Магазин в ТЦ Мега (белая дача) - цена товара на ценнике не соответствует цене на кассе, на кассе дороже почти на 1000 рублей. Продавцы говорят, что не успели поменять , хотя я была там летом и с лета цена на ценнике не изменилась, т.е судя по всему сотрудники с лета не успели поменять ценники (за 4 месяца не успели). На мои возвращения о правах потребителя и моем праве купить товар по цене указанной на ценнике - сотрудники мне ответили, что они просто имеют право не продавать мне товар, сказали, что могут оформить возврат и забрать обратно покупку. Качество белья здесь хорошее, но больше ходить к ним не буду, так как по сути они обманывают клиентов и в последствии сотрудники ещё и хамовато стали себя вести.
Совершала сегодня покупку, пришлось достаточно долго ждать, так как передо мной было две пары и обе девушки-менеджеры были заняты. К этому вопросов нет, выходной день, все понимаю.
Но в момент когда меня рассчитывали на кассе, в зал вышла управляющая (представилась Викторией) и стала устраивать разнос сотрудникам прямо в моем присутствии. За то, что они обе обслуживали покупателей в зале. Оказывается вторая в этот момент должна была стоять за кассой. На мой логичный вопрос, почему свободный сотрудник не может выйти в зал и помочь с обслуживанием, так как иначе ждала бы я еще дольше, когда до меня дойдет очередь, мне сказали «такие правила!».
Отсюда у меня к вам два вопроса: что за правила такие, почему свободный кассир не может выйти в зал и помочь, если на кассе никого нет? И второй, это даже не вопрос, а замечание, мне как покупателю видеть эти разборки зачем, почему руководитель не дождалась когда все покинут салон?
К качеству и обслуживанию менеджерами вопросов нет ❤️
Заказала интернет заказ по Москве с доставкой в торговый центр, при этом товар есть в наличии в нескольк их ТЦ. Заказала в надежде, что его доставят быстрее чем я буду ехать в ТЦ где товар в наличии. Однако заказ идет по срокам как из Занзибара. Знала бы - сама поехала бы. В магазинах сотрудники в основном не заинтересованы в клиентах. В частности речь о тц Европолис.