IndexIQ
1146 reviews
September 5, 2024
Продавцы ведут себя надменно, попросил помочь разобраться в технике, не помогли сославшись на большую загруженность. Все магазины этой сети кроме этого хорошие. Проблема с персоналом данной точки на лицо, все знакомые кто там был такого же мнения. Лучше потратить время и съездить на сбс.
3
1
December 11, 2024
Хороший магазин! Цены ниже чем у конкурентов (только за наличку)! Так что, на кэшбэк не рассчитывайте))
March 19
Хороший магазин, качественный товар и большой ассортимент.
November 13, 2024
Очень понравилось обслуживание. Покупали несколько девайсов - к работе их нареканий нет.
May 4
Здесь мы покупаем телефоны для всей семьи. Цены радуют, а продавцы разбираются в теме.
February 7
Магазин классный и Алексей тоже 👍👍👍 лучшая консультация и суп настроение
February 9
Телефоны, планшеты и ноутбуки беру только здесь!👍🏻 Цена и качество супер! Рекомендую!
1
September 3, 2024
Купил телефон Poco F6. Консультанты помогли подобрать под мои потребности. Телефоном доволен. Цены очень приятные.
January 22
Большой ассортимент, приемлемые цены, грамотный персонал.
October 12, 2024
Самый любимый салон связи
Профессиональный подход к клиентам
Цены вне конкуренции
Взяла у них айфон 15 все приложения перенесли! Все работает 👌♥️
3
August 7, 2024
Магазин с большим ассортиментом и возможностью онлайн-заказов, что очень удобно)
Шикарный персонал - очень мобильные сотрудники, профессионалы своего дела!
Однозначно не жалею, что при покупке нового телефона выбрала именно этот салон😍
3
August 7, 2023
Очень хороший магазин, грамотные и доброжелательные консультанты, которые отлично разбираются в ассортименте. Цены ниже чем в других магазинах. Можно заказать онлайн. Есть доставка и самовывоз.
Рекомендую
3
December 18, 2024
Выбор товара, приятные цены, качество на хорошем уровне
October 18, 2024
Покупал ноутбук, заказ был онлайн, пришел за товаром
какая операционная система (RU/CH) продавец (Артур или Артем) не знает, посмотреть - ноутбук станет Б/У )))
притом что коробка открыта и распакована, наклеивались наклейки на клавиатуру, но сперва заплати деньги, потом сможешь посмотреть работает ли вообще товар
July 30, 2024
Сегодня взяла мужу в подарок ps5, насчет техники пока ничего не могу сказать, но хочу поблагодарить консультанта Анастасию, очень доброжелательная девушка, благодаря таким сотрудникам в магазин хочется возвращаться вновь и вновь
May 28, 2024
Нормально всё у них. Цены , качество, сервис. Брал там айфон, потом обслуживался, ремонтировался - все отлично. Молодцы, ребята. Есть там один постарше чел - вообще профи…
1
1
April 16
Всегда радуют цены, качества товара и скорость обслуживания.
1
December 14, 2022
Магазин чистый просторный, обслуживание на высшем уровне, консультанты профессионалы своего дела. Приветливые и отзывчивые. Отдельное спасибо Леону. Он помог мне решить проблему с доступом к моему Apple ID (а работники Apple сказали, что ничего сделать уже не возможно).
Так что за новым гаджетом, только сюда. Ещё раз огромное спасибо!!!
5
April 12, 2024
Покупаю здесь не один год - еще ни разу не попал на брак. Цены выгодные. На маркетплейсах можно найти дешевле, но не факт, что не получите подделку. Проходили. Умудряются подделывать даже дешевые наушники от сяоми. Никогда б не подумал, пока самому такие не пришли( Так что, если вы хотите быть уверенными в том, что покупаете, вам сюда.
P.S. за наличку дешевле😉
5
October 23, 2023
Мне очень нравится магазин, отличные сотрудники и цены более чем приятные. Еще круто, что совсем рядом сервисный центр, не нужно заморачиваться и искать. Рекомендую всем своим знакомым
3
1
October 28, 2024
шикарные консультанты! помогают с выбором, все время ходим и покупаем там продукцию;)
March 12, 2024
Удобное место расположения, хороший график работы и главное прекрасные цены на оригинальные смартфоны на 15-20% ниже сетевых типа эльдорадо...
1
1
June 6, 2024
Купила пылесос, через 3 дня он сломался, в гарантийном ремонте мне отказали, сославшись на то что крышка лидара погнута, может быть вы на него кровать роняли.... Бог с ним, отдала в ремонт за свой счёт, сказали заменят крышку.
Крышку по итогу не заменили, выгнули немного старую. Спросила когда делали будет выглядеть нормально? Да, конечно, сказали мне. По итогу выглядит уродски, вернули пылесос грязным и с новыми царапинами по корпусу.
