Отличная фирма! Обратились за помощью в настройке 1С. Работают дистанционно через AnyDesk (что очень удобно), помогают быстро разрешить возникающие проблемы с настройками, всегда готовы проконсультировать и подсказать пути решения. Лояльный подход к выбору времени настроек, как говорится, готовы подстроиться под клиента) Девочки, спасибо вам большое - Оля Курносова и Евгения - вы специалисты своего дела! Если не знаете кому позвонить в ИНФОКОМ - подсказка выше) Быстро!Чётко!Слаженно!
Несколько лет пользуюсь услугами компании. Очень нравится! Всегда помогают, решают проблему быстро и качественно. Отдельное спасибо специалисту Ольге Перстковой! Очень приятна в общении и доброжелательна, клиентоориентирована! Всегда грамотно проконсультирует и направит к нужному специалисту!!!
Впервые обратилась в Инфоком и не пожалела! Очень вежливый персонал по работе с клиентами, была заменена ФН, записали на удобное для меня время, всё объяснили, что нужно принести с собой. Огромное спасибо Менеджеру, Елене Сапрыкиной, компетентна по всем вопросам ,помощи и конечно заботе о клиенте !!! По этому выбираю только Инфоком и всем советую!!!
Прекрасная компания!
Оперативно решают вопросы связанные с кассой и хостингом.
Самостоятельно напоминают о необходимости замены ФН и актуальном программном обновлении оборудования.
Вежливые приятные и самое главное профессиональные менеджеры.
Рады что на этапе начала развития компании приняли решение работать с Инфоком.
Спасибо ребята!
Сотрудник тех поддержки оперативно после заявки на сайте, после 18:00 подключился и решим вопрос со входом в облачную 1С.
пользуюсь услугами как 1С, так и кассовым оборудованием более 5 лет.
Сотрудничаем по обслуживанию 1С уже 4 года. Все возникающие проблемы быстро решаем через удаленный доступ. Срок выполнения заявок быстрый. Большой выбор программ под особенности вашего бизнеса, рекомендую к сотрудничеству.
Работаем с Инфоком уже более 5-ти лет. Самый лучший сотрудник Елена Федорова. Всегда подскажет, поддержит, поможет. Огромная благодарность за человеческое отношение к людям!
Обещали привезти кассу за неделю, кормили завтраками две недели, в итоге касса пришла через 3 недели после заказа. Сотрудник Сапрыкина не проконсультировала, что мне выгоднее приобрести кассу без эквайринга, лишь бы продать. Касса пришла со старой версией прошивки, которую самостоятельно не обновить. Тех поддержки никакой нет.
Мне нравится. Всегда готовы помочь в решении возникших вопросах. Специалисты всегда корректны и вежливы, предупреждают о необходимости продления услуг на новый срок, что очень удобно для бухгалтера. Ведь он ввиду своей занятости может не уследить за этим моментом.
Отзывчивый персонал.
Быстрая регистрация/перерегистрация касс.
Хорошая линия поддержки по 1С.
Хотелось бы ускорить время дозвона до сотрудника, без ввода добавочных номеров :)
Взаимодействие быстрое, четкое и профессиональное. Работаю с сотрудником Сапрыкина Елена. Вежлива, пунктуальна и всегда помогает. С вами приятно работать!
уже давно обслуживают нашу программу 1С, помогают с вопросами в работе. недавно для нового сотрудника приобретали лицензию для бухгалтерии, как оказалось что и компьютер можно купить у них, современный, не большой, не видел раньше таких... Купили. Настроили, установили 1С. Всё работает. Объективно не знаю у кого еще у нас можно вот так в комплексе все приобретать, и программу и комп и кассу. Раньше мы в разных местах это всё брали.