Большое спасибо сотрудникам компании. В четко оговоренное время выполнили замену счетчика: быстро, чисто, качественно, проинструктировали по правильному пользованию вентелем для корректной работы системы, по дальнейшим действиям с вызовом представителя для поверки, пояснили по документам! Я рекомендую всем своим знакомым и Вам обращаться в эту фирму! Спасибо за компетентность!
В июне 2024 года, в данную компанию сдавали тепловые счётчики на поверку.Поверку фирма провела, акт выдали,счётчик забрали и обратно установили на место. В том виде забрали , как и сдавали. Но сейчас это оказалось не так. В данном счётчике снимается цифровая панель, которая фирмой была установлена вверх ногами. Я сама снимала и устанавливала счётчик, и сотрудник фирмы не предупредил, что панель перевёрнута и установлена по отношению к счетчику уже не так как в первоначальном виде. Всё выяснилось, когда включили отопление и пришла оплата. Сегодня был вызван инженер с Квадры, который подтвердил, что счётчики мы установили не правильно, из за перевёрнутой панели, мы ввелись в заблуждение. Мы- это не одна квартира в нашем доме, которые делали поверку в данной фирме и снимали счётчики сами. После моего звонка и выражения мной негодования, мне было сказано, что дура Я, и надо уметь устанавливать счётчики. Просто ХАМЫ , при чём говорил директор фирмы. Я пыталась всего лишь сказать, что надо было нас предупредить, что счётчик собран не так как мы сдавали. в конечном итоге разговор вывелся на то, что мы сдали его не правильно. Я не одна, которая попала на деньги за отопление, снятие счётчика и его установка , и повторное опломбирование.
Обращалась в компанию для поверки счетчиков. Девушки-операторы все объяснили, с мастерами сразу согласовали удобное мне время. Счетчики воды осмотрены были на месте. Счетчик тепла снимался в отопительный сезон без каких-либо проблем, после поверки также аккуратно возвращен на место. Сведения о поверке передают сотрудники, что очень удобно. Благодарю за качество работ и энтузиазм к своему делу!
Заказывала поверку счетчиков воды дважды.
Все прошло оба раза отлично, за 1 рабочий день звонят и говорят интервал времени когда приедет сотрудник. Также сам сотрудник звонит за пол часа для уточнения, очень удобно.
Все очень доброжелательные и вежливые от приема заявки до самой поверки.
Сами отправляют акты в квадру и водоканал. Хороший сервис.
Благодарю
Спасибо большое команде работников ООО "Импульс-Сервис"! Получил грамотную консультацию по телефону, порадовала цена на работы. Очень удивлён скоростью выполнения работ вчера сдал утром теплосчетчик, на следующий день пришла смс готов к получению!
Спасибо большое команде работников ООО "Импульс-Сервис"! Особенно руководителю Евгению . поверял как приборы ИПУ воды так и тепловые счетчики. Предоставили как услуги по поверки так и консультации и сопровождение после уже. Спасибо
Хочу поблагодарить сотрудников фирмы Импульс-Сервис.Заказывала поверку счетчика. Все выполнено качественно и в срок. Сведения о поверке были переданы.Рекомендую данную фирму.
Большое спасибо Руслану Фельдберг за быструю замену счетчика. Руслан - настоящий мастер своего дела, заменил счетчик оперативно и за приемлемую цену, а также все подробно объяснил по эксплуатации. Теперь буду обращаться только в Импульс Сервис.
Выражаю огромную благодарность Руслану Фельдберг за качественную замену счетчика холодной воды. Руслан дал рекомендации по предостращению выхода счетчика из стря. Помимо этого, Руслан устранил проблему, связанную с низким напором холодной воды в кране. Очень приятный в общении и компетентный мужчина. В случае возникновения проблем с сантехникой непременно обращусь к Руслану за помощью. Всех благ.
Рекомендую эту компанию на все 100%. Уже не раз пользовалась услугами данной организации в г.Курске. Вежливый персонал, при приеме заявки все доступно объясняют. Сразу записывают на конкретную дату, в отличии от других компаний нашего города. Кроме того, после поверки счетчика сразу ввели его в эксплуатацию (не нужно было дополнительно вызывать и ждать специалистов из УК), так что еще и свое время сэкономила! 10 ⭐️
Обращался в данную организацию. Ответила Мария, очень вежливый и квалифицированный специалист. Все ясно и понятно обьяснила. Выполнили услугу быстро и качественно. Советую данную организацию!!!
Благодарим компанию ИмпульСервис за безупречную работу специалиста по замене водяного счётчика Фельдберг Р А . Мастер не только смог его профессионально поменять в трудном доступе, но и помог решить проблему засора трубной системы. Высший пилотаж! Спасибо Вам за отличную работу!
