Спасибо большое продавцам в этом магазине! Особенно Галине. Несколько раз меня консультировала Галина, всегда доброжелательная, подскажет что лучше приобрести, подскажет акционные средства. Очень приятно снова возвращаться. Видно что Галина любит свою профессию, хорошо знает ассортимент и всегда готова помочь. Другие продавцы так же доброжелательные и профессиональны. Спасибо руководству магазин что воспитали таких сотрудников и за постоянные скидки и акции, что тоже очень приятно. РЕКОМЕНДУЮ 10 /10 👍👍👍👍
Влюбилась в этот магазин с первого посещения. Невероятно широкий ассортимент косметических средств от бюджетных до премиум брендов. Квалифицированные консультанты подобрали мне шампунь для волос.Всегда чисто, красиво выложены товары. Буду приходить еще
Хочу выразить благодарность персоналу магазина, особенно директору Оксане, за вежливое обслуживание, а самое главное, за грамотную консультацию при подборе нужных мне товаров. Всем рекомендую этот магазин!
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с сотрудниками данного магазина. Огромное спасибо директору Оксане Владимировне! По своей глупости, на праздниках решилась затонироваться и привела свою шевелюру в ярко свекольный цвет 😭Пришла в шок и ужас. Пришла в этот магазин за помощью и Оксана подсказала как смыть этот ужасный оттенок и какой краской потом можно исправить ситуацию. Безумно благодарна за помощь! Вышла в рабочие будни как нормальный человек! Большое вам спасибо за ваш профессионализм!
Очень понравился персонал, вежливый, добрый, помогли подобрать уход за волосами. Очень понравилась продавец Надежда😁очень хороший выбор товаров. Отличные скидки👍мне все понравилось👍
Отличный магазин. Всегда расскажут что и как. В изобилии товаров можно растеряться. Продавцы всегда внимательны и обходительны. Очень грамотно расскажут подберут. Никогда лишнего не предложат. Всегда оповестят о скидках акциях.Огромное спасибо директору магазина. Думаю что это ее заслуга.что такой хороший магазин. И отличные девчонки продавцы. Спасибо что вы есть. Рекомендую.
Достаточно часто посещаю этот магазин,покупаю уходовые продукты за волосами и подарки для близких) В магазине всегда чисто,на полках порядок,все аккуратно) Очень хотелось бы отметить консультанта Татьяну,эта девушка ни один раз мне очень помогала и советовала действительно рабочие средства!) Мои волосы после ее рекомендаций стали значительно лучше по качеству.И в целом чувствуется,что девушка очень компонента и разбирается в косметике.Очень заметен ее посыл помочь и делает она это искреннее!
Очень советую этот магазин,советую его своим подругам)
Иногда захожу сюда, потому что я не мастер и не часто что-либо делаю с волосами. Персонал приветлив, если что, то всегда подскажут, разъяснят, если есть какой-то вопрос. Каждый раз, при продаже товара, объясняют как лучше использовать что и в каких пропорциях. Никогда не создавалось ощущение, что я, как клиент, пустое место в этом магазине
Посетила данный магазин, по причине того , что сгорел фен(хотела приобрести новый), так же хотела подобрать косметику по уходу за волосами, да и покрасить волосы появилось желание. Но была шокирована хамством продавца-консультанта Татьяны, сразу отпало если честно всякое желание купить что-либо в этом магазине.И никому из своих друзей, знакомых , коллег не посоветую ходить в данный магазин, да бы не столкнуться с этим хамством, унижением (. Кстати рядом находится другой профессиональный магазин de Куафер ( по моему так называется) с такой же профессиональной косметикой, девочки помогли всё выбрать, дали советы, выслушали, такой же товар , что и в индустрии красоты..
