INKOM-Auto
177 reviews
March 4
Решили поменять Ладу Калину cross с доплатой , у них стоял Sang Yong Actyon , описание что в этой машине есть все , будьте внимательны все что они и пишут чушь половины в этой машине нет , не каких подогревов задних сидений , датчиков дождя , была только камера заднего вида и то не рабочая ! По описанию по подвески типа один дефек , я девушка а они меня обманули , там целый список проблем , вопрос не решают , хотя это магазин ,деньги мы добавляли свои , они обманули участника СВО который ещё и инвалид трейтей группы , очень не хорошо поступают, веришь все таки магазин , если вы что то там покупаете проверяйте достоверно с опытными мастерами не верьте на их слова и технологические карты мой совет обожглись и очень неприятный сюрприз нас ждал . Вот и покупай в магазине товар б/у . Сказали что если все это подтвердится то все исправят за свой счет , обманули , предложили купить запчасти и они сделают бред запчасти стоят 26 тыс , а работа всего 10 тыс , что за это исправить 🤷 так что выбирайте читально магазин где покупать . Инком Авто не советую особенно девушкам обманут !
1
April 30
Очень приятный персонал, все доступно и понятно. Была в нескольких салонах, быстрота обслуживания, прозрачность сделки ( без навязывания доп услуг) здесь на самом высоком уровне👌 Однозначно рекомендую!
1
April 10
Обслуживание хорошее.
Отдельное Спасибо менеджеру Жданова Наталья!
Хорошее отношение и расположение к клиенту, отзывчивость.
Сделка состоялась.
Рекомендую.
И всё это было в начале 2022 года, когда покупал автомобиль.
По ТО отдельно напишу
1
December 30, 2024
07.12.2024 г. обращался в салон по трейдину и покупке нового авто. Спасибо менеджеру по трейдину Андрею и менеджеру по продажам Егору. Все было сделано быстро, как и договаривались. Очень доволен работой парней! Советую.
March 27
Отличный сервис. Приехал на очередное ТО, все сделали быстро и качественно. Цены нормальные. По сравнению с другими сервисами мне уделили внимание и все объяснили.
1
1
October 14, 2024
Есть с чем сравнить в Сыктывкаре.
Приобретали автомобиль другу. Приехали на заранее обговоренный автомобиль. Обслуживал Дмитрий, адекватный, доброжелательный, сдержанный на наши миллионные вопросы, не измученный с работой клиентами!
Вопросы на все интересующиеся ответы получили!
За время оформления приятно и бесплатно попили кофе!
Есть для детей площадка, можно с детками в выходной день сходить на покупку!
Менеджеров несколько, очередей нет.
Мы в течении 40 минут уехали на своем авто, тем более ехать было 400 км.
Что важно все это удобно вышло в воскресенье!
Покупал себе автомобиль, в ином автосалоне, потратил на это дело 4,5 часов, хотя никаких финансовых проблем с моей стороны было, просто один менеджер это не удобно.
1
April 12
По гарантии ничего не делают, начали при плановых ТО вписывать доп ненужные услуги, выдавая их за регламентные работы, в итоге ТО в 2 раза дороже, чем по офиц сайту автоваза, и других дилеров по сыктывкару
2
April 30
Персонал хороший, есть зона ожидания, после обращения разъясняют в чем причина неисправности машины была.
В общем сервис стал лучше, чем раньше.
January 13
Был в первый раз, очень даже достойно. На время ТО машины предложили отвезти куда нужно, а затем по готовности а/м забрали откуда сказал, удобно.
1
October 2, 2024
2 раза обращался в их сервис с проблемой постоянного скрипа колеса. Сказали, что никаких дефектов при осмотре не выявлено и помочь ни чем не могут. Также просил поучаствовать непосредственно в осмотре автомобиля, чтобы понять в чем проблема. Отказали. Поехал в другой автосервис, там при мне мастер разобрал за 5 минут все колесо с колодками, сразу же указал на дефект одной колодки, все это почистил, что-то подточил и даже без замены колодок скрип в колесе исчез.
Дополнение от 02.10.2024. Ниже под данным постом Автосервис оставил комментарий. По данному комментарию я позвонил в сервис и сказал, что готов это обсудить. Они ответили, что записали мой номер и мне перезвонят, но так ни кто и не звонил от них.
