Отрицательные отзывы, это скорее всего происки конкурентов. 3 раза заказывала роллы, отличные. Некоторые пишут нет вкуса... Как это нет вкуса?? Как раз таки именно у этих роллов есть вкус, в отличии от других Каменских "контор". Рис сладенький, идеальной консистенции, как и должен быть. Рыба (лосось, тунец) отличного качества, вкус ярко выражен. Я незнаю, может быть сеты кому-то не подошли, я их никогда не заказываю. Исикари от шефа самые на мой взгляд удачные, рекомендую. Если вы заказываете имитацию краба (самые дешёвые), ну тогда мне нечего добавить. Сегодня заказала том ям. Мне понравился. Не самый лучший, что я ела, но не плохой. Рекомендую сначала попробовать самим, а потом делать выводы хорошие роллы или нет. Спасибо команде, хорошо работают.
Пиццу ещё не заказывала, нужно попробовать.)
Товарищи , это просто отвал всего. Я в жизни ничего вкуснее не пробовала. Такие нежные , вкусные и вкус такой насыщенный. В каменке никто не умеет делать филку, но тут я наконец-то почувствовала вкус рыбки. Я не знаю, что может быть еще вкуснее , но могу сказать точно вы остальным огромный конкурент. Девушки в колл-центре очень вежливые, и курьер , девушка, которая нам привозила очень вежливая, было доставлено как положено, пожелала приятно аппетита,вечера ну вообщем вы поняли. Товарищи, я повторюсь это отвал ж. Я ставлю 1000000/10. Надеюсь это была не одноразовая акция. И так будет всегда, команда Инь-Янь, с огромным уважением к вам , я прошу вас не теряйте хватку, двигайтесь дальше и не подводите таких как я, любителей азиатских блюд❤️
Для нашей семьи самые вкусные роллы. Это наш любимый сет Атлант. Берем не первый раз. Девушки вежливые. Роллы вкусненькие. 😋 нам всё нравится! Негативные отзывы-уверена от конкурентов! (((( не слушайте никого-пробуйте сами! Мои подруги попробовали и теперь заказывают в инь-янь
Сегодня посетили недавно открывшуюся точку (г. Каменск-шахтинский, ул. Ворошилова 139). Это самые худшие роллы, которые я когда либо ела, даже и роллами назвать это много, то что ждать долго и холодные привозят, это нормально, в Каменске так у всех, но то что там такое "фу" делают я представить не могла. Выбрали с мужем сет роллов Мальдивы, все безвкусное, разваливается, каждый ролл разного размера, маленькие, в этом сете есть "чудо ролл" с манго) просто рис, огурец и сверху каша из какого-то фрукта, это жесть. Сварите дома риса и купите рыбу, не тратьте свои деньги на это. Я не ярый критик, но за 1500 со скидкой ни одного нормального ролла из 7 в сете, это слишком. Больше никогда там не закажу. Что-то попробовали, остальное пришлось выбросить вообще есть не возможно. Поужинали дошиком, он и то вкуснее
Отличные роллы!!! Заказали в первый раз и остались очень довольны качеством роллов и скоростью приготовления. Теперь постоянно заказываем, всегда вкусно и без нареканий! доставляют их в обещанный интервал, упакованы прекрасно, и что самое главное, вкус радует каждый раз!Ставлю 5 баллов, и всем буду советовать!👍
не самые вкусные роллы, которые я когда-либо ела... выглядят хорошо (фото после, когда остатки уже сложились в одну коробочку), но на вкус чего-то не хватает: то ли уксуса в рисе, то ли специй, то ли больше качественных ингредиентов. не понятно. и соевый соус разбавлен и налит в маленькую баночку наполовину. и васаби в таком количестве зачем-то разложили по трем разным баночкам, хотя все влезло бы в одну...
надеюсь, кафе исправится со временем.
Мы с семьей в приятном восторге от ваших роллов! 🥰Начинки все разнообразные,роллы крупные,отдельное спасибо за такое количество начинки,честно,видим впервые. Теперь,вы наши любимчики) Таких прекрасных роллов мы еще не ели🤌🏻💔
Зашел для интереса почитать отзывы клиентов о данном заведении и не смог пройти мимо, после прочтенного создалось стойкое ощущение, что почти все отзывы написаны местными монополистами нашего города в этой сфере услуг. Не знаю насчет качества роллов, но несколько раз уже заказывал пиццу. Качество достойное, стабильное, аналогов на данный момент по соотношению цена/качество в нашем городе нет. По поводу доставки, оба раза заказывал к определенному времени, оба раза курьер приехал с точностью до минуты, без преувеличения. Это действительно удивило, такого еще не видел в нашем городе. Для оформления заказа есть приложение, интерфейс дружественный, работает система бонусов. Оператор также приветлив, при общении по телефону. Надеюсь, что конкуренты не затравят это заведение окончательно и в городе наконец то появится что-то новое.
