Хороший платежный сервис IntellectMoney. Есть удобные способы оплаты для клиентов. Подключение происходит достаточно быстро. Инструкции и api документация для подключения понятно написаны, так же есть готовые решения для любой CMS, что очень упрощает интеграцию.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Ольгу за оперативную помощь и консультацию в любом вопросе. Если вам необходим интернет эквайринг с небольшой комиссией и добросовестной технической поддержкой - рекомендую данный сервис.
Столкнулся с ситуацией,что у университета Синергия были странные ошибки со счетами и их принятием в феврале месяце,когда мы(обучающиеся)производили оплату. Потом попросили еще раз оплатить,что уже оплатили,так как якобы та-первая оплата вернется. Как итог: спустя некоторое время ничего не вернулось,а банки начали истребовать деньги за платежи(тем самым уводя карты в минус). Синергия как обычно начала что-то придумывать(отговорки). Позвонил в данную компанию,так как через них происходит перевод средств и ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Амельченко Элине за быструю,качественную помощь в решении вопроса. Элина не только выслушала проблему,но и отнеслась к решению ее с полной отдачей. Элина предоставила мне документы,подтверждающие,что платежи прошли и они зачислены в институт,когда институт придумывал всевозможные отмазки. Спасибо большое компании за таких отличных менеджеров,а теперь пойду разбираться с университетом,так как все доказательства есть и уже не отвертеться им!
Хочу выразить свою благодарность за высокое качество обслуживания и профессионализм. Особая благодарность менеджеру Анастасии за внимательное отношение и оперативную помощь! Все вопросы решаются быстро и эффективно, что делает процесс подключения и взаимодействия с сервисом максимально комфортным. Рекомендую всем!
Хочу выразить огромную благодарность администратору Процессингового центра Intellect Money Элине Амельченко за отличную работу. Я получила необходимую помощь, так подробно мне все рассказала, помогла. Спасибо за терпение и оказанную помощь. Вежливый и дружелюбный администратор, побольше бы таких сотрудников. Хотелось бы отметить старания сотрудника вознаграждением за прекрасную работу. Спасибо.
Самый плохой платежный сервис из существующих.11.03.25 в течение двух часов
пытался оплатить счет в магазин "Зимние игры".Сотрудники сервиса по просьбе менеджера магазина пытались что то исправить,настроить,перенастроить.
Квалификация персонала очень низкая.Полная безответственность.
Очень быстро ответили еа запрос подтверждения оплаты, совершенной в апреле 2022 года! Спасибо большое! Очень помогли!
Желаю процветания Вашей организации и успехов команде!
Магазин подключался удаленно. Всё четко, оперативно, менеджер Ольга отвечает практически мгновенно в телеграмме. Важные оповещения при этом дублируются в том числе на почту. Горячая линия так же была протестирована в первый день обращения, тесты прошла успешна. Был случай, что даже в выходные Ольга выходила на связь. Адекватная комиссия платежной системы, возможно самая минимальная по рынку.
Весь документооборот в процессе подключения происходил в рамках электропочты.
С момента обращения до фактического одобрения прошло не более недели, после чего работа банковских карт была реализована. Киви же подключили спустя еще неделю, к слову, это чуть ли не единственный агрегатор, который на данный момент даёт возможность работать с платежной системой QIWI. Подробнейшая документация по API. Много вариаций использования, как на стороне агрегатора, так и полная возможность взаимодействия внутри интернет-магазина.
Чеки клиентам интернет-магазина приходят на почту, так же если заказ не завершен, напоминание об оплате догоняет клиента на электронке.
Вывод средств происходит на РС каждый день, кроме выходных, автоматически, без каких-либо заявок на вывод.
Из минусов:
Обязательно пользователю необходимо указывать электропочту, что может негативно отражаться на успешной конверсии, вероятно это как-то связано с отчетностью, к слову у главного конкурента на букву «Ю», этого делать не требуется пользователю интернет-магазина в момент оплаты.
Отсутствие возможности кастомизации платежной формы на стороне агрегатора с личного кабинета интернет-магазина. Например, жираф ИМХО не к месту, размер окон ввода платежных данных хочется сделать больше, цветовую схему поменять на тёмную, но справедливости ради, API даёт возможность полного отказа от использования платежной формы на стороне агрегатора, тут уже выбор есть.
С натяжкой разумеется, так как узнавал, что другие агрегаторы ведут себя аналогично, 2 месяца нужно ждать подключения СБП из-за особенностей холдирования средств, а точнее отсутствия технической возможности.
Так же в форме оплаты по умолчанию по неведомой причине, после завершения платежа показывается реклама партнеров, это дико отпугнуло, но к счастью, через менеджера Ольгу, рекламный пуш, как всегда оперативно, отключили, как и навязчивый метод оплаты Yandex Pay, который вводит пользователя в заблуждение при процессе оплаты, негативно влияя на конверсию, для чего-то функция сделана дополнительной кнопкой «Оплатить» выше остального контента, но после отключения метода, кнопка благополучно исчезла.
Хорошее сопровождение, менеджер Анастасия всегда на связи, консультирует по возникающим вопросам.
