Intermark Residence
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
230 reviews
July 16, 2024
Staying in the apartment was a nightmare , noise is unbearable and cleaning services was bad and not meeting the expectation . Garbage disposal was not done on daily basis as they claim.
And in the last day I was moving to another apartment in another floor because I extended in last as my flight was late time, in the same day morning time there was fire alarm and we had to go down 15 floors using the stairs and I told the reception I need to check out but the elevators not working so I could not transfer my luggage’s to the other room, they said fine stay till we tell you. At 1 pm we started moving our stuff , my husband left the room to take the luggage’s and I staying with the kids waiting for him, then the housekeeping supervisor saw him leaving the apartment and he knocked the door and start shouting to me that now 2 pm and you did not left the room and we need to clean, I told him that I now we are moving and i need only few minutes to leave and because of the fire alarm a well we had to go down and I talked already to the reception. He start shouting loudly and stepping inside the room threading me that “lady you need to leave now as you are staying in my room and yelling to me more and more . His eyes was scary and he was absolutely not normal guy and he aware that I am only with the kids and my husband left the room..
I have never experienced this in my life, I visited many countries and I saw the respect everywhere. I cannot imagine the housekeeping staff are aggressive and rude to this level. Not even reception knows about his attitude.
Extremely disappointed, not recommended to others specially for families.
This happened to my family.
2
March 6
This is a super good apartment like home.
Location is perfect and convenient.
February 15, 2024
Okay but…There is not toilet in the ground floor. Think about after you check out then nowhere toilet to go…
Yes there is one. But closed.
February 12
Great hotel
2
July 6, 2024
very nice staff..
thank for kamel
1
December 13, 2024
Хочу оставить абсолютно честный и объективный отзыв во первых локация невероятно удобная а бсолютно все есть рядом во вторых чистота на высочайшем уровне 👍👍👍👍 и в третьих больше всего чему радуется душа приезжая к Вам это то что есть такие люди как Камиль профессионал самый настоящий воспитанный интеллигентный знающий несколько языков что очень удобно невероятно теплый и приветливый всегда поможет с подбором номеров встретит всегда с улыбкой и проведет соотвественно так же в плоть до того что посадит Вас в такси !!! Спасибо огромное за сервис и отдельное спасибо руководству за такого человека как Камиль огромный респект 👍👍👍👍👍👍👍👍
1
1
March 21
Отель очень классный 👍 всем советую👍 Интерьер чистый, красивый, уютный. Персонал хороший и вежливый. Расположение отеля просто бомба🧨 Вид из окна очень красивый и классный. Отдыхаем второй год. Обязательно приедем еще 🤗раз.
August 11, 2024
Расположение очень хорошее.Рядом огромное количество ресторанов, кафе и магазинов. Близко ,Арбат , метро. Номер в отеле не плохой. Самое лучшее это панорамный вид на Новый Арбат. Ночью это особенно красиво. Хорошая кухня ,большой холодильник,отличная техника. На этом все. Санузел сделан отвратительно. Когда принимаешь душа, вся вода оказывается на полу и вытекает из номера. Ни какие тряпки не могут помочь. После душа необходимо бегать с тряпкой и собирать воду. Персонал ничего сделать не может, или не хочет. Персонал вообще отдельная тема этого отеля . Если вы только что приехали ,и вам нужно подождать заселения,то лучше сделайте это в другом месте. Охрана и администраторы не разрешат сходить в туалет или попить воды. Находясь рядом с рецепшеном,чуствуешь себя человеком низкого сорта. Такое неуважение и принебрежение я давно не испытывала на себе. Отель стоит снимать только ради вида из окна,но если хочешь к себе уважения,ни в коем случае!!!
1
July 22, 2024
Отель подойдет тем, кто хочет остановиться практически в центре Москвы по приемлемой цене!
Расположение просто идеальное: в шаговой доступности от главных достопримечательностей, рядом с ресторанами и магазинами.
Апартаменты чистые, уютные и комфортные, оснащены всем необходимым для приятного отдыха. Wi-Fi работает стабильно и без нареканий.
Из пожеланий: к сожалению, нас разместили на разных этажах с детьми, хотя мы просили оставить для нас номера рядом. Также хотелось бы отметить, что звукоизоляция окон не очень хорошая, вечером слышно шум от дороги.
