Небольшая уютная, чистая клиника без очередей, приветливый ресепшн. Обратилась с травмой пальца ноги, удалили ноготь,ездила на перевязки. Врачи травматологи Гасанов Ислам и Байжанов замечательные, профи своего дела, внимательные и заботливые, с их легкой руки все зажило быстро и уже бегаю) Спасибо!! 👍
Невролог направил меня на массаж, начала делать на Ленинском, потом приехала продолжать на Доблести, потому что по времени на Ленинском не было, и мне сказали, что так делать можно. Администраторы часть вежливая и приятная, часть - хамство и непрофессионализм, это, конечно, сильно портит впечатление. Но вишенкой была массажистка, которая отказалась мне делать массаж, потому что у меня высыпания (прыщи вылезают на спине перед месячными, не ужас-ужас, просто было несколько, другому массажисту это не мешало, он вообще про них ничего не сказал), картинно охала, говорила "у вас ТАКОЕ на спине", рассчитывая, видимо, что я ужаснусь вместе с ней с какой спиной я посмела прийти. "А врач вас смотрел? И допустил? Мдаааааааааааа" Да, говорю, смотрел. У вас, - говорит, - видимо проблемы с гормонами и гинекологией? Такой уместный диалог, не могу. Нет, говорю, нет проблем, но вообще это все уже уходило за грань разумного. Сначала, надо сказать, мы еще долго выясняли, какую зону мне надо массажировать, потому что невролог мне сказал "напишу для дмс так, а вы вслух попросите, чтоб делали так", и эту специалистку ужасно возмутило, что я что-то там хочу по устным договоренностям. Ок, это серая зона, нет так нет, я говорю, не делайте мне тогда ту зону, которая не прописана, но ту, которая прописана лишней, тоже делать не нужно, пожалуйста. Позвали физиотерапевта, той явно не хотела ругаться с ней, говорит мне, ну, давайте перенесем процедуру, вы потом все согласуете заново, а это просто не будет считаться. А я была уставшая, и у меня не было сил ругаться. Так что у меня слетело все согласование, но заново все это, конечно, я буду делать уже не здесь. Процедура согласования, кстати, у них отвратительная: то, что назначил один невролог, нужно потом подтверждать у еще одного невролога, а потом еще у физиотерапевта, и только потом можно начинать процедуры, при этом это чисто фикция, все равно все следуют изначальному осмотру невролога. В общем, по дмс не советую, мб к обычным платным у них другое отношение, но тут остался сильный осадочек.
Была в клинике инфант на приеме у врача травматолога Гасанова И.Ч, обратилась по поводу полученной травмы, врач осмотрел, все подробно объяснил, рекомендовал сделать рентген, лаборант Юлдуз понятно и вежливо объяснила как правильно встать, чтобы снимок получился удачным.
Весь медицинский персонал очень вежлив, я осталась довольна приемом
Show business's response
Евгения Золотов
Level 2 Local Expert
February 14
Выражаю благодарность врачу-травматологу Бапаеву Руслану Каримбердиевичу за внимательное отношение к решению моих проблем со здоровьем. Правильно выбранное лечение, наблюдение за моим состоянием, грамотные советы позволили мне выздоровить в максимально короткие сроки.
О самой клинике не могу сказать ничего хорошего. На ресепшене сидят не совсем любезные сотрудники, ничего не помнят, что минуту назад им сказал врач относительно пациента. Но ходят не в клинику, а к конкретному врачу, поэтому если мне придется еще раз обращаться к лору, я обращусь к доктору Шаповаловой, так как она мне помогла. Побольше бы таких докторов
Хочу поделиться впечатлением от своего визита в клинику " Инфант" на Доблести.
Записывалась на флюорографию, как раз в клинике проходит акция на это обследование. Работа администраторов ДО приема у врача, само обследование и то, что результаты выдают на руки в течении получаса, а по словам врача, через 15-20 минут оставили самое положительное впечатление!
Но потом, началось нечто странное: выйдя из кабинета врача, пока готовилось мое заключение, и увидев, что администраторы на ресепшене заняты оформлением других пациентов, спустилась на лифте с 3 на 1 этаж, купить воды. Вернувшись, спросила не готов ли мой результат, чтобы оплатить и забрать его. Получила ответ, что не готов и нужно подождать. Через 20 минут к тому времени, что я уже ожидала, снова спросила, нельзя ли узнать , как скоро он будет готов. Мне опять сказали : "Ждите" и я ждала... Через некоторое время я увидела врача, который проводил обследование и спросила у него, как долго будет готовиться мое заключение по обследованию, на что получила ответ, что оно давно готово ??? !!! и он отдал его на ресепшен, сотрудники которого отвечали мне :"Ждите"!
На ресепшене работает 2 человека, т.е. пока один адмистратор рекомендовала мне ждать, бланк с заключением лежал перед вторым администратором, сидящим на расстоянии 50 см за одной и той же стойкой. Посетителей в это время было немного, и обе слышали , как я спрашивала о готовности, при этом, одна говорила : " Ждите", а вторая старательно не замечала , что ей отдан бланк и можно принять оплату и не задерживать на 40 минут в общей сложности, пациента ! Если у них между собой, какое то недопонимание, то почему в этой ситуацию участвуют и посетители данного мед.центра?.
Потратила.на ожидание лишнее время из за работы ресепшена и опоздала на полчаса в другое учреждение.
Новый центр в нашем районе. Чистота, простор и порядок. Нужно было быстро сделать флюрографию. 15 минут утром заняла процедура с ответом. 950 руб. , но бесплатно в поликлинике отняло бы время и нервы.
Очень доброжелательные администраторы.
