Сегодня 13.11.22 решили поесть пиццы и роллы. Очень не приятно были удивлены внешним видом пиццы. Да и вкус роллов худший, что я пробовал в Солнечногорске. Мой вывод - Инь-янь это худшее заведение Солнечногорска. 🤮
Чек #109780 от 13.11.2022
Здравствуйте, впервые в жизни решили заказать суши и пиццу, заказ оформили в 19.05, нам перезвонила девушка, уточнила и сказала, что доставка в течении двух часов, мы согласились! Сейчас время уже 22:06, желание есть уже отпало, компания разошлась, я стесняюсь спросить, для чего мне через три часа уже доставка и не известно когда её в итоге привезут!!! Больше видимо не будем пользоваться услугами, 2500 оплати, пиццу холодную ешь, трубку не берут, отказаться не получается! Ужасно...
Нагрубили, так ещё и сама адрес подтвердила, просто жесть,научите общаться своих сотрудников, а до этого в прошлый заказ неверный курьеру номер телефона дала,админа увольте
Заказали 2 сета и пиццу, рис в роллах просто каша, есть невозможно. В пицце с колбасы не сняли шкурку. Привезли достаточно быстро, но лучше бы сделали качественно, очень жаль потраченных денег
Роллы вкусные и цены норм , но что с доставкой ? Из 3-х раз что заказывала ко времени , доставка задерживалась 2 раза , сначала на 30 мин , а сегодня вот уже 1,5 часа опаздывают ,очень неприятно
Мало того что очень сильно опоздали с доставкой, так ещё и привезли в таком далеко не аппетитном виде. Всё размазано, кляра местами нет вообще. Вообщем здесь заказывать больше не буду точно.
1. Звонили в 17, просили привести заказ к 19:30, по итогу привезли примерно к 21:30. Опоздали на два часа.
2. Некоторые суши были помяты. Как их везли-непонятно
3. После обращения с претензией, нас развернули, сказав что наша претензия не принимается, не объясняя по какой причине, хотя их косяки были на лицо )
Раньше заказывала, была очень вкусная продукция, а в последнее время ляпают тяп ляп что есть не возможно, так и доставку по два часа ждем, хотя по телефону говорят около часа.
Отвратительная служба доставки. Мало того, что заказ обещали привезти в течении полутора часов, так и про прошествии этого времён заказа нет. Они отправляют курьера за 10 минут до конца обещанного времени на велосипеде! из района рекинцо в район цмис Солнечногорска, где ехать только что лучшем случае полчаса. Не советую заказывать в данном месте
Всё время заказывали в суши вок,решили попробовать что-то новое.Более ужасных роллов не пробовал никогда в жизни,однозначно не советую.Пустая трата денег. (Жуковский)
Ужасные роллы. Воняли так что весь аппетит пропал. Всё кривое разного размера. По вкусу не знаю выкинули и даже побывать не стали. Больше не рискну там покупать. И никому не советую
Заказали 2 удона с овощами. Оператор перезвонила,уточнила ,что через 30 минут можно подойти. Пришли через 40,а заказ не готов ,пришлось уйти и прийти уже через 15 минут. Не понимаю в чём проблема в будни так долго готовить...
Мне показалось что все роллы на один вкус... Больше бы не стал там заказывать и кстати очень долго готовили, сказали будут делать 1 час в итоге приехал и еще 30 минут стоял ждал ...
26 декабря заказали набор Нью Йорк вес указан один, не поленилась завесила ровно 500гр. не хватает , указано по 4 васаби и имбиря . по факту положили по 2. Все на один вкус , одни огурцы, полное разочарование. Роллы очень маленькие... Обман покупателей !Был самовывоз.
Заказ заказала ко времени заблаговременно. Заказ опаздал ,сервис плохой, в другой раз не поведусь на такое обслуживание. Ситуация повторилась не первый раз. В дальнейшем выберу другое заведение.
Сомнительно, роллы вкусные, но сервис дно, доставку везут очеееень долго, не говорят реальное время доставки постоянно врут, не рекомендую если торопитесь
Много раз делали заказ в этом кафе . И сегодня пришёл муж сделал заказ все приняли через час пришли, они сказали что у них все слетело в компьютере и ничего не готово. Разочаровали сильно после такой ситуации не хочется больше заказывать там
7
Show business's response
Александр
Level 23 Local Expert
March 10, 2023
Регулярно заказывал отсюда, всегда все в целом было нормально (были косяки типа опоздания доставки на 40 минут, холодная пицца и т.п.). Сделал заказ на 8-е марта (предварительно оформлял за день или два). В итоге рис в роллах был ужасный, как пластилин(( Пришлось их выбросить. А пицца вкусная. Но очень расстроили.
Роллы вкусные дешёвые. Но как же мне от них было плохо рвота всю ночь. Я не знаю как так но рвота была именно ролами
2
Show business's response
Денис Гапонов
Level 2 Local Expert
March 1, 2024
Добрый вечер, может быть роллы и вкусные но персонал ни о чем, сделал два заказал, один в 19:14, второй в 19:59, в итоге не позвонили мне и не приняли мой заказ
Отврат! Никогда в жизни я тут больше не закажу! Кости в роллах , все роллы на один вкус. Открыв пакет пахло тухлой рыбой. У меня такое чувство, что делаю все из под одного ножа!
Ужасный сервис, заказ ждала более 2х часов плюсом еще и задерживают!!!!!!! Звоню на линию, автоответчик. Больше заказывать не буду и всем расскажу что ужасные сервис!!!!!!!
Еда вкусная, но доставка ужасная, первый раз все нормально, во второй раз привезли аж к 11 часам, сегодня заказали к 21:00 , заказ придет хрен знает когда!
Заказ получил через 2 часа после его оформления. Кислый вкус самих роллов крайне не понравился и то, что должно быть горячим остыло и отсырело на момент получения. Подача и упаковка красивая и аккуратная, но в любом случае, не рекомендую