In-Yan
94 reviews
September 10, 2023
Заказывал в первый раз. Всё отлично! Ролы свежие, вкусные, необычные вкусы. Упаковка отличная - вместо осточертевших пластика и пенопласта удобные, аккуратные картонные боксы. Соевый соус не разбавленный, в отличие от многих конкурентов. Васаби в удобных тубах. Отличный имбирь. В приложении есть промокоды. Хороший ассортимент. Оперативно перезвониди и уточнили заказ. Довольно быстрая доставка. В общем - так держать, ребята! Буду заказывать ещё однозначно!
November 25, 2023
Советую всем,очень вкусные роллы,приемлемые цены,прекрасное обслуживание,девушка все объяснила,рассказала ,как можно выбрать подарок,все достойно и хорошо,принесли во время через 45 мин.Теплые роллы были тёплыми.Все аккуратно упаковано.Спасибо) буду заказывать еще)
November 23, 2023
Отличные роллы, много раз брала сеты, все вкусно и всегда во время цены очень адекватные. Проходит много розыгрышей, нескольео раз выигрывала. Всегда вме свежее.
September 26, 2023
16.08.23 в 20:43 я сделала заказ через приложение .Мне высветилось уведомление что со мной свяжутся в течение 10 мин для подтверждения заказа. .Мне приходит сообщения о просьбе перезвонить.Я не обратила на это внимания и спокойно жду звонка. Проходит 10 мин и я решаю связаться с тех поддержкой.ответа нет.
В Яндексе ищу ресторан и оказывает что смс с просьбой пришло из ресторана.Ну ладно звоню .Трубку берет девушка говорит что она из доставки но не представляет ( ладно опустим это мелоч)
Мы обсудили заказ и девушка говорит что доставка в течении час.Ок ждём.22:10 звоню трубку не берут.пишу в техподдержку принимают мою заявку и в 22:14 Я дозвонилась до девушки.Она конечно извинилась за задержку и попросила подождать ещё примерно 20-30 мин. Ок ждём.Через пару минут мне перезвонила Управляющая ресторана Варвара. Очень приятная девушка извинилась за задержку и предложила мне десерт в качестве извенений.в 22:30 приезжает курьер яндекс и отдает заказ.
Сет Нью Йорк картинка отличается но это не важ.4 соевых соуса по 30 мл полные.4 васаби которые меня приятно удивили на форму индеведуальность и вкус самое то не острое но есть вкус имбирь так же 4 шт в отдельных баночках.
Вкус ролов мне не понравился.те что в коробочке по середине они странного вкуса и все одинаковые.разница была небольшая из-за разных шляпок.в наборе присутствовал ролы с курицей которые кислят.пробовала отдельно курицу ну что я могу сказать лето жара .омлета я не нашла в ролах зато очень много творожного сыра Филадельфия.
Лично я кушать без васаби и соуса их не смогла.А десерт привезли Тирамису.правда замороженной но думаю что он вкусный.
Итог предполагаю что позднее время и мне просто не повезло ,жара все устали а тут я со своим заказом.зпкажу ещё один раз другой сет .надеюсь будет лучше.
А УР Варваре огромное спасибо за оперативность.
October 28, 2023
Заказывали роллы раз 10 , все было супер, но последние две доставки очень расстроили- в одном заказе была сильно покрашенная рыба в Филадельфии , вкус тоже не такой, как в предыдущие разы, соленая какая то… сегодня решили дать еще шанс доставке- роллы с нормальной рыбой , но рис прям сильно не доварили. И положили только один соус соевый, на большой сет нам вдвоем не хватило. Удовольствия не получили. Заказы последние 253858 и 245578 .Больше заказывать не будем
1
October 30, 2023
Заказывали сет "Королевский". Горячие роллы очень понравились в нем, а вот у обычных - рис немного сыроват. Особенно хочется отметить обычный ролл с яблоком, болгарским перцем и ещё чем-то - очень вкусные 😋 По размеру - не маленькие, рот доволен)))
Цена/качество стоят того 👍 Было очень приятно за презент - дополнительный набор роллов 🎁 Доставили вовремя, очень приятно 🎯
August 17, 2023
Спасибо огромное коллективу за внимание в честь дня рождения, призент к чаю. Прекрасное письмо с пожеланиями от всего коллектива. Очень приятно. Сервис на высшем уровне. Да, ещё и пицца большая в подарок (вкусная) на ДР. Суппер
July 6, 2023
Заказывала с подругой попробовать и очень осталась довольна. По вкусу роллы замечательные, доставка тоже быстрая. Время ожидание не особо большое. Всё хорошо упокованно, приборы на месте. Однозначно буду заказывать ещё!!!👍🏻👍🏻👍🏻
September 2, 2023
заказали сет роллов на 999 рублей, все оплатили, через пару минут звонит оператор и говорит что они не доставляют заказ до 1200 рублей, а если сделать заказ до 1800 то доставка 200 рублей, дозаказав до минимальной суммы заказа я решила проверить данную информацию на сайте, думая что была невнимательна при заказе, в итоге я не обнаружила никакой информации о доставке, подумав что меня обманули, я решила позвонить и договориться об отмене заказа. после чего мне благополучно отказали, сказали что информации нет на сайте, в связи с тем что они только недавно открылись. А также, доставка очень долгая, настолько, что аж есть перехотелось. на счет роллов они вообще не очень. как итог : заказывайте лучше в другом месте, если хотите остаться с хорошим настроением и довольными блюдом
October 7, 2023
Сделала первый раз заказ в Инь- Янь Мытищи. Администратор Анастасия позвонила сразу после оформления, вежливо и приятно все объяснила. Доставка быстрая, к уточнённому времени. Порадовала упаковка заказа! Все отлично! Буду рекомендовать друзьям)
August 27, 2023
Отношение к клиентам ужасное. К курьерам претензий нет. При подтверждении заказа девушка начала угарать в прямом смысле этого слова. Часть роллов с шапочкой положили , где уже в принципе не было места для них, хотя в других коробках оно было, в следствии чего пришлось их выбрасывать так как при открытии штук 6 развалились и были в смятку. При обращении в службу поддержки сказали, что со мной свяжутся в ближайшее время, но прошло уже несколько часов....
