Я хочу поделиться своим положительным опытом работы с Курьерской службой "Интеграл". Заказала доставку документов, и была приятно удивлена высоким уровнем сервиса.
Плюсы:
Быстрая и точная доставка – курьер прибыл в указанный срок и доставил всё в идеальном состоянии.
Вежливый и профессиональный персонал – курьер был очень дружелюбным и отзывчивым.
Удобный треккинг – я всегда могла отслеживать статус доставки на сайте.
В целом, я осталась очень довольна работой этой курьерской службы и с удовольствием буду использовать их услуги в будущем. Рекомендую всем, кто ценит качество и скорость!
Осталась довольна доставкой, товар пришел очень быстро.
Интуитивно понятный интерфейс значительно облегчает всю процедуру.
Доставка была выполнена вовремя.
Качество отличное. Все пришло в целости и сохранности, без повреждений. Обязательно воспользуюсь услугами Интеграла снова.
Прежде всего хотелось бы выразить благодарность всей команде Интеграла за то, что качественно организовали доставку в нужный срок!
Нужна была срочная доставка, на сайте для удобства можно было узнать, где заказ. С утра пришла СМС с номером курьера. Очень отзывчивый парень, сразу же сориентировал, когда примерно приедет, еще и позвонил заранее. Уточняла детали в тех. поддержке, очень оперативно и качественно ответили на все вопросы.
Доставка приехала в срок, к удобному мне времени. Сам заказ был в отличном состоянии, осталась очень довольна сервисом и вежливостью сотрудников.
Теперь всегда отдаю предпочтение Интегралу, когда дело касается доставки!
Очень довольна что обратилась именно в Интеграл когда срочно потребовалось организовать доставку в пределах города. Специалисты все вопросы решили реально быстро. Доставку провели за несколько часов всего, за что очень им благодарна. Заранее точные сроки мне не озвучили, сказали, что будет зависеть от пробок и прочего. Спасибо, что не обнадежили, хорошо сделали работу
Хочу поблагодарить Интеграл за быструю и надёжную доставку! Курьеры вежливы и профессиональны. Заказы всегда доставляются в оговорëнные сроки. Очень доволен качеством услуг! Удобный личный кабинет без заморочек! Обязательно буду рекомендовать вашу компанию!
Пользуюсь услугами компании не первый год. Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Товар доставляют вовремя. Всем рекомендую,это лучшее что могло придумать человечество !!! Отдельное спасибо Айку)))
Оформил заказ с доставкой из Санкт-Петербурга в Москву, заказ был получен следующим днем после оформления заказа.
Очень удобно, что на сайте Курьерской службы Интеграл можно отслеживать перемещение заказа.
В день доставки пришло смс с номером курьера, за час перед доставкой курьер связался и сообщил время своего прибытия.
Курьер был очень вежливым и дружелюбным, заказ был доставлен до квартиры.
При оформлении последующих заказов буду выбирать исключительно службу доставки Интеграл!
Считаю эту логистическую компанию одной из лучших, с кем мне приходилось иметь дело. У них действительно выгодные тарифы на пересылку. Заказ курьера возможен в любое удобное время, а доставка - прямо до двери. Весь путь посылки, конечно, можно отслеживать на сайте, но в моем случае это не требуется, так как по Москве и Питеру отправления доставляют день в день. Отправлял с ними небольшие посылки уже несколько раз - всегда всё чётко, без нареканий. Очень надеюсь, что качество работы у них не снизится. Судя по отзывам, они давно на рынке и держат марку, что радует. Странно, что не воспользовался их услугами раньше. Очень доволен!
Понравился сервис , видно что ребята знают своё дело , доставляли все в срок есть разные интервалы по доставке + демократичная цена при отправления с Мск в Питер , доставили уже на следующий день что не может не радовать, 5 за оперативность
Не первый раз получаю доставку от Курьерской службой Интеграл. Товары были разные и не важно что это -документы,косметика или одежда на примерку. Быстро и удобно организованна работа между курьером и клиентом.Всегда можно договориться о времени доставки с курьером из СМС которая приходит с утра. И дальше буду пользоваться этой Курьерской Службой.
