Сегодня решили пообедать с мужем недалеко от дома. Проходим мимо регулярно, но посетили впервые.
Посещение просторное, уютное, столик у окна прекрасен. Вечерами и в выходные здесь полные посадки. Встретили, усадили вежливо. Принесли основное меню. Меню бизнес-ланча пришлось просить. Заказали сеты и отдельные позиции из обеденного меню. Подача быстрая. У меня салат томаты с песто. Самые дешевые невкусные томаты (6 ломтиков), крайне мало айсберга и песто. 2,5/5. Съедобно, не более. Щупальца осьминога с картофелем и соусом: моллюск плохо дуется, картошка разогрета, протертые томаты испортить трудно. Американо хорош. Сорбент манго хорош . У мужа вкусный цезарь, невкусный сырный суп, средняя свинина с картофелем, чесночный багет щедро сдобрен маслом. Он доволен больше. А я больше не пойду. Из неприятного- неопрятный внешний вид официантки (но она очень вежливая): грязные джинсы и несвежая белая рубашка, фартук а пятнах… мне это критично .
Добрый день. 7.12.2024 отмечали в этом ресторане день рождения дочки (9 лет). Все было шикарно. Совместно с персоналом пиццерии у нас получилось организовать мастер-класс по приготовлению пиццы. Все дети были в восторге. Пока дети готовили, родители смогли отдохнуть за соседним столом. Очень вкусная еда и напитки. Персонал максимально вежливый. Кристина и Александр, спасибо вам огромное за вашу готовность реализовать любые идеи, прекрасное обслуживание и отличное настроение. Вернемся обязательно к вам снова.
Посещаю не в первый раз , впечатление положительное
Пасты восхитительные , порции большие , очень сытно
Чай с малиной - моя любовь.
Вежливый персонал , подача как и везде не супер долгая .
Внутри уютно, удобные диваны и кресла
Часто заходили в это заведение, было все вкусно, но 08.02 из блюд понравились лишь десерты ( их сложно испортить) и напитки.
Цезарь с курицей-пересушенная курица.
Паста с креветками( паста эль патио, вроде как фирменное блюдо) тоже испортили, мало соуса, не вкусные креветки.
Говяжьи щечки с пюре , не буду даже комментировать, У Ж А С Н О.
Барабанная дробь-официант Алена.
Мы все понимающие люди, но приходить на работу с порезанными руками и запястьями-НЕ КОМПЕТЕНТНО!!!
Обновлю свой отзыв. Ранее ставил 5, теперь 3. К сожалению раз на раз не приходится. Иногда можно прийти все будет отлично, а иногда заведение работает как хочет. На нашу компанию из 5 человек с ребенком видимо очень трудно приготовить блюда поочереди. То ничего не приносят никому, в том числе и напитки, ты сидишь безо всего и потом (минут через 40) тебе могут принести все блюда сразу и салаты, и горячее, и пиццу с напитками. А могут начать приносить блюда в обратном порядке, видимо как кухня пожелает...
В последнее время с таким обслуживанием сталкиваешься все чаще и чаще. Жаль, что в пешей доступности аналогичных мест не много.
Не первый раз прихожу в это заведение
Все супер, и обслуживание и еда и чистота зала. В особенности очень нравиться блюдо медальоны аль базилика.
Ребята молодцы!
Самый лучший Иль Патио ! люблю здесь бывать.
Удобное месторасположение , уютная обстановка и вкусная, да именно вкусная еда!
Очень приветливый персонал . Есть завтраки , а также можно заранее забронировать стол, т к можно придти и не будет свободных мест. Кофе флэт уайт супер . Цены конечно выше средних , но здесь каждый выбирает сам.
Однозначно рекомендую к посещению!
Совсем испортилось это так сказать заведение. Мало того, что по картам оплату перестали брать - только наличные либо перевод - так ещё и обслуживание и еда совсем никудышное! Пива не оказалось (!!!), вроде как холодильник сломался, слабое такое оправдание... Но когда вместо мяса средней прожарки принесли обгорелые кусочки - пришлось заснуть менеджера. Вроде разобрались,заменили, но теперь принесли мясо лишь слегка сверху обжаренное и совершенно сырое внутри!!!! И после этого менеджер пытался к меня выяснить как должно выглядеть на самом деле мясо средней прожарки!?! Больше в это место ни ногой! И другим не советую
Плюсы. Относительно удобно расположен, рядом есть детская площадка. Платная. Меню скудное, выбрать особенно нечего. Официант сходу ошарашила заявлением, что оплата только QR кодом, или, внимание! Переводом, под предлогом не работающего терминала.Заведение, считающее себя рестораном высокой итальянской кухни, в открытую по сути ведёт черную кассу - иначе понять предложение о переводе на карту ( Интересно, чью), понять трудно. В этом нет вины официанта , разумеется. Место достойное внимания, если вы не разборчивы в еде, и способы оплаты в крупной сети "ресторанов" вас не волнует.