1
August 10, 2023
Заказывали первый раз,все оперативно,заказ приняли ,через 40мин. Доставили ,хотя предупредили 1ч-1.20мин . ..Роллы вкусные ,свежие ,упаковано все замечательно. Единственное пожелание ,в имбирь добавлять сок (маринад).
1
November 22, 2023
Периодически заказываю здесь. В целом не плохие роллы по, в полне, приемлимым ценам. Есть акции на доп роллы при заказе от определенной суммы. Был неприятный момент когда состав роллов отличался от заявленного, но утрясли в следующем заказе. Общее впечатление положительное)
May 19, 2023
Наклеили в подъезде рекламу ролов. Начитавшись положительных отзывов, решила проверить данное заведение . По факту: пришла в кафе заказала сет из 32 ролов. Уточнила при оплате заказа время приготовления . Ответ менеджера-15 минут. Вернулась через 20 минут. Ждала выдачи заказа внутри заведения еще минут 25. Девушка менеджер отдала заказ со словами приятного аппетита . Ну, ладно, не извинились , может быть за вкусную еду можно было бы подождать ... Ставлю одну звезду за упаковку. Вторую за ровную нарезку. На вкус еда не понравилась, не смогли есть . Обслуживание не понравилось, но это уже большой косяк управленцев. Итог: ходить мимо заведения иньянь.
4
3
June 3, 2023
Раз 5 пытаюсь заказать данные роллы, но когда перезванивает оператор и говорит, время ожидания роллов будет 1 час 40 мину или 2 часа, все желание отпадает и с голода помрешь от ожидания!!!! Поэтому уже который раз отказываюсь от заказа и делаю заказ у конкурентов, где доставка гораздо быстрее, а так хотелось попробовать чего то новенького. И девушка оператор не особо приветливая, рекомендую владельцам проработать данные нюансы, потребителей гораздо больше прибавится😉
2
1
September 16, 2023
Отличные роллы и хорошая пицца. Цена/качество на высшем уровне. Очень сильно порадовало. Оператор сказал, что время ожидания 1 час, но вышло быстрее.
November 17, 2023
Заказала второй раз, в надежде что первый оказался комом.
Отвратительные роллы из пересоленной рыбы. Абсолютно не презентабельный вид, заветренная рыба , горячие роллы со вкусом перегорелого масла. Жалко дважды потраченных денег , которые отправятся в урну.
August 9, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников за их понимание! Когда звонят, чтобы подтвердить заказ, учитывают пожелание клиента, я говорю, что добавить в заказ или убрать, они сразу учитывают пожелание. Время доставки всегда около часа, но их можно понять, клиентов много и им нужно все успеть. Говорят, что время ожидания час, но приезжают раньше, спасибо вам за вашу работу!
July 7, 2023
Вкусные и свежие роллы! Персонал всегда вежливый. Так же особенно приятно выигрывать, участвуя в розыгрышах, в группе в вк. Спасибо!
1
October 27, 2023
Не знаю откуда такие отзывы, есть с чем сравнивать. Решили попробовать заказать в новом месте, жуткий вонючий твёрдый рис, темпура не свежая, как будто с ночи. И много недочётов в процессе. Короче, не рекомендую.
1
November 23, 2023
Вкусные роллы.Шикарная пицца.Все ингридиенты свежие.Отличные цены и очень быстрая доставка.
August 19, 2023
роллы ужасного качества, безалаберное отношение к клиентам и полное неуважение в, в частности говорю о менеджере Ирине. Я была наслышана о таком работнике в данном заведении, не в лучших красках. Прошу пересмотреть свое отношение к выбору персонала и не набирать наркоманов.
July 25, 2023
Заказывали сет,всё понравилось) Очень вкусно и хорошо упаковано и выглядело очегб аппетитно) Доставка отличная.