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо за доставленный заказ. Большой мешок корма для моей собаки курьер поднял до квартиры без лишних вопросов.
Пользуясь услугами других компаний, часто встречала неохотное согласие доставки до двери, а однажды наткнулась на откровенное хамство! Не очень приятно, когда на тебя срываются из-за своей же работы. С курьерами "Интеграла" таких недопониманий ни разу не возникало, много где заказывала,
иногда разные ребята от "Интеграла" привозили, всегда всё на уровне!
Я в восторге от Интеграл !
Заказ оформляла в Летуаль .
Во первых , учли мои пожелания , я просила доставить заказ к 12 часам, так как это подарок для мамы .
Во вторых , курьер предварительно позвонил , уточнил адрес и тд .
Доставил вовремя и это в праздничный день !!!
Очень вежливый , поздравил с праздником 😍
Коробка была целая и чистая !
Спасибо !!!
Однозначно буду рекомендовать эту службу !
Несколько дней назад заказывала косметику в Л'ЭТУАЛЬ. Доставляла заказ курьерская служба Интеграл. Такого отличного обслуживания я еще не встречала. Курьер заранее связался, был вежлив, быстро доставил. В итоге заказ получила в ожидаемые сроки. Все было соблюдено по договоренности. Теперь всегда буду пользоваться услугами этой компании и рекомендовать друзьям и знакомым.
Регулярно получаю заказы от различных интернет-магазинов (Музторг, Летуаль, Котофей) через данную службу доставки. Утром приходит смс с данными курьера и я всегда могу договориться о времени доставки с курьером. За 30-40 минут курьер обязательно напомнит о доставке) За время не было никаких нареканий, всегда доставляли вовремя в указанное время. Курьеры вежливы, опрятны. При необходимости примерить товары всегда спокойно подождут, а не будут подгонять, как это бывает в другие службах доставки. Рекомендую данную компанию, а мне есть с чем сравнить
Вчера получили свой заказ от магазина Мистер Кондитер , доставка была осуществлена курьером Интеграл.
Утром в день доставки поступило смс с телефоном курьера и интервалом доставки, что очень удобно. Курьер позвонил заблаговременно перед доставкой, курьер был очень вежлив, подстроился под удобное для меня время.
Доставка заказ успешно состоялась , заказ привезли вовремя, всё аккуратненько, хорошо упаковано.
Товаром и качеством доставки курьерской службой Интеграл осталась очень довольна, буду рекомендовать данную службу всем знакомым.
Очень доволен что обратился именно в Интеграл когда срочно потребовалось организовать доставку в пределах города. Специалисты все вопросы решили реально быстро. Доставку провели за несколько часов всего, за что очень им благодарен.
История 1.
Из за невозможности на сайте заказа товара выбрать временной промежуток, я пропустила несколько звонков от курьера. Перезваниваю по возможности, курьер в грубой форме отвечает что он сегодня ко мне не поедет вообще, так как он уже проехал мой адрес.
Самое удивительное, курьер не поднялся по адресу, не позвонил в дверь, как обычно должно быть при курьерской доставке.
Комментарии самой курьерской компании: он проехал ваш адрес, онедет по маршруту, вам звонили вы не ответили , к вам сегодня уже не приедут. Перекрестного курьера тоже не высылают.
История 2.
Доставка с 14 до 18.
В 7:44(!!!!) Звонит гонец этой интересной компании и говорит что хочет доставить заказ через час.
Я, максимально корректно, пытаюсь донести, что заказ у меня на доставке с 2ух дня и мол чего он мне вообще звонит, пташка он ранняя. Курьер, он же гонец, начинает врать что доставка с 9, а если я не приму , то он доставит уже после 10 вечера.
Но я то знаю что если не приму он его вообще сегодня не привезёт, история знакомая до боли. Смс о доставке с 14 до 18 я заскринила. (Для потомков).