Важно! Проверяйте наличие вещей в номере по списку, так как он не всегда соответствует реальности. Это поможет избежать проблем при выезде.
В целом, отдых в апартаментах был неплохим!
January 12
Отличный апарт-отель: чистые уютные номера, идеальное расположение в самом центре столицы на Новом Арбате, на котором есть все для комфортного пребывания в Москве.
March 28
Шикарный отель. Виды просто превосходные. Центр! Арбат! Все в шаговой доступности. Имейте в виду что с парковкой и такси могут быть сложности, но это лучший отель за свои деньги. Рекомендую
November 2, 2023
не очень близко от метро, ресепшен на 3 с минусом, как по работе персонала так и интерьеру. Вид из окон отличный, Арбат, МИД. Номера оснащены всем необходимым от вилки до посудомойки, уборка номеров хорошая,
персонал вежливый. Брали завтрак в ресторане Муми Троль , завтраки вкусные но слишком однообразные, если больше двух дней собираетесь прибывать не советую. Отдельная и трагикомичная песня официанты ресторана которые на третий день решили спросить когда подавать кофе (до этого подавали сразу к соку) до основного завтрака, чем несказанно порадовали жену, но тут же принесли мне чай, который без сомненья остыл бы. На следующий день после очередного невовремя чая попросил официанта подать по требованию, получил чудесный вопрос: "А куда его теперь дену?" (чай в пакетиках клали в заварник и заливали кипятком), я предложил достать его за веревочку и засунуть его ... в мусорку. Если бы не повара... Самые вкусные сырники которые я пробовал были приготовлены именно здесь. Очень вкусная каша, респект и уважение поварам ресторана.
2
2
November 2, 2024
Отель расположен в высотном здании на Новом Арбате. Вход в отель пришлось поискать, так как вывеска небольшая и затерялась среди множества других. В номере современная мебель. Удобные и просторные шкафы, есть вешалки для одежды. Есть сейф. Постельное белье отличного качества, удобные матрасы, как на кровати, так и на раскладыващемся диване. Номер 1919 см на фото. Чисто, уютно. Есть все: стиральная и посудомоечная машины, микроволновка, чайник, холодильник. Для чайных посиделок пакетики чёрного, зелёного чая, сахар. Набор посуды: сковорода, кастрюля, друшлаг, доска раздел очная, ножи, вилки, ложки, тарелки, салатники, бокалы, фужеры.
Тапочки, шапочки для душа, зубные щетки, гель для душа, шампунь, Губка для чистки обуви. Наборы полотенец по три шт на гостя. Другими словами, всё необходимое есть!
До метро Арбатская минут 7 бодрым шагом. А самое потрясающее - это вид из окна!!!
Особенно ночью.
Хорошая звукоизоляция.
Персонал приветливый. Каждый день забирали мусор.
Рекомендую! Мечтаю ещё не раз остановиться в Интермарке!
November 5, 2024
Отель явно не на 4* и вот почему:
- При заселении в номер было жуткая вонь, оказалось что забыли убрать мусор от предыдущих жильцов, что за ***??!
- Однажды принесли лишь одно полотенце вместо 3х, спрашивается каким образом
- В номерах с видом на арбат (это я так понял самые дешёвые студии) шумно из-за дороги и вентиляционных отверстиях в окнах…..
- Завтраки в соседнем баре «мумий троль» тоже на непревереду
- А ну и напоследок раз в 6 дней переставал работать карточка-ключ…
Плюсы:
+ Возможно для локации не дорого (но лучше уж в другой локации)
+ Это полноценная квартира, а не мини-номер как в обычных отелях
March 27, 2024
Отличные апарты в центре города. В номере есть абсолютно всё для комфортного проживания. Укомплектованность номера продумана до мелочей. Небольшой минус: после бронирования для подтверждения брони позвонила менеджер, в ходе разговора менеджером был назван этаж, на котором мы будем расселены, а также было сказано, что окна будут выходить на Новый Арбат. Мы были удивлены такой конкретике, ну да ладно. По факту при заселении ни этаж, ни вид из окна не совпал со словами менеджера. Непонятно для чего тогда эти моменты конкретизировались. Ну и второе, в душе довольно слабый напор воды. Возможно пришло время заменить лейку. Вцелом отличные апартаменты. Надеюсь, ещё не раз ими воспользуемся.