3
July 11, 2024
Привезли мою машину на эвакуаторе из Визинги - нива шевроле 19.08.23 в салон (перестала ехать от светофора). Подняли на подъемник после обеда 20.08 "специалисты" выдали диагноз - раздатка под замену, что делать пришлось покупать в магазине за 30000 р и везти на такси в салон. Заменили раздатку к закрытию т. е. часам к 20.00, а машина не едет!!!! На второй день догадались сцепление посмотреть - диск в ноль. Заменили сцепление (запчасть в наличии 12000) - о чудо, машина поехала. Видимо мало показалось, поменяли ремень генератора и куда то залили 3 литра трансмиссионки (в раздатку входит 0.8).
3
1
March 13
Отличное обслуживание, вежливое общение, чисто, время соответствует регламенту то
March 24, 2024
Обращалась в ДЦ по ремонту кузова. Все работы выполнены качественно и в кратчайшие сроки. Профессионализм и клиентоориентированость ДЦ на высоком уровне, а ценовая политика приятно удивила. Хотелось бы, что бы руководство отметило работу мастеров кузовного отдела и мастера Вадима лично.
3
March 26
Безответственное отношение в сервисе. Запись за две недели, в итоге позвонили и сказали, что в этот день не работают по техническим причинам.
1
July 5, 2024
Приобрели новый авто, персонал работает на высоте, помог с выбором оформление прошло быстро
Особенно благодарна Егору Павловичу за его компетентную работу.
2
1
October 16, 2024
Сегодня купили авто в Инком-авто. Хочу выразить огромную благодарность Егору и Марие за вежливость, чуткое отношение к клиентам автосалона. Ответили на все интересующие нас вопросы и помогли в короткий срок подобрать авто. Желаем успеха в работе, обязательно вернемся в салон снова.
1
December 28, 2024
Если у вас поломка по гарантийному случаю - можете даже не пробововать. Ужасный сервис, вылетела пробка на двигателе, пишут везде что бесплатно по гарантии починили, а у этого диллера почему-то не гарантийный случай. Говорят много, начинаешь задавать встречные вопросы, чтоб показали, где это написано, почему-то предъявить не могут, вопросы решать не умеют
1
January 27
Нормальный автосалон ТО у здесь нроходим отлично делают. СОВЕТУЮ.
April 1, 2024
При покупке авто, то, как ни странно - обязательно осмотрите низ. Купил Гранту, прошло полтора года (ни одной поломки, что её загонять, тем более, что ТО-1 тоже у них проходил), когда наконец-то загнал её на эстакаду подтянуть ручник... Ни одной заглушки ни на лонжеронах ни на порожках. Позвонил, сказали - сам покупай, времени много прошло. Но кто же знал, что при покупке надо было просить и снизу машину на подъемнике показывать. ТЕМ БОЛЕЕ, что на ТО-1 ни слова не сказали, что заглушек нет, вот и возникает вопрос, а делали ли ТО???
3
May 23
Плохое место! Ремонт по гарантии изо дня в день переносят, затягивают, с целью ремонта за свой счет.
October 4, 2024
Только деньги берут за все.Гарантия это мошенничество, проще самому сделать,и дешевле.Развал два раза делали.Выехал с кривым рулём сказали все в норме,по другому никак не сделать,в итоге поехал к ребятам в гаражи,катаюсь радуюсь.Бесполезная организация.Потеки на новой машине везде,а для них все ок.
September 18, 2024
Обслуживаю машмну тут уже не первый год. Делают все качественно. Персонал, как правило, вежливый. Есть зона ожидания.
August 21, 2023
Купил авто у другого диллера, в Инком-авто обслуживался от нулевого ТО до пробега в 40000. Что касается работы, все выполнялось, за исключением, мелочей типа подтянуть ручник, при этом за это бралась плата а работа не выполнена. На 40000 пробега сделал промежуточную замену масла. Мне забыли отдать сервисную книжку. Проживаю в другом городе , при обращение о том что бы выслали книжку вопрос так и не решили. Месяц придумывали отговорки и не решали проблему. Обратной связи не происходило. Вопрос так и не решили.
Обычные барыги, в красивой упаковки, пока на месте у них готовы улыбаться за деньги лижбы зароботать и не напрягаться. А если получиться лопухнуть, так им вобще замечательно. Исправить свои ошибки не сильно утруждаясь, так вообще нехотят, так как надо в обратную сторону в пользу клиента потратить воемя и средства даже копеечные.
До уровня цивилизационнго сервиса в плане отношения к клиенту в решении вопросов по авто и работе им очень далеко до высокого уровня. Обыкновенный "Российский" сервис.
Пользоваться их услугами более е собираюсь. Выбор есть и качество работы конкурентов выше.
