Ipizza.ru
397 reviews
December 9, 2024
Честно говоря, удивлен низкими оценками этой пиццерии. Я заказываю в "Империи Пиццы" уже больше двух лет, и за всё это время ни разу не пожалел. Каждая пицца приходит горячая, ароматная и такая сочная, что даже не хочется делиться. Моя любимая — "Крымская". У неё идеальное сочетание ингредиентов, и вкус всегда стабильно отличный.
Что касается роллов, то это вообще открытие. Они настолько свежие и вкусные, что порой заказываю их даже чаще, чем пиццу. Особенно нравится, что доставка быстрая — еда всегда доходит в идеальном состоянии.
Я не знаю, может, кому-то не повезло, но лично у меня впечатления самые положительные. Советую попробовать и составить своё мнение. Возможно, вы, как и я, найдёте своего фаворита среди их меню. Спасибо "Империи Пиццы" за вкусные вечера!
4
5
November 12, 2024
На протяжении года заказываю империю пиццу а именн о мои любимые это цезарь пицца и мясная . Заказываю сегодня доставку цезарь пиццу, у меня пару претензий помидор в этой пиццы очень большие куски , мяса почти нет , салат кляклый чуть не подавилась , сыр натерт какими то кусками большими и разбросан. А сама по себе пицца реально вкусная если не учитывать несколько недочетов) А пепперони очень масляная последний раз брала летом когда там было одно масло . К мясной пицце претензий нет она очень вкусная только очень много укропа можно меньше будет вкуснее!
2
2
October 6, 2024
Пицца вполне приличная на вкус, курьер приехал вовремя.
Заказывали дополнительные начинки красный лук и маслины- это конечно же было весело их искать)) на большой пицце крошечный кусочек лука только на одной порции, маслины я сразу и не заметила даже думала это горошинки чёрного перца лежат)), а вот как порезана сама пицца на порции была- это такого вообще не видела нигде)) нарезал кто-то ну очень с фантазией))
Сразу вспоминается какой была данная империя 10 лет назад, увы это только воспоминания.
2
6
March 8
Не заказывали несколько лет и не стоило начинать снова. Раньше все было очень вкусно, сейчас-отвратительно. Роллы-рис либо вчерашний, либо так сварен, твердый и сухой. Авокадо, как огурец твердый. Пицца-просто очень не очень. Закрытая пицца-одно очень толстое тесто, начинки минимум. Три остальных отвратительны по вкусу. Курьер ехал перед нами в лифте-пахло тушенной капустой. Напрячься нужно было уже на этом моменте, но не сразу сообразили. Несколько лет назад и пицца и роллы были очень вкусными. Заказать пытались дважды. Первый-только через час сообщили, что по техническим причинам по нашему адресу доставки пока нет, второй раз- претензий по времени доставки не было. Ужас! Не рекомендую. Так испортить-это нужно было постараться. Очень жалею, что не почитали отзывы, повелись на многолетнее имя. И одной звезды мало.
1
February 19
Отличная пиццерия! Заказываю много лет, отличная, вкусная пицца, в отличии от всеми любимых мосмаркетов типа Додо... Сохранили свой стиль и вкус.
2
November 18, 2024
17.11.2024 заказали на свою голову (№4224), ждали почти три часа, приехало недоразумение по русски ни бэ ни мэ, начал просить перевести ему на номер деньги, мол кассовый аппарат не работает (треп конечно). Так мало того, что не все блюда привез, и холодную пиццу (ролы явно были поза-поза вчерашние), так еще и некоторые блюда были явно с "душком". Выкинули все к черту, чтобы не травануться. Все что можно сделать так это наказывать таких рублем. Точно скажу, что ни я ни мои близкие и знакомые больше там ничего не закажут. Чего и Вам желаю. Кто также как и я решит удалить аккаунт имейте ввиду, что сделать это можно только на сайте, через приложение никак. А вообще надо подумать и в роспотребнадзор ваши роллы отвезти.
8
November 28, 2024
До настоящего времени, я являлся постоянным клиентом на протяжение 15 лет
Последние 2-3 года качество снизилось, но не критично… Сейчас же качество продукции, система лояльности, логистика и в целом - отвратительно!
