Yin and Yang
297 reviews
June 17, 2024
Как только они появились в городе - было очень вкусно, рекомендовали знакомым. Но с каждым разом все становится хуже. Портится не только сервис, но и качество.
Каждый раз я снова даю шанс, ну может единичный случай? Но нет, только хуже.
Были и доставки по 4 часа и даже отмены заказа без предупреждения в обычный день.
Отсутствие популярных сетов, не возврат денег за отмененный АДМИНОМ заказ(вернули, когда я напомнила)
Абсолютное непонимание админа(человек еле говорит по русски)
Сегодня был сырой рис и совершенно одинаковый вкус у 7 разных порций. Холодные и засохшие роллы при доставке. Это уже предел.
Первый раз дети выплюнули. Первый раз мы выкидываем роллы в мусор.
Обещают все передать руководству, обещают после связаться. Ни разу никакое руководство со мной не связывалось. Только тот же админ.
Возможно руководство и не в курсе такого треша)
Однозначно худшие роллы, которые мы ели. Однозначно последний заказ.
3
November 26, 2023
Очень любим роллы, перепробовали во всех подобных заведениях в городе. В этот раз решили попробовать заказать в Иньянь,так как ранее у них ни разу не заказывали, привоекла цена, красивая картина и вес за такую стоимость. Заказ приготовили быстро, к этому вопросов нет, но в остальном одни минусы - по вкусу, только рис и водоросли, совсем не то что в описании при заказе, все роллы однотипные, вкусовой контраст отсутсвует от слова "совсем",все на один вкус, на один цвет и размер, начинка что указана в меню на сайте отсутствует совсем или забыли положить. Если вам не жалко своих денег и готовы заплатить за рис с водорослями без присутствия различных начинок заявленных в меню, то выбор только за вами. Однозначно больше никогда не будем делать заказы в данном заведении, приготовлено невкусно, есть невозможно, пустая трата времени и денег,однозначно не рекомендую, полная, туфта!!!
6
1
January 4, 2024
до 1 января я считала эту доставку самой лучшей, доставляли в срок, ролы радовали глаз и язык. 1 января заказала как обычно, на мое удивление сказали что доставят за 1ч 40 минут. Но по истечению этого срока никто ничего не приехал. Я решила позвонить и уточнить, может что-то случилось или забыли про заказ, мне никто не ответил. прошло уже 2ч 30минут но так заказ не поступил и никто не отвечал на мои звонки. на 3ч 40минут ожидания и абсолютного игнора от оператора у меня лопнуло терпение. Я написала в поддержку в тг и вк. Везде мне отвечали что направили информацию владельцу. И вот на 4ч 40 минут ожидания мне привозят заказ говоря что «у курьера сломалась машина». Обычно когда заказ задерживали хотя бы на минут 40 к заказу клали какой нибудь подарок за задержку. Я этого не ждала, мне просто нужны были ролы. Но я открыла и увидела абсолютно холодные (большая часть сета должна была быть горячей) и засохшие роллы. Я не ожидала такого отношения, даже учитывая что новый год и могут задержать заказ я это понимаю, но это были ужасные роллы еще и почти с 5 часами ожидания.
5
September 19, 2023
Сверхневообразимо превосходнейший дизайн и изумительное качество изделий.
Потрясающий воображение сервис и восхитительный персонал.
Сногшибательный интерьер и уютный комфорт заведения!
Благорекомендую!
3
4
November 27, 2023
Сверхпревосходоблаженственнейшее качество изделий продукции, невообразимо потрясающий и благоговейный сервис,необыеновенный и впечатляющий дизайн продукции,потрясающе изысканный интерьер,всегда неизменно душевный уют и комфорт!
1
3
July 16, 2024
Отвратительная еда.
Заказывали вчера, привезли раньше указанного времени да ещё и всё холодное, рис в роллах недоваренный, начинки нет, огурцы да майонез,пицца сухая, есть такое конечно ни кто не стал. Кола шла в подарок-тоже не привезли,вообщем одно разочарование.
