Всё красиво и классно!!! Очень симпатичный домик с сауной и бассейном. Просторные спальни, огромная гостинная и веранда. Ездили с ребёнком, в бассейне не глубоко.
Отличный отель, 3 год снимаем у них дом, обслуживание отличное, следят за порядком и интерьерам, я уверен в их сервисе. Большая парковка, наличие сауны, бассейна и отличного вида. А ещё это достаточно удобно территориально и находится в прекрасном месте где со второго и выше этажа открывается суперский вид на Волгу и город
Останавливались в отеле на сутки. Могу сказать сразу- довольны. Все понравилось, Персонал отличный, доброжелательный. Номера чистые! На столах бутылочки с водой, чай с сахаром. Одноразовые средства гигиены. Холодильник, сейф. Сырники съедены уже были к нашему приходу, но мы заказали омлет с сосисками. Вкусно. Чай, кофе, сок и сладости на столе. На выбор. Дополнительно заказали блины- превосходные! Со сметаной и джемом. Девушка обслуживает очень вежливо и быстро! Парковка присутствует. До аэропорта не очень далеко. Имеем возможность сравнить отели. ИНТЕР- достойный! Благодарим за создание комфорта !
Отличное место. Чисто, уютно. Всем остался доволен. Завтраки прекрасные.
Show business's response
Сергей С.
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Все супер, за что 4 балла - кондиционер в номере не обслужен, очень грязный, даже сеточки не чищены. Сам занимаюсь кондиционерами. Осадочек остался. Не стал включать, не захотел дышать этой пылью… ПОЧИСТИТЕ КОНДИЦИОНЕРЫ ПОЖАЛУЙСТА! 😁
Персонал приветливый, номер очень чистый, завтрак на выбор 4 варианта, голодной не осталась. Далековато от центра если ехать в Самару на отдых. В целом очень рекомендую
Что понравилось:
1. Вкусный завтрак
2. Есть собственная бесплатная парковка
Что не понравилось:
1. Находится в глубине района с малоэтажным жильём, очень долго едет такси, в среднем 12-15 минут
2. Ужасная слышимость между номерами. Можно слушать телевизор, работающий в соседнем номере, при этом прекрасно понимая каждое слово
Чистота, простор, уют, тишина и комфорт- вот составляющие этого небольшого отеля. Завтраки с 7:30 до 12:30, их несколько видов. В номере: чайно- кофейный набор, чайник, чашки, стаканы, 2 бубылочки воды- газированная, негазированная, пополняется ежедневно.
Очень понравилось проживание в бунгало. Все красиво, есть парковочное место. Номер просторный, панорамная стена. Все необходимое в номере есть. Расположение удобное. Для отдыха самое то.
Мне гостиница понравилась. И соотношение цены и качества. Номер удобный. Санузел не расстроил. Расположение рядом с работой. Завтраки надо признать не очень. Остальное очень даже не плохо.
Номера для своей стоимости очень неплохие, чисто, плюс завтраки включены в стоимость, завтраки не супер классные, но червячка заморить с утра пойдёт, были проблемы с горячей водой, но устранили с помощью администрации, очень мешал шум из коттеджей на территории отеля, тусили люди до 2х ночи
Хороший отель. Номер чистый, за свои деньги очень даже. Нормальные завтраки. Цена-качество определенно на 5. Единственный минус-это расположение, если нужно ездить в центр-то достаточно далеко, хотя есть и остановка общественного транспорта в пешей доступности
Отличный отель! Чисто, уютно, хорошие завтраки, приветливый персонал! Большая парковка. Бунгало с отдельным парковочных местом.Так же можно арендовать коттедж с бассейном и баней.
3
1
Танзиля Г.
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Была проездом в Самаре (впервые), хотелось впечатление хорошее оставить, да и выспаться-выбор пал на данный отель. Выбрала полулюкс по цене не сильно дороже стандартных номеров в других отелях, учитывая, что выходные даже. Завтрак включен. Выбирала по картинкам на сайте, удаленно. По приезду ожидание совпало с реальностью, поэтому и фото не делала. Сам отель по виду обычный. Приличный паркинг есть. В номере было чисто. Предлагались одноразовые тапки, 2 халата, 2 комплекта полотенец (малое+большое), 2 набора туалетных: пакетик шампуня и геля, одноразовая зуб.щетка и паста. На полу ковролин, был выход из комнаты на террасу,-в летнюю погоду было б актуально. Было 2 бут воды по 0.5 (газ и негаз), пакетики чая, сахар. В цену все́ включено. Чайник электрический, холодильник. Телевизор работал, на столе стоял даже небольшой бумбокс с колонками. Вай-фай тоже нормальный. Постельное белье достаточно новое, да и подушки не "убитые" Немного помятая урна в туалете, несколько мух и отсутствие освежителя воздуха моё настроение не испортили, звезду снимать не буду даже за кофеаппарат, который утром немного барахлил и отказался делать лате и женщину из обслуживающего персонала, которая развела руками и сказала, что не знает почему он сделал эспрессо.
Р.S. Для тех, кому, как мне, по приезду нужно заняться работой удаленно, в комнате, помимо 2х спальной кровати, тумбочек и столика, был еще диванчик и журнальный столик 😁.
Отличный новый отель недалеко от Волги. Чистота, приятный продуманный интерьер, своя парковка. Из недостатков - далековато от центра и завтрак был слабоват. На 4-. Но ставлю 5 звёзд за общее отношение цена качество. Завтрак подтяните будет 👍
Были в новом корпусе, все чисто, ремонт еще свежий, единственный минус это запах сырости в туалете, оставляли вытяжной вентилятор на всю ночь, стало только хуже. Гостили 2 ночи, общее впечатление хорошее.