Неоднократно заказывал пиццу на толстом тесте, а привозили на тонком
Также неоднократно привозили пиццу с нарушенной наклейкой-фиксацией на коробке, либо во все ее отсутствие
Полностью разочаровался в этой компании
6
November 18, 2024
В шоке от слова - СОВСЕМ...Заказали с семьей вчера роллы и пиццу около 21:04, приехали к нам в 23:40. Пицца холодная - 2 шт, роллы те, что должны быть теплыми в итоге-холодные, ролл Насу маки явно был испорчен, из 9 позиций ролл пришло всего 8, где Фудзи не понятно?! Бедный "иногородний" так спешил, что наверно решил потрапезначать по дороге к нам...бардак, честно! Раньше "Империя Пиццы" была супер, а тут такое (давно видно не заказывали...) P:S Зашла в Яндекс написать отзыв и что я вижу... рейтинг 1.5*, ну ребята, вы даете.... Ужасно!!! Не мы одни не довольны...! Приложение удалено с телефона и больше заказывать мы у ВАС не будем! И хватит травить и обманывать людей!
5
December 8, 2024
Заказывали пиццу около двух лет, всё было нормально, но последние заказы (6-8 р аз) постоянно задерживаютс минут на 45-60, мы долго терпели, приезжала холодная пицца, один раз курьер забыл картофель фри(пиццу привёз, за картофелем возвращался), в общем последний заказ отменила, т.к.опять курьер задерживался минут на 35, есть в очередной раз холодную пиццу не хотелось, сейчас жду возврата денег ( хотя, зная сложившуюся ситуацию, то надо было наличными курьеру).
4
January 14
Это не империя пиццы, исполнение блюд отвратительное, оплата как и раньше в предыдущем отзыве писалось якобы "терминал разрядился переведите на счёт", что уже вызывает не доверие, связавшись с администратором просила назвать адреса филиалов, так она ответила: - "не знаю", что подтверждает это не империя пиццы, а подпольная организация, так что это выброшенные деньги и ожидания, как только просят перевести деньги на счёт, тут же отказывайтесь от заказа, поверте ничего не потеряете, кроме позовчерашних ролов и пиццы!!!! Один плюс доставка на удивление была вовремя.
2
October 18, 2024
Действительно, соглашусь с негативными отзывами. Качество продукции испо ртилось напрочь. Обсалютно не съедобная еда а в частности полетело в мусорное ведро блюдо из картофеля и котлет из индейки, за ними поке с креветками и сверху карбонара пицца... Скушал ку, очень пепперони и понял это заключительный заказ в данном заведении.... Пища обсалютно не съедобная... Не кому не рекомендую не тратьте время и деньги...
5
January 9
Непонятно, зачем дали возможность клиентам указывать на сайте пиццерии время доставки?
Всё равно время доставки не соблюдается.
Но в 50 минут опаздание-это прям постараться надо!
Причем, менеджер говорит по телефону, что курьер едет (хотя тоже ожидание затянулось, вместо обещанных 15 минут не было 45 минут), а курьер по приезду сообщил, что ему отдали заказ 5 минут назад.
Кто врёт?
Но итог один-испорченное настроение в День рождения и голодные коллеги в ожидании пиццы.
1
November 18, 2024
очень нравится заведение. подорожало, конечно, многое, но, где сейчас дёшево?
в общ ем.
нужно идти только в здание. заказать доставку не получается. горячая линия не работает. исправьте, пожалуйста.
очень не хотелось ставить моим любимым роллам и пицце такой низкий балл.
1
December 20, 2024
Сделал заказ в ресторане ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ через приложение яндекс еда по итогу заказ привезли в 12:30 холодным. В итоге сервис яндекс еда предложил в качестве компенсации промокод 10% на любой заказ от 700 рублей❗️❗️❗️Делайте выводы сами. А лично я больше не когда не буду делать заказы в ресторане ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ по крайней мере через яндекс еду.
3
November 27, 2024
Пицца очень испортилась за последн ее время. Сухие горелые бортики на фото - из предпоследнего заказа (недели три назад). И неделю назад пришла с куском, прилипшим к бумаге в коробке (ранее такого никогда не было). Само тесто как будто вчерашнее. Я запретила родственникам заказывать больше такое хрючево. Жаль... Двухслойная у них была всегда ранее вкусная, почти в каждом заказе брали...
2
March 7
Не довезли ничего, оставила номер для связи через техподдержку, курьер названивал по номеру, указанн ому в аккаунте, в итоге отменили заказ еще до обозначенного времени доставки, Яндекс еда посылает в ресторан, ресторан на яндекс еду. В итоге 2,5 тыс просто ресторан забрал себе. Когда попросили связаться с курьером, доставлявшем еду, сказали что это конфедициальная информация и курьер может делать что угодно с такими заказами.
