Intimissimi
41 review
April 21
20.04.25 пришла в этот магазин, купить бюстгальтер, конкретную модель и размер. Всегда беру одно и тоже, по мере необходимости. Продавец и кассир открыли мою историю покупок, для уточнения модели и размера. Тем более размер я изначально озвучила. 80С. Число из двух цифр и одной буквы. Справится даже ребёнок младшей группы детского сада. Придя домой, я обрезала бирки, и постирала его. Утром, надевая его, поняла , что размер совсем не тот, что всегда. Оказался 80В.
У меня даже мысли не возникло, что с такой очень трудной, интеллектуальной задачей можно не справиться. Найти четко обозначенный размер. На следующий день, приехав в этот магазин и рассказав ситуацию, мне сказали, что я сама во всём виновата и даже не извинились. Я выбросила 4К из-за невнимательности продавца, и ещё виновата!!! Я понимаю, что очередь на эту работу из сотрудников не стоит, и поэтому берут всех подряд. Но тут даже образование не нужно, чтобы найти правильную цифру и букву. И зная, что такие вещи возврату и обмену не подлежат, можно быть внимательнее, тем более, кроме меня не было ни одного покупателя. Заявление в Роспотребнадзор обязательно составлю!! Пусть проверят там всё.
1
1
October 29, 2024
Прекрасный ассортимент, но хотелось бы отметить вовлеченность и тактичность консультантов. Консультант Кристина (скорее всего🙂) очень милая девушка, принесла на выбор 10+ вариантов по запросу, помогла с выбором. Прекрасное впечатление от покупки!
1
2
May 14
Качество продукции данной марки белья стало отвратительным, у бюстгальтеров стоимостью 3800(на момент покупки) не относив и одного сезона, обнаружила дырки, причем разные совершенно модели. Белья имею много и на эти бюстгальтеры не было нагрузки.У супруга с боксерами такая же ситуация. Очень жаль, были клиентами очень долгое время, видимо придётся прощаться (
1
January 26
Просто лучшие консультанты!
Кроме помощи в зале, смогли найти по своей базе остатки интересной мне коллекции в других филиалах!
Спасибо вам за помощь, девочки!
March 30, 2024
добрый день. Сегодня была в магазине интимисими. Бесспорно, ассортимент, качество белья очень хороши. Но, в частности, продавцы не блещут доброжелательностью.
После занятий я решила пройтись по магазинам с целью что-то купить, а не посмотреть (как скорее всего подумали девушки, которые там работают). Зайдя в магазин, со мной поздоровался только один продавец, все остальные смотрели так, что, казалось, что сейчас их глаза выпадут, а брови взлетят выше озонового слоя. Я шла целенаправленно к стенду с шелком и девушки это видели. Ко мне подошла консультант и, пока я перебирала рубашки, чтобы выбрать подходящий цвет, она говорит: «Это шелк» (хотя заметила, что я иду туда специально) Далее начала озвучивать мне цены: «Это стоит 20 тыс. А это 15, а это 10» и так далее. Я повернулась и несколько раз сказала, что я прекрасно вижу прайс. Она продолжила. После чего я решила уйти, ведь настрой с которым я туда пришла уже исчез. Прошу руководство компании научить именно тех девушек, которые там работают доброжелательности, приветливости и как минимум натянутой улыбке, чтобы впредь не оставлять у своих клиентов неприятного осадка)
15
3
January 10
Магазин работает по франшизе, которую несомненно нужно отобрать у данной точки. Так как они портят репутацию марки.
Вчера зашла в данное заведение с целью приобрести конкретную модель бюстгалтера определенного цвета.
Продавец- консультант принесла мне ворох и других моделей,несмотря на мои протесты. Я трижды повторила,что не нужно предлагать мне ничего другого,мне нужна только определенная модель. И эти фокусы,когда покупателя заваливают ворохом товара,чтоб после многочисленных примерок он одурел и приобрел что- нибудь ненужное- я знаю!
Но агрессивные продажи- это их конек.
В итоге приобрела изделие,которое навязала продавец- консультант ,убеждая,что это именно мой размер,и именно он мне нужен и который оказался мне все- таки мал!
На следующий день с чеком,изделием с целыми бирками пришла в магазин.
Женщина,которую представили как управляющую и которая отказалась назвать свои ФИО,сразу заявила,что деньги возвращать мне не будут.
Начала демонстративно звонить якобы охране,чтобы припугнуть меня!
Вообщем стратегия магазина такая: навязать товар( возможно неликвидный,который плохо продается) а затем просто выгонять одураченного покупателя из магазина и пугать его охраной!
Беспроигрышный вариант!
Ощущение,что меня ограбили разбойники с большой дорги,к которым я сама же еще и пришла и принесла деньги!
