EmpireZip
186 reviews
May 10, 2023
С удовольствием поделюсь опытом общения с компанией "ИмперияЗИП".
Без надежды искала замену основы к немецкому смесителю,установленному у меня, года 4 назад. Основа- это маленькое кольцо ,диаметром 50 мм. Как найти такую мелочь...? В противном случае,смеситель нужно было бы менять. Затраты не сравнимы с заменой одного лишь колечка. В интернете,случайно,открыла сайт этой компании и там оказалось в продаже это кольцо. По WhatsApp связалась с менеджерами,которые очень внимательно отнеслись к моей проблеме,спросили про артикул моего смесителя и точно к нему подобрали основу. Я - из другого города и, доставкой СДЭК, получила из С.-П.б. необходимое кольцо. Вчера установили. Всё отлично подошло,смеситель,как новый.
Благодарю компанию и менеджеров за профессионализм и чёткую работу!
1
1
March 12
Отлично , есть всякие запчасти которых нет нигде!!!
February 16, 2024
Отличный магазин, легко нашел запчасть для достаточно редкого смесителя Jado. Приветливый персонал, подарили блокнот!🙂 Рекомендую!
1
1
March 2, 2024
Всё отлично! Товар был в наличии. На следующий день забрала. Спасибо большое за то что вы есть! Единственный минус, часы работы до 17.00. Это не всегда удобно.
1
1
August 1, 2024
Сломался картридж на кране Дамиха
Позвонил, в наличии есть, проконсультировали, в этот же день привезли. Супер, сервис на высоте!
March 22, 2024
Нашел на сайте картридж для потекшего смесителя am pm.
Привезли курьером, когда вставил, оказалось, что картридж выше на 2мм, чем мой. Написал в поддержку, они нашли мой размер на складе и я сделал обмен(тоже через курьера).
Очень удобно, рад, что есть такой магазин 🙂
1
1
September 16, 2024
Покупал запчасти для сантехники. Все было очень оперативно. Порадовала цена.
August 17, 2024
Мастер оперативно и аккуратно заменил кран буксу по адресу: ул.Червонного Казачества,26-45 17.08.2024
May 18, 2023
Отличный магазин. Обратилась в поиске запчасти, которой нигде нет. оперативно ответили по наличию, цена на сайте соответствует реальности.Оплатила, отправили на следующий день в другой город. Вежливые, отзывчивые, приятно общаться. Успехов и процветания!!!
1
1
October 11, 2024
Сделал заказ, оплатил, отправили в тот-же день. Товар пришёл на день раньше. Продавец шустрик, спасибо огромное.
1
December 4, 2024
Быстро и качественно выполнен ремонт по гарантии. Благодарю!
1
August 26, 2024
Очень классный магазин и внимательный персонал 😃 и быстрая доставка
August 9, 2024
Товар на сайте соответствует тому что в наличии. На всякий случай уточнил по телефону. Понравился профессионализм работников.
February 1, 2023
В сентябре 2020 года приобрела кухонный смеситель ESKO, установили и я потеряла покой, смеситель шумел, пищал и т.д. Обращения в сервисный центр результатов не дал -рекомендовали демонтировать и привезти..., но это практически невозможно!!! И вдруг случайно узнала, что появился новый сервисный центр Империя ЗИП! Обратилась, сотрудники отреагировали очень быстро, уже на следующий день выехал мастер Артем, смеситель признан бракованным о чем был составлен соответствующий акт... Мне удалось сдать смеситель в Максидом, где я его приобретала и сразу получить затраченный деньги. Со слов администратора "акт о непригодности" составлен очень грамотно и профессионально! Моя глубокая благодарность сотрудникам Империи ЗИП за высокий профессионализм и уважительное отношение к клиентам! Спасибо, вам РОССИЯНЕ! Удачи и успехов в вашем труде!
