In-Yan
186 reviews
January 1, 2024
Каждый год на 31 заказываем роллы. В прошлом году заказывали в этой доставке и очень порадовало. Все было очень вкусно. В этом году тоже заказали в этой доставке. Во первых заказали ко времени. Они опоздали на пол часа. Ладно. Пробуем мы их, а они отвратительные. Разрез никакой. Начинка фиг знает какая. Спасает эту доставку красивая упаковка и это единственный +. Выкинули половину. Очень расстроились. Не советую забегаловку.
1
1
October 15, 2023
В Истре заказываем суши всегда тут, хотя пробовали много где ) но теперь это наше любимое место ))вкусно ) быстро готовят , лояльные цены , что не маловажно ) вежливые администраторы )))
September 17, 2023
Очень вкусно. Хороший персонал. Всё упаковывают качественно.Мой любимый сет-,,На каждый день".Но небольшое замечание:нужно добавить морской сет (филадельфия, Калифорния) и Пиццу Цезарь я бы с курицей сделала) Ну, на вкус и цвет товарищей нет!
1
January 6, 2024
Разочаровалась очень в этой сети, на новый год заказывали сет, привезли быстро но вот качество суши уже подпорчино, скорее всего делали заготовки заранее что и сподвигло быстрой порчи продуктов, больше ни когда не буду тут заказывать т.к деньги выброшены на ветер до нового года пару часов сет не простоял пришлось выбросить.
September 19, 2023
Очень вкусные роллы. Всегда забираем самовывозом, нам нравится, готовится все быстро, роллы вкусные, дочка даже маленькая ест. Муж ест, хотя не любитель, но и у него есть в меню парочка любимых роллов. Благодарим. Хочется заказывать каждый день, снова и снова.
1
May 15, 2023
Очень вкусные суши, хороший ассортимент, перепробовали уже много сетов)быстро готовят, вежливые сотрудники! И что еще не мало важно, цены очень приятные! К заказу однозначно рекомендую!
September 17, 2023
Еда у них самая вкусная, качество товаров отличная, роллы и суши великолепные, хорошо доставили отлично, доставка быстрая, персонал очень хороший!!! 👍🏻👍🏻👍🏻
1
October 14, 2023
Заказывали сет 14.10 23 к 20:00 самовывоз. После звонка от администратора о готовности сета, муж пришёл забирать,а ему сотрудники говорят,что ваш заказ отдали другому человеку . Заставили ожидать 30 минут,в итоге мужчина пришёл и сделал возврат заказа, и нам предоставили наш заказ ( т.е который принёс мужчина ). Ужасное отношение к клиентам. Доставкой пользоваться давно перестали, т.к были постоянные проблемы/задержки. Перешли на самовывоз ,а в итоге во время заказ все равно не готов.
2
May 16, 2023
В Инь-Янь всегда вкусно. Отличное заведение. Обслуживание и персонал отличные. Что больше всего нравиться это розыгрыши каждую неделю. Умеют радовать и накормить людей. Спасибо за это отдельное
June 13, 2023
Доставка от делители печальная, сделал заказ, но из-за проблемы с приложением я просто лишился денег и ничего не получил, так как у казалась доставка в другой город, тех поддержка говорит что я сам виноват(при условии что даже специалист не смог выбрать верный адрес) и такое у них происходит далеко не в первый раз, по итогам вечер был испорчен, диливери морозится, а ресторан приготовил очень быстро, тут даде не к чему докопатся, качество оценить правда не могу, так как мне ничего не привезли, но мой вам совет, если делаете заказ через делители, то не факт что ваш адрес будет правильным, после заказа позвоните в поддержку и уточните город и адрес(иначе как и я просто подарите деньги и ничего при этом не получите)
1
August 17, 2023
По ролам все очень вкусно и не дорого. Очень плохо что такая сеть не может сделать доставку чуть дальше Истры. Очень обидно что когда хочется не закажешь по тому что они доставку не делают в сторону новопетровска. Пусть бы она по деньгам зависила от суммы заказа . но у сожелению руководству такое не могут подумать. И теряют очень много клиентов. 🥺
January 22, 2023
Рада была бы поставить более высокую оценку, однако сервис заведения и вкус пиццы оставляют желать лучшего. Заказывали два раза в этом месяце. В первый — курьер привез все позиции в чеке, кроме пиццы (сказал, не выдали, поехал обратно). Через сорок минут привез. Посчитали, что это можно простить, так как еда по вкусу понравилась. Картошка по-деревенски очень хороша, вкусный салат, роллы. Приятные цены. Не привезли пиццу, ну с кем не бывает?
