Отличный магазин, очень понравилось работать с Оксаной, милая девушка, все рассказала, помогла с подбором средств для ухода волос, осталась в восторге буду приходить ещё 🌸
Зашла совершенно потерянная, так как было нужно то не знаю что.
Нооооо!Очень приятная продавец помогла разобраться , что же и за чем мне нужно по краске и цветам.Помогла подобрать шампунь и бальзам 😊подсказала, по мужским шампунькам, которые в барбере посоветовали мужу, жаль в наличии не было.
Большое спасибо ☺️
Сегодня зашла в магазин ,очень понравилось ,в магазине проф косметики большой выбор ассортимента ,очень приятный и милый коллектив, всегда помогут с выбором , девочки улыбчивые располагают к себе ,теперь только буду ходить к ним ,на эту смену.07.07.2022
Хороший магазин, приветливые консультанты, всегда помогают с выбором, не навязчивые, цены на товары адекватные, часто скидки и акции, продукция оригинальная, на поделки не попадала. Рекомендую.
Уважаемый(ые) собственник(и) бизнеса, точнее сети магазинов ИНДУСТРИЯ КРАСОТЫ! Обратите внимание на работу ваших сотрудников в магазине по адресу: СПБ, ул. Одоевского, д.31. Сегодняшний поход (08.05.2022) был последний! я понимаю, что много вы не потеряете, если от вас уйдет один клиент, но свое ФИ выскажу! Таких высокомерных, незаинтересованных, недоброжелательных, неприветливых продавцов я давно не встречала, кроме как в вашем магазине! Покупателя не надо облизывать! Но проявить интерес, выяснить потребность, посоветовать и отпустить с товаром и с хорошим настроением можно!!! и нужно! никогда не видела толпу клиентов у вас в этом магазине, но раз вы еще не закрылись, то поработайте с вашими продавцами, что бы они изменили свое отношение к покупателям.! либо вы им мало платите, и они безынициативно продают, хотя,наверное, они бы ушли туда, где можно зарабатывать больше..., либо это ваши родственники, которым и так все по накатанной сойдет....либо вы не знаете, что у вас там происходит, а стоит!...ведь отзывов по поводу плохих продавцов много!
Хочу порекомендовать этот магазин. В первый раз Зашла с целью купить уход за волосами. Девочки продовцы проявили максимум внимания, профессианолизма, доброжелательности. Выслушали,, рассказали, посоветывали. Средства действительно оказались дострйными . Сегдня зашла повторно. И опять не пжалела. Все купила, что хотела быстро и не дорого. Девушка улыбчивая, приветливая, внимательная! Спасибо! Жалею, что не спросила имя продовца))) В магазине уютно, главное прохладно. Всем рекомендую.Цены адекватные.
Замечательный магазин! Люблю этот за продавцов, Елена провела полноценную конструкцию по окрашиванию и техникам! Потратила пол часа времени , пока народу не было. Большое спасибо! Только к вам!
Чего не скажешь от Атмосфере, если не покупаешь дорогую краску , темгенькая девочка фыркает и презрительно смотрит, предлагая что то по дороже
А Елена браво, спасибо Вам))
Пришла за безсульфатным шампунем и маской для волос. Трижды спросила точно ли предложенные средства без сульфатов, т.к. у меня кератиновое выпрямление. Продавец уверила, что все средства предложенной серии без сульфатов. В итоге в составе всех средств - Sodium Coceth sulfate. Выброшенные на ветер деньги за шампунь и потенциально испорченные волосы и новые траты на новую процедуру. Действия продавщицы - это обман покупателей, намеренное введение в заблуждение относительно качеств товара. Обращусь в общество защиты прав потребителей с жалобой и просьбой о проверке.
Отличный продавец в магазине на приморской, хотела вернуться к своему натуральному цвету волос, вывести черную краску, думала, что грамотно сдалать сможет только мастер в салоне, и благодаря ей, я это сделала сама дома, еще и вышло недорого, посоветовала смывку, подобрала краску, я я очень довольна
Продавцы общаются с таким презрением, высокомерием и раздражением, что заходить туда больше не хочется. была пару раз - ничего не меняется. Почувствуй себя на базаре в 90е называется.
Слава богу те же товары есть в других магазинах по близости.
PS: Думала мне одной не повезло. Написала отзыв, потом смотрю другие отзывы - а тут почти все пишут про невежливость продавцов уже больше года. куда смотрят руководители магазина...
В целом неплохой магазин. Не все есть из того, что нужно. Но не понравилось отношение сотрудников. Немного высокомерные девушки там работают. Такое ощущение, что это не я пришла к ним свои деньги тратить, а они мне платят. Иначе мне совсем не понятно это высокомерие. Хотелось бы более вежливого отношения.
Не компетентные продавцы, которые не могут ответить на интересующие вопросы по продуктам, вместо этого в хамской манере, говорят идите к парикмахеру если хотите подробнее узнать про конкретный продукт, для чего тогда там продавцы-консультанты, если помощи от них 0?
Продавцы меняются, а подход остается тот же.
А вот мне сегодня не повезло с продавцом. Попросила помочь подобрать краску притушить проявившуюся желтизну и столкнулась с откровенным хамством, наверное от той самой темненькой девочки. Можете себе представить, она сказала- Я не буду вам помогать!!! Причём покупателей в этом момент не было.
это ужасно!!! в пятёрочка на кассе и то более вежливые и компетентные сотрудники!обьясняеш продавцу что тебе хотелось бы получить от покупки,чего в принципе ты хочешь...а на тебя смотрят типа и что???
Раньше были нормальные продавцы. Сегодня 25.02.22 в 17.50 девушка продавец очень жестко нахамила. Не хотела обслуживать. Я ей несколько раз сказала, что мне нужно. Больше сюда не ногой. Меняйте продавцов. Одно хамство. Оставлю еще жалобу на вашем сайте.
Отвратительное обслуживание!!!
Не рекомендую, совета и хоть какого-то внимания от продавцов не увидела!
Разговаривают сквозь зубы, ни одного посетителя в магазине и себя чувствушь так, как будто потривожила их покой!!!
До магазина так и не дошла, потому что по телефону девушка так разговаривала, что идти туда расхотелось. Такое впервые, чтобы не было заинтересованности , чтобы к ним пришли)
Девочки-консультанты некомпетентные особы, которые думают, что если они работают продавщицами люксовой косметики для волос, то имеют какой-то статус, который позволяет им относится снисходительно к потенциальным покупателям. На самом деле ничего из себя не представляют, носят кофточки O’stin(условно говоря) и ездят на метро.
Все плохо, продавец очень грубый. Сказала, что мне нужен оксид 6%, она ответила «Ну и?». Я попросила мне просто показать их и я выберу, ответила, чтобы я сказала марку своей краски. Я говорю, что не помню, отвечает «А кто может вспомнить?». И все таким тоном грубым, как-будто я не покупатель, а не знаю кто. Конечно я ушла, ну и отношение, бррр