Добрый день! 19.05. Посетил данное заведение. Попросил солярий на 6 минут и оплатил по QR-коду. На терминале оплата не прошла, но у меня же в банке деньги списались. Администратор сказала, что нужно оплатить ещё раз, так как у неё нет чека об оплате. У меня же есть чек об оплате.
Ситуацию можно было решить простым: «Проходите загорать, позвольте я сфотографирую ваш чек, чтобы отчитаться перед руководителем или бухгалтерией». Что же сказали мне . Очень долго рассказывали, что оплата не прошла, и меня не могут пустить позагорать. С моей стороны было объяснено, что у меня оплата прошла, и, пожалуйста, дайте позагорать, а сами разберитесь со своим терминалом. На что мне сказали: «Я вас пущу за свой счёт и больше здесь не появляйтесь, вам здесь не рады». По итогу оплатил 6 минут, а таймер в солярии поставили на 4 минуты. Дичь…
Просто ужасный косметолог Анна!
Дважды (!!!) она созванивалась со мной, чтобы уточнить мой запрос: вывести филлер из губ и сделать пилинг. Я акцентировала ее внимание, что хочу сразу две процедуры, потому что далеко живу.
По факту оказалось, что пилинг она сделать не может, тк до пилинга нужно пользоваться уходовым средством, которое она продаёт. косметолог сказала, что "намекала" мне на это в телефонном разговоре .
Ок, я куплю, давайте просто филлер из губ выводить.
Ложусь на кушетку и она начинает тщательно стирать мне тушь с глаз.
Мне 40 лет, я много раз была у косметолога, мне любопытно, зачем для уколов в губы так тщательно стирать тушь.
Косметолог сказала, что растерялась, и это сложная процедура, и она наверное не сможет.
Я сказала, что потратила 4 часа на дорогу. Она сказала, что не знала, что я далеко живу (она знала).
Она извинилась, а я шла и плакала, потому что у меня нет лишних 4 часов.