Incanto
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Maryina Roscha
245 m
Metro Maryina Roshcha
206 m
Similar places nearby
12 reviews
May 29
Обслуживание ниже плинтуса. Сегодня столкнулась с проблемой с выдачей моего заказа. По вине консультанта мне не могли пробить и отдать покупки. Девушка продавец разговаривала со мной так, будто косяк мой. Хамила, закатывала глаза и вздыхала. А её небрежный неухоженный внешний вид отражал уровень обслуживания. Вопрос решали минут 20, по итогу даже не извинились. Моё замечание по поводу тона консультанта было проигнорировано) Омерзительное отношение за мои же деньги) инцидент 29.05 ≈19:00
April 20
Обратился к продавцу с вопросом по поводу футболки. Ей оказалось в приоритете развесить футболки по цвету, чем обслужить клиента. Ок. Куплю в другом месте
December 8, 2023
Жена попыталась купить по подарочному сертификату, на что ей было с ходу сказано, что сертификат принимается только в печатном виде, а не в электронном. Не проблема его распечатать сидя в офисе, но в ТЦ это сделать явно негде.
После изучения на сайте правил, где чётко написано, что сертификат не обязательно показывать в печатном виде, продавщице это было показано и сказано, был позван старший продавец и в итоге отсканирован сертификат в электронном виде.
Далее извинения, что это стажёр и она не знала и т.п.
Если человек стоит на кассе, то он должен знать все правила и не важно это стажёр или нет. Если поставили на кассу человека работать, значит вы несёте ответственность за качество работы этого человека.
Инцидент 07/12, ориентировочно с 20 до 21.