Сделали заказ вчера. Это ужас. Сырный соус к картошке не положили. Пиццы (обе) на вкус горькие, так как непонятно, что случилось с сыром. Было по-другому. Надеюсь, никто не получит отравления. Заказ обещали привезти за 1,5 часа — доставили через три... В сете роллов было много запечённых. Всё холодное. Пицца горькая, оплаченного соуса к картошке нет... Больше не будем брать, как-то рискованно... За забытую в первый раз пиццу, кстати, не было никакой компенсации в виде пирожного/напитка в подарок или тому подобного.
UPD: 02:45.
Горькие пиццы — это прям плохо. Пеперони заказывали подростку, он съел несколько кусков, так как хотел пиццу на ужин. Ребенка затошнило. Мы, взрослые, брали пиццу с курицей терияки. Я не доела и кусок. Очень горький сыр.
Это очень плохо.
Оценка: 2/5
• Цены, акции, бесплатная доставка;
• Вкусные роллы.
Больше плюсов не набирается.
3
June 17, 2023
Хуже роллов я ещё не ела. Брали с молодым человеком сет «На каждый день». Готовили долго, ждали 1,5 часа (самовывоз). Рис отвратительный, весь переваренный (либо полежавший пару дней), как клейстер, моментами попадался сухой. Начинка роллов безвкусная. Все какие-то косые, кривые, неровные… В общем, очень расстроились, даже не стали доедать и выкинули. Радует лишь то, что заплатили не много. Одна звезда только за оформление: красивые коробочки, удобный крафтовый пакет, контейнеры для имбиря и соевого соуса - тут вопросов нет.
Спасибо за испорченный вечер!!!
May 12, 2023
В инь-яне всегда все вкусно. Обслуживание на высшем уровне. Вче, что заказывали выглядело очень аппетитно и потрясающе вкусно. Спасибо, что есть такая точка в нашем городе.
1
July 29, 2022
Отличное заведение для покупки роллов на вывоз. Внутри помещения, как я поняла, посидеть покушать нельзя, но рядом есть детская площадка с скамейкой и столом, можно с ребенком покушать.) Роллы вкусные, свежие, горячие роллы отличные. В набор входит: салфетки, соевый соус, васаби, имбирь, палочки и жвачка. Советую. Вкусно и точка.)
1
3
September 22, 2023
Не один раз давали надежду на инь янь,то доставка подводит даже если заранее заказать,то тухлятину привозят
Последний раз заказывали нью йорк
Все запечённые роллы очень кислые шапку сверху кот наплакал
А шапки на горячих роллах из стухшего соуса,повара походу не знают что такое срок годности
1
September 18, 2023
Всегда всё свежее и очень вкусное. Заказывали уже не один раз их роллы. Администраторы вежливые. Проводятся отличные розыгрыши
1
January 27, 2023
Часто заказываю, сегодня сразу захотелось, когда увидела промокод в ВК. Сегодня было не вкусно, заказывала сет Якудза, крабовые палочки самые дешёвые (прям видно по цвету ярко красного красителя), масаго на поверхности еле видно, лосось, как-будто ватный и вообще, привкус не свежего что ли....В общем, жаль начинают сдавать позиции, раньше были самые лучшие, теперь скатились. А и ждали 1.5 часа.
1
March 22, 2024
Закрылись! Слышали много негативных отзывов, но нам везло, очень нравилось, доставляли быстро, а теперь, все- закрылись(((
September 4, 2023
2 раза заказала ролы пришлось выбросить,выборочно ролы были с душком,хотела прийти повару одеть на голову,в поучительных целях,руководство вы куда смотрите ваши повара перед вами выслуживаються,а людей травят,если бы админ не улигурировал конфликт ,я была готова с санстанцию обратиться,кстати повара я узнала которая травит людей зовут Лена!
