Interra
Business hours
Open until 19:00
Directions
Uralmash
2.41 km
Улица Уральских Рабочих
103 m
82 reviews
March 30
Ужасный провайдер. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Рекламу сделали красиво, но на самом деле худший провайдер, а особенно тех поддержка. Оплатила по акции пол года вперед, но сменила место жительства, тут же позвонила и попросила переподключение. .. ждала неделю. Потом производила демонтаж и монтаж электропроводки и мастер предложил поменять интернет провод т.к он слабый, 4х жильный на более мощный 8 ми жильный. Аккуратно проложил, розетку под роутер. Нужно было просто переподключить. Позвонила в интерру, минут 10 пыталась объяснить молодому человеку что мне нужно просто приехать и переподключить... Раз 6 повторяла ему одно и тоже и ОН НИЧЕГО НЕ ПОНЯЛ! Он даже не мог понять , что такое 4х и 8 ми жильный интернет провод! Зачем говорит переподключать, если у вас есть интернет....... Я бросила трубку и набрала др номер- берет тот же парень, звоню по третьему номеру- берет тот же самый парень... Было ощущение что просто издеваются.. Перешла на ватсап, сняла видео и подробно описала ситуацию.. Мне ответили - Что то по видео не совсем понятно... Кое-как догадались и соизволили связаться с инженером, назначили дату - через два дня, в первой половине дня с 10 до 14 часов. Подстроилась под них, сижу жду. За пол часа до времени я им пишу , что у меня не работает домофон, пжлста наберите и я спущусь. На что они мне отвечают, что все мастера заняты и мы сможем приехать только через НЕДЕЛЮ!!! Вы издеваетесь! Я стала возмущаться , а они мне пишут — А сегодня во второй половине дня если приедем? ... В общем я отказалась от из услуг и по окончании пакета я просто перехожу к др провайдеру. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ИНТЕРРУ!!!!!
2
April 12
Перепишу свой отзыв :)
Пользовался до поры, до времени. Интернет работает нормально, с этим вопросов нету. Вопросы были с плохим пингом. Тех поддержка даже рассматривать адекватно не бралась мои заявки. С недавних пор надобность в больших скоростях временно пропала, а пинг не лучше чем на LTE 4G+. Вы же не хотите решить вопрос, хотя я являясь абонентом платил вам деньги, причем годовой тариф. Ну и перешел пока на мобильную связь, раз разницы в данный момент не увидел. Тут вижу на днях листовку с очередной халявой от интерры. Подумав немного, решил что за такие деньги можно попробовать еще раз подключиться, если вы халяву предоставляете то и мои требования как абонента будут ниже. Но мне ваша сотрудница сказала якобы нет, халявы не будет, выбирайте любой доступный не промо тариф. Ну я ей и ответил, вот когда у вас будет хороший пинг, тогда без вопросов, хоть самый дорогой тариф подключу, а если тех. поддержка пальцем об палец ударить не может, для абонента который им платит деньги, то и мне не хочется такой компании деньги платить. Ну вроде же простая логика? Так вы еще и обиделись ахахах. Зачем то меня занесли в черный список в ВКонтакте. Ну я хоть посмеялся с этого. Такого ребячества еще не встречал нигде))).
В общем если у вас потребности в интернете на уровне домохозяйки, интерру можно рассмотреть к подключению! Но если вы более-менее прошаренный user, геймер или хотите запустить игровой сервер дома - интерра будет худшим выбором. Тех поддержка не видит разницы между высоким и низким пингом, не понимает что в час пик, могут даже пакеты теряться из-за кривых маршрутов, о чем тогда с ними вообще можно говорить?
February 12
это не провайдер это просто мусор,во первых уже в течение двух лет я сижу на тарифе 100мбс потому что у них нету возможности подключить больше) я им звонил говорил я готов оплатить все работы но нет,в итоге сегодня у меня просто отключился интернет прямо во время важной игры,я ещё и не обычный пользователь а человек которому нужен очень хороший стабильный интернет ибо я играю турниры в играх на деньги))))) несколько раз приезжали ко мне в квартиру ничего не помогло и около 15 раз звонил им за все время, просто 0 каких то действий что бы сделать лучше хотя бы что то,не советую подключать этого провайдера никому,кстати за 100мбс я плачу больше ибо меня обманули когда только подключал интернет приехали назначили сумму больше)
2
2