Люди если не хотите выкинуть деньги в помойку вместе с заказом- ни в коем случае здесь не заказывайте.
1
November 22, 2023
Не первый раз пользуюсь сервисом и ни разу меня не подводили и не разочаровывали! Адекватный ценник, разнообразный ассортимент и возможность недорого и вкусно перекусить на работе сделали эту доставку одной из любимых! Спасибо за вашу работу!
2
2
January 22, 2024
Всем уютного вечера, но к большому сожалени ю нас хороший вечер обошел стороной благодаря нашумевшим роллам Инь-янь. Заказали по сочной и красивой картинке. Все роллы были абсолютно безвкусные и даже шапочка от запечённого ролла и колбаска ,не спасла ситуацию. Они были все разные, но вкус у них абсолютно идентичный и безвкусный. Их реклама на брошюре говорит о том" Устраивай себе праздник каждый день " ПОЕШЬ БЕЗВКУСНЫХ РОЛЛОВ. Хуже я не ела. Спасибо. Не РЕКОМЕНДУЮ.
4
November 26, 2022
Вкусно
Качественно
Доставка есть
Время ожидания до 2 часов
Персонал приветливый
Есть большой выбор и есть выбор сетов тоже, вкусные и недорогие.
Рекомендую, даже если доставка не быстрая, зависит от загруженности.
Поэтому прежде чем возмущаться при заказе, подумайте о том что, они для Вас готовят а не сидят сложа руки и форс-мажорные ситуации бывают всякие!)
1
3
April 4, 2024
ЭТО УЖАСНО, ПРОСТО УЖАСНО. Мы очень любим роллы и всегда заказывали у них, но в этот раз мы очень огорчились. Филадельфия просто ужасна, тем что в ней ОЧЕНЬ кислый сыр, скорее всего испорчен. А в жареных роллах та же ситуация. Васаби у них "премиум" как написано на упаковке. Но как бы не так, он даже не острый. А так же рыба в филке никакая, просто у нее нет вкуса. В общем, очень плохо, я бы не стал рекомендовать
1
February 20, 2024
Заказала в 16.51 заказ на 20.40. В итоге не привезли с это время. Начала звонить, звонила раз, звон ила два сказали курьер в пути, ещё через минут 30 позвонила, трубку перестали вообще брать. Привезли итоге в 22.20. Заказала сет гармония, привезли совсем другой заказ. У курьера спросили почему так долго, он ответил, что ему заказ дали в 21.58, прежде чем приехать к нам, он заезжал по другому адресу и ему сказали, что вы ехали ко мне 1 час. И бедный курьер ,"во всем виноват"😔. И подарочную пиццу ко дню рождению забыли положить 😂. СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ВЕЧЕР ИНЬ-ЯНЬ
2
September 21, 2023
Заказали роллы , сказали , что ожидать в течении 2х часов . Прошло 2 часа, я решил уточнить, все ли хорошо с заказом. Ответил сотрудник , который сказал, что заказ заберут и отвезут вам , на мое спасибо ответили хамством будто я виноват, что они не уложились в сроки ответ был «угу, досвидания»
Хамство со стороны . Но когда привезли роллы , привезли совершенно не то. За 3000 рублей привезти такое , я лично в шоке . Написал в поддержку ВК, мне сказали вам перезвонят завтра, ожидайте . Прошло 2 дня , а на сообщения никто даже не ответил. Так как какие роллы такая и поддержки с хамло-сотрудниками.
Была подобная ситуация , когда купили роллы а этой конторе , а привезли сухой рис , на вопрос пробуете ли вы роллы послужил оригинальный ответ - я роллы не ем. Даже не извинились.
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ, ЭКОНОМЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ !
Есть ряд других заведений , которые делает качество, а не это питалово.
3
September 25, 2024
Очень классно советую всем! Особенно детский набор там мафин 🧁 морк овные дольки и. т.д.