2
May 16, 2023
Я не любитель писать отзывы, от слова совсем) Однако, тут не могу не написать. Доставка вполне быстрая. Цены крайне лояльные по сравнению с остальным. И что самое главное, качество и вкус просто шикарные. Все аккуратно и красиво. Также могу отметить, что часто происходят розыгрыши. Теперь буду Вашим постоянным клиентом)
January 12, 2022
Люди, абсолютно не советую заказывать тут роллы. Да, доставляется все в крафт пакете, в крафт коробочках. На вид красиво, эстетично, пока не заглядываешь в коробочку. Роллы все разные по толщине, шапочки кривые. Мы заказали достаточно много и 2/3 отправили в помойку(( мало того, что вкус отвратительный, так в подарок был длинный волос между роллами. Спайси соус это дикий ужас, по вкусу это шашлычный кетчуп из пластиковой бутылки (в шашлычке такой стоит на столе в свободном доступе) смешанный с майонезом. Не понимаю связи шашлычного кетчупа и роллов. Шапочка на запеченных роллах с ярко выраженным вкусом колбасного сыра. Имитация краба в составе - это самые дешевые крабовые палочки. Дети отказались есть роллы с огурцом, хотя любят (в другом месте). Рис настолько переварен, что застревает в горле.
При заказе дают купон на бесплатный сет за положительный отзыв. Понятно почему😃Категорически не советую.
10
July 12, 2022
Сегодня ( 08.07.2022) все остались голодные так как это полный ппц , скрин прикрепляю, скажу честно - роллы там очень вкусные и действительно наверное самые вкусные в Истре , но каждая доставка это просто ужас сейчас уже 21:44 , заказ был сделан в 18:27, обещали привезти через 1 час 40 минут , позвонил через 2 часа и сказали подождать ещё 30 минут ( думаю ну всяко бывает ) много заказов и т.д , но когда прошло больше 3 часов начал звонить , трубки они не брали , оформили заказ с другого телефона и позвонили и я говорю , что с моим заказом и она с надменным тоном ответила большая загруженность и ещё не готов !
Это реально полный …!!!!
Советую задуматься владельцу и сменить персонал ( понимаю сидят его знакомые девочки , но я думаю, бизнес должен быть бизнесом, а не находить девочек и сажать их за услуги в ответ, скоро заведение начнут проверять ).
8
1
September 30, 2023
Было не вкусно Продукты из которых приготовили ролы не первой свежести, раньше заказывали нареканий не было UPD. Вопрос улажен с управляющей, деньги вернули, за взаимодействие с клиентами 5
1
January 18, 2023
Отвратительный сервис! Вместо обещанных 1,5 часа, жду уже 2 часа. Перезвонила уточнить, когда все-таки приедет курьер, ответил невежливый человек и сказал, что не знает, когда курьер будет у меня. Я в шоке! Для чего вас туда посадили?! На просьбу связаться с курьером и уточнить время, согласился. После чего выяснилось, что мне ждать ещё 20 минут. Если вы нет- я рассчитываю своё время! Вы очень подводите! На данный момент прошло 2ч 10мин, курьера нет, еды нет, время потеряно. В итоге прождала заказ 3!!! Часа.
3
November 22, 2023
Я люблю роллы. Пробовала много где. Мне у вас больше всего нравится сет,, На каждый день" И я бы улучшила упаковку продукции.
November 22, 2023
Замечательное место где очень хорошие и интересные сеты , всегда из свежих продуктов.
December 10, 2022
Скачала приложение, заказала самовывозом, минут через 10 перезвонили, ещё через 50 минут сообщили о готовности. Всё норм. Упаковка, море соуса и имбиря - на 5! По вкусу...нуууу на мой вкус слабая 4. Как часто, к сожалению бывает в сетах - ролов разного цвета много, по вкусу практически одно и то же) В общем, быстро, много, рядом с домом! В следующий раз попробуем пиццу с закусками. Спасибо!