4
1
January 17, 2024
Удобное расположение, стильные и продуманные номера с красивым видом из окна при относительно недорогой цене. Но местами хромает сервис, особенно в части уборки номеров и уже порядком устала мебель и техника, которую особо не стараются починить даже по запросу. Но вид на Арбат и шаговая доступность до всего самого интересного заставляет забыть эти нюансы))
April 23, 2023
Первый раз остановился в апартаментах и был приятно удивлен, все продумано , удобно, прекрасный вид из окна, удобная локация , рядом магазин перекресток , в апартаментах есть все необходимое. Советы для тех кто первый раз как я
1. Уборка : апартаменты это не гостиница ,свежие полотенца и уборка перед Вашем заездом и далее раз в неделю (если вы на пару дней в номере все есть для самостоятельной уборки) мусор забирают один раз в день.
2. В апартаментах есть одноразовые тапочки , халатов нет .
3. Шампунь , гель для душа берите с собой.
Из плюсов все апартаменты с 14 по 25 этаж шикарный вид Вам обеспечен.
7
1
August 19, 2024
Один из самых лучших отелях Москвы. Коллектив очень профессионально работает, особенно менеджер Екатерина! С крупными буквами всем советую ! Спасибо всем сотрудникам апарт отель Интермарк и менеджер Екатерина!
2
June 10, 2023
Останавливались в апартаментах с 1 спальней, по факту - евродвушка (кухня-гостиная и спальня).
1. Очень отзывчивый и вежливый персонал.
2. В номере есть кухня, полностью укомплектованная посудой, столовыми приборами и техникой (микроволновка, варочная панель, духовой шкаф, чайник, посудомойка). Есть отдельный кран с питьевой водой, подключенный к фильтру. Стиральная машина с сушилкой.
3. Два санузла - в одном ванна с душем и унитаз с раковиной, в другом - унитаз и раковина. Казалось бы, мелочь, но весьма удобно.
4. Изобилие шкафов + небольшая гардеробная комната.
5. Мебель, техника - все на своих местах, удобно и функционально.
6. Свежий и приятный глазу ремонт.
7. Хорошая звукоизоляция, за неделю - ни звука из соседних номеров. Но, мб, повезло и соседей не было, поэтому, инфа не 100%.
Из минусов - трудно с парковками, все парковки поблизости - платные. Но для такси есть отдельная стоянка в переулке неподалеку, так что, проблема решаема.
7
1
March 26, 2024
Хорошее место с точки локации. Всего 30 минут пешком до Кремля. Лично мне наличие кухни понравилось, наварил пельменей, ужинал и смотрел хоккей. Что касается завтра. Конечно не очень удобно, особенно в холодное время года, идти на завтрак в соседнее помещение через улицу. Но кафе, как и завтрак, мне понравилось. Рекомендую!
January 4
Там очень чисто наш номер маленький но очень уютный , семейный и милый. Понарамные окна добавляют света и не приходиться включать свет. Кровати очень удобные , вид очень красивый!
Этот опарт отель находится на улице новый арбат
August 22, 2022
Оч понравились апартаменты 🔥 все оч современно и доступно по цене, с вами не сравнятся даже отели с 5 ⭐️🫣 Отличный вид, приветливый и доброжелательный персо нал! Все в шаговой доступности, до Кремля буквально 15 минут пешком по Арбату, рядом магазины, бары, рестораны. 20 минут пешком до набережной от куда открывается завораживающий вид на Москва Сити, тут же и река и ее набережная. В номере все по высшему классу, начиная от постельного белья и средств личной гигиены. Отдыхали семьей с двумя детьми, так нам Наде и матрац обернули в спец простынь ☺️ и виды, виды открывающиеся из номера на город - сказка 🚀 благодарим вас ❤️ ещё вернёмся 🫶
March 16, 2023
Не первый раз. Во первых - прекрасное расположение. Центр города, все в доступности. Номера чистые, все есть : стирралка, посудомойка, плита, микроволновка, посуда, холодильник полноценный. В номерах красивый современный дизайн. Утюг, гладила, фен,телевизор. Персонал вежливый, все вопросы решают сразу же. Это прекрасный вариант размещения как для семейного отдыха так и для деловых поездок.