June 4, 2024
Вторые сутки жду заказ с 18.:0 от 3 июня, вчера мне сказали, что повара увезли в больницу, когда я попросила перенести мне назначили на 12:30 следующего дня, в 12:30 мне сказали, что повар только пришел, сейчас мне говорят, что заказ готов едет, жду час по городу! время 14:35
1
May 24, 2024
Оформили заказ через сайт, его приняли в обработку. Через час звонят и говорят, что заказ доставить не смогут и даже не объясняя почему. В итоге оказалось, что у них норм закончились 🤦🏼♀️ В пятницу вечером, норм закончились. Первый раз решили заказать в этом месте и такой провал.
1
June 18, 2024
рыба отвратительная как каша раламывается на волокна пончтно сразу что перезамораживалась много раз прозрачная ,воняет тухляком,на вкус безсвускно с привкусом тухлятины рис вообще не довареный невозможно есть ужасно не вкусно все безвкусно
1
May 24, 2024
Поставила 1 единицу , жалко что ноль нельзя поставить, ужас просто, ждали с ребенком заказ, сказали скоро будет, потом уже привезли, в итоге с 3 раза сказали еще не принят заказ, так за это и деньги последние сняли, первый раз с такой проблемой сталкиваюсь, пришлось бежать в ролл бери
August 16, 2023
Заказала первый раз роллы в данном заведении и очень пожалела, деньги на ветер. Сет «Якудза», во первых запах вонючей речной рыбы, что уже настораживает.Никто из семьи есть не стал. Я все таки решила попробовать каждый из ассортимента. Итог: ролл с курицей, ошмётки в курице непонятного происхождения. Ролл с лососем даже пробывать не стала, лосось будто лежал несколько лет. Остальное все однообразное и безвкусное даже на роллы не похожи, единственное что можно хоть как то есть так это обычный ролл с огурцом и сыром. Никогда не писала ранее отзывы, но тут невозможно промолчать. Как вы это людям продаёте , для начала сами попробуйте свои изыски кулинарии. Ведь и людям такое умудряетесь продавать. А сколько рекламы было, стыд.
5
September 6, 2023
Это какой-то ужас:
1. Сразу недовес сет должен весить 1813 г, а он со всеми упаковками весит 1754 г. Вес коробок около 180 г. И того недовес думаю около 250г, это очень много.
2. Роллы не вкусные, худшие роллы что мы ели в городе. Все роллы с рисом снаружи слипаются и рвутся при разделении, рис сам дубовый. После еды даже от небольшого объема как камень в желудке.
3. Практически нет совпадений между фото в каталоге и реальностью. Да, роллы могут отличаться. Но не до такой же степени, что в брошюре 5 видов шапочек у запеченых роллов, а в реальности 2 вида, причем 1 вида 8 шт, а 24 с одной и тоже шапочкой. Также в брошуре четко видно, что должны быть с икрой масаго, а таких вообще нет.
Ну такие минусы как разбавленный пополам соевый и расслаивающийся и вытекший васаби я даже в расчет уже не беру.
2
July 29, 2024
Привозят не то что заказываешь , звонишь сообщаешь что не то привезли в ответ слышишь ну у нас тех продуктов не было поэтому мы сделали другие. Ужас просто , половины блюд из списка нет !!! И это не первый раз!
April 16, 2023
Ролы, пицца, закуски и десерты, всё оч вкусно! Быстрая доставка, хорошее качество, приятный персонал, улыбчивые админтстраторы, хороший сервис, удобное расположение и наличие парковки!
1
3
April 20, 2024
Совершал заказ вечером около 21:00, изначально долго висел, обратился в поддержку, сообщили , что заказ не передали в заведение, далее повторили заказ и через некоторое время, просто отказ со стороны заведения.
Ладно описали бы ситуацию, по которой произошла отмена. Но никаких ответов не поступило.
