Imbiroom
Business hours
Open until 23:00
Directions
ТК Мельница
82 m
Customer traffic and business hours
18:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
69 reviews
January 24
Заказывали суши. К качеству в принципе никаких притензий нет, вкусно, соответствует заказу, привезли теплые. Но отношение сотрудников оставляет желать лучшего.
Во время самого заказа девушка-оператор общалась вежливо, но в конце не повторила заказ, не сказала какая в итоге будет сумма, входит ли в эту сумму доставка или она бесплатная.
Во вторых сориентировала по ошибочному времени. Нам сказали заказ будет готов причерно через 2 часа. Хорошо. По истечении этого времени мы звоним с вопросом, а где собственно заказ, на что выясняем что он уже готов, но! отдан курьеру и доставят еще в течении 20 минут. Ладно.
Прошло без пары минут 3 часа, как мы заказали суши и уже просто не могли ждать, звонили снова с вопросом когда будет заказ.
Нервы так понимаю сдали не только у нас но и у девушки, которая ,на возмущение, на повышенном голосе стала повторять тоже самое, что заказ уже отправлен и курьер скоро приедет. Это конечно все прекрасно, но у всех разные обстоятельства и время не резиновое, задержка в 40 минут это уже не простительно! Персонал скидывает с себя ответственность, говоря что виноват курьер. Но вы сервис, будьте добры хотябы извиниться за задержку и вежливо об этом сообщить.
May 17
Отличное заведение! Все приготовлено качественно и очень вкусно! Вежливый, добрый и отзывчивый персонал. Всем рекомендую посетить данное заведение!
3
May 17
Большое спасибо команде Имбирум,все вкусно, очень красиво,свежее,всегда на высоте,обращаемся за ролами и сушами только к Вам! ❤️🥳👍🍣
3