1
1
February 12, 2024
Прекрасный магазин. Приходя сюда ,можно не только удовлетворить свой запрос, но и получить шикарное настроение на весь день. Атмосфера магазина притягивает и хочется возвращаться именно сюда. Персонал не только слышит покупателя,но и подбирает образы от которых чувствуешь себя еще прекраснее и уверенее. Советую каждой девушке,женщине побывать тут.
1
1
March 9, 2024
Большой выбор и разнообразия всего в этом магазине. Пришла с неопределённым выбором. Обычно теряюсь в таких магазинах. Но девушки мне помогли подобрать то что нужно, определиться с выбором. Атмосфера там очень приятная и спокойная. Особенно помогла консультант Джамиля. Очень квалифицированный продавец. Знает товар на отлично. В итоге благодаря ей сумма потраченна меньше чем рассчитывала, а удовольствие и впечатление о магазине СУРЕР!!!
1
April 23
хороший, приятный магазин с замечательными сотрудниками
February 5, 2024
Очень красивый и светлый магазин, большой выбор моделей. Доброжелательный и приветливый персонал. Советую побывать в этом магазине
3
March 21, 2024
Не первый раз посещаю магазин этой фирмы,но первый раз встретила таких продавцов..Да ко мне подошли,принесли для примерки образцы лифчиков,но когда я ушла в примерочную про меня просто забыли,не помогли мне ничем...очень жаль👎 Но в этот магазин не советую ходить.Буду искать другой магазин нижнего белья
3
February 5, 2024
Мой любимый магазин. Всегда есть предложения выгодные.
Девочки очень приятные, всегда рады помочь.
2
November 10, 2024
Магазин понравился, ушли с покупками 👍 спасибо приветливым и отзывчивым консультантам. Настолько позитивные люди, что потом настроение было на весь день 😊
2
April 11, 2023
Приобрела в этом магазине линию Naturale 11 марта, в итоге часть из купленных вещей оказались ненадлежащего качества, хотя за 3 года пользования данной линейкой никогда такого не наблюдалось. Обратилась со своей проблемой в данный магазин, принесла все вещи, объяснила суть. Обратной связи от руководства не поступает, никто не звонит. Этот магазин работает по франшизе и в головной офис обращаться в случае чего, бесполезно. Магазин не рекомендую.
3
1
October 5, 2024
Отличный магазинчик, замечательные консультанты, не навязчивые. Ходим сюда периодически
2
May 1, 2023
Доброжелательный персонал
Покупала пеньюар на подарок
Помогли с выбором и размером
Консультанты грамотные )))
2
October 6, 2021
Бельё- широкий ассортимент, пижамки, одежда для дома.. купальников-нет ( и не было)) Девушки-продавцы-консультанты- доброжилательны, легко помогают подобрать именно то, что нужно . Часто интересные акции. Качество -достойное. Цены приемлимые.
1
2
December 19, 2023
За подарками любимой женщине хожу в Intimissimi 😎 да и вообще в ТЦ Киргизия открывается много интересных магазинов, рекомендую 👍
2
July 1, 2024
Отлично. Вежливый персонал.
2
January 2, 2022
Интимисими совершенно не ориентирован на покупателей, только на извлечение прибыли.
Купил электронную подарочную карту в подарок жене. Поехали за покупками в магазин. После долгих примерок мы подобрали то что нужно. Какого же мое удивление было когда я сказал что хочу оплатить подарочной картой электронной, на что мне был дан ответ, что их магазин не принимает такие карты и дали визитку в каких магазинах принимают. Это честно говоря был шок! Это настолько глупо. По не знанке получаешь плохое настроение.
Но и это ещё не всё...
После этого решили сделать заказ в интернете, так как все уже было применено.
Дай бог можно оплатить покупки в интернете этой картой подумал я, да и не тут то было. В этом магазине нельзя доплатить деньгами... Вы вдумайтесь нельзя доплатить покупки деньгами... То есть я беру на сумму 11к а подарочная на 10к, то так невозможно сделать, только на сумму до 10к. То есть грубо говоря те деньги которые остаются, например 200 рублей, то они просто в никуда и все.
Ну хорошо, ладно, Окей, бог с ними, хотя бы уже что то приобрести на эту карту злощасную. Сделали заказ, красные трусы и красный лифчик. Позвонили сразу, сказали что заказ формируется и т.д. Сказали ещё что придет СМС при приходе в пункт выдачи. Ждали СМС ждали, так и не пришло... я решил позвонить по горячей линии и уточнить, где заказ, на что был дан ответ, что заказ уже как 3 дня пришел. Ну окей слава богу, что хоть пришел.
И казалось бы все, вот товар пришел, наконец то, но...
Люди, я был в шоке, когда пришел красный лифчик и к нему черные трусы. Это просто шок, жена в слезы. Позвонил по горячей линии сказали, что нужно сделать. Процедура максимально не удобная и долгая. Решили просто забить на это дело, и никогда не покупать в интимисими.
Это ужасный магазин, и я ещё раз повторю, он не ориентирован на клиентов!
Хоть белье и неплохое, но издеваться так над клиентами, уж простите так нельзя.