July 25, 2023
Заказали сет ко Дню рождения, заказ приехал чётко по времени, которое озвучили. Спасибо команде Инь-Янь !!!была принято удивлена сладким подарком и письменным поздравлением. Ребята спасибо, очень вкусно!!!!!
August 4, 2023
Постоянно заказываем доставку,роллы огонь!🔥Все очень вкусно ! Так же часто дарят подарки за заказы,очень радует! Сервис на высшем уровне, если и есть косяк, то решают оперативно ! Наше любимое место ,спасибо вам за ваш труд)
1
June 11, 2023
Нашли рекламу данного заведения в подъезде и решили украсить вечер роллами от туда… эта была наша ошибка, вместо обещаного часа ожидания - мы ждали 2 часа! Извинений от администратора не услышали. Сервис на нуле. На вкус средние, но что мы хотели за такую цену. В общем, прежде, чем тут заказывать, подумайте)
2
1
July 10, 2023
доставка быстрая, администратор все хорошо объяснил и отлично справился со своей работой, еда вкусная, всем советую
1
September 8, 2023
Зарегистрировался на сайте, получил бонусные баллы. Сделал заказ в 15-52, на текущий момент времени 20-27 , ни звонка, ни курьера, ни еды. С таким сервисом... Не, спасибо, больше не стану заказывать...
September 17, 2023
Еда всегда вкусная и свежая, по времени всегда готовят во время. Персонал вежливый и внимательный.
May 24, 2023
Отвратительное качество и вкус.
Все жирное ,по виду ,как будто стояло несколько дней.
Съели пару штук - остальное на выброс.
Доставка долгая,+ не привезли соус
Из всего заказа с удовольствием зашёл только пакетированный сок .
Брать не советую никому !
1
3
April 21, 2023
Заказывали роллы большой компанией ,все остались довольны
Привезли быстро , роллы были свежие и вкусные . Обязательно вернёмся.
3
2
September 18, 2023
Все очень понравилось, спасибо, ролы очень вкусные и недорогие, а пицца лучшая в мытищи
July 5, 2023
Прождали 1.50мин доставку, суши вкусные , но вот пицца приехала мятая. Если делать заказ , то не следует ожидать в обещанные сроки. В подарок за ожидание сухой пончик) лучше бы приезжали вовремя
1
May 15, 2023
Хорошый персонал, все подскажут и объясня. Готовят быстро и вкусно! Приятные цены, буду брать еще не один раз у них.
3
2
July 31, 2023
Очень понравилось, хороший коллектив. Вкусные роллы, быстрое обслуживание. С девушкой были довольны
1
June 5, 2023
Очень аппетитные и аккуратные роллы. Заказали на обед в офис. Все в восторге 🤩 Много рыбки и начинки. Спасибо!
June 29, 2023
Сотрудники из этого заведения загрязняют лифтовые холлы на этажах домов. Какая реклама - такие, видимо, и роллы. Ни о каком заказе не может быть и речи. Искренне надеюсь на ваше скорейшее закрытие.
1
June 7, 2023
Отвратительная организация!!! Второй раз пытаемся осуществить заказ и всё никак... Первый - везли больше 4 часов.. Да и не то привезли... А сейчас с новомытищинского до силикатной- нет доставки🤦♂️🤦♂️🤦♂️
2
1
October 7, 2023
заказываю не первый раз, достаточно вкусно за такую цену, приятные администраторы, которые принимают заказы
August 2, 2023
Обслуживание высший класс, мальчик на выдаче красивый, понравился,очень вкусно, ставлю 5
November 25, 2023
Пожалуйста не закрывайте точку на Новомытищинском проспекте, всё очень вкусно,мы стали вашими постоянными клиентами
1
August 6, 2023
Заказывал роллы в данном заведении впервые. Доставка быстрая без опозданий. Роллы тоже вкусные. Однозначно рекомендую!
October 20, 2023
Заказали в 22:10 наверное обиделись что так поздно роллы очень маленькие запечённые роллы без фольги попросили положить 5 палочек положили одни
1
July 31, 2023
Очень понравилось! Еда вкусная, обслуживание быстрое. Были с парнем очень довольны
June 30, 2023
Сказать, что я в шоке ничего не сказать, пицца дно, а в суши нам положили кусочек полителена! На вкус отвратительно, не советую это заведение! Так отвратительно я ещё не ела!
1
1
November 27, 2023
Вкусные роллы, вежливый персонал, удобно заказывать. Рекомендую
May 15, 2023
Очень вкусные роллы, большие порции, адекватные цены и быстрая доставка! Будем заказывать еще !
3
2
September 18, 2023
Заказываем роллы только тут - вкусные, свежие, нам нравится! И доставка быстрая.
May 16, 2023
Мне очень понравилось, быстро, четко, вкусно. Ели всей семьей, даже те, кто не любит суши😊
2
1
June 18, 2023
Отвратительно! Вместо того,чтобы тратить время и деньги на обкклеивание подъездов взялись бы за персонал/сервис и кухню. Заказали сет в заведении-просто ужасно
1