Отвратительный сервис. Сделали заказ в 7 вечера. Девушка оператор сказала - ожидание два часа. Прошло 2,35. Еле дозвонились. Говорит - ожидание ещё не менее часа! Зачем брать столько заказов, если вы не справляетесь?! Можно было бы сразу сказать, что заказы не берут, так как их очень много. Никому не рекомендую, если не хотите испортить праздник и настроение. У нас в городе реально есть отличные места, которые дорожат репутацией, адекватно рассчитывают силы и не берут кучу заказов, чтобы потом говорить людям, что не могут выполнить.
Положительные отзывы вы пишите сами? За доставку конечно ни чего не могу сказать, потому что забирали сами роллы и пиццу в течении получаса было все готово, но пицца это что то, даже по-моему в магните красная цена лучше будет, тесто просто как сухарь, тонкое высушенное, и вся пропитана маслом, а роллы я такие еще действительно ни где не пробовала, мы их даже не смогли доесть, я думала что только я могу так испоганить роллы когда однажды их решила приготовить,а нет у них получилось лучше.
Добрый день, вчера сделал поздний заказ, сотрудники мне позвонили и сообщили об ожидании, я понимаю , много заказов итд, но… роллы привезли, я сказал что будет 4 персоны, палочки для роллов не положили, салфеток так же не оказалось, порций васаби и имбиря было на двоих, роллы безвкусные, хотя на вид очень не плохие) ранее заказывал у вас бургеры, фри, десерты, все было очень вкусно, разберитесь пожалуйста.
Самые вкусные роллы именно здесь)) Не сравнить с конкурентами. Всё свежее, соусы отличные. Обращаю внимание на детали, здесь даже упаковка на высшем уровне. Приятно ведь))
Сегодня заказали роллы, честно вся семья довольна.. Очень вкусно, достойно. Как и по цене так и по качеству всё понравилось.Надеюсь команда будет держать планку на высшем уровне.
Готовят вкусно. Но не без косяков. Бывало не довозили порцию, но после звонка привозили.
И складывается впечатление, что когда начальник на месте, всё шикарно, когда его нет, то что-то не очень складывается.
Хочу сразу сказать что я не конкурент! Возмущению нет предела по поводу доставки. Наш заказ приехал через 2 часа 30 минут. По поводу самих роллов нареканий нет, очень вкусные. Но, заказала запечённые роллы, пока они приехали ребёнок заснул, так и не поев теплых роллов. Осадок неприятный...
За доставку снимаю три звёзды...
Не скажу что это самые вкусные роллы, но для маленького городка пойдёт, на 3 с плюсом! Поверьте это хорошая оценка!
Но ожидание четырёх роллов 1:40 как то многовато!
Упаковка хорошая!
Вид роллов неплохой, но с тооонким слоем рыбы сверху!
В общем пробуйте, и формируйте свое мнение!
Спасибо!
Время ожидания это ужас. Заказали роллы в 18:20. Сказали ожидание 2 часа. Мы прождали 3 часа , а в итоге их и не начали даже готовить! Хотя я звонила спустя 2 часа и спрашивала, когда доставка , мне ответили в течении 40 минут! Отвратительно! Испортили настроение и праздник !!!
Добавить хочу, что это уже не первый раз, когда задерживается доставка. До этого тоже делали заказ, но там хотя бы приемлемо, до часа задержали.
Заказывала первый раз, заказ приняли, написали по готовности вам позвонят, по итогу ни написали не позвонили, поддержка после моих вопросов написала что заказ отменили в связи с тем что сотрудники не успевают, мне об этом даже не отписались, вобщем вечер испорчен, в другом месте уже поздно было перезаказать, сервис огонь, продолжайте в том же духе......
Ужасные роллы попались в этот раз. Рыба не свежая,рис ужасный. Руководство считает,что все в порядке. Не пытется решить проблему,переделать и т.д. Ну конечно,каждый руководитель не скажет ничего плохого за свою "фирму". Только вот вы теряете клиентов,а сарафанное радио никто не отменял.Никому не посоветую и точно отговорю знакомых там заказывать
Заказывал несколько раз в данном заведении роллы. С каждым разом качачесво становилось лучше. Видимо, по началу не особо справлялись с потоком заказов, ожидание долгое было, не очень вкусно готовили. В пятницу заказал на доставку, в течение часа привезли, роллы вкусные были, пицца не плохая, заказывал комбо. Так держать
Очень понравились роллы, тоже сначала посмотрели на отзывы подумали, что не стоит заказывать. Но потом на свой страх и риск решили заказать и не прогадали. Заказывали там уже 4 раза, привозят где-то за 30-40 минут, всегда свежие и вкусно приготовленные . Отлично упакованы.