Это просто позор!
19
August 11, 2020
Посетила магазин 10.08.2020 и осталась очень довольная. Продавцы-консультанты помогли с выбором белья, проконсультировали о моделях и коллекции, предложили подобрать комплекты. Хороший сервис и дружелюбное приветливое обращение очень порадовали. Спасибо огромное!
2
1
December 19, 2023
Мой любимый магазин ❤️ наконец-то открылся на районе.
1
2
January 22, 2024
Жена сказала, синтетика, да ещё и однотипная. Ничего не купили тут. Купили рядом.
3
2
February 23, 2023
Большой ассортимент белья, вежливые консультанты. Отдельное спасибо Галине и Анне, очень помогли найти подходящее🥰
August 12, 2021
И так с самого начала.
Подарили мне сертификат на Новый год интимисими.
Проходит время , я иду в магазин ( другой ) а мне там говорят что данный сертификат действует только в магазине где его купили !
Т. Е никто перед покупкой не сказал об этом. А сертификат уехал в другой город.
Думаю ну ладно , сделаю возврат денег и все.
Но тут началось шоу , данный филиал говорит что сертификаты не обмениваются на деньги.
И не важно что в ст 1102 гк рф и 23.1 закона прав потребителя говорится. ЧТО ВСЕ СЕРТИФИКАТЫ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ на денежные средства !!
В результате , отправила почтой знакомым сертификат , чтоб они входили и вернули деньги на основании законов рф.
И вот оно шоу.
Час искали где и кто продал этот сертификат. Оказалось что сертификатом уже оплачивали. На вопрос « вы что там вообще продаёте использованные сертификаты , а покупателям продаёте использованные?» молчание.
В результате , пока не написала заявление на данный магазин что они обманывают покупателей ДЕНЕГ МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ.
Написала заявление в Роспотребнадзор , заявление в этот филиал. Заявление в главный филиал.
При чем люди , есть закон который прописан ! Что любой магазин не имеет право не вернуть деньги. Это аванс за покупку , покупка не совершена деньги удерживать они не имеют право !!!!
В расстройстве полном от данного магазина , работают не компетентны продавцы
Говорят « вообще то нас учат не возвращать деньги» !!! Говорю вообще то есть закон , вы на территории России и значит законы действуют и на ваш магазин !!!
Учат их как обманывать людей !
Браво магазин
9
1
January 11, 2021
Купил девушке комбинацию, уточнил можно ли сдать или обменять ответили, что можно. С размером не угадал и на следующий день вернулся менять, на что мне сказали, что другого размера нет, а возврату не подлежит. Конечно расстроился, но администратор пошла на встречу, оформила возврат на свой страх и риск и продала другую комбинацию, с огромной скидкой. По итогу кроме благодарности ничего не испытываю! Ну и конечно 5 баллов. Спасибо
P.S. Теперь знаю размер)
4
November 4, 2020
Купил 3 пары нижнего мужского белья + 1 по акции дали в подарок. У ВСЕХ 4Х МОДЕЛЕЙ РАЗМЕР «М»
Итог: 3е трусов сидят как надо, и последние на столько маленькие, как размер «S». Девочки сказали «Это такая модель» Другими словами - если одна из 4х моделей вам не подошла, можете выкинуть, или это ваши проблемы. Вот такое было отношение ко мне как к клиенту, от компании intimissimi. Прежде чем покупать в этой компании, меряйте белье, ну как на рынке раньше.) Компания за некорректный размер, ответственности не несет.
За +\- те же деньги можно взять CK, у них такого не бывает!
1
2
September 2, 2021
В intimissimi очень навязчивые продавцы, только заходишь, на тебя налетают как голуби «купи купи купи».
Пора бы уже понять, что это жутко раздражает и отталкивает. Я хочу просто зайти, посмотреть, насладится шоппингом, а не слушать верещание консультантов.
7
May 5, 2022
Невоспитанный и некомпетентный персонал. Девушки налетают как орущие чайки с расспросами и советами, не давая клиенту самому присмотреться к товару даже после того, как им было вежливо сказано, что обратимся за помощью, если что-то захотим.
3
April 23, 2023
Качественно, для подарков отличный магазин
August 18, 2020
большой выбор белья, вежливый отзывчивый персонал
November 6, 2019
Хорошие консультанты , выбор можно было и побольше сделать
3
September 30, 2021
Люблю носить трусы от Intimissimi.
1
November 25, 2020
Классные трусики, нижнее белье - родился бы девушкой, то непременно прописался в него.
1
September 19, 2022
Бельё 🔥
May 3, 2020
Ассортимент и продавцы не порадовали
1
December 15, 2019
Прекрасный магазин слов даже нет!!!!!!!!!!!!!
1
February 22, 2021
Норм магазин
November 4, 2019
Отличный магазинчик
2
1
January 4, 2020
Девочки молодцы
March 16, 2019
прекрасное женское белье.
3