Интеграл, вы адекватные ?????
P.s. по ответу компании вижу что не очень адекватные. Не было никакого смс о доставке! К тому же, мой отзыв не единственный, о том, что ваши курьеры хамят и не соблюдают временные интервалы доставки. Начните нормально работать, для начала!
P.p.s прекрасно что вы умеете удалять свои хамские ответы и писать более адекватные. Я за вас очень рада!
Сегодня ожидала доставку в согласованное время с 19 до 22.
Курьер позвонил в 13:30 примерно и сообщил о том, что он скоро подъедет.
Дома никого нет, принять заказ некому…
На просьбу привезти в согласованное время — отказал. Предложил оставить у двери, либо он уезжает И ВСЁ!
Клиентская служба и отдел логистики так же — повлиять на курьера не смогли…
Это что за сервис такой ?
Я вынуждена рискнуть 6 000 рублями, которые просто стоят в подъезде сейчас (консьержа нет).
И это просто потому, что у Вас программа так сама решила.
Никто на встречу не идет, решать задачу не пытается…
Даже элементарно привезти на обратном пути — нет, привезти завтра максимально рано утром — тоже нет гарантий — ответ от вашего оператора — «Ну у нас интервал с 9 до ...». Как по маршруту будет получаться, так привезут!
Класс!!!
Это не сервис… Это г….!
Курьер вёз мне заказ, заранее позвонил, обозначил время прибытия. Внезапно у меня произошел форс-мажор, пришлось срочно уехать с адреса. Набрала курьеру, пояснила
ситуацию, на что курьер попросил позвонить, как всё решу. После указанного мною интеревала прошло около 3-х часов, я уже без надежды попробовала позвонить курьеру (заказ был очень нужен на выступление дочери), и о чудо, курьер сказал, что сейчас завершает последний заказ и ко мне заедет, так как работает постоянно на этом районе,а не по всей Москве! Хочу выразить благодарность курьеру, а также сказать спасибо компании, за работу и таких чудесных сотрудников!
Никогда ранее не оставлял плохие отзывы, но Интеграл превзошел все мои отрицательные ожидания...
С 25 по 30 декабря я ждал свой заказ, (к тому же это был подарок к Новому году), но каждый день по вечерам звонил менеджер и переносил доставку на завтра по причине технических проблем. Все бы ничего, предпраздничные дни, можно понять. Но когда я узнал что курьер у них работает до 17:00, и в первый же день связавшись с ним понял что он уже всё развёз - был сильно удивлён.
В итоге выяснилось что мою посылку, как и многие другие судя по отзывам, они потеряли и видимо делали всё, что бы я сам отказался от заказа, да бы не портить свою репутацию.
К слову не только курьерская служба, но и сам интернет магазин, который продавал мне товар - к моей проблеме отнесся так же равнодушно.
В общем не советую с ними связываться.
Заказывала духи на сайте маме в подарок, из-за загруженности на работе очухалась перед самим 8 марта. Огромное спасибо "Интеграл", за то что
привезли мой заказ вовремя и даже немного раньше, чем рассчитывала, успела красиво упаковать. Курьер заранее мне позвонил, что удобно, заказывала на работу,
не всегда есть время отойти.
Всем советую данную курьерскую службу!
заказ 51262
Просьба провести беседу с сотрудником вашей организации на предмет компетентности и нормального общения(не говорю уже о вежливости)
Курьеру было отказано в получении доставки, потому как не было возможности оплатить переводом, хотя компания, от кого шел заказ, такую возможность заявляли.
Позвонив в магазин, от кого был заказ, сказали, что якобы я закрыл перед курьером дверь, хотя общение происходило в офисном здании, в холле как всем понятно дверей нет.
В очередной раз остался доволен доставкой, все пришло очень быстро. Постоянно пользуюсь услугами этой компании. Все сотрудники очень вежливые. Сроки доставки оговаривались заранее, и курьеры строго их соблюли.Буду рекомендовать компанию всем своим знакомым.