3
1
October 20, 2024
Плюсы: локация, вид из окна, кухня в номере.
Минусы: очень маленькая раковина, завтрак в соседнем здании, нужно выходить на улицу.
March 11, 2024
Отдыхали с 8.03 по 10.03 расположение почти в центре Москвы, улица оживленная много кафешек. Сами номера чистые уютные, персонал доброжелательный. Вообщем супер
June 22, 2024
За неделю пребывания в отеле какие то минусы и не заметили. Второй раз в отеле. Все понравилось.
С начала бронирования до отъезда только положительные эмоции. Спасибо менеджеру Екатерине! Большое спасибо!!!
Работники ресепшн на 5баллов.
Прекрасный обслуживающий персонал. Молодцы!!! Всё оперативно и качественно!!!!
В общем большое спасибо всем!!!!! Безусловно, в следующий приезд в Столицу будет с остановкой
В Интермарке!!!!
November 15, 2023
Сняла аппартаменты по случаю своего дня рождения. Приятным бонусом от отеля были халаты и кофемашина. В номере есть всё для комфортного проживания. Из окон открывается шикарный вид на Новый Арбат. Хорошая шумоизоляция. Матрас на кровати просто восторг и подушки отличные. Понравилось всё. Место, куда хочется возвращаться.
1
1
December 28, 2022
Отличные апартаменты! Удобное расположение, все находится на расстоянии пешей прогулки, даже зимой))
Номера комфортные, чистые, все необходимые принадлежности имеются.
Машинка с сушкой, посудамойка, все приборы, кастрюли, холодильник, в спальной есть отдельный гардероб😁
Жили вчетвером с детьми, мест хватило всем👌
Все чистое, свежее, просто идеально!
Вечером вид из окна особо радует 🫶
Мне очень понравилось, рекомендую!
1
April 4, 2024
Номер удобный, оборудован всем спектром бытовой техники, как дома, посуда вся, только сковороды не было. Уборка каждый день. Персонал в коридорах приветствует. Кровать и диван отличные спать удобно. Шампунь, полотенца, тапки есть.
3
January 14
На рецепшене девушка себя немножко не так вела. К ней обращаешься по делу,а она отвечает это не моё дело разбирайтесь сами некрасиво конечно. Нет чтобы помочь! Надо бы администрации на это внимание.
October 22, 2023
Очень, очень, очень круто!!! Шикарные апартаменты! Брали двухкомнатные. Матрас просто пушка-петарда! Выспалась! Есть всё: тапочки, гель, шампунь, губка для обуви, полотенца! Вид из окна потрясающий! Кофемашина, капсулы, чай! Обязательно ещё вернёмся 🤍
3
January 17, 2024
Очень плохой отель с таким же персоналом.
Встречал туристов из ОАЭ для сопровождения в качестве гида-экскурсовода. Парковки нет, только городская под шлагбаумом, где въезд 400₽ с первой минуты. Отель такой порядок устраивает. У администратора (охранника) спросил где туалет, в ответ услышал "здесь нет, только в апартаментах", что оказалось враньем и туалет в 5 метрах от него за подписанной дверью. Россия, 21 век, Москва, центр, слов нет. Выбирайте другой отель, любой будет лучше.
3
3
December 14, 2023
Хороший апарт-отель на Новом Арбате. Вид с окна шикарный, в номере есть все самое необходимое.
Номер 10/10
Расположение 8/10
Чистота 8/10
Вид 11/10
Обслуживание 8/10
Персонал 7/10
4 звезды поставила за:
- было грязное полотенце
- что на ресепшене нудно очень долго ждать и не работает принтер.
2
June 29, 2024
Крайне не рекомендую.
Номера плохо убирают даже перед заездом, везде ужасная грязь, следы некачественного ремонта (мазки красок на стенах, декоративные элементы на саморезах и тд). Самое главное это санузел, хуже я ничего не видел, т.к. по факту невозможно эксплуатировать душ: вся вода из кабинки вытекает прямо на пол, не организована система слива воды, по итогу после короткого принятия душа весь пол в воде по щиколотку, из за чего потом невозможно зайти в туалет, в номере пахнет сыростью и т.д. И отдельного внимания заслуживает персонал, который ведёт себя хамски. После долгой дороги пришел на ресепшн оформлять заезд и мне отказали в посещении туалета, сославшись на то, что туалет только в апартаментах.
