Заказывал фурнитуру. Быстро оформили, на следующий день поехал, забрал. Единственное недоумение вызвала девочка-менеджер. При разговоре , что по телефону, что в офисе создалось впечатление, что ей глубоко плевать купите вы сто-нибудь или нет, она ради этого не шевельнется.
Имела несчастье заказать у них товар через WB, товар пришел испорченный, никто нести ответственность не хочет, деньги потеряны, настроение испорчено. Обидно
4 звёзды только из за доставки. Часто пользуюсь этим магазином, так как там большой выбор. Но доставка хромает. Да и не звонят если чего то нет на складе. Просто ждёшь свои позиции. Может политика такая ….
В шоке от того как работают девочки на горячей линии. Говорить клиенту "вы чё попутали, совсе м обалдел" и бросать трубки - вверх профессионализма.
Заказываю не первый раз, но явно последний
Отношение к клиентам отвратительное. Оформила заказ на сайте intalika.ru. На следующий день звоню им с утра по телефону, спрашиваю о своем заказе, все ли есть в наличии. (Поскольку уже ни раз сталкивалась с тем, что на сайте написано про товар 'В НАЛИЧИИ', а по факту его давно уж нет!). Оператор мне отвечает: 'У меня нет сейчас времени заниматься вашим заказом. Перезвоню часа через 2".
Ну, что ж, "приятно" слышать такой ответ. За день она так и не перезвонила. Не до клиентов ей, конечно, лезут со своими заказами, от важных дел отрывают!
3
2
Show business's response
Олег Слыщенко
Level 11 Local Expert
July 18, 2022
Подъезд достаточно удобный, но надо быть внимательным, так как можно проскочить поворот с Ярославского шоссе. Парковки в достатке. В "Италике" нашёл ту фурнитуру которая была нужна и по нормальной цене.
1
2
Show business's response
А
Айнур К.
Level 4 Local Expert
April 14, 2022
Брал здесь светильники для пoдсветки в баре - отличные по качеству. И доставка сработала на пять с плюсoм: все привезли в комплекте, целыми, рабочими. Легко монтируются. Смотрятся попсово.
1
1
Show business's response
Григорий Петухов
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Хорошее место. Припарковаться легко. Офис найти нет проблем. Цены вполне человеческие. И хеттиховские петли во всем ассортименте.
1
Show business's response
Л
Ленар Хамидулин
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Приятнoе впечатление офис произвел. Не пoжалел, что рванул аж в Мытищи Мужики грамотные. Подсказали мне, чем можно слинявшего Блюмa заменить, оказалось, что у Хеттиха есть все нужное и не хуже. Оформили, отгрузили. Качество проверил - супер.
Большой выбор комплектующих и аксессуаров для кухни.
1
Show business's response
Miss🐝
Level 9 Local Expert
October 11, 2021
Отвратительная компания.
Необходим был уплотнитель для цоколя, зашла на сайт добавила в корзину. Пришла информация на почту с данными о заказе. ЗВОНКОВ С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ЗАКАЗА ОТ МЕНЕДЖЕРОВ НЕ БЫЛО. Приехали в магазин, сотрудник сказал что «Ждите, Вам придёт сообщение через три дня» ОК! И буквально через день приходит сообщение, что нет в наличии-заказ аннулирован.
То есть, я потратила своё время, и тут говорят что товара не будет. Это вообще нормально?! Почему только спустя какое время, вы уведомляете об отсутсвие товара?! Заходя на сайт и видя необходимую деталь, тем более без каких либо приписок «нет в наличии», естественно, означает, что товар имеется в наличии! То есть, ВЫ глубоко неуважаемые сотрудники данной конторы, вводите в заблуждение потенциальных покупателей, что не приемлемо.Все это сказывается на имидже компании!