1
December 20, 2024
Нашел тут рукоятку для 10-ти летнего смесителя am pm по адекватной цене. Отправили в тот же день. Желаю успехов в вашей работе!
July 24, 2023
Добрый день. Осталось очень хорошее впечатление от работы магазина, оперативно оформили и прислали (компанией СДЕК) аэратор для смесителя, который не могли найти в продаже в магазине. Спасибо!
1
1
July 19, 2024
Нашёл здесь всё, что надо. И даже ребята поменяли то, что не подошло. Жаль, что работают только по рабочим дням. Трудно вырваться.
April 18, 2023
Неплохой магазинчик, есть в наличии запчасти которые не найти в обычных магазинах, и цена хорошая, покупал детали для инсталяции wisa
Единственный гемор, если сам забираешь, с парковкой беда
1
1
November 5, 2023
Хороший магазин.
Заказал бачок для унитаза.. Менеджер позвонил, попросил уточнить промеры старого бачка, чтобы не ошибиться.
Прислал фотографию. Так как пересылали в другой город, бачок очень хорошо упаковали.
Нареканий нет.
1
February 6, 2023
Сломался у нас смеситель Гаппо, к сожалению эта контора заключила договор на гарантийное обслуживание с их заводом и нам пришлось иметь с ними дело( Других в Спб нет. Приехал мастер, ничего починить не смог, о чем выдал акт. Уехал, никто больше по этому вопросу с нами не связался! После обращения, касательно того, что кран по прежнему не исправен, посчитали его уже вторым обращением и предложили новый ремонт! После посещения мастера, образовалась течь, которую к сожалению сразу было не заметить, тк она была за тумбой и благополучно на нее тихонько и стекала, тумба разбухла и развалилась. На что СЦ сказал это не мы, может вы сами туда полезли. На вопрос какой смысл нам что то делать самим, если это гарантийный случай, переобулись и сказали что мастер нам на месте про течь сказал и предупредил) До этого пол года кран и тумба стояли, проблем не было! Короче ребята не клиентоориентированные! Составлю обращение в суд и на завод. Очень жаль, что подобные организации полностью рушат репутацию хороших брендов, оставляя огромный негатив. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЦ! Может вам и повезет, но если нет, никакой помощи вы от них не дождетесь! Кран с октября месяца до сих пор неисправен!
2
August 25, 2024
Мастера долго не ждали. Выполнил работу быстро и качественно. Большое спасибо!
July 23, 2023
Работа компании оставила самые положительные оценки. Быстро подобрали аэратор для редкой модели смесителя. Оперативно переслали через CDEK. Весьма признателен за помощь!
1
1
February 9, 2024
Много всего блестящего блестящего но толкового не очень, цены высокие, можно найти лучше
1
December 9, 2023
Приезжал мастер по сантехнике Артём Александрович, все заменил быстро и качественно. Спасибо за работу!!
1
1
July 1, 2024
Отличный магазин нашли необходимую запчасть , по фото отправили быстро , за день пришло 👍
November 8, 2023
Приобрёл аквадиммер, он оказался неисправен, в замене отказали, ссылаются на то, что все запчасти на импортные смесители официально не поставляются в россию - то есть без гарантии, покупка в таком магазине на свой страх и риск, не советую с ними связываться.
1
January 10, 2024
Заказала душевую лейку со шлангом, все оперативно подобрали, пришло, подошло идеально. В заказном шланге даже в прокладке фильтр-сетка была👍🏻🙏🙂
1
1
December 11, 2023
Очень понравлюсь обслуживание . Спасибо мастеру Артёму пришел в обозначенная время быстро устранил неисправность рекомендую сервисную службу
1
1
November 1, 2023
Столкнулись с проблемой у крана с двумя поворотными элементами. Тот, что на фильтр для воды начал капать, а потом и вовсе течь. По гарантии от производителя заказали деталь, мастер Артем пришел вовремя, сделал всю работу быстро и хорошо.
Спасибо!
