Foodbyket_Moscow
Open until 00:00
Serves locations in and in
Contacts
+7 (999) 915-00-74
Show phone
Business hours
Wednesday
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Edible bouquets, food floristry
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Wheelchair accessible:Not available
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cashless payment, online
Information verified by owner
305 reviews
October 10, 2024
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ, ПРИСЫЛАЮТ НЕ ТО, ВРУТ И ХАМЯТ
Сделала заказ на сайте букета Бремен, на фото и по весу и все выглядит классно, увидела оценка 4,7 (видимо накручено), а отзывы не успела проверить, к сожалению..
При доставке пришел "букет" в 3 раза меньше, чем на фото. Я при заказе проверяла - поля с размером не было. Звоню спрашиваю почему заказ в 3 раза меньше - мне сразу начинают хамить и утверждать дословно "Я считаю это нормальный букет за 3 тыщи. Сходите в магазин проверьте цены", я говорю, что я считаю, что букет должен прийти в соответствии с карточкой заказа. Он мне утверждает, что на фото размер хл, а мы заказали М. Хотя приписки что за размер на фото нигде не было и нет, но, проверяю еще раз сайт, и вижу, что появилось выпадающее меню.
При этом мне продолжают хамить в чате, там вообще что на телефоне, что в чате один и тот же урод сидит и хамит всем с первого слова (пруфы на скринах).
Так же в заказе не было ни открытки, ни топпера, которые Я УКАЗАЛА в заказе. На этом ужасном сайте невозможно найти (после 10-минутного хамства я уже назвала как их сайт действительно называется) и в ответ начала уже получать прямые оскорбления. В конце концов удалось найти на сайте мой заказ, где указано, что я все заказа и мне это хамло говорит "вам надо вы и приезжайте"
Контора уродов, заказывать очень не советую, вытрепят все нервы
кстати курьер тоже приехал в неправильное время, благо удалось самостоятельно это быстро решить
4
March 8
Не заказывайте здесь!
Заказывали букет из конфет на сумму 5400 рублей, на фото одно, по факту пришло другое, а именно отличается количество конфет. На фото раза в 2-3 больше.
По факту за 20 рафаэлок и 7 ферреро раше = 5400 рублей! Я конечно понимаю, что упаковка, оформление заказа и доставка еще есть, но это явно не стоит своих денег.
На счет доставки стоит отметить, что заказывали на одно время, в итоге привезли абсолютно в другое, намного позже.
Также стоит отметить невежливость сотрудника, который разговаривал по телефону.
Больше точно не будем заказывать и никому не советую.
March 19
Если хотите сберечь свои нервы и подарить хороший подарок кому-то, то делайте это сначала по отзывам! Не обращайтесь в Интернет-магазин ФудБукет Москва!!! Был сделан заказ заранее 18.03.2025 на корзину из сухофруктов «Вольта», время доставки было на утро 19.03.2025 с 8:00 до 10:00, уверяли, что курьер привезет заказ вовремя, внесли 30% предоплату. Попросили поставить топпер в букет - «С Днем Рождения», было сказано, что подарок дарим женщине, не мужчине. Это был подарок нашему топовому директору учреждения от отдела! Время было 10:47, а курьера с букетом так и нет, позвонили в ФудБукет. У нас поздравление было через 10 минут! На линии менеджер хамил, грубил, сказал: в такси или курьеры обычно так и опаздывают, так что ждите, это нормально, а скорая вообще долго выезжает на вызовы! Даже не извинились за опоздание! Очень нас подвели!!! На момент корзина стоит 7 тысяч, все было согласовано заранее и внесена предоплата!!! Есть скриншоты заказа! Мы единственные из отдела были без подарка! Мне скинули номер курьера на Вотсап. Пришлось самой звонить и все узнавать! Курьер- женщина, ехала своим ходом на метро! Курьер приехал только в 11:20 в нашу организацию, говоря о том, что в 11 часу только выдали букет на руки на доставку и время было указано с 11:00 на доставку! Хотя договаривались совсем о другом! В букете мед со старым сроком годности, сухофрукты грязные рядом с восточными сладостями! Когда заказывали, спросили про сроки годности и период хранения! Уверяли, что сроки свежие! Топпер вообще поставили в букет - «С Юбилеем»! Это просто издевательство! Пришлось его доставать оттуда! Как можно поставить такой топпер, не зная, что у человека есть юбилей или нет! Мы никогда не дарили что-то из подобного! Подвели нас сильно, даже стыдно такой букет дарить! Надеемся, что не вернет именинник нам обратно такой букет! Вытрепали нервы всем, как можно вообще так работать с клиентами! Почему такой персонал, который даже извинения принести не может! Только предоплату 30% берут! Ожидания не оправдали, опозорили с подарком и деньги еще такие заплатили за что, неизвестно!!!!!
На фото ниже: то, что указано на сайте и то, что пришло в итоге в пленке! Даже банка с медом меньше и не та! Там сразу срок годности виден и бросается в глаза! Корзина даже меньше и не то, что на картинке! Даже шишек нет, как на фото указано!