Отдыхали в коттедже Грация.
Снимали дом, чтобы отметить свадьбу с друзьями (14 человек). Нас предупредили, что после 22:00 шуметь нельзя- о чем я всех гостей заранее предупредила.
Однако в 18:30, когда все пошли плавать в бассейне на открытой территории, болтать и смеяться: позвонила администратор и уведомила, что на нас жалуется сосед, что он может вызвать полицию даже в 6 вечера и что у него какие-то там связи. Чтобы не провоцировать конфликт я была вынуждена всех гостей запереть в доме, настроение было испорчено. Считаю нечестно скрывать такой важный факт от клиента. Вы либо дом не сдавайте, либо с соседом договаривайтесь.
Что касается дома: уютный, симпатичный, классный бассейн с двумя зонами, хорошая сауна, три спальни ( остальные спальные места это диваны на 1 этаже и втором ( проходные комнаты), один пульт на все кондиционеры, не везде открываются окна, поэтому в некоторых спальнях душно.
Из неприятного: на 2 этаже раковина была напрочь забита волосами. В доме были комары, но можно у администратора попросить средство от комаров.
Отсутствует книга отзывов и предложений с печатью и пронумерованными листами. Вместо нее какая-то Филькина грамота.
Много пишут про администраторов: соглашусь, что одной из них (темненькая, дежурила 10.07.22) не помешало бы быть более доброжелательной и убрать свой пафос- как будто это она к нам приехала в гости, а не мы.
Если вы планируете отдых большой компанией, я бы подумала несколько раз. Такая стоимость и такие условия и отношение несопоставимы.
Завтрак по минимуму . Кофемашина не могла сделать кофе пару капель упало в стакан. И еще очень плохой заезд на территорию отеля с низкой посадкой автомобиля будет сложновато заехать через бордюр.
Гостиница хорошая, брали номер lux, завтрак нормальный, на второй день пребывания, после завтрака наливали в кофемашине кофе,что то пошло не так, налилось только пол кружки,начали заново наливать, повар выбежал и сказал положено вам только одну кружку , и говорит тут в машине вода и молоко закончилось, а мы то причем, зачем нам это говорить и мы были первые утром на завтраке, а у них уже все закончилось.Повар который работал 6.06.2022 так себе.
Не плохой отель, чистые номера, но "уставшая" Протертая мебель. Очень большая слышимость, проснулась от того что в соседнем номере ночью принимали душ - как будто рядом с моей кроватью. Завтраки скудные, хотелось бы немного разнообразнее.
Очень грубый администратор. Перед выездом Проводили ревизию номера три человека. Очень неприятное впечатление оставляет после себя данное место.
С парковкой проблем нет. Убираются плохо. Нашли в номере какую-то пепельницу из пластиковой бутылки - обвиняли меня в том, что я курил в номере. Ужасный персонал
Шикарная гостиница, особенно отдельные домики во дворе. Есть парковка и подъезд для такси прям ко входу. Оборудованные навесы. Столики у домиков на маленькой терассе (к каждому домику свой).
"Гостей ненавидим, особенно всех")))
Отзыв не про конкретно гостиницу, а про большой коттедж 240 кв.м., который заявлен как один из номеров "Престиж". Дом сняли на ДР. Стоимость 29 000 руб. Можно до 12 гостей, свыше +1000 руб./чел. У нас было трое детей, которые были три часа, после - уехали. А также фотограф (1,5 часа) и DJ - 4 часа. Пытались содрать за каждого! После личных просьб управляющей директор милостиво разрешил взять доплату 2000 руб. за всех. Я попросила решить все денежные вопросы заранее, чтобы в ДР не портить настроение.
Дом прекрасен - чисто, очень (даже слишком) тепло. Ощущение, будто строили для себя, а не для сдачи в аренду. Матрасы великолепны, подушки чудо. Белоснежные белье и полотенца, много посуды. Всё целое, будто новое.
Отметили праздник отлично, грелись в сауне (очень горячая), поплавали в бассейне.
Наутро стали собираться: собрали весь мусор, помыли всю посуду, задержались немного из-за этого (около 30 минут). Но администратор этого не оценила) Пришла с мрачным лицом, разговаривала грубо, стала требовать доплату за сауну перевести ей на карту. Вот сюрприз, никто не потрудился предупредить о доплате. Спросила, могу ли я рассчитаться по карте - грубо сказала, что нет. Я спросила у неё "мы что, Ваши самые плохие гости? Почему Вы так с нами разговариваете?" Говорю, мы музыку выключили в 22.00, все гости уехали до 24.00, использовали только 2 спальни из пяти, все тщательно за собой убрали. На что она ответила: "Меня ничего не волнует! Дом мне освободите!" (Хотя горничная начала уборку в 12 на втором этаже и никто ей не помешал).
Гостеприимство? Приветливость??? Не, не слышали.
Очевидно, надо было все раскидать, завалить мусором и нагадить посреди зала - ей так лучше было бы)
Админ - с короткой стрижкой, дежурила 6.02.2022 г.
Вторая не особо лучше (в предыдущую смену) - не то что встать, поприветстовать гостей, улыбнуться)) - глаз не подняла! Разговаривают обе сквозь зубы, на лице большими буквами написано, как задолбали их эти гости - едут и едут! Хамки.
Руководству просьба - научите администраторов гостеприимству, из-за них нет желания гостить у вас.
Хороший вариант для переночевать, не очень удачно расположен от центра города! Номер шикарен, кровать кингсайз, завтрак немного подкачал, но в целом отлично спасибо большое за гостеприимство!🔥