Ужасная компания! Мне должна была прийти посылка, которую я не должна была получать через курьера и была не в курсе этого.В итоге, приходит смс с сообщением, что посылку доставят сегодня. Проходит день, никакой курьер со мной не связывается, и сам трубку не берет. На следующий день такая же история уже с новым курьером. На третий день с трети курьером, который наконец взял трубку договариваемся на вечер. И итоге он благополучно не приезжает. День четвёртый, новый курьер. Звоню ему Я, а не он. Время 11 утра. Обещает привести в ближайшее время. На часах уже 18:00 никакого звонка от курьера нет, я снова ему звоню, обещает привести в течении часа, через полтора часа звоню снова, снова обещает привести в течении часа. Опущу некоторые подробности, но в итоге посылку мне доставили в 21:30. Спустя 4 дня.
Отвратительный сервис и работа с клиентами…
Указанный в Яндексе номер не отвечает. Автоответчик говорит, что он ошибочный. Официльный сайт не работает. Просто какая-то страничка для отслеживания заказа по трекингу пишет, что доставка должна была быть три дня назад. Как узнать чтос моей посылкой - хз.
обычный пункт выдачи в облупленном здании. Выдают заказы быстро, если привезут ))) Вообще, iml - ооооочень тормозная доставка для интернет-магазинов: с момента оповещения от ИМЛ о том, что они получили товар от продавца до момента, когда товар поступил в пункт выдачи, прошло почти 2 недели, и это при том, что доставка по Москве.
Расположение возле метро ок. Навернул три круга вокруг здания не увидел ни одной табличке что тут есть пункт выдачи или что-то подобное, только благодаря людям которые в этом здании работают подсказали подойти к одному из подъездов и спросить. В итоге находится в одном из подъездов на втором этаже. Будьте внимательны!
Х удшая компания, водители не знают во сколько они привезут. Не орентируются во времени, значит не знают маршруты. Звонят за 30мин, как будто все пенсионеры и инвалиды должны сидеть и ждать их. С ними сотрудничает алиэкспресс и нет выбора и замены. . Одним словом сплошной стресс
1
николай тарышев
Level 5 Local Expert
August 29, 2022
Самая отстойная лагистическая и курьерская служба доставки! Из китая до Москвы приходит в разы быстрее, проще на прямую из Китая получить посылку, будет быстрее и дешевле. Не рекомендую пользоваться этой компанией
Место рядом с метро - это единственный плюс. Жуткое здание, злобный охранник, спящая девица на ресепшене, пользоваться услугами этой доставки в будущем не планирую.