Отличный офис Ингосстрах на Ленинградском проспекте! Удобное место расположения и автопарковка) Приехали аннулировать полис ОСАГО, после продажи авто) Менеджер Анна всё сделала за десять минут! Спасибо ей огромное! Возврат денег на карту получили через два! Всем рекомендуем - обращаться в эту страховую организацию!!!
История практически такая же, как у предыдущего товарища. Несколько месяцев назад сам вписывался в полис ОСАГО на рабочую машину в этом офисе. Взял доверку от собственника, полис и документы. Пришел и милая девушка минут за 15 всё сделала.
Возникла надобность вписаться ещё в одну машину. Позвонил в этот офис уточнить - всё нормально, всё сделаем, приходите.
Долго девушка подалась с системой, но вписать не смогла. Выдала направление на осмотр автомобиля на Сигнальный и там же типа вписаться в страховку. Почему так произошло - ответить не смогла, только время потерял.
Поехал туда. Клоповник видели? Там тоже самое, да ещё с огромной очередью. Ничего не успел, тк ситуация, как уже описывали: одна неспешащая девушка и толпа плохоговорящих посетителей. Более скотской конторы я ещё не видел за последний год. Никому не посоветую эту страховую из-за такого отношения к клиентам. Хотя сотрудников офиса на Ленинградке просто жалко, они то не виноваты в этом бардаке.
Моя дочь сдала экзамены и получила права, встал вопрос о внесении ее в действующий полис и тут началась песня!!! Выяснилось, что Во всех офисах компании отказываются это делать и на сайте это также сделать не возможно. Данной функцией со слов сотрудников наделён только один офис на всю Москву и область, расположенный на сигнальном поезде!!! Да я туда поехал и что я увидел!!! Сарай натуральный САРАЙ даже без вывески и в нем сидит…. ВНИМАНИЕ одна девочка и куча клиентов, которые пишутся в очередь на двери!!! Более скотского отношения я не видел ни к клиентам ни к бедной сотруднице компании!!!
Я из года в год я страховал свои машины в этой компании, думаю этот был последний!!!!!! И буду отговаривать ВСЕХ своих знакомых!!!
3
1
Show business's response
Г
Гаврилова Екатерина
Level 8 Local Expert
May 18, 2022
Уже не первый год продлеваю страховку именно в этом офисе. Удобное расположение, доброжелательные сотрудники. Особенно хочу отметить Завьялова Илью, грамотный, внимательный специалист, всегда ответит на вопросы и уделит внимание.
Менеджер Илья помог решить проблему, которая не решалась через сайт компании. Спокойно и просто объяснил, помог заполнить бумаги, ответил на все мои вопросы. Спасибо, очень понравилось!
Только здесь нашёл эксперта по выплатам попавшим в ДТП. Обзвонил несколько офисов, то болеют, то выходные и это в пятницу утром! Как бы "Ингосстрах" немного разочаровал, пришлось из Одинцово ехать почти в центр Москвы