4
March 13, 2024
Брали ниву тревел в салоне, приезжали на два ТО. Все отлично. В этот раз загнали и вторую ниву, надо было подготовить к зимнику. Ребята, спасибо вам огромное за все. Мы дома. Механнику Моторину отдельная благодарность.
4
December 9, 2024
Чистый аккуратный салон грамматные продавцы
October 18, 2023
Лучший автосалон в Коми, Кировские автосалоны намного отстают в профессионализме, все быстро , качественно и ранее срока, буду обращаться еще, желаю автосалону процветания и не менять политику подхода к обслуживанию автомобилей
5
1
July 24, 2024
Отзывчивый персонал, объясняют все понятно и доходчиво, ремонт осуществлён качественно.
2
1
September 10, 2023
Брат Тревел в марте, ну что сказать взяли деньги за допники нехилые. Подкрылки арок поставили криво (фото), появились сколы. Динамики прикрутили на саморезы (на фото) прямо к металлу потому что клипс не было?!! В итоге корзина динамика встала кривая и он захрипел, так это и вскрылось. Сам же переделывал за рукозадыми. С сигналкой накосячити по полной, а при обращении снова хотели содрать 2000р чтобы ее подключить как надо. Мне кажется электрика приютили из жалости и то по блату. На сервисе приёмщик вам будет нагло врать что свое масло нельзя, лучше сразу идите в овен либо автодруг.
3
August 17, 2023
Отличное отношение к клиенту, вежливый и тактичный персонал, добросовестно выполняют работы по ТО. Обслуживаю авто уже много лет. Мне всё очень нравится.
5
1
December 11, 2023
Отличный сервис и профессиональные менеджеры по техническому обслуживанию! Всегда есть приятные бонусы!
3
June 24, 2024
Автосалон соответствует критериям ВАЗА .Выбор автомобилей невелик,для опциаонылтюальных автомобилей требуется предзаказ.Рядом стоянка для автомобилей.Менеджеры скучные,неактивные.
3
March 19, 2023
Приятно удивила клиентоориентированность персонала. Особенно хотелось бы отметить за высокий профессионализм менеджера Артёма. В салоне очень приятно находиться, если не смотреть на актуальные цены на авто... Мы достаточно быстро оформили ДКП, страховку и уехали на новом автомобиле. Спасибо сотрудникам автосалона за то,что избавили нас от изматывающего ожидания, как это бывает обычно. В общем и целом, салон оставил приятные воспоминания.
4
2
December 25, 2023
Покупали новую машину. Качество работы отличное. Хотим поблагодарить менеджера Андрея З. За качественное обслуживание. И НадеждуШ.
June 25, 2023
Работу делают когда как. О готовности работы звонят не сразу минут через 30 а то и через час. Последний раз меняли задние колодки, на колесе был слой грязи после мойки скопился , так и вернули обратно, дисбаланс полнейший. Как можно было не увидеть, мастер который выполнял работу, просто забил на это. В целом, касательно работы, нареканий нет.
4
November 13, 2024
Добрый день, покупали автомобиль 30 октября и сдавали свой в трейд ин, спасибо Егору Павловичу за оперативность в сделке, предложение более выгодных условий, попытался сделать все чтобы максимально ускорить процесс сделки 🤝👍
December 4, 2023
Два раза редактировал отзыв с моим опытом посещения данного автосалона, Яндекс не пропускает всей правды. Скажу коротко, не советую там ничего покупать!!!!!!!
2
1
April 4, 2024
Раньше был салон как салон,специалисты толковые и менеджеры в продаже.сейчас грубые ответы по продажам авто а сервис рем зоны вдвух словах желал лучшего!
September 17, 2024
Цены в рекламах занижены. На самом деле машины дороже в два раза. Ни в коем случае не ходите в этот салон.
November 26, 2022
Приняли приятно, тепло, персонал отличный , обслужили качественно, очень доволен я 🖐😉👍в следующее То приеду обьязательно, дай бог всем здоровья всему коллективу и долгово существования и больше клиентов
November 6, 2022
5.10.2022 сдавала свою машину в ремонт ( мастер Микеев К.А., исполнитель работ -Габов А.М. ) с проблемой : не открывались двери снаружи, только изнутри. Через неделю после ремонта обнаружила , что пассажирская передняя дверь не закрывается на ключ . Поехала в Инком , написала претензию на некачественный ремонт . Претензию у меня не приняли , сказали ,что претензии у них принимаются только по почте , показали на объявление. Правда согласились отремонтировать замок . Сделали бесплатно .