Большая часть положительных отзывов не внушает доверия после проживания в данном отеле.
Отель претендует на 4 звезды, но после заезда стало ясно, что это 3 с натяжкой.
1
1
February 13, 2024
Ему нет альтернативы по цене и расположению, если вам нужен номер с кухней. Всегда все четко, быстрое заселение, быстрое выселение. Просьбы выполняют. Кровати очень удобные , кухня оборудована. Лучше останавливаться в двухкомнатных апартаментах с видом на старый Арбат. На новый Арбат - спать невозможно даже в берушах.
2
May 19, 2024
Все понравилось! Прекрасная локация самого центра Москвы! Потрясающий вид на Новый Арбат и на всю северную Москву. Отличный номер,
January 25, 2023
Останавливались второй раз. Первый раз был года 2 назад и тогда произвёл более хорошее впечатление. Из плюсов - отличный вид, очень удобное расположение, наполнение апартов.
Из минусов - у нас была очень плохая уборка, мусор выносили после просьбы, разбирали диван - весь в волосах, под диваном валялись тапки, на лампах пыль, в ванной также волосы, занавески в пятнах. Опять таки при разборке дивана - чехол порван. В общем за 2 года отель подустал. Также мы приехали раньше, заселение с 14.00, оставили вещи и нас сказали позвонят когда номер будет готов - никто не позвонил, мелочь, но если обещаешь - делай.
4
June 3, 2022
Местоположение супер, начало Нового Арбата, из окон - Дом Книги, магазинчики и всякая всячина, есть где прогуляться, до станции метро сравнительно недалеко. Это главный плюс. Апартаменты обеспечены всем необходимым - посуда, фен, полотенца, постельное белье. Но за любой дополнительный комплект, от полотенец до второго одеяла - доплата посуточная (одеяло - 450 р!). Вид из окон красивый, уличный шум не беспокоил. Номер очень маленький, но это когда-то постарались компенсировать хорошей планировкой и дорогим оснащением (типа космического душа). Жили на 16 этаже, горячая вода была. Купить продукты можно в Перекрёстке недалеко, но все цены с суровым московским коэффициентом. Готовили в номере, без изысков, но пришлось покупать и соль, и сахар. Из проблем - не смогли настроить вайфай, была проблема с нашим роутером, так и не сделали. И телефон для вызова ресепш тоже так и не заработал за 3 дня, хотя девушку об этом попросили. В целом, для наших целей подошло неплохо, вернёмся, рекомендуем.
3
1
February 12, 2024
Отличное место для отдыха гостя Москвы.Есть один минус,отсутствие халата в номере и расчески.А так рекомендую. Так было в 2022 году,но в последний раз,отдыхая там в 2023 был разочарован.Очень долгое обслуживание на ресепшн.Номер выдали не убраным,делали наспех и очень плохо.Больше в этот отель не поеду,хотя годом ранее был доволен.
1
December 26, 2022
Были первый раз два года назад - просто восторг!
Были с семьёй с двумя детьми, жили в апартаментах. Шакарный вид на сторону Старого Арбата с 18 этажа. Чисто, аккуратно, удобно. Перекресток 2 минуты от отеля.
Ещё раз приехали в этом году на новогоднюю Москву посмотреть и погулять.
Немного разочаровались: номера немного уставшие, там что-то не отмылось, там что-то забрызгано, шторы серые...
По приезду узнали, что у отеля появились новые номера на 24-25 этажах, но при бронировании этих номеров мы не видели. Были готовы нас переселить, но не оказалось других свободных номеров.
Классное место для тех кто любит гулять по центру, мы почти не спускаемся в метро. Экономие на питании: завтрак и ужин можно приготовить на кухне в номере. Продуктовый магазин рядом. Все необходимое есть в отеле!
4
October 27, 2024
Заселились- в номере остатки грязи и предметы от предыдущих жильцов. Очень пыльные шторы.
В номере не убираются в течени нашего проживания.
Нет парковки- это жирный минус!
August 15, 2023
Шикарные апартаменты! Чисто, есть всё необходимое для готовки. Вежливый, приветливый персонал. Бонус-прекраснейший вид на Москву с 25 этажа😻 я в восторге, мне безумно понравилось это место!