Хожу в этот магазин уже очень много лет, за это время сама успела стать мастером и по сей день мне помогут, разжуют и все объяснят, очень классные консультанты, очень приветливые как родные😅никогда ничего не навязывают. Я была во многих индустриях Ростова, но такого обслуживания как в этом не было нигде.Большое вам спасибо😁
Девушки-мастера в этом магазине. Знают свое дело настолько хорошо, что я могу полностью расслабиться и довериться им. Хочется возвращаться туда снова и снова. Приветливый персонал, уютная атмосфера, мастера своего дела! Особенно хочется отметить директора , помогла в выборе уходовой косметики для волос, и сопутствующих товаров. Рекомендую, как специалистов в своей области. Теперь только к вам.
Максимально не расположенные на продажу продавцы, отношение неуважительное, я бы сказала даже презрительное. Заходишь в магазин, а на тебя чуть ли не волком смотрят, на вопросы не отвечают или в нескрываемым недовольством. Откровенное хамство. Не советую этот филиал, никогда ничего не знают, не подскажут, настроение испортят!!! Не ходите
ПРОШУ РУКОВОДСТВО ПРИНЯТЬ МЕРЫ!
Видимо все положительные отзывы пишут сами сотрудники и их друзья. Консультанты мягко говоря очень грубые, хамки, отбивают любое желание заходить в магазин. Не здороваются, ленятся что-то показывать, дерзко отвечают,фыркают. ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ-НЕ ЗАХОДИТЕ.
ЭТО НЕ ДЕЛО СЛУЧАЯ, в течении года одна и та же история, как не зайдёшь, вечно хамят.
Буду писать жалобы, дабы такие работники не портили настроение людям.
Большое спасибо вашему магазину! Всегда профессионально консультируете! Хороший выбор, большой ассортимент. Благодарность продавцу Галине.
3
Show business's response
Uncle Ankles
Level 10 Local Expert
September 4, 2024
Научите манерам своих консультантов . Они для этого там и находятся , чтоб помочь в выборе , а не подкатывать глаза и показывать всем видом , что их раздражают вопросы , на который они знают ответ , в отличие от покупателя . Я этого знать не обязан . Ваша задача консультировать.
Хочу выразить благодарность продавцам-консультантам магазина Индустрия красоты «стачки», за качественное профессиональное обслуживание, внимательное отношение к потребностям покупателя. Не первый раз прихожу в магазин и всегда остаюсь довольна покупками. Последний раз приобретала проф. средства для волос, все продукты которые мне посоветовали, классные, я в восторге, мои волосы спасены!
Пару раз заходили в данный магазин,очень неприветливый персонал.При желании что-то купить,ходим к их соседям в Кауфер.
1
Show business's response
Юлия Иванова
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
Продавец-консультант явно не на своем месте работает. Ноль желания в проявлении помощи клиентам. Кроме хамского отношения и недовольной физиономии от продавца не заметила. Больше не приду сюда
Всегда вежливый персонал, всегда подскажут и расскажут, я мастер и мне всегда приятно приходить в этот магазин, так как там все всегда есть то что нужно для работы
Интересно, в этом магазине можно что-то купить, чтобы не испортилось настроение? Ощущение, что покупатель там -лишнее звено. Должен придти, не задавая вопросов и не отвлекая, быстренько выбрать, молча заплатить и выйти. И еще спасибо сказать, что вообще что-то позволили в этом магазине купить. Хорошо, что в нескольких метрах есть магазинчики, где тебе все объяснят, покажут. И купить можно в них с удовольствием.
Хороший ассортимент магазина. Консультанты всегда понимающие и не навязывают лишнего. Всегда информируют о скидках. Приятный бонус владельцам скидочных карт, что помогает экономить.
Ужасный консультант попалась мне вчера . Не хотела показывать политуру , рассказывала , что моим волосам нужна смывка в парикмахерской и краску я тут не подберу. Хамка ! Консультировать тоже не хотела .
Менеджеры там отличные!!!всегда консультируют на высшем уровне! Но пообщавшись с директором- у меня остались только негативные впечатления!!! почему то решила, что я не могу приобрести краску хорошего качества, не могла лать нужный совет, высокомерная особь!!! Как ее вообще могли поставить директором! Ей сначала надо пройти курсы по продажам. Я очень терпеливый человек! И после этого посещения, вообще не хочется сюда заходить!