Больше года назад поверила менеджерам о том, что будет в срок сдан дом, о том, что будут выполнены все работы по благоустройству и это будет жилье комфорт класса. На деле никакого комфорт класса нет, территория недоделанная. В квартире существенные недостатки. Я как положено описала все недостатки в акте, они отказывались ставить там свою подпись. По закону у них 2 месяца на устранение недостатков. Но они мне высказали, что, оказывается, не обязаны устранять недостатки и что это я обязана принять квартиру вот в таком виде. Существенными недостатками они считают отсутствие пола, стен и потолка. Это даже в рамках никакого закона не прописано, но у них, похоже, свои законы.
Коммуникация с теми, кто уже ввязался в эту историю с покупкой, отвратительная. Весь год просрочки никакой информации не предоставляли, если мы не связывались с ними сами, хамили, бросали трубки. Угрожали. Совсем неклиентоориентированные там все, начиная от менеджеров и заканчивая самим директором. Точнее, он попытался сгладить углы и вынудил подписать допсоглашение со смехотворной суммой компенсации за задержку на год! Я подписала, так как не думала, что для них и этот документ не будет иметь никакой юридической силы. Допсоглашение зарегистрировано даже, это не подписанная бумажка, которую можно выбросить, но даже по нему компенсации не выплачены. Приходится бегать за ними и спрашивать, когда, когда.
Аналогично и с квартирой: недостатки не устранены и угрожаюют теперь, что примут в одностороннем порядке. Тогда как я все делала в рамках закона.
Много дел в суде на них уже заведено и я также планирую идти в суд. Ходят слухи, что они хотят банкротиться, но для меня это уже дело принципа. Я хорошо запомнила всех, кто имеет отношение к этой компании, и если увижу их работающими в других компаниях, и там оставлю отзывы свои о работе этих людей
Вместо того чтобы делать ремонт и въезжать в новую квартиру «комфорт-класса» приходится заниматься разборками.
Позорная конторка.
Купили квартиру в ЖК Огни, 1 очередь
1. Задержка строительства на 1 год
2. После сдачи в эксплуатацию не работают лифты, у компании долги перед подрядчиком
3. Частично не работает освещение ЖК
4. Отсутсвуют спортивные и детские площадки
Дедет ли доделано неизвестно.
5. Долги перед дольщиками в части выплаты компенсации по подписанным допникам.
Второй год, компания Имена организует для жителей города экскурсии!!! Эт о очень замечательная возможность лучше узнать историю города с замечательным экскурсоводами Егором Прониным и Ильёй Кошкиным!!! Все было очень познавательно, интересно, с удовольствием пойду еще!!! Спасибо большое!!!
Если бы знала ра ньше, никогда в жизни не связалась бы с девелопером "Имена". Началось всё с красивых фото нового ЖК " Огни", обещаний сдачи домов уже летом 2024 года. В итоге менеджер, который сопровождал мою сделку уволился. Хотя от него было не так уж и много пользы. На вопросы о сроках, дополнительных соглашениях, выплатах компенсации ни один из менеджеров не может ответить, либо начинают врать. Руководство также не реагирует на данные проблемы. Подходит очередной срок сдачи домов, но явно будет перенос. Уведомление о переносе сроков не получено, также как и обещанная компенсация в небольшом размере, которая должна была быть выплачена 20 августа.
Компания Имена проводит интересные экскурс ии по городу Тула. Второй год посещаем и нам очень нравится! Узнали много нового и интересного про свой город. Обязательно будем посещать ещё ваши экскурсии. Спасибо!
Экскурс ия. Истоки формирования локальной индентичности. Была очень позновательной и интересной. Открыла Тулу с другой стороны. Узнали много интересных фактов. Отдельное спасибо экскурсоводу Егору)
Даже одна звезда для этой чудо компании слишком много.
На данный момент задерживают сдачу квартиры на 3 квартала.
Представители компании постоянно обманывают, врут, до менеджеров не дозвонишься. О переносе сроков не уведомляют как положено. Кормят завтраками. Соседи подают на них в суд, по допникам деньги не выплачивают вовремя.
Самый лучший застройщик (нет)
Компания «Имена» недобросовестная!
Купили квартиру в ЖК «Огни» в августе 2023 года, срок сдачи меняется уже третий раз и опять точной даты нет. Компенсацию ждем уже почти два месяца. Никто ничего не знает!
Не цените Вы своих клиентов!
P.S. Приложите усилия на стройке, все ходят курят.
Компания полная не компетентных сотрудников, младшее звено (менеджеры) никогда ничего не знают, руководство на контакт выходит крайне плохо( а если вышло, то кормит завтраками которые не наступают в итоге) ,явная текучка кадров. Задержка не только сдачи квартир, но выплат по дополнительным соглашениям.
Интересные и отличные люди работают в данной компании! Создают интересные проекты .Знаю их , как партнеров . Всегда любой вопрос клиента решаем! Так держать !!
Внимательный отзывчивый персонал, сервис на высоте. Цены на жилье комфорт-класса самые демократичные в Туле, при этом качество строительства на высоте. Дома кирпичные, что редкость.
В прошлом году купили квартиру в ЖК Огни от данного застройщика. Очень ждём ключи от неё. Осталось совсем немного. Обращались напрямую, встреча прошла на Пушкинской. Нам все понравилось, уровень подготовки менеджеров, профессионалы! Приятно общаться с людьми, хорошо знающих свое дело. Но самое радостное и приятное - знать, что строят в срок и в соответствии с тем, что было заявлено.
Интересные ребята, с точки зрения подачи своих проектов. Покупаю уже вторую квартиру и вместе с ними поменялся и взгляд на то, за что все же надо платить деньги и где нужно жить. Уже обращаешь внимание на подъезды и двери, заходя в другие дома ) сделки были очень быстрые и легкие, все в офисе, с кофе и конфетами)
не так давно приобрели квартиру в ДЦК, решили сотрудничать напрямую с офисом застройщика. на протяжении всего периода наш менеджер состоит на связи и курирует по всем возникающим вопросам. в офисе продаж работают очень приветливые и отзывчивые сотрудники. обстановка и компетентность полностью располагают на дальнейшее сотрудничество!
Ужасная компания. Обещали сдать дом в жк молодёжный 31 декабря 2020 года. На дворе уже 2022 год и по прежнему ключами от квартиры и не пахнет . Теперь обещают сдать 31.12.2022. Это вообще нормально???? Постоянно врут, трубку не берут. Вообщем как только ты оформил покупку квартиры, ты им уже не интересен как клиент. И они не заинтересованы в решении вопроса от слова СОВСЕМ!!! НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Даже одной звезды для них много.
Полностью согласна с предыд ущем отзывом! Врут постоянно....на 2 года задерживают сдачу домов....при этом открывают продажи новых ЖК. Клиенты прилетели из Якутска, т.к не могли дозвониться и дописаться.......И в офисе при встрече менеджер Екатерина и остальные хамили и агрессировали.