Ходили к офтальмологу, приёмом очень довольны, были с пожилой бабушкой, врач была очень внимательна, не торопила, медленно и подробно все рассказывала, вопросов не осталось, приемом довольны и важно, что пожилому человеку угодила, что редкость :)
Приём был вовремя, задержка буквально пара минут. Все очень чистенько, комфортно
Очень понравилось, персонал дружный и приятный, оказали помощь, вылечили мой травмированный локоть, выражаю огрмную благодарность, травматологам и физиотерапевтам, лечили меня новым современным лазером высокой мощности!!!
Записывала ребенка 4г на ренген , администратор обозначила сумму 550, по факту 1300 (оказывает детям до 12 другая стоимость), смеясь в лицо, сообщила женщина администратор на ресепшен, но это пол беды, лаборант девушка, как будто первый раз вообще видела ребенка (не знала как и что сказать, отвлечь, заинтересовать), писал расшифровку молодой человек, а ставили подпись и печать женщины врача. Вообщем данную организацию не рекомендую, особенно для посещения с детьми.
Была по ДМС на рентгене. Специалист, который выполнял исследование, был очень доброжелательным. Без лишних слов, всё чётко. Удивлена безупречному уровню сервиса
Замечательный лор-врач Шаповалова Екатерина Александровна! Таких чутких, не выгоревших врачей , вникающих в твои проблемы, в наше время почти не встретишь ! Грамотный специалист, наблюдаемся теперь уже вместе с дочкой вместе у нее. Рекомендации и назначения всегда адекватные ,без навязывания лишнего. Всем буду советовать ее как первоклассного специалиста и очень хорошего , доброго человека! Большое спасибо вам от нашей семьи. Также очень хорошая медсестра в процедурном кабинете.
Офтальмолог Ароян Д. А. Профессиональный и системный врач. Помогает при длительных заболеваниях глаз. Важно соблюдать длительные и разнообразные назначения и будет результат. Рекомендую!
Хорошая клиника , на ресепшене приятные девушки, все расскажут подробно, Врачи очень достойные люди, был у Врача Лора, и в процедурном , все очень качественно, все эти врачи Большие специалисты!
Спасибо Вам Большое..
Была на приеме у офтальмолога Дианы Сергеевны на Доблести 17 ,по рекомендациям ,осталась довольна приемом ,хочу отметить,что ранее была у других офтальмологов со своей проблемой ,но результата положительного не было,но после назначений Дианы Сергеевны,отметила значительные улучшения.
Благодарю
1
А.В.К.
Level 17 Local Expert
January 18
Всегда чисто, аккуратно, но при острой боли администраторы даже не пытаются принять даже детей, что, конечно, портит общее впечатление о клинике.
Чисто, вежливо, аккуратно. ЛОР понравился, ничего лишнего не назначает, все строго по необходимости, осмотр очень вежливый, сразу нашла общий язык с ребенком. И мне все подробно и доходчиво объяснила, без каких либо вопросов с моей стороны. Супер.
Записала ребёнка к пелиатору, в назначенное время пригласили в кабинет. Все прошло хорошо, педиатр замечательная. Будем теперь собраться только сюда.
1
Show business's response
Антон С
Level 9 Local Expert
July 12, 2024
Заболела спина. Доктор невролог по фамилии З. Прописал курс. Капельниц и уколов в вену. Одна смена девушка ставила отлично, я даже ничего не почувствовал. Пришла другая смена в другие дни, так не смогла поставить даже капельницу. А уколы вообще...... Все вены искалола. Так и ушел без процедуры. На следующий день опять хорошая смена. Опять ничего даже не почувствовал. Сказала что вены хорошие
Очень приятные и отзывчивые врачи. Компетентность на высоком уровне. Атмосфера приятная. Добираться, парковаться удобно. Быстро со страховой решили вопросы. Спасибо
Приехала на вызов врач терапевт. У меня тяжелейшее отравление рыбой . Температура 39, ломит все тело. Все признаки отравления. От обезвоживания не могу ходить по квартире . Кричу , будто режут на живую от боли в кишечнике. Врач пишет ОРВИ , не предлагая госпитализацию, не беря анализы .
Делали ребенку снимок пазух носа, у врача открыли диск, обнаружили ужасное качество снимка, ничего не понятно,пришлось переделывать снимок в другом месте.
Хорошая клиника. Персонал улыбчивый и отзывчивый) Врачи очень хорошие.
Побывал сегодня у Лора, очень умный и приятный человек спасибо ей за все!)
В общем рекомендую!)
Проходила лечение в мед центре Инфант на Доблести. Всё понравилось персонал отличный,медсестры в процедурном просто кудесницы профессионалы своего дела.
Честно говоря, ооочень редко пишу плохие отзывы, но сегодня, просто, В шоке от приема лора Шаповаловой Е. А. - на основании своего вопроса чешутся ли уши (а это естественные сопутствующие симптомы при воспалении) назначила лечение от грибка, которого и в помине нет и не было. При жалобах на плохое самочувствие и видимом воспалении, неоконченом курсе лечения выписывает с б/л,назначив при этом доп обследования и повторный прием. Как можно При жалобах, плохом самочувствии, невозможности работать и пройти в рабочем режиме назначенные обследования выписывать пациента? Также создавая дополнительные проблемы пациенту с плохим самочувствием, коллегам, страховой и администраторам на стойке? - через полчаса была на приеме у другого доктора, который подтвердил температуру, воспаление и нетрудоспособность.
Хочу выразить благодарность врачу терапевту Эрдниевой, за проффесионализм и понимание.
Прошу руководство клиники найти возможность материального поощрения данного сотрудника! Большое спасибо!