December 23, 2024
Раньше умели делать пиццы! Сейчас делают пиццы не вкусные, которые смотрятся грустно и привозят их холодными! Доставка опоздала больше чем на 1 час.
Не заказывайте у них пиццы чтоб отметить ДР на работе, если не хотите краснеть перед коллегами :(
P.s. Заказал и оплатил 9 пицц, привезли 8. Позвонил и рассказал им об этом, стали предлагать - довезти пиццу….
2
February 14
Ребята молодцы, вкусно готовят, надёжно привозят и удобное приложение используют. Хотела бы попросить скорее добавить в меню отсутствующие позиции типа хинкали, чебуреки.
1
December 6, 2024
Отвратительный сервис, не уважительное и безразличное отнашение к заказчику!!!! Сегодня заказала пиццу. Жду заказ уже более двух часов! То курьер, то оператор откладывают доставку на 20,15,7 минут, заверяя, что в течении этого времени заказ будет доставлен! Но увы - его еще нет! Менеджер по заказу, так же не дал обратной связи.
2
November 2, 2024
Заказала пиццу 1.10.2024 в 20.10 был сделан заказ. Ответили что в течении полутора часов привезут. Заказали пиццу домашнюю и пеперони на тонком тесте. В итоге пиццу привезли в 22.10 ещё и тесто разное. Одна пицца на тонком тесте, другая на толстом. Просто ужас. Не советую заказывать у них пиццу. Ждать просто ужас сколько времени.
2
October 19, 2024
Делаешь заказ, говорят в течении 1час30 будет, в итоге через 2 часа позвонил (Ещё минут 30 ждать, не они позвонили а сам)и мне говорят что можете отказаться, никаких привелегий в итоге не сделали, ни изменений ни звонков что они опаздывают! Привезли в итоге холодную пиццу за три часа!!!!!! Ужасная доставка! Пользуйтесь если хотите три часа ждать
5
November 10, 2024
Самая худшая пиццерия!
Качество продуктов оставляет желать лучшего. Сегодня была доставка пиццы, и салата оливье. Салат оказался вообще прокисшим, пахнет кислотой прям при открытии. В пиццу кладут кожурки от огурцов нормально вообще??? Отходы.
Короче сделан был вывод, больше в этой пицирии ничего не заказывать! Это был последний раз.
2
October 29, 2024
Ужасный сервис, был сделан заказ в день рождения для угощения коллег. В итоге через два часа после оформления отменили заказ, сославшись на большую нагрузку. Настроение было испорчено. Отзывы читала о плохом сервисе, но решила, что со мной такого не будет. Отношение к клиентам испортилось, раньше не было подобных случаев. Не рекомендую!!!
2
November 23, 2024
23.11.24 заказала мясную пиццу и 4 сыра. Отвратительное качество обеих. Мясная сухая, мало начинки, невк усно, есть кусочки очень чёрного сухого непонятного мяса, сыра мало, почти остывшая. Пицца 4 сыра сухая, не чувствуются разные сорта сыров. Общее впечатление: не вкусно!
2
March 7
Круто испорчен праздник. Дамы пиццу не дождались-курьер опаздывал почти на два часа. Менеджеры кормили обещаниями: курьер скоро будет, 30,20,15.25,30минут. Не судьба отведать вашей пиццы. Ставлю в честь праздника 5звезд.Спасибо! Не до новых встреч!
February 1
Уже несколько лет заказываю пиццу в империи. В других тесто не такое вкусное. Всегда отличное качество. Дос тавка быстрая. Сегодня за полчаса привезли. Рекомендую.
2
August 7, 2024
По вкусу обыкновенная пицца, не могу сказать чтобы запомнилась своими вкусовыми ощущениями или вызвало какое-то отвращение.
А вот к доставке и работе с клиентами большой вопрос, абсолютно неклиентоориентированные!
1. Заказ оформляла за несколько дней, т.к. готовились к большому корп. мероприятию. По времени заказала тоже заранее. По факту привезли позже на 1,5 - 2 часа. На мои звонки и вопросы: где курьер?! Оператор отвечала раздраженно, что едет, будет, опаздывает..
Пришлось по времени сдвигать мероприятие, а людей прилично.
2. Курьер привёз на одну пиццу меньше. Где и что он не знает. Ладно, плюнула, некогда было разбираться. В итоге потом перезвонил и сказал, что ему не выдали одну, испекут и привёз. Через час привез, не ледяную. Как я понимаю, хотел сам пообедать.