1
April 1, 2024
Спасибо большое за подбор и быструю доставку. Не то, что IDDIS, вот там ВСЁ плохо. Работайте братья, не уподобляйтесь IDDIS.
1
1
November 27, 2023
Приезжал мастер Артем по гарантийному ремонту кранов, все отлично и быстро сделал. Спасибо большое!
1
March 28, 2024
Быстро и оперативно, доставка, помощь в выборе соответствующего товара, советую обращаться!!!
1
1
September 23, 2024
Помогли крайне оперативно устранить недокомплект. Всегда на связи были по вопросу.
1
March 14, 2023
Виктор Тимофеевич пенсионер 73 года 14 марта 2023
В ноябре 2022 г приобрел смеситель на кухню Lemark модель LM 6040C.
В 22 февраля и 11 марта 2023 обращался по гарантии в ИмперияЗИП.
Дважды в указанные даты приезжал мастер Никита быстро и профессионально заменял текущие кранбуксы. Хочу отметить вежливое
поведение мастера. Выражаю благодарность мастеру Никите и персоналу!
1
1
March 6
Хороший магазин,оперативный ответ и быстрая отправка . От Питера до Москвы 1 день.
August 8, 2023
Хороший магазин, именно здесь нашел штуцер который долго искал. Все быстро по артикулу подобрали, очень хорошо обслужили и прокунсультировали.
1
May 29
Хороший продавец. Рекомендую
June 5, 2023
Быстрая доставка. Заказывали дивертор для душевой системы, купленной в Леруа, в Люберцы через паркомат СДЭК. Остались довольны. Отличная компания!!!
1
1
February 21, 2024
Много запчастей для смесителей. Позвонил. Прислал фото того что было надо. Подобрали аналог. Подошло. Работает. Буду обращаться!
1
1
October 10, 2023
Вышел из строя смеситель LEMARK, по гарантии вызвали мастера, он приехал вовремя и сделал всё быстро. Спасибо мастеру Артёму и компании ИмперияЗип.
1
December 11, 2023
Спасибо, мастеру Артёму за быструю и качественно выполненную работу и консультации.
1
September 24, 2024
Оперативно заменили излив к смесителю и не надо с работы отпрашиваться,спасибо!
1
September 15, 2023
Хорошая фирма, толковые сотрудники, дело знают! По телефону, за минуту, по модели смесителя нашли нужную деталь, заказал, в тот же день отправили. Подошла, как родная. Благодарю!
1
June 29, 2023
Заказывал в Империя ЗИП кран-буксу, весь инет облазил и нашёл её только у них. По фото помогли мне удостовериться, что это именно она. Через несколько дней получил её в пункте выдачи СДЭК и вуаля, кран работает))
1
December 11, 2023
Спасибо мастеру Артему, приехал вовремя и быстро устранил неисправность.
Благодарю компанию за сервис
1
November 27, 2023
Спасибо мастеру Артёму за работу. Всё отлично. Быстро и качественно.
1
April 4, 2023
Производитель перестал поставлять запасные части под мой, довольно редкий смеситель. Помогли подобрать аналог. Все подошло с первого раза. Спасибо.
1
April 14, 2022
Я очень долго искала шланг для душа , именно такого практически не где не было , а здесь мне помогли с выбором, подобрали по фото моего смесителя , это мне очень помогло , я не ожидала что вообще найду такой шланг, очень рекомендую этот магазин , там работают профессионалы и подберут вам нужную вам вещь))) Отвечают очень быстро и по делу) 10+ Благодарю ваш магазин)))
1
February 16, 2023
Нужен был переключатель для смесителя Ам-Рм, которых ни где нет. В данном магазине подобрали, доставили. Установил, как родной все работает. Главное не полениться, правильно замерить размеры. Я доволен, рекомендую.
1
November 27, 2023
Мастер Артем пришел вовремя и быстро устранил неполадку. Был предельно вежлив, спасибо!
1