Привезли сегодня заказ из магазина Рандеву, спасибо, что отправляете смс, совсем забыла. Курьер заранее позвонил, привез раньше даже, так как выбранный интервал мне был не очень удобен, но вариантов не было на этот день( Очень классно, что можно договориться и не все компании следуют шаблону, а лояльны и клиентоориентированы.
Заказывал жене в подарок духи компании Оренталь. Посылку мне привез курьер компании Интеграл. Очень понравился сервис, в день получения посылки мне пришло смс с номером курьера и временем доставки. Курьер позвонил за пол часа до приезда, очень вежливый парень кстати. Очень остался доволен оказанной услугой!!
Остался очень доволен после использования данной курьерской службой. Доставили на другой конец города очень быстро, без каких-либо проблем, вопросов и другого. Буду стараться чаще пользоваться данной компанией 👍
Ужасная компания, полная безответственность, хамсткое обращение. Сделала заказ одежды для мероприятия, должны были привезти 7 января. Позвонили: не привезём, машина сломалась. Прошу провести до 14 часов 8 января, так как одежда заказывалась для мероприятия сегодня. Ответ: конечно, доставим с 9 до 14. С утра - тишина. Звоню курьеру: хамство в ответ. Звоню в компанию: мы не сможем привезти. Хотите - едьте навстречу курьеру, переодевайтесь в туалете где-нибудь... Надеюсь, эта служба доставки недолго просуществует на рынке.
Сегодня курьер « не дозвонился», хотя нет ни одного пропущенного звонка!!! Возмущена до предела манерой разговора курьера, он уже от’ехал от нас. Может привезти завтра. Сегодня отменены все планы, так как доставка с 09.00 до 21.00. Получается, надо и завтра сидеть и ждать целый день! Безобразие! Не первый раз сталкиваюсь с этой компанией, но сегодня они вывели реально своим безразличием! Ужасно обидно и неприятно! Прочитала отзывы, видно, что администрации также плевать на клиентов, иначе принимали бы меры!
Ужасно! У меня был назначен временной интервал доставки с 14:00 до 18:00.Курьер позвонил в 12:40 и сказал, что будет через 20 минут, я сказала, что у меня доставка назначена на другое время. Курьер сказал, что готов подождать меня 30 минут или перенести доставку на 08.03.Я позвонила в компанию где оформляла заказ и всё им рассказала, они сказали, что так быть не должно, что курьер не может доставлять заказ вне временного интервала. Курьер хамил мне, за своё поведение не извинился. Впечатление очень плохое.
Много лет пользуюсь услугами Интеграл, всем довольна, нареканий нет! Курьеры вежливы, приезжают в выбранный интервал. Утром в день доставки приходит смс с телефоном курьера, всегда можно связаться в случае необходимости.
делал заказ в Летуаль, заказывал в подарок на день рождения, было важно, чтобы курьер доставил именно в нужный день и в нужное время
хотелось бы отметить работу курьера, заранее позвонил, сообщил время доставки и вовремя доставил важный для меня заказ
огромнейшее спасибо за четкость в работе!
Заказывала от магазина ЛР подарки на бабушкин день рождение. По факту привезли подарок вовремя, без задержки, хотя я переживала, что все будет иначе.
Упаковано все хорошо, на упаковке не было вмятин. Курьер внимательный и воспитанный.
Наречений нет!
Хорошая курьерская служба.
Ожидал доставку от магазина Valta, корм для собаки. Заказ был объемным, который физически не было возможности поднять на 5 этаж.
Курьер приехал вовремя, заранее позвонил, согласовав детали доставки, заказ был доставлен до квартиры. Все было на высоте! Остались только положительные эмоции после доставки курьерской службой Интеграл.
Огромное спасибо курьеру Виталию (заказ ПР-20889 от 20.04)!! Этот заказ был на подарок, но мне срочно пришлось отъехать перед приездом курьера. Курьер дождался, помог поднять, распаковать, проверить машинку. Большое спасибо! И это не первый случай, когда заказы доставляют курьеры этой службы. Всегда вежливы и пунктуальны!
