Когда возвращаюсь в родной город, всегда появляются новые заведения, и это самое лучшее из последних! Очень вкусно, много опций без мяса и рыбы, продукты свежие (очень мягкий и кремовый авокадо). Все блюда и кофе на высшем уровне! Приятно, что можно взять с собой! Не хватает музыки во втором зале, а в первом обычно почти все места заняты. Очень приветливые девушки работают (может и парни, не довелось встретить).
Заведение оставило очень положительное впечатление, превосходит по вкусу/ цене/ качеству многие дорогие заведения столицы! Обязательно верн усь снова! Спасибо!
светлое просторное помещение
приветливый персонал
обширное меню
вкуснейший бамбл по умеренной цене
выпечку продегустировать не удалось, но выглядит очень заманчиво
была в городе проездом, эта кофейня оставила супер приятное впечатление
по возможности буду возвращаться снова и снова :)
Интересно, директор томского импорт кофе заходит через ту дверь, в которую входят и гости? И если да - долго ли он привыкал специально поднимать ногу на пороге? Сегодня был третий раз и третий раз запинался о порог - уровень пола в основном пространстве выше, чем в «прихожей» сантиметров на 7-8. А это значит, что не зная этого нюанса, обязательно споткнешься. Что будет дальше: упадаешь вперед, подвернешь ногу или просто попортишь обувь - это уж как повезет. Был в импорт кофе уже пару раз - первый раз в начале осени, на пороге споткнулся, обратил внимание персонала. Ответили «мы в курсе, возьмем на заметку». Потом еще раз заходил - такая же история. И вот и сегодня. В сердцах высказал все официантке, на что другой сотрудник, бросился защищать её и требовать извинений. Клиентоориентированность уникальная. Ушел бы сразу, но было запланировано подряд две встречи, поэтому провел какое-то время. Ну и наблюдал за входом. Запинались все входящие!
За то время, что персонал томского импорт кофе «решает вопрос порога» с кемеровским офисом, можно было бы соорудить 100 простейших деревянных скосов, и это бы ничего стоило - по сравнению с перманентным раздражением клиентов.
Ну а кофе - отличный.
Итого:
Продукт -
5 из 5.
Клиентоориентированность -
0 из 5.