Менеджер из In-Gear матерится по телефону на клиентов.
Пишу конкретные детали по факту. Заказ № 257, приобретал для тещи накладку на зеркало - 1004 рубля. В каталоге и на фотографиях она указана как серебристая, как нам и нужна. Привезли малиновую!!! Пытались продать ее, говоря, что мы и заказывали ее такого цвета. Разумеется, аргументы были на нашей стороне, после чего они признали свою неправоту, сказали, что привезут серебристую, плюс закажут еще одну необходимую к накладке деталь и доставят за свой счет.
Через неделю полностью поменяли без предварительного согласования стоимость заказа до 7 тыс. рублей, сообщили, что всё доставлено, начали звонить и требовать оплату. На что мы сообщили, что нам нужно подумать, готовы ли мы платить за такой заранее не согласованный с нами заказ.
Еще через день менеджер позвонил теще и откровенно и с матом нахамил ей. Эта контора позволяет себе писать на сайте "безупречная репутация"???
Я взываю к руководству и собственникам магазина, прошу личных извинений перед моей тещей.
Фирмой доволен!
Я из Твери, заказывал запчасти на Инфинити G35. Цены оказались ниже почти в 2 раза, чем у меня в городе и сроки доставки небольшие, в отличие от моего города, где в среднем ждать запчасть 25 дней :)
Доставляли в срок и то что надо! Отличное обслуживание и информирование! Советую!