Очень удобный магазин, найдёте всё необходимое для дома или квартиры очень вежливые продавцы весёлые девчата 👍 очень приятно спасибо большое продавцу рекомендую всем советую всем
Возврат товара не был оформлен 28 марта. Был чек, сам товар. Руководства на месте не оказалось. Продавец зала в этот день посоветовала: прийти в понедельник 31.03.25 , будет работать другая смена. Что это значит не понимаю. Сегодня 2 апреля. Проблема не решена. Приняла решение обращаться в отдел по защите прав потребителей
На кассе работают наглые сотрудницы, делают из покупателей виноватых в своих собственных ошибках… Надо уметь признавать свою вину и спокойно решать конфликтные ситуации без ругани, проявлять лояльность к покупателю! Тогда и спрос у вашего магазина будет высокий! А если будете в штыки вставать, то и клиентов не будет никогда!
Спасибо коммерческому директору (имя не знаю) по мужски спокойно решил проблему, которую допустили сотрудники склада. Все урегулировали и каждый остался в плюсе. В любой ситуации всегда оставайтесь людьми. Ассортимент в магазине хороший и качество тоже! Занижаю оценку за отношение женщин на кассе первого этажа.
Не раз слышал сетования: вот интернет-магазины вытесняют более привычные. И правильно! Несколько раз сюда приезжал за чем-то конкретным, уезжал ни с чем. Вроде ассортимент большой, но только стандартный ширпотреб... Объяснение продавца: 'Я за два года работы первый раз сталкиваюсь с таким запросом. Хозяин не будет закупать, то что не пользуется спросом." В интернет-магазине я купил то что мне нужно, а сюда больше не приеду. Хотя мне было бы купить удобнее сразу, не дожидаясь заказ, осмотрев вещь сразу, на месте.
Очень хороший магазин часто пользуюсь. Очень хорошие цены на все. Огромный ассортимент. Есть все и смеси, и металл, и инструмент все есть, все в этом магазине. Рекомендую к посещению.
Заказали 1 июля( суббота) доставку стройматериала на 10 часов утра 2 июля , утром 9 час. заехали в магазин напомнить о себе и еще раз все уточнить. Нас заверили , что все в порядке ждите звонка. Ждем , 10 час ., 10.30 час. -звонка нет и нет машины. Звоню сама , отвечают что машина в 8 час. уехала в Курск ! Как такое может быть ?! А сообщить накануне или утром об этом нельзя было ? Уважаемый руководитель , прошу Вас разобраться со своими работниками !
За полтора часа до закрытия продавец заявила мне "Я кассу сняла - не продам". Трусы лучше бы сняла, потому что теперь буду прилагать усилия, что б её того. Сорри
Отличный магазин. Большой выбор товаров,приветливые продавцы,парковка.
4
Екатерина
Level 11 Local Expert
July 18, 2022
Не заинтересованные работники,просишь одно дают другое,цена на стеллаже одна в чеке другая,несколько раз надо позвать продавца для заказа и покупки товара.На складе долго искали купленный товар,в итоге не нашли,заменили другим🤦...
Все, что в ассортименте, всегда в очень ограниченном количестве - например, нужна была фурнитура для мебели (ее разной пол магазина), а в наличии конкретная оказалась 1 шт, плитка для пола - тоже последняя (под заказ бесполезно), обои в магазине есть, посмотреть их нельзя и так почти все. Телефон один на 2 этажа, чтобы спросить есть ли в наличии какая-нибудь сантехника - дозвониться до второго этажа невозможно, трубку не берут, когда приходишь, всегда заняты в подсобке. На первом этаже продавцы действительно приветливые.
Просто большой хозяйственный магазин. Товар в основном для дачных или черновых работ. Сантехника, электрика и пр - на 2-м этаже. Ассортимент и направленность соответствует невысокой стоимости.
3
Show business's response
SerGO
Level 7 Local Expert
November 23, 2020
Ассортимент и цены как и везде. Но у меня сегодня подгорело. На втором этаже покупал много всякой мелочи. Попросил ручку или карандаш, чтобы вычеркнуть из своего списка что было куплено. Так продавец зажлобил. Типа мы не даём и весь вытекающий словесный понос. Раньше проблем не было. Не стал спорить, не обломался, сходил и взял в машине.
П.С. Милые продавцы, оставляйте свой ПМС при себе.
Плохой магазин!
Очень много некачественного товара!
2
2
GLS
Level 24 Local Expert
May 23, 2020
Магазин не плохой, но второй этаж, хамят так, как будто я к ним домой пришёл. Руководителям нужно провести с пояснительные работы. Девиз продовца: забрать деньги у покупателя любой ценой. А туда желания больше нет заходить.