Написала претензию на руководителя.
Итог, обращение к руководству оказалось бесполезным. Больше ничего там приобретать не буду.
3
1
January 8
Магазин как всегда, радует приятными ценами и сервисом 👍
October 19, 2024
Купил на подарок несколько устройств с просьбой - выдать только оригинал!
Стоимость как у оригинала, бумага и чек прям наспех и без возможности возврата, ещё за наличку в обход кассы и налогов…)) молодцы !
Упаковка оригинала с изображением модели телефона, всё рабочее и в идеальном состоянии!
April 14, 2024
Очень расстроила некомпетентность девушки, которая на сервисе!
Появилось желание купить айфон 15 про и сдать по трейд ин свой старый телефон айфон 12 про. Пришел, показал, дама покрутила телефон, озвучила цену 30.000.
Прошло пару дней, пришел, купил айфон 15 про в индексе у менеджера по продажам - Руслана. Мастер своего дела, вопросов к нему вообще нет!👏 Как только перенесли данные с одного телефона на другой, пришел к даме на сервисе и хотел отдать телефон в трейд ин, чтобы отбить хоть немного покупку, но цена стала с ходу 27.000, а закончилось всё тем, что и вовсе отказались брать телефон из-за пятнышка…
Компания серьезная, но такой деревенский подход отбивает желание!
Как говорится можно построить тысячу мостов, но один раз и ты …..
Те теряйте свой профессионализм и лояльность ваших покупателей, так как рано или поздно все империи решаться из-за подхода.
4
2
April 23, 2024
Одна из любимых сетей электроники, хороший ассортимент, и адекватные цены, даже одни из самых низких цен, а так же есть сервис.
4
September 2, 2023
В целом клёвый магазин, купили там большое количество техники Apple.
Но вот с крайней покупкой не задалось…
Курили с другом две пары эирподсов прошек, принесли домой, взяли по коробке. Вначале ничего такого, распаковали и начали пользоваться. Но уже на следующий день на моих наушниках перестал работать правый наушник. Он не заряжался. Каждый раз при включении, я вставлял наушник и он был разряжен, нужно было вытащить и вставить и зарядка начиналась. В следующий раз то же самое. К сожалению я уехал в тот день и затянулось моё путешествие на две недели. Как приехал понес в магазин, там мне сказали что делать будут до 45 дней!
Делать было нечего сдал и ждал.
Спустя три недели мне никто не позвонил, и уже ближе к месяцу я сам решил заехать. И оказывается мои наушники должны были на днях приехать уже якобы готовыми!
Как мне сказали уже во время когда я забирал наушники, они из перезагрузили и всё волшебным образом исправилось! Я сразу понял что они ничего не исправили. (Так как я предупреждал что если наушники перезагрузить, наушник зарядится, но только на один раз). Собственно так и произошло.
Такое отношение очень расстроило… Для того чтобы перезагрузить наушники им потребовалось почти месяц времени!
В общем я разочаровался, для покупок конечно же выбрал уже другой магазин техники Apple!
Наушники относить снова не стал, пока что мучаюсь, но сейчас уже и с другим начались проблемы. Думаю отнести в нормальный сервис на днях…
14
2
August 8, 2024
Грамотные специалисты, хорошие цены. Периодически обращаюсь в эти магазины. Ничего плохого сказать не могу, всегда квалифицированная консультация и помощь.
March 14, 2024
До недавнего времени считал что это хороший магазин с отзывчивами сотрудниками, пока просто платил деньги проблем в коммуникации не было, ситуация изменилась, после того, как я обратился с претензией по поводу некорректно наклеенной пленки на экран, она цепляла чехол и поднималась, несмотря на то, что в момент наклейки чехол был предоставлен. Ответ сотрудника, который сам ее и клеил, был предельно лаконичным, это ваши проблемы). Не рекомендую!
5
1
July 22, 2024
Огромное спасибо сервисному центру за отремонтированные наушники Sennheiser. Проблема была не совсем по профилю, но не отказали как многие сервисы и взялись. В итоге все получилось, спасибо!
3
October 3, 2024
Отличный магазин!
Покупал джойстик,отлично все рассказали,советую покупать здесь вещи!
2
August 5, 2024
Все хорошо, когда наличные взял с собою, без них дороговато. Ребята всегда подскажут, помогут, молодцы
1
December 16, 2023
Единственный магазин, в котором стоит очередь за телефонами по 100к! Патамушта цены. При этом, персонал вежлив и жизнерадостен! Гарантия исключительно от магазина, но при таком мощном сервис-центре это не важно. Документы выписывают на ИПшника. Сайт, менеджеры, заказы товара - всё работает как часы! Дай б-г вам здоровичка!