1
August 20, 2023
Очень долго мы ждали свой заказ,говорили что будут через 10 минут,по итогу постоянно задерживались,мы хотели уже отказаться от заказа,в самом начале нам сказали что ждать мы будем полтора часа а прождали больше двух с половиной.
1
2
December 13, 2023
Заказали последний раз здесь суши.Во-первых попался огромный волос!!!И аппетит сразу пропал,настроение было испорчено!Во-вторых были невкусные,больше заказывать никогда не будем.
1
November 22, 2022
Позвонила, чтобы заказать суши и пиццу, девушка-администратор спросила адрес, оказалось, что в д. Сафонтьево они не возят, т.к. до нас 12 км, а возят до 10 км. О них я узнала от сеседей, которым пару недель назад они привезли, в ту же д. Сафонтьево, об этом я сообщила этой девушке, она сказала, что, скорее всего, нашим соседям поивезли по ошибке. Я полезла в карты, забила наши одреса, мне показало 10 км, позвонила снова им, по телефону меня попросили назвать точный адрес, их карта показала 12 км, моя - 10. К нашим соседям они привозили уже много раз, а мне с администратором не повезло. Осадок неприятный, администратор тоже!!!
5
June 22, 2023
Заказали сет и пиццу. В итоге 1 коробка из сета была открыта, другая размазана по дну коробки. Один запечённый был почему-то кислый, рыба нарезана тонкими слайсами, видно, что не первой свежести. Соевый соус как будто разбавлен водой. Пицца оказалась холодной, твёрдой и не вкусной. Очень разочарована
2
January 7, 2023
Сегодня в 17.00 сделали заказ через приложение на доставку маленькой пиццы "Цезарь",администратор не перезванивала в течении 30 минут, мы позвонили сами и услышали голос, будто пьяного или выпешвешего человека. Она сказала, что курьер доставит заказ через 1.30 часа,мы прождали 2 часа 25 минут. На звонки никто не отвечал, а позже и вовсе выключили телефон. Пиццу привезли ледяную, будто она стояла на улице и вся начинка была скинута с теста
3
November 15, 2022
Девушка, которая принимает заказы не умеет пользоваться ни телефоном, ни компьютером.
К сожалению, у неё в голове не может сложиться, что если произошла ошибка в системе, то нужно либо предупредить, что заказа не будет, либо забить заказ заново.
Если будете заказывать, что вероятность того, что вам привезут что-то 50%, а то что привезут в тот срок, который говорят по телефону - 0%.
Всем сотрудникам плевать. Никаких извинений. Ничего. Просто делай новый заказ и жди ещё пару часов. Вдруг в этот раз они привезут.
6
September 17, 2023
Скажу так, что нет таких слов, чтобы описать вкус продукта, мастерство повара и безумную вежливость и скромность всех работников Инь-Яня. Спасибо Вам за всё
1
October 29, 2022
Заказали у них роллы ,доставку обещали в течении 40 минут ,привезли через 1.10...соус спаси был очень отвратительно закрыт ,весь заказ пришел угвазданный ...заказывала колу на что оператор сказал что Колы нету ,предложила лимонад... в следствие чего за него было оплачено но лимонада я так и не увидела ,звонила им на номер но трубку так ни кто и не поднял ,в 22.25 ....безолаберное отношение к клюдям ....испортили все настроение в День Рождения !!!!!!
5
July 16, 2022
Решили впервые заказать здесь роллы. Время было 21:05 примерно. Позвонили и уточнили, можно ли ещё оформить доставку. Нам сказали, конечно. Мы оставили устный заказ. Обещали привезти через час. Звоним через час двадцать, а нам говорят "Заказ?! Какой заказ?!"
Всмысле какой заказ?! Честно, мы офигели! Как можно забыть о заказе, который вы чуть больше часа назад сами приняли? Причем даже не извинились! Мы естественно отказались от заказа. Время на часах было 22:30 Дети хотели спать, а мы по их просьбе заказывали. Вот пишут все, что сервис отстой. Так и есть. И ничего не меняется. Отзывы отлистала до января 2022. У всех одна претензия - отсутствие хорошего сервиса.