3
1
July 11, 2023
Очень приятное место для остановки в Москве семьей. Отличное местоположение. Хорошее оснащение номера. Прекрасный вид из окна. Полноценная кухня, кровать, диван, два санузла. Обязательно остановимся здесь снова.
2
June 1, 2024
Хорошее расположение, хороший ремонт.
На ресепшне встретили безразлично, ничего не рассказали и не объяснили.
В номерах не убираются, шампуни не меняют, только мусор выносят, полотенце тоже не меняют, даже для ног.
При заселении в номере были в стиралке чьи-то трусы и носки. В туалете воняло затхлым.
Пол был грязный с липкими пятнами.
May 2, 2022
Все круто, вид из окна-просто улёт! Расположение- до многих достопримечательностей можно пешком дойти. Выход на Новый Арбат, можно просто выйти погулять, много музыкантов, качели, карусели, очень чисто и красиво. Рядом магазин Перекресток, покупали там продукты, т.к. завтраки и ужины готовили в апартаментах, для этого все есть, духовка, микроволновка, плита электрическая, посудомойка. В номере также гладильная доска, утюг, пылесос, вобщем, все для комфортного проживания. Один минус, 2 кастрюли, только объем 7 л и 4,5 л. Ооочень не хватает маленькой кастрюльки литра на 2-2.5, чтобы с утра кашу варить, или яйца. Мы уже 2 раз здесь, будем возвращаться ещё.
3
March 23, 2023
Хороший отель, всё как заявлено, кофемашина, посудамойка, стиралка. Отличный вид на новый Арбат, самое главное удобное местоположение все рядом. Кстати мы делаем крутейшие портретные фигурки по фото ручной работы, обращайтесь в Арт студию Гранж. Реализуем самые смелые идеи для подарка близким 😉
1
November 23, 2023
Очень удобно для длительного проживания. Есть кухня, стиральная машина. Рядом магазин продукты и вся бурная жизнь Арбата. Обязательно ещё буду останавливаться здесь.
3
1
September 21, 2024
- минус звезда за шумоизоляцию как улицы, так и коридора
- Минус звезда за пахнущую котиками раковину
- Минус звезда за потопы в душе
- Минус 2 звезды за заблокированный эвакуационный выход в момент пожарной тревоги в час ночи
- Минус бесконечность уборщице, которая оставила открытой дверь после уборки
- Плюс за неплохие завтраки и вежливый рецепшен
- Плюс за комфортный в целом номер и кухню
May 3, 2023
Отличный вид из окна, хорошая цена, аккуратные номера, все чисто и уютно. Но)))) всегда же есть но. Хотя тут оно не большое и волосатое, а простое и не значительное. Такси останавливается в 150 метрах от отеля. Ближе никак) Но оно все равно того стоит)
1
August 6, 2022
В центре Москвы, Новый Арбат, 16 этаж, апартаменты шикарные за такую цену, отличный номер, мебель, кухня: полный набор техники в идеальном состоянии - холодильник с морозильником полноразмерный, микроволновка, плита индукционная с вытяжкой, посудомоечная машина, стиральная машина, всё Bosh, посуда. Душевая кабина, белоснежные полотенца, новые, не застиранные. Кровать с прекрасным матрасом, подушки мечта, отличное белоснежное постельное бельё. Идеально чисто.Актуально - кондиционер хорошо работает и спасает в жару. Освещение продуманное, многоточечное. Встроенные шкафы для одежды, утюг с гладилкой, сейф. Удобный диван перед телевизором. Поразительно как в небольшом в принципе номере зонировали пространство, зона сна, отдыха, кухонная зона, прихожая. Шторы блэкаут, в номере днём темно как ночью. Шум с улицы есть, но не мешает. А главное - окно с панорамой на Новый Арбат с широким подоконником, на котором можно устроиться и просто с удовольствием глазеть на Москву, видна Останкинская телебашня. Заселяла девушка администратор очень приятная, быстро, профессионально и доброжелательно. Понятно, что это их работа, но впечатление хорошее. Лифт в апартаменты только по карте-ключу к номеру. Просто замечательный номер для командировки или турпоездки на двоих. Рядом Кремль, Красная площадь, Арбат и всё-всë-всë, вечером гулять удовольствие
4
1