2
1
June 18, 2024
Получили винный набор в подарок от родителей (самый дорогой на момент продажи в магазине)
После вскрытия обнаружили дефекты на электрическом штопоре (надломаны защёлки на пластике, незначительные царапины). В сервисном центре в обмене/возврате отказали, т.к. это "несущественный брак" и на потребительские свойства не влияет...
Покупателям советую вскрывать упаковку, даже если товар на подарок
№820291
3
January 29
Продают дефектную технику, вскрывают, чинят… и дают как есть, никогда больше сюда не зайду и вам не советую
upd: Товарный чек 967542
1
April 25
Отличный магазин, приветливые ребята сотрудники.
September 4, 2024
Цены ниже чем у многих конкурентов, но есть нюансы с оплатой. Перед оплатой заказа читать на сайте внимательно!!! Чтобы потом не вопеть и не бегать лишние километры.
June 19, 2023
Хороший магазин, цены из раза в раз одни из лучших не только в городе но и сравнительно маркетплейсов. Временами правда хромает клиентский сервис. Вопросы с претензиями отрабатываются пусть и не сразу на месте, но вполне оперативно и справедливо. Хотя для не побоюсь этого слова "крупной" сети (по крайней мере в рамках города, довольно не плохо, т.к. при большом штате сотрудников и огромном ассортименте ошибки в работе неизбежны да и человеческий фактор ни кто не отменял.
3
October 7, 2024
Один из лидеров города по ценам на технику. Прозванивайте , заказывайте до выезда, чтоб нужный товар был в наличии. Позитивные продавцы.
March 31
Покупаю только у них свои телефоны Apple, никогда проблем не было, продают оригинальную технику.
1
June 14, 2024
Все зависит от того, что вы хотите приобрести. Телефоны, да, супер, есть актуальный выбор, приятная цена. Но если вы хотите купить ноутбук, то тут выбор мал, а под заказ привезти практически ничего невозможно. Пытались купить 14" M3 Max, 36gb, 1Tb не смогли привезти, хотели купить второй HUAWEI MateBook D 16 2024 i5-13420H 16 ГБ + 512 ГБ 16'' тоже не смогли привезти.
3
July 31, 2024
Вежливые и грамотные продавцы! Самый положительный опыт из всех магазинов электроники это indexIQ.
April 1
Цены ниже, чем везде. Отличный грамотный персонал!
1
July 31, 2023
Отличный магазин, хороший выбор смартфонов, аксессуаров и разной техники. Персонал приветливый технически грамотный. Цена одна из лучших в городе, есть доставка.
August 25, 2023
Хороший, проверенный временем магазин. Не раз брали тут технику Apple, все работает исправно. Нет страха, что нарвешься на какой-нибудь серый восстановленный айфон под видом нового. Цены рыночные. Можно у конкурентов найти на пару тысяч дешевле, но лучше их переплатить и быть уверенным в оригинальности товара.
Персонал хороший, ответит на все ваши вопросы.
Рекомендация владельцам. У вас часто наличкой оплачивают, договоритесь со Сбером, чтобы банкомат у вас поставили. Покупателям удобней будет, чем ходить напротив)
3
February 13, 2024
По красной 145 Вчера преобрела телефон, девушка по имени Яна на выдаче заказа вела себя отвратительно(упаковка телефона вся грязная, сразу разочаровало, так как телеофн на подарок, что у них за хранение непонятно!!!). Разговаривала невежливо, настойчиво предлагала купить стекло и блок питания, не дала сдачу, швыряла документы, в конце кинула телефон, который стоит 72 тысячи в пакет со злостью и стукнула его об стол.
Мы вели себя с ней вежливо .
После такого обращения я навсегда ухожу из их клиентской базы.
7
June 21, 2024
Конкуренты у данной сети магазинов практически отсутствуют, быстро, доступно, профессиональные сотрудники, так держать
November 16, 2022
Магазин и сервис на высшем уровне! Персонал максимально квалифицированный! При покупке все подробно объяснили про +/- того или иного устройства, без чрезмерного навязывания, так что "сюрпризов" при использовании не будет, выбор все равно за покупателем, приятно... Так мы настолько вдохновились их подходом к делу, что решили доверить им ремонт телефона, который давно лежал в ящике, раннее пробовали починить в другом, месте, так там после диагностики возникла одна цена, потом другая озвучиваться, вообщем развод... Здесь же в сервисе сразу все понятно, прозрачно и стоимость приятно удивила! Спасибо вам!
4
2
August 6, 2024
Имею крайне негативный опыт взаимодействия с сетью этих магазинов. Много лет покупала у них айфоны, наушники и многое другое, но больше ноги моей там не будет. Причина этому отношение персонала к покупателю и качество товаров.
6
3