1
June 23, 2024
Очень хорошее место,быстрая доставка,очень вкусные роллы и пицца. Все понравилось,хорошее заведение
August 29, 2023
Заказывали через сайт сегодня "Королевский сет" (88 шт) + филка с огурцом в подарок на 4 персоны. На сайте указано, что в комплекте идет соевый соус 6 шт, васаби 6 шт, имбирь 6 шт. По существу: цена завышена на данный сет ( самые обычные роллы, в основном с крабовыми палочками. На фото сет выглядет гораздо лучше) В комплекте было по 4шт васаби/имбирь/соевый соус ( вместо заявленных 6 шт). Рыба оказалась старой ( местами были темные пятна), абсолютно безвкусная словно её замораживали и размораживали несколько раз, с соответсвующим запахом. На мои претензии девушка оператор ответила, что в описании указано максимальное кол-во васаби/имбирь/соевый соус , которое можно заказать. ( Хотя раньше комплектовали согласно описанию, независимо от кол-ва персон). Далее оператор ответила, что она вообще работает первый день после отпуска и, что она ничего не знает. Что ???? Мне, как потребителю, эта информация совершенно не интересна. После чего девушка продиктовала номер телефона управляющего со словами " мол, дозванивайтесь, возможно часа два, так как управляющий на работе и очень занят". С управляющим Александром вопрос решили быстро. Часть суммы была возвращена на карту. Регулярно заказывали здесь роллы. Качество и вкус всегда на высоте. Но не в этот раз. Остался неприятный осадок. Звезду снимаю за девушку оператора, которая отказалась вникнуть в проблему и за не очень вкусный сет.
2
March 13, 2024
Когда зашла-сказали что лучше на сайте или в приложении заказать, разговаривали нехотя, работать желания нет. При заказе га сайте перезвонили только мин через 30 подтвердить и ещё сказали что ждать час-полтора, хотя их выбрали потому что рядом. Но якобы много заказов.
1
August 30, 2023
Напишу отзыв добавлю ложку дёгтя! Мы давно покупаем роллы в Инь Яне, но такого качества как вчера врагу не пожелаешь, описание и содержание сета не соответствует, ладно это пол беды, но половина заказа было из запечённых роллов все под сырной начинкой от вони которой убежали все, а вкус просто передать невозможно масса солёной горькой гадости,которую есть невозможно даже будучи оголодавшим! 1889Р НА ВЕТЕР, ИСПОРЧЕННЫЙ УЖИН И ПОЛОВИНА РОЛЛОВ В МУСОРКЕ.СООБЩИЛИ ОПЕРАТОРУ, ЧТО ЭТО ЕСТЬ НЕВОЗМОЖНО, НО ОТВЕТНОЙ РЕАКЦИИ НЕ БЫЛО. Не рекомендую данную сеть! Вы потеряли постоянного клиента! Это кушайте сами!
November 23, 2023
Только роллы Инь- Янь 🍱👍👍❤
Самые большие, красивые, вкусные 😋
Быстрая доставка, хорошее обслуживание, всё прекрасно 🍱👍😋
1
3
October 15, 2023
Была не довольна заказом, пиццы по промо-коду небыло, предложили в замен роллы, только страно получается, количество роллов не спорю было больше, а именно вместо 88 было 104,но только вес всего этого почему-то не стал больше, по количеству больше а по весу я получила именното за что заплатила, а где же вес дополнительный за те сеты что были замененны, вместо пиццы?!
Написала в телеграмм контроль качества, обещали что со мной свяжутся, но так не кто и не позвонил!
1
1
September 2, 2023
С открытия покупали роллы только тут. В основном брали один и тот же сет, роллы испортили. Во-первых, размер уменьшили и мне кажется в сете заменили на куриные. Во-вторых, последние несколько раз рис недоварен и в целом уже не вкусные стали. Особенно заметно это стало после того как закрыли на московской, и начали работать только на коврижке. Жаль, но в данный момент в поиске нормальных роллов((
May 16, 2023
Классное заведение
Выбор огромный
Вкус потрясающий
Доставляют на удивление быстро (+-час)
И самое приятное: постоянные акции и розыгрыши. Рекомендую!