Компания, которая не выполняет свои обязательства. Впервые столкнулась с такой ситуацией, раньше делала в других всё было чётко. В мае 2023 года делала поверку счетчиков в г. Белгороде. Обещали передать показания. Несколько раз звонила, чтобы передали показания в КВАДРА. Уже сентябрь так и не передали. КВАДРА присылает счета по среднемесяному и мотивирует, что сведения о поверке Импульс-Сервис не передавала. Придётся ехать самостоятельно везти сведения. Больше в эту организацию обращаться не буду.
Выражаю огормную благодарность ООО ИМПУЛЬС-СЕРВИС, в частности инженеру - Фельдбергу Р.А. Были оперативно и четко выполнены работы по демонтажу и монтажу приборов учета (счетчики ГВС, ХВС), а также получена консультация по эксплуатации приборов. Мастер знает свою работу на 100%, РЕКОМЕНДУЮ!!!
Требовалась поверка счётчика по горячей воде, в назначенное время прибыл человек, не представился как его зовут, не предъявил удостоверение. Посмотрел и сказал,что счётчик не исправен. Акт о не исправности не составил(поверить я ему должен был на слово). Предложил поверить счётчик по холодной воде который заканчивается,через два года. Вообшем ездят собирают просто деньги . ***.
В импульс-сервис обращаюсь не первый раз. Нареканий на выполненные работы никогда не было. Отдельно хочется поблагодарить Руслана Анатольевича. Настоящий профессионал и приятный человек!!!
Хочу поблагодарить Руслана Анатольевича за профессионализм и знание своего дела, при выполнении демонтажа и монтажа счетчика холодной воды в нашей квартире. Быстро, качественно и , уверенна, -, надежно!
По мимо этого, мне понравилось доходчивое и объяснительное пояснение по дальнейшей эксплуатации счетчика
(многое чего я, признаюсь, и не знала!)
Спасибо за Ваше ответственное и добросовестное отношение к своей работе, Руслан Анатольевич! Желаю Вам всех благ!))
Огромное спасибо Фельдбергу Руслану Анатольевичу. Никто из других специалистов не смог справиться с данной работай, так как имелись трудности с подходом к счетчикам. Все сделал качественно, все проверил, очень вежливый и профессиональный. Огромное спасибо!
Добрый день. Хочу выразить искреннюю благодарность компании "Импульс-Сервис"за хорошую организацию работы с клиентами. Особенная благодарность мастеру Руслану Анатольевичу, который быстро и качественно произвёл замену вышедшего из строя счетчика холодной воды. Человек неравнодушный, вежливый и очень внимательный. Видно, что любит дело, которым занимается. Спасибо!!!
Спасибо Руслану Анатольевичу за быструю и качественную работу по замене счётчика. Молодец! Все объяснил, и причину поломки, и дальнейшие действия, а общение с людьми вообще на высшем уровне. СПАСИБО!
Хочется сказать спасибо сотрудникам этой организации. Обращаемся к ним уже не первый раз. Всегда всё быстро, качественно, в срок.Показания в соответствующие службы передают сами.Молодцы. Спасибо им за их работу.
Филиал в Курске!! Не один год пользовались вашими услугами, были всегда довольны, все на высшем уровне, и обьект у нас не один. Но сегодняшяя ситуация - это какой то паноптикум. Оператор почувствовал себя Богом, вместо того чтобы разрешить ситуацию, она по собственному желанию отменила заявку, ей так захотелось, при требовании предоставить номер начальства - получили отказ и.. внимание!! все наши номера добавила в черный список.... Это как такое допустимо, рабочий телефон, не ее собственность, если человек не умеет адекватно вести себя и решать конфликтные споры, пусть идет на рынок!! В результате не обосновано отказано в услуге, забиты в чс, в дальнейшем пользоваться услугами не будем, не намерены из за какой то дамы покупать номера. Спасибо , что в Белгороде оказалась девушка адекватной, выслушала и обещала принять меры.
Приятные впечатления с момента записи: заявку можно оставить по телефону, вежливый персонал с чувством юмора, подобрали удобную мне дату и время. Мастер приехал с "чудо-аппаратом", подключил его к водопроводной системе, и ... вычислил погрешность счетчика !!!! Фантастика !!! А самое главное - дальше никакой головной боли, все данные автоматически передаются в нужные инстанции. Спасибо ребята, остались только положительные эмоции, удачи и успехов в Вашей профессиональной деятельности.
Хочу выразить благодарность организации "Импульс-Сервис". Особенно хотелось отметить поверителя Игоря. Приехал в четко назначенное время , сделал оперативно свою работу. Очень приятно иметь дело с професионалами своего дела.