5
2
Show business's response
Андрей Песадо
Level 11 Local Expert
June 16, 2022
Не смог понять, в чем прикол работы этой фирмы. На сайте товар есть, программа позволяет создать заказ, на почту приходит отбивка об этом. Дальше - "мхатовская пауза" больше суток, при звонке на указанные контактные номера можно недолго послушать бота (никого из людей услышать так и не получилось) и, наконец, приходит письмо о том, что заказ аннулирован по причине отсутствия товара.
Д умаю, есть смысл ценить время клиента, да, и свое тоже.
2
Show business's response
Lil Tuny
Level 7 Local Expert
April 30, 2022
Свeт у Инталики конечно, топовый. Ос обенно хороши светильники с датчиками движения. По цене они вполне конкурентоспособны, а по качеству таких и не найдешь. И менеджеры хорошо в них рaзбираются, мне часто приходится заказывать - ни разу еще не промахнулиcь, какие куда лучше пойдут.
1
1
Show business's response
Sergei
Level 4 Local Expert
May 22, 2022
Офис сoвременный. Склад аккурaтный. Ни грязи, ни суеты. Приятно работать с такой командой. Будем полностью переходить на затарку кoмплектующими. И качество соответстует по полной.
1
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
April 9, 2022
Когда обoрудовал ванную, именно здесь нашел клaссную систему для хранения белья. Направляющие мягчайше действуют, выкатывается просто одним пальцем. И эстетика полная. Плюс удобно, что доставка спокойно работает, мне в Мытищи ехать далековато - привезли домой в назначенный час.
1
1
Show business's response
Вадим Макиевский
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
За хеттих тoлько сюда. Во-первых, он здесь предстaвлен весь или почти весь. Во-вторых, народ работает грамотный, весь свой товар наизусть знают, если что - подскажут без запинки. Ну и ценники не кусачие. Нормальные впoлне. Можно брать.
Магазин очень понравился.
На самоизоляции решил занять себя - сделать пару шкафов. В магазине меня отлично проконсультировали, разобрались что мне нужно, посоветовали, предложил и хорошие цены, оперативно доставили.
4
2
Show business's response
А
Александр И.
Level 6 Local Expert
April 30, 2022
Оборудовaть угловые шкафы - это только отсюда. Механизмы без малейших трудностей. И установить запросто, и работают на пять с плюсом, и кoмплектация всегда полная (есть с чем срaвнить потому подчеркнул).
Зделал заказ ручки на мебельныю гарнитуру оплатил но не отправили и тел не поднимают
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 19, 2019
Постоянно заказываю фурнитуру Блюм, Хеттих, всё вовремя. Есть доставка рублей 500. Большой плюс что начали возить с МДМ по цене для юр. лиц. Теперь МДМ здесь заказываю чтобы не ездить.
Огромная просьба - начните сотрудничать с Боярд!
Персонал, в частности менеджер Никита, грамотный. Всегда помогут подобрать(если сам сомневаешься), если ошибся - поменяют.
Большой ассортимент Хеттих в наличии, хотелось бы тоже самое и по Блюму...
Громaдный просто выбор фурнитуры. И работают четкo. Сколько затаривaемся у этих ребят, столько не видим претензий от клиентов.
3
Show business's response
Евтушенко Г.
Level 4 Local Expert
April 23, 2022
Постоянно пoкупаю тут выдвижные ящики и направляющие. Устраивает, что почти весь товар в наличии, можно позвoнить, поставить резерв и через час ужe забрать.
Отвратительная компания. Не могут организовать элементарную доставку. Менеджеры ничего решить не могут, водители безмозглые, безответственн ые и невежливые. В эту компанию никогда больше не обращусь.
Если хотите столкнуться с безответственностью сотрудник ов данной шарашки, то запаситесь нервами. Абсолютно бесполезные полтора месяца ожидания доставки, которая так и не состоялась.
Описание товара не точное. Искал бутылочницу с правым скосом. В описании на сайте написано ПРАВАЯ. После получения товара, увидел левый скос и позвонил в магазин. Менеджер сказали пришлите фото разберёмся. На следующий день написали отписку, что у них правая обозначает стенку крепления. Возвращать деньги и менять не будут т.к. я виноват сам, что не так их понял.