В субботу заказали комбо: сет, пицца и кола - съела и в воскресенье мне было целый день плохо: тошнота, сильная рвота, только вчера вечером оклемалась и дочь тоже вчера заказала роллы и такая же хрень, как и у меня. Я читаю, надо закрывать эту лавочку, чтобы другие не траванулись. Надо наслать туда проверку СЭС, пусть там всё проверят и закроют!
✅ Не очень понятно откуда столько негатива в отзывах. Категорически не соглассна! Ролы очень вкусные, нагетсы мягкие, нежные, картошка вкусненькая, гренки бы помягче. Мы едим только горячие и запеченые, и для нас они просто класс!
Продолжайте в том же духе, если вы закроетесь, мы останемся без вкусняшек🌺🌺🌺✅
Сделали заказ в новом заведении. Сказать что это ужастно ничего не сказать. Рис недоварен, роллы маленькие. И ладно еще в сетах. Но заказывали еще роллы от шефа, это ужас у меня ребенок делает симпатичнее. Лишнюю звезду мтавлю только за очень приятных оператора и курьера.
Заказывали как-то удон с морепродуктами в сливочно-чесночном соусе,было вкусно,были сливки,был запах чеснока,решили заказать еще раз,это было отвратительно,одно масло,без сливок и без запаха чеснока,морепродуктами и не пахло,одна морковь,все пресное
Остальное претензий нет
Улучшить приготовление этого блюда
Заказываем всегда здесь, роллы очень вкусные, нежные и не разваливаются! Начинки много, шапочки разные вкусные. В комплекте всегда идут соевые соусы, имбирь и васаби.
Заказали комбо 25.10.2024 в 17:04, ожидание озвучили сразу 1 час 50 минут. Решили,что будем ждать,прошло более 2х часов. Трубку взяли не сразу ,не беда, и сказали ,что ожидание еще час точно. Что за издевательство? Почему сразу нельзя предупреждать о таком ожидании?
Это даже роллами назвать сложно, рисовая каша с огурцами в нори. Контейнеры под роллы бумажные, еда пахнет этой бумагой. Приборы не кладут либо нам не досталось . Даже за эту ценовую политику пробовать не стоит. Пицца отвратительная, пахнет протухшей курицей. Плюсов не было, желудок встал
Очень не вкусно, заказывали сет техасс два вида ролл вообще есть не возможно, при открытии пакета и пробе запеченных ролл чувствуется запах старого фритюра! Очень разочарованы, выкинули все после пробы
Заказывала 16.01.2025 сет Смарт, холодные роллы пришли в ужасном состоянии…
Рыба ужасная, рос липкий
Обратились сразу в предприятие, так сказали что все хорошо) деньги на ветер, качество ужасное!
Ужасное место , позвонили узнать за доставку , они даже не слушали , что им говорят , ужас не рекомендую, надеюсь , что их в ближайшее время закроют !!!!!! Ужасное отношение к людям 3 часа в роллов не было отказались
Ужасно, заказали роллы 9 числа. Подхватила от них какую то заразу, уже целую неделю сильная тошнота, рвота и диарея! До сих пор не могу вылечится. Не заказывайте там, поберегите своё здоровье.
Заказали вчера роллы, остались не довольны, выкинули половину в мусор! Хуже роллов Инь - Янь не пробывали никогда ! Не умеете готовить, закройте это заведение, пока людей не отравили!!!
4
4
Show business's response
Валерия Г.
Level 5 Local Expert
February 22
Качество блюд зависит от настроения повара по всей видимости. Заказываешь и не понимаешь чего тебе ждать в этот раз : вкусные роллы или что-то разваливающееся и непонятное. Еще один минус долгое ожидание - заказывали примерно раза 3 доставку, и во всех трех случаях уведомляют об ожидании в 40 минут, в итоге ждём около двух часов. Поэтому заказываем на самовывоз, хотя бывает и такое, что приходишь спустя полтора часа, а тебе говорят «ну подождите еще минут 20». Три звезды только за то, что иногда бывает реально вкусно
Ужасные роллы, повелся на рекламу, том ям просто вода без вкуса. Роллы с беконом которое по вкусу как сало это отдельный лайк, ролл с манго аналогичн о
Взяли на пробу сет, вкус понравился,внешний вид тоже привлекательный.Ожидание было не долгим
4
3
Show business's response
Екатерина Сотникова
Level 3 Local Expert
January 17
С начала самого открытия, и до вчерашнего дня все кардинально изменилось. Стало реально НЕВКУСНО, из 10 видов, которые были в сете, понравилось только 4 вида… заказ был на 4 персоны, а соуса и имбиря на 2, как так?
На 1-ом фото после дний заказ, на втором самый первый! И кстати, на нем сет был в подарок…