На алиэкспресс в личном кабинете появилась надпись "заказ завершён". Оказывается его доставляли через IML)) Ни каких уведомлений не было. Просто, типа, я получил свой заказ и всё))) Теперь пытаюсь связаться с этой гнилой конторой, пока безрезультатно.
Почему-то в половине случаев, когда доставка от IML - какие-то проблемы.
И даже когда они вроде как не виноваты (заказ пришёл в постамат, пришло уведомление, я про него забыл. Когда вспомнил (на следующий день после окончания срока ожидания), было уже поздно. Звоню - можно ли вернуть в постамат? Нет, нельзя. Или возврат денег или пиши в магазин. В чём проблема - непонятно.
Я уж молчу, что могли бы хотя бы за день до истечения срока или в последний день хранения хоть как-то потеребить - прислать пуш или смс - мол, товарищ, забери, уйдёт ведь. Нет.
Другой раз - "Ой, надо получить в другом пункте". Неделю ждал, пока в другой пункт приедет. В общем, по возможности ими предпочёл бы не пользоваться.
Отвратительная Компания !!!!
Оформила заказ в магазине Mothercare, которая к моиму сожалению сотрудничает с данной курьерской компанией. Заказ должен был поступить в течении 1-3 дней , крайний день 7го марта !
В итоге 8го марта звонит курьер после того , как уже прошёл период времени в который должны были привезти заказ … соответственно дома никого уже не было и некому было принять заказ . Курьер предложил перенести доставку… перенесли доставку на след. День ! На следующий день никто не приехал и даже НЕ ПОЗВОНИЛ …. Вечером через поддержку электронного оператора пыталась выяснить «где мой заказ» но все тщетно, утром след. Дня звоню в IML тоже безрезультатно 🤦🏽♀️ ! Это ужасно с таким я ранее не сталкивалась … врятле возникнет желание теперь оформлять интернет заказ в этом детском магазине , так как Доставка осуществляется через курьерскую компанию IML !!!! Вообще не пойму , как в наше время такой популярный и востребованный магазин может сотрудничать с такой компанией …в MOTHERCARE центр поддержки тоде не дозвониться , очень большая очередь ожидания , предполагаю , что причина в том , что люди ищут свои Оплаченные! заказы .