9
January 24, 2023
Всё всегда свежее и очень вкусное! Пицца всегда горячая и очень вкусная! Тесто тоненькое! Роллы очень вкусные, цена и качество соответствует!
April 27, 2022
Всё супер, начиная от упаковки в крафт коробки, заканчивая вкусом) Очень часто скидки, удобное приложение. Нам 😋 вкусно))) Единственное чего не хватает в меню, так это суши и гунканов поштучно. Обожаем острые сяке гунканы с лососем.
1
11
May 16, 2023
Быстрая доставка, вкусные суши, цена не кусается. Ел во многих суши-ресторанах, но Инь-Янь лучше всех!
1
August 1, 2022
Безумно рады, что Инь-Янь появились в нашем городе! Ибо по городу доставок роллов много, а конкурентов - практически нет! Ребята знают свое дело на отлично и доставляют вкусности всегда в срок!
6
July 11, 2022
Обслуживание настолько отвратительное, что даже не смогла нормально заказать себе еду. В наличии только роллы и закуска, остального просто нет. Ко всему этому смысл делать сайт, если потом приходится все повторять оператору (сколько приборов, какое именно блюдо). Сервис просто на дне, пробовала пере заказать четыре! раза, только потому что, того нет, этого нет. В итоге ещё плати за доставку, хотя на сайте от моей суммы она была бесплатная и время ожидания три часа)).Никогда больше не стану ПЫТАТЬСЯ заказать тут.
5
February 2, 2023
Я в бешенстве, заказывала роллы, раньше все было хорошо, но в этот раз отравилась, вок пересоленный есть не возможно.
Оставила отзыв в вк там меня еще люди поддержали, а они вместо того что бы исправится просто взяли и удалили мой отзыв !
Больше не буду у них заказывать.
July 31, 2022
Очень вкусные суши ,это просто мечта !!!!Очень любим с друзьями заказывать!!!!Спасипки Инь-Янь за вкусняшечки 🥰🥰🥰🥰Это просто объедение!!!Процветания и хорошего настроения
4
August 4, 2022
Заказал роллы в 8 часов, написано «оператор перезвонит через 10 минут, чтобы подтвердить ваш заказ». Как итог: никто не позвонил. Позвонил сам спустя 20 минут, сделали заказ. Доставили спустя полтора часа (как-то долговато, не думаете?), роллы на вкус омерзительные, сухие, огромные куски курицы, сыр вообще промолчу, готовят такое ощущение, что из продуктов годовалой давности. Очень пожалел, что решил заказать у вас, больше этого делать я не намерен
8
1
November 16, 2023
Роллы хорошие. Соевый соус и имбирь имел странный вкус, не знаю даже с чем сравнивать, обычно соевый везде одинаковый.
March 8, 2023
Ужасно, сделали заказ , обещали приготовить через час ,простояли все два , информации по заказу никакой нет , спустя ещё полчаса оказалось, что наш заказ ещё даже не начинали готовить, перевели на доставку , прождали ещё 1.5 часа
2
November 8, 2023
Заказал сет Комбо S, привезли в течение получаса.
Очень вкусно, семья в восторге 👍
Спасибо!
May 1, 2022
Ужасно долгая доставка!
Второй раз заказывала и снова ожидание заказа выходит дольше 3х часов!!! И это по городу доставка!!! 600м от самого заведения!
Оператор заявил что время ожидания заказа 1.40-1.50 часа, в итоге через 2 часа по звонку мой вопрос: где заказ? Ответили что курьер будет выезжать через 15мин. Время ожидания составило 3 часа 40мин.
Ни кто не ответил по какой причине время увеличилось, в чем проблема доставки тоже не сообщили.
Если бы адекватно объясняли причину, столько негативно не было бы. Зачем врать изначально по времени ожидания?!
Больше не будем заказывать! Расстроили очень!
8
May 15, 2023
Роллы бомбические, заказываем сетами. Разными вкусами, у всех разные вкусовые предпочтения. Так что нам в самый раз. Очень вкусные. 😘🤤
1