Всем приятного аппетита)))
2
July 15, 2024
почти всегда долгая доставка от двух часов ожидания.И каждый раз качество одного и того же сета разное? И не всегда заявленые ролы соответствуют названию? Г. Дмитров
September 10, 2023
Всегда заказывали роллы и вок в этом заведении. Но! Сегодня сделали заказ, прождали его 2 с лишним часа и получили все холодное! Пицца, запеченые и жареные роллы- всё было холодным! Кроме того качество роллов ужасное: на какой то не хватило кусочка рыбы-положили как было-хвостик, на крайние не хватило начинки- оставили как есть, один рис. Испортились после переезда:(
July 7, 2023
Очень любим роллы . на протяжении двух лет , всегда быстрая доставка , приятная крафтовая упаковка , свежие продукты , качество держат ! Благодарим ! Время всегда указываем с запасом , не подводили еще .
2
2
July 2, 2024
с каждым разом всё хуже становится, раньше были очень вкусные, а сейчас ужасные, один рис, на картинке выглядит красиво и аппетитно, а на самом деле 👎👎👎
1
May 15, 2023
Роллы просто супер! Все аккуратно упаковано, доставка быстрая. А порции просто огромные, на большую компанию в самый раз!!! Удобное место расположения для самовывоза.
1
2
February 19, 2024
Заказал роллы.
Через 3-4минуты перезвонили подтвердить заказ
Сказали ожидание 1-1.40мин
Спустя 2.5 часа решил позвонить уточнить в чем дело
Позвнил 20 раз и никто не взял трубку!
Не рекомендую эту контору!
Почитал ниже отзывы
И понял что я не один такой
👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
January 31, 2024
Суши более меня хорошие вкусные единственное что огорчает это рис .
Во всех суши он слипшийся похож на кашу. Закажули я здесь в следующий раз врятли!!! Надеюсь в следующий раз это исправят
March 4, 2023
Пишу этот отзыв в полусонном состоянии,т.к благодаря решению заказать суши и пиццу на ужин,пол ночи я провела в компании керамического друга (туалет),очень много пробовала разных суш,пицц,в разных городах,но такого я еще не встречала никогда.С доставкой нам повезло около 2 часов,пицца еле тёплая,была бы горячая,наверное по пути к нам прожарилась бы до конца,сет «Любимый» скорее всего вернётся сегодня к дверям производителя,муж пытался оторвать запеченые ролл друг от друга,но те просто разваливались и конечно до места назначения не попадали,дети ,огромные любители,посмотрели на разьяренного отца и не стали даже пробовать это безобразие,кусочки лосося ,это вообще огонь,видимо его оставалось очень мало,поэтому слепили из того что было,короче эмоций куча,к сожалению не положительных,заказывала специально через приложение,хотя муж хотел заказать непосредственно на новой точке ,которую открыли 23 февраля,в новом здании Ковригинское шоссе 4а,но я подумала что зная что я работаю в этом же здании ,заказ может быть сделан чуть лучше,и я так сказать стала тайным покупателем,и хорошо,теперь на своей шкуре проверила,и своим клиентам даже под дулом пистолета не посоветую заказывать там еду,теперь я понимаю почему их администратор есть шаурму.
3
August 4, 2022
Отличные роллы, периодически заказываем, периодически выигрываем в розыгрышах.
Размер роллов достойный, начинки достаточно, вкусы роллов отличаются, бывает закажешь, а они все одинаковые как бы, что с укропом что с лососем, ну я утрирую конечно.
В данном же заведении они отличаются и есть смысл разбираться в названиях и изучать состав.
Рыбки бы побольше, вот есть еще одна доставка где с супругой любим заказывать роллы с лососем, там он свежее и больше, лучше чувствуется. но единственное преимущество той доставки )
5
April 1, 2024
Я довольна их качеством. Но а сожалению если ты не хочешь набирать ра минимальную доставку (в Яхроме это 1500) то ты просто не можешь сделать заказ. Или это оператор косяк
1
October 28, 2023
Несколько раз заказывали там,пробовали разные ,думали что может быть попадаются такие нам,но нет вкус у любых суши/ролов отвратный!
Ладно они настолько маленькие,но рис хотя-бы приготовте нормально!
Ждать это вообще,всегда у них загруженность и т.д и т.п, а на самовывоз такая же фигня,и доставили сидят курят.