Из-за такого отношения больше точно не хочется заказать что-то.
9
1
October 8, 2024
Раньше всегда заказывал пиццу в Империи. Но в последнее время пицца испортилась. Привезли - с пиццы прямо стекает какое масло или жир, мясо отвратительно на вкус. Смените технологию приготовления или поваров.
К тому же из коробки выбежал маленький таракан, что говорит о санитарном состоянии всего этого добра.
2
December 9, 2024
Империя уже не та, к сожалению. Экономия на ингредиентах для пиццы и к ачестве. Отсутствует название на коробках, когда заказываешь большое количество, то не особо понятно, где какая пицца. Доставка в срок, это хорошо.
1
September 13, 2024
Заранее заказали пиццу на весь клас с. Оформили три заказа ко времени к школе. По телефону все три подтвердили ещё накануне, а за час до доставки оказалось, что один из них отменён и уже никак не успеют сделать нам недостающие пиццы.
Ветчина и грибы сильно отличается от той, что на сайте (для сравнения фото..). И я понимаю, что цветопередача может быть другой и т.п., но не настолько. Она выглядит просто не аппетитно.
Ни один ребенок не будет есть пиццу с таким неприглядным соусом. Пришлось есть родителям, а детям помимо отмененных пицц, ещё и минус пять штук с жутким соусом - не всем удалось наесться, как было запланировано.
Больше не будем заказывать в этом месте.
10
1
November 21, 2024
Раньше заказывал, было на 2-3 звёзды.
Сейчас зашёл на сайт, мало того, что в центр Москвы не возят, так и все баллы с аккаунта пропали
Крайне не советую здесь заказывать, могут опаздывать на 2,3,4 часа.
Качество на 0.5/5
1
January 14
По войковскому району видимо работает ужасная франшиза, первое коробки не брендированы, наклеек что держат крышку нет и даже нет наклеек с описанием, что по рос качеству обязаны быть, каждый раз опаздывают, по этому сомневаюсь в качестве ингредиентов... Раньше приезжала лучше но потом видимо сменился хозяин...
2
March 9
Ужасное обслуживание , заказала доставку в 16.40, обещали доставить в 19.05, ждала ещё 15 минут , потом позвонила , мил ым голосом ответили что через 25-30 мин все доставят! Не справляетесь с доставкой не берите заказ и не тратьте время клиентов!!!!
November 26, 2023
Добрый день. Не часто конечно, но иногда заказываем здесь пиццу, роллы, суши, нагетсы. Нашей семье очень нравится. Часто бывают скидки, неплохие сочетания в комбо и сетах. Ребенок вообще ест пиццу Цезарь только заказанную именно здесь. По доставке особых претензий нет. Один раз был форс-мажор, но вышли из положения бесплатной пиццей.
Спасибо за работу!
1
4
January 26
Сдел ала заказ сегодня, время доставки 17.30 ориентировочно, а в итоге заказ приехал в 17-5, пица была еле тёплая, грели в микрон, а отдали не много и не мало 1800. Ребята, что за такое отношение? Всегда любила заказывать у Вас, но больше не буду.
1
1
March 5
1 марта заказал пиццу двухслойная. Во первых доставка опоздала на полтора часа, во-вторых отдали не ту пиццу. Оставил претензию оператору , она сказала что мне перезвонит менеджер, но я так понял плевать хотел на меня менеджер. ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ 👎👎👎👎👎👎👎👎👎
November 18, 2024
Хотите испортить себе праздник,закажите здесь пиццу.Заказ оформили в семь утра,заказ оператор по теле фону подтвердил,доставку указали на 13.30,около 14часов с нами связались и сказали,что могут привезти к 17вечера.Итог испорченный праздник !Фото с номером датой и временем заказа прикрепляю.
1
November 9, 2024
Заказали пиццу , и результат, доставка задерживается, вместо извинения, п озвонили и сказали, что курьер ещё в пути, точное время не известно .Первый и последний раз у вас заказывали. Если вы хотите быстро поесть, то это не к ним!!!
1
November 7, 2024
Не знаю что там сменилось или изменилось,пицца толщиной 5 мм,а то и тоньше это ужас. Начинки практически нет.Раньше было все вкусно и шикарно. К сожалению это был последний раз.жалко 4000 баллов сгорит.
1
February 10
Заказывал пиццу под празднование дня рождения.
В итоге доставка задержалась, в Яндекс еде сказали не могут связаться с рестораном.