Весьма доволен, платежи приходят все вовремя!
Единственное, на выходных выплат нет, т.к. не банковский день.
Интерфейс интуитивно понятный в личным кабинете.
Весьма порадовало, что можно самозанятым зарегистрироваться и работать!!!
В общем рекомендую для интернет магазинов и самозанятых, есть разные возможности выставления счетов для оплаты!
Опишу свою ситуацию , деньги из личного кабинета были списаны в четверг , что подтверждает реестр платежей на сайте , сегодня вторник следующей недели , деньги на моем р/с так и не появились . И это уже не в первый раз . Одним днем тут и не пахнет ) Могу сказать что ранее работал с данным сервисом нареканий не было .
Техподдержка работает хорошо , персонал вежливый , за это вторя звездочка.
понятный, адекватный агрегатор. Сделали все под ключ. Нормальная (быстрая) ТП. с платежами и выплатами проблем нет. Отличные менеджеры !!! МОЛОДЦЫ !!! работаем не первый год. рекомендую !
Отличный сервис! Очень помогают в моем бизнесе. Особенно выделю специалиста - Александру. Всегда на связи и помогает решить любой вопрос в кратчайшие сроки. Очень приятно работать!
Все отлично. Подключили интернет магазин быстро. Спасибо за предоставление услуг. Средства выводят на следующий день. И очень приемлимая коммисия.
Отлично. Так держать.
Техподдержка отвечает очень быстро, максимум в течение часа, всегда по существу. Если что-то непонятно, обязательно разъясняют. Всегда доброжелательны и вежливы. Очень приятно иметь дело с такой компанией.
Думала, что будет дольше, но ребята помогли мне быстро и оперативно с поиском моего чека, который не был доставлен мне на почту! Отличная работа! Моментальный ответ!
Хорошая платежная система, но хочу отметить качество работы службы поддержки. Очень быстро и вежливо отвечают, помогли решить проблему с оплатой за минуты при том, что обращалась я по электронной почте. Спасибо за помощь!
Надёжная и простая в управлении платёжная система, для самозанятых самое то ). Компетентность и отзывчивость сотрудников IntellectMoney на высоком уровне.
Просто спасатель Амельченко Элина, которая вежливо и оперативно помогла разобраться и дала выход из ситуации 😘😍😍
2
Paul
Level 9 Local Expert
March 25, 2024
Было всё не плохо до закрытия Киви банка, а они были под ними, теперь предлагают открыть счёт в Русском стандарте и продолжать обслуживаться....сори, но это не к нам
Очень приятно работать с данным сервисом. Ежедневно принимаем большой поток платежей на сайте и за несколько лет работы с Intellectmoney не было проблем с прохождением платежей. Недавно расширили работу сайта и вопрос был в принятие платежей из других стран. Нам успешно подключили оплату иностранными картами. Проблем в прохождение платежей тоже нет.
Казалось бы все было хорошо, но однажды позвонил менеджер и сказал: а мы с ИП больше не работает и деньги, которые у вас на балансе на ИП выплатить не сможем. На балансе на тот момент было около 500 000 рублей. Предложили схему по переуступке аккаунта в пользу ООО. Пришлось найти ООО и вывести на него деньги по путно заплатив налоги за ООО (ИП было на патенте, а ООО на упрощенке.
Через некоторое время звонит менеджер и говорит, что теперь все в порядке, мы работаем с ИП......зачем я на это повелся хз. По итогу что имеем: на балансе 600 000 рублей, которые нам не выплачивают ибо банк банкрот. И выплата будет когда нибудь когда суд сейчас какой то пройдет (письмо ниже приложу).
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ!!!
Сегоня 14.05.2021г. Письмо с пояснениями от менеджера Интелекмани после того как мы месяц назад подали все документы на возврат наших денег:
Более 5-ти лет являемся клиентами сервиса.
Отличная компания, качественное обслуживание и вежливый вовлеченный коллектив.
Готовы идти на встречу создавая индивидуальные условия клиентам с которыми долгосрочно сотрудничают.
Отличная платежная система! в течении пары лет приходилось оплачивать учебу через intellectmoney, спустя почти 5 лет потребовались платежные документы, которые не смог получить даже в ЛК Сбербанка т.к. кудато вдруг пропали!) запросил информацию в техподдержке intellectmoney, получил в течении 15мин быстро и оперативно! Спасибо ребятам)
1
Елизавета
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
Сервис, которому стоит поучиться
Мгновенная обратная связь!
Возникла проблема - не пришла квитанция о совершении оплаты. Всё потому, что в ней неправильно был указан мой почтовый адрес. Написал ребятам, ответили быстро, помогли.
В этой организации работают хорошие ребята. Яна Беликова, Амельченко Элина и Понаморев Александр .
Помогли разобраться с проблемой . Сайт студент-ассистент не возвращал деньги за неоказанные ими услуги и перестал отвечать на почте ( очень меня подвел этот сайт, да еще и деньги «зажал»). От безисходности, я написала в службу поддержки и получила ответ на свой вопрос «постараемсч разобраться» и да они разобрались и помогли осуществить возрат .