Не рекомендую😟
1
July 3, 2024
Всегда заказывали роллы у них, всегда все было ОК. Но в это раз просто ужасные, рис сырой, ро лы сухие, про шапочки на запечённых роллах я просто молчу.
2
July 1, 2023
Сегодня заказали первый раз на пробу ваши так называемые ро ллы
Это просто отвратительная еда, всё, начиная от соевого соуса, заканчивая рисом
Как можно так испортить горячие роллы, обычно шапка сверху у всех вкусная, а тут сыр походу российский
Очень меня удивило, давно такое не ела
Кстати, отзывы пишу крайне редко, но вас никому не посоветую
Вместо кучи рекламы в вк, лучше бы сами попробовали, что готовите
Первый раз мне реально жалко 1300 руб, за роллы, которые я выкинула в помойку
Кафе в Лобне
1
May 15, 2023
Вкусные роллы, большой выбор на любой вкус! Чувствуешь, что используют свежие продукты и правильное соотношение ингредиентов 🍱
Доставка и отношение персонала на высшем уровне⭐️
2
January 24, 2023
Отличные сеты 👍вкусные и свежие, радуют акции и розыгрыши, так уже очень удобно можно заказать доставку, а можно и забрть самовывозом+ разнообразное меню, рекомендую👍
1
2
March 24, 2023
Первый раз в жизни я попробовала такие не вкусные роллы… Я не знаю накручивают ли комментарии положительные или возможно люди не пробовали вкусные роллы… Изучив комментарии я поняла что когда заказываешь в данном заведение это лотерея привезут такие что есть не возможно или же более менее. И к моему великому сожалению нам не повезло и привезли такие роллы что есть не будешь. Так после них мы все дружной компанией выпили активированный уголь… Вот такой «классный» вечер у нас получился 👍🏻 Я добавлю фото и посмотрите пожалуйста,мне кажется это не нормальный вид для роллов! Мы сидели большой компанией и заказом большой сет,попробовали каждую по штучки и все поняли что есть это просто нельзя! Я позвонила администратору объяснила ситуацию,сказала что могу прислать фото набора в каком виде нам его сделали на что услышала ответ « Мы можем вернуть только 699 рублей» На тот момент мы согласились,но сейчас прошло 2 дня с того момента как мы заказывали и я понимаю что нужно было требовать возврат всей суммы! Потому что нам испортили первое вечер,нам испортили настроение и всю ночь крутило живот! У ВСЕХ! Я не понимаю людей которые пишут « Можно дать даже детям» НЕЛЬЗЯ! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ! Я данные роллы даже собаке не смогла отдать,все было выкинуто в помойку! Вообщем если вы хотите потратить деньги в пустую,испортить своё пищеварение и выкинуть вечер в помойку. Тогда заказывайте сеты в Инь Янь
January 7, 2024
Про место ничего сказать не могу, не была. А вот заказывали ни один раз. Но вот 07.01.24 заказ был не очень. Рис как клейстер, плотный и липнет к зубам. Соус разбавленный. Начинки мало. Вкуса никакого. Полное огорчение.
1
August 28, 2023
Ужасное качество. Очень много риса,который даже недоварен,хрустит на зубах. В некоторых не хватает ингредиентов. Все суши пресные,не солёные. Тунец будто резиновый. Соевый соус налит на донышке в баночках. Впервые столкнулись с таким ужасным качеством! Позвонили оператору, но никакой обратной связи не последовало. Никому не рекомендую. Деньги на ветер.
1
November 25, 2023
Вкусные роллы и пицца, всегда у вас заказываем, спасибо большое, доставка быстрая, персон ал приветливый.
2
August 8, 2023
Заказали роллы привезли через 3 часа, хотя администратор сказала что через 1,30 будет доставка. Звонила 3 раза что бы узнать где заказ, администратор грубо отвечала.
Заказала первый и последний раз.
Мало того что курьер ездит с терминалом попросили сделать перевод.
Рис разваливается не возможно их вытащить нормально..
Вообщем ужас, очень сильно огорчили