Вчера обнаружила , что передняя пассажирская дверь не открывается снаружи, только изнутри . Прошёл месяц с ремонта , я практически езжу одна , пассажирской дверью пользуюсь не каждый день. Дверь опять не открывается. Может в Инкоме Криворучкины работают или Пофигулькины ?
Сейчас позвонила в Инком , реакции одт них ни какой.
Уважаемые клиенты , если у вас есть возможность ремонтировать не в Инкоме , лучше ремонтировать машину там. Сталкиваюсь с ними в третий раз ( с дросселем- они переделывали свою работу 2 раза , я каждый раз платила деньги и с тросиком) . Выходит что работники у них некомпетентные.
3
September 20, 2021
Отвратительно. Покупал у данного диллера новое авто в 18 году, настраивался на о что буду готов платить им за прохождение ТО ради гарантии, но как выяснилось позже, любая поломка или неисправность это особенности автомобиля, а не гарантийные случаи по их мнению! Вибрация от печки, взорвавшаяся лампочка, от взрыва которой пошла трещина на фаре и расплавило гнездо крепления лампочки, да блин все- случаи негарантийные по их мнению, а масло в моторе поменять и по колесам постучать за 7.5 рублей- это к ним! В обдираловке парни толк знают! Мой вам совет: приобретайте авто в городах миллионниках вроде Казани, там диллеры конкурируют за клиента: в том же 18 году через полгода после своей, покупали авто отцу и в отличии от моего случая с машиной шла и зимняя резина и коврикии ещё какие-то приятные плюшки абсолютно бесплатно, а эти и снег зимой бесплатно не подарят. Помимо всего этого принимая автомобиль был выявлен непролакированный элемент кузова, такое ощущение, что они вообще не осматривали машину перед выдачей клиенту. И да, вишенка на торте: по моему автомобилю была отзывная компания на запасное колесо, о которой они мне сообщили больше чем через год после выхода официальной информации. В общем ничего хорошего про них сказать не могу.
15
2
October 18, 2023
Конечно обманывают но не настолько как в других подобных компаниях. Приходится заставлять что нибудь сделать по гарантии. Говорят сделали а по факту нет. Так что глаз до глаз нужен. Не подписывайтесь бумаги без проверки исправления.
3
July 17, 2023
Отличный автосалон с высококвалифицированными специалистами! Приветливые и отзывчивые менеджеры!
1
November 2, 2024
Хорошее, быстрое ,профессиональное обслуживание.
1
May 10
Качественный сервис
July 14, 2023
Хорошая работа СТО, но менеджеры салона не очень. Пока ожидал автомобиль при проведении ТО решил посмотреть новый. Обошел несколько раз, посидел везде, но никто так и не подошёл.
2
3
January 5, 2023
Покупал у них машину 2019 году, позвали в17.00ч. Выдали машину 21.00ч. Через месяц машина не стала заводиться. Приеду к дилеру они скинут ошибки, мне говорят все норм, неисправность устроили. Через неделю опять не заводиться, опять к ним звоню, очередь нужно записываться, записался через неделю. Плюнул поехал в компанию стар лайн, машину отдал в 18.30ч. Звонят в 21.30ч забирайте машину проблема решена, говорит мастер. А проблема то была в проводе в дверях, коротко провод. ИТОГ ИНКОМ АВТО ЛИЖ БЫ ПРОДАТЬ АВто. Больше не буду покупать у них машину.
3
2
April 20, 2021
Пригласили к 14.00, попросили не опаздывать. Приехал из Ухты в 13.45, менеджер по ТО принял меня только в 14.20 плюс документы оформлял до 14.40 и только потом взяли машину для проведения ТО, на вопрос сколько будет делаться ТО1 ответ менеджера убил - 3 часа. Скажите мне пожалуйста что можно делать 3 часа на новой машине? По итогу из любопытства пошёл в 17.00 посмотреть, что там делают с машиной был приятно удивлен, она уже стояла ровно в том месте, где и оставлял. Иду опять к менеджеру Константину с вопросом почему не приглашают забрать машину, ни чего внятного не ответил. Потом ещё оформление документов и выдача машины и того я выехал с Инком Авто в 17.30. Итого на первое ТО-1 3.5 часа.
11
2
July 29, 2024
Спасибо за качественное и быстрое обслуживание!
1
October 21, 2023
Отлично! Лишнего не навязывают, качеством работ доволен уже 4 год, менять ни на кого не хочу! Цены приемлемые!
2
1