Заказывала парфюм в интернет магазине, в день доставки пришла смс от курьерской службы "Интеграл", курьер позвонил , мы согласовали время доставки, привез заказ вовремя как и договаривались, общался очень вежливо и доброжелательно. Я очень довольна этой компанией , т.к. был негативный опыт общения с другими курьерскими службами. Спасибо.
Уважаемая компания, уходите, это не ваш бизнес. Вы только нервы поднимаете. Вы не компетентны совершенно. Если не можете своевременно доставлять заказы своими силами, то найдите выход и закажите услугу у других компаний или курьеров. Как можно просрочить заказ на 3 дня?! Звонить и говорить: переносите дату или отказывайтесь и ваши проблемы-это ваши проблемы. Просто дно! Не беритесь за такой сервис.
Заказ оформляла в Летуаль, в курьерской компании Интеграл учли все мои пожелания по поводу доставки заказа ко времени, курьер предварительно позвонил где-то за час и уточнил адрес и время. Буду пользоваться услугами этой компании и рекомендовать друзьям и знакомым.Спасибо.
Могу с уверенностью и твердостью сказать, что лучшая в доставке КС Интеграл. Очень нравится, когда доставку привозят их курьеры! Звонят заранее предупреждают о доставке, всегда во время! всегда отзывчивые, у меня была проблема , они позвонили быстро решили.
Считаю что проверка сб в этой фирме ни о чем потомучто человек который кристально чистый не прошол проверку в этой именно фирме очень мутно все а это не есть хорошо а остальное видимо также. Отзывы сами за себя говорят смотрите, читайте.
Курьерская служба доставки, заказал товар на ПВЗ кладовщики доброжелательные отдали заказ быстро. Заказ был бережно упакован. Помогли открыть и проверить, даже подключили к сети. Так что доволен доставкой!!!
Интеграл осуществлял доставку моего заказа из Летуаль
Заказ доставлен в срок, курьер был вежлив, есть время на проверку заказа
Большое спасибо за высокий сервис!
Добрый день!Благодарю компанию Интеграл ,за ее высокий уровень доставки.Заказы приезжают во время без задержек в условленный интервал.Одна из лучших курьерских служб.Рекомендую.
Заказывала доставку с режимом "Забрать у получателя " из Москвы и с доставкой в Красногорск . Курьер приехал в обозначенное время , помог с упаковкой ( груз был негабаритный , но объемный . Получатель и коты, для кого это собственно отправлялось, остались довольны , все был исполнено в указанный срок .
Отличная курьерская служба)
сделала заказ и уже на следующей день привезли в указанный дневной интервал, связались за час до приезда, курьер был очень приветлив, при себе был терминал, что очень удобно оплатить картой на месте, а не искать наличку.
Рекомендую курьерскую компанию Интеграл 🎊
При оформлении заказа в интернет-магазине выбрал курьерскую службу "Интеграл". Курьер позвонил за день до назначенной даты доставки и предложил согласовать удобное время, а также дополнительно за час до доставки. Все, как и должно быть. Спасибо.
Всё супер, я доволена, отличная курьерская служба работают отлично , проблем с отправкой или доставкой никогда не было . Спасибо огромное )
1
Show business's response
Алексей Машталер
Level 3 Local Expert
February 7
Остались очень довольны услугами Интеграла! Обратились к ним для однократной доставки канцелярских товаров в офис. Все было выполнено на высшем уровне - товары прибыли аккуратно упакованными, ничего не повреждено. Особо хочу отметить качественную компоновку груза, благодаря которой все вещи заняли минимальное пространство в транспорте. Сроки доставки оговаривались заранее, и курьеры строго их соблюли. За сутки до доставки получили подтверждение, а в день доставки оператор перезвонил для уточнения. Груз привезли точно ко времени, без опозданий. Буду рекомендовать компанию своим коллегам.