По итогу спустя полчаса вопрос так и не решился.
Это просто ужас, что Яндекс сотрудничает с такой халатной «Шаражкиной Конторой».
1
February 3
Привезли пиццу, она вся сползла и превратилась в мякиш. На вкус как что-то за кем то пережеванное да и на вид тоже,я съесть не смогла муж съел кусок и всё остальное в мусор. Надеемся не отравился. Самое ужасная пицца, которую мы ели.
1
January 13
Заказал доставку заранее за 1 день на мероприятие, в итоге к назначенному времени никакой доставки, а по номеру телефону отвечает робот, что телефон не обслуживается … Как они еще работают с таким сервисом ?
2
August 21, 2024
Поставила пять звезд, пицца была вкусная. Но отзыв будет не совсем про пи ццу. И не на пять.
Доставка приехала вовремя, но у курьера разрядился терминал. Курьер десять минут дозванивался. Прислать на почту ссылку для оплаты они не смогли, присылали СМС на кнопочный телефон. В итоге сказали фразу, что раз клиент не может расплатиться, то надо отменить заказ (!). Хорошо я нашла шнур мини-юсби и терминал ожил!
Судя по всему, у заведения новый владелец и он не из Москвы.
Большая просьба !!!!! к новому хозяину, найдите пожалуйста адекватного местного управляющего!
2
February 7
Заказ ехал до меня 2 часа, заказала роллы, палочек нет, видимо надо есть руками. За последние годы качество очень снизилось. Ни каких извинений я не услышала. Видимо руководсту компании нет дела, но то, что твориться с сервисом
1
November 17, 2024
Отвратительный сервис доставки. Уведомление пришло что доставка до 45 минут,в результате спустя почти 2 часа оператор сказан нужно ещё подождать. Полнейший бред. Сидеть ждать. Быстрее самому сделать. Не рекомендую!!!
2
March 23
Отвратительное качество продуктов. Холодную пиццу привозят спустя два часа. Курьер"незаменимый специал ист", курсы русского языка прогуливал...Был раньше постоянником у них, но сейчас больше не буду...
October 4, 2024
Заказали доставку сегодня 4.10.24г в 5 вечера ,время 20.30 а заказа нет,на все н аши звонки отвечает бот,ребят не рекомендуем эту доставку,полнейший треш,если не хотите упасть в голодном обмороке,заказывайте в другом месте..
1
March 15
Время доставки увеличилось в разы. Раньше доставляли за 30-40 минут, час был максимум. Теперь вне зависимости от дня недели и праздников доставка занимает от 2 часов. Притом на сайте написаны все те же 40-60 мин.
November 27, 2023
Это один из любимых ресторанов доставки пиццы и суши моей семьи. Привозя т всё вовремя, еда вкусная продукты и напитки свежие. Есть скидки и акции на сеты и в дни рождения. Порадовали, что в отличии о т других пиццерии, что на слуху в новый год доставили заказ при том в другой район.
2
3
July 9, 2024
Доставка через Яндекс еду 120 минут. В итоге жду свой заказ 2,5 часа. Нажимая кнопку связаться с рестораном, мне автоответчик говорит, что номер отключен и не используется. Я в поддержку Яндекса написала. Они тоже не могут связаться с рестораном. Я думаю, вдруг ехать далеко. Посмотрела карты. 15 минут на тачке, 40 На автобусе. Заказ был простецкий. Грибы с картошкой, вок и газировка. Я заказывать в этом ресторане не рекомендую вообще, если не хотите помереть с голода в ожидании. Звонит мне курьер и спрашивает, вы ждете еду? Конечно я ть её жду и очень долго жду. Очень голодная, беременная и злая 😂 Ну ладно косяк с доставкой, но номер действующий можно же оставить. Курьер говорит «буду через 15 минут». То есть он либо только выехал, либо на пол пути получается. И вот после звонка прошло уже 30 минут, а моей еды все ещё нет. Какого лешего, тогда вы вообще делаете доставку. Мало того, что время доставки 2 часа, за это время можно 10 доставок сделать и развести. Вы ещё не отвечаете на телефон, потом звонят и говорят, что будут через 15 минут, проходит 30. Я бы заказала тогда в другом ресторане. Я же не просто так делаю заказ, значит мне нужно к тому времени, которое вы пишите. Я не знаю приедет мне все это дело или нет, но «дальше я высказала неприятные пожелания этому ресторану, но Яндекс не пропустил отзыв».
5