Записался на поверку водяных счётчиков на дому. Выбрал удобную для себя дату и время. Приехал мастер Игорь, сделал все быстро, качественно, аккуратно. Всё объяснил, показал, рассказал. Всем рекомендую данную организацию 👍🏻👍🏻👍🏻
Спасибо за сервис! Заявку приняли быстро. Приехали на следующий день! Время оговорили, мастер звонил предварительно, всё сделали чётко, данные передают. Рекомендую!
Рекомендовать эту организацию не могу по ряду причин:
1. Поверку прибора учёта не провели
2. Сразу за пару минут якобы осмотра прибора заявили что прибор проверке на месте не подлежит
3. Необходим демонтаж, снятие пломбы и перевозка данного прибора к ним в организацию для проведения поверки
4. Сразу же предложил преобрести в их компании новый прибор и установку.
Прибор учёта у меня был в полном порядке, работает исправно, не имеет механических повреждений. Был прибор введён в эксплуатацию в 18 году. Обратилась в другую компанию, очень жаль что пришлось зря потратить время на компанию которая не занимается прямыми своими обязанностями, а вводит людей в заблуждение и в ненужные траты денежных средств.
3
1
Show business's response
Иван П.
Level 2 Local Expert
March 15, 2024
Спасибо мастеру Руслану Фельдберг за быструю замену счетчика. Руслан заменил счетчик, а также все подробно объяснил по эксплуатации. Приятным бонусом было то, что починил слив для туалета.
Отличный сервис.В среду позвонила по поводу поверки счетчика,приняли заявку на пятницу.На следующий день девушка перезвонила,уточнила по времени,договорились на первую половину дня, с 10 до 14.Я просила,чтобы мастер за час предупредил о приезде.Мастер позвонил заранее,назначил конкретное время,приехал вовремя,провел все необходимые манипуляции,заполнил акт поверки.Все очень вежливо и благожелательно))) Только приятные впечатления от сотрудников сервиса.
Хочу поблагодарить мастера компании "Импульс-Сервис" Фельдберга Руслана Анатольевича за профессионализм , оперативность , аккуратизм и обходительное отношение к клиентам . По уровню сервиса 5 баллов и 5 !
Добрый день. Хочу поблагодарить импульс-сервис за обслуживание. Особенная благодарностьвашему поверителю Игорю. Быстро и качественно провел поверку. Выписал соответствующие документы. И тот факт, что организация сама передаёт данные в водоканал не маловажен. Спасибо. Рекомендую
Предполагаю недопустимые высказывания одного из поверителей данной организации г. Курска в адрес заказчика. После поверки счетчика в сентябре 2020 года не стал писать негативный отзыв. Аналогичная ситуация с тем же поверителем повторилась в очередной раз в сентябре 2022 года. Не рекомендую ООО "Импульс-Сервис" в г. Курске.
Добрый день! Хочу поблагодарить "Импульс-Сервис" за качественное обслуживание (вежливые диспетчера, поверитель подробно объяснил ситуацию по состоянию счетчика, - сотрудники данной организации знают своё дело!
Добрый день. Хочу поблагодарить персонал ООО «импульс-сервис».
Быстро оформили заявку.
Мне позвонили за час, как и просила.
Большое спасибо Игорю, быстро и четко выполнил проверку счетчиков.
Рекомендую)
Беспредел. За три недели записался на 06 апреля. Отпросился с работы. С утра созвонился с оператором для уточнения время приезда специалиста. Ответ - ждите звонка, Вам позвонят. В 13:30 повторный звонок. В ответ хамство, слова сказать не дают, тел. руководителя не дают. Бросают трубку.
Слов нет. Очень плохо.
Отличный сервис - специалист за час позвонил, как я и обговаривал с диспетчером, быстро и по технологии произвел поверку счетчика воды, так же очень понравился тот факт, что организация сама передает информацию о поверке в водоканал(экономят мое время!). Спасибо!
Хочу выразить благодарность организации "Импульс-Сервис". Всё сделали по графику как и договаривались. Особенно хотелось отметить сотрудника Игоря - знаток свого дела.
Мастера своего дела!!!🔥🔥🔥Обращались к ним не один раз, приняли заявку, приехали, сами всё сделали - поверили, передали данные... Всё, сидишь и в ус не дуешь 😉 Молодцы!!! Хорошей вам и продуктивной работы 👍👍👍
А мне вот интересно, откуда эта компания владеет данными о том, что у меня заканчивается срок поверки счетчиков? Прислали смс на мой номер с преложением пройти поверку. Кто-то нагло приторговывает персональными данными (Водоканал, Теплосети или УК) , а кто-о незаконно их использует.