Очень невкусно и официантка мало того, что с каждым вопросом бегала выясняла ответ, так ещё и спор со мной затеяла. Принесла салат Цезарь сухой, почти без соуса, с сухой курицей и деревянными гренками, когда я попросила добавить соус, поскольку есть это невозможно, она ответила, что этот салат делается в одном тазике для всех одинаковый и если я хочу ещё соуса, то должна доплатить. Когда я ответила, что есть это не буду, как и платить за него, начала мне муторно обьяснять, что не может убрать его из счёта, вот сейчас она пригласит администратора и я с ней буду разговаривать... Я пришла сюда спокойно и вкусно поесть, но мало того, что отвратительно невкусно, так мне ещё предлагают учить персонал, как готовить и взаимодействовать с гостями.. Ни ногой сюда. Самое худшее впечатление о заведении за несколько лет.
Отлично провели вечер в этом уютном и вкусном ресторане.
Отдельная благодарность администратору Кристине за организацию ужина. Девушки официантки проявили заботу и внимание каждому гостю.
Маленькие красные кастрюльки с манговым сорбетом произвели невероятный восторг😂
Заведение, из разряда ожидание/ реальность
Пицца вкусная
Сервис и обслуживание ужас, официанты взгляд не поднимают, все гости машут руками
Куриная грудка как выглядит на фото, как в жизни
С рабочими терминалами, просят наличными или переводом за кофе, либо работают «мимо кассы», либо не платят налоги, но чека я так и не увидел
Свяжитесь со мной, отправлю чек перевода
Хорошее место для встречи с друзьями или отдыха с семьёй. Большой выбор блюд, удобное месторасположение, уютная атмосфера и вкусная еда, пробовала пиццу Капрезе и тирамису, чай с малиной, маракуйей и шалфеем всё было очень вкусно. Приветливый персонал, вежливый официант Артур, который советовал вкусные блюда.
Посещали ресторан 19.01. Около 6 часов вечера.
В ресторане 3 стола занято. Загруженности нет.
Ждали 50 минут напитки.
Ждали еще дольше блюда. Наконец решили уточнить у официанта когда будут поданы блюда. Официант извинился и через 5 минут принес нам наши заказы.
На 7 человек у двоих еда была горячей( потому что блюдо подантся на горячей сковороде и сверху накрыто хлебной лепешкой).
Остальные блюда холодные и слипшиеся.
Чек на 7 человек обошелся в 11 000 рублей.
Вкусного не было ничего.
Бонжерно! Ресторан супер! Еда вкусная, обслуживание на высоте! Рекомендую!
Удобно расположен рядом с детской площадкой, можно детей отправить и посидеть спокойно.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!🤢Начиная от обслуживания и заканчивая качеством блюд! Худшего места не найти!!!! 🫣Посетили данный «ресторан»19 января семьей, в составе 7 человек. Ждали заказ неприлично долго, при минимальной загрузке зала. Официант, видимо, забыл его на стойке. Принесли все холодное и заветренное 🤯: остывшая пицца, равиоли и паста слипшиеся и с засохшим соусом, мясная лазанья , как засушенная подошва, единственным тёплым блюдом было паппарделле, т к подавалось на сковороде и не успело остыть, как всё остальное, но в нём, к сожалению, оказалось мизерное количество мяса.
Ощущение , что блюда были 3-дневной давности и их несколько раз подогревали!
Очень жаль, что не сделали фото!Полнейшее несоответствие представленных рестораном блюд в меню действительности ни по внешнему виду , ни по содержанию!!!!😡😡😡
На все наши замечания официант нагло улыбался, никто даже не извинился!!! 😡Ресторан итальянской кухни с необученным персоналом из Средней Азии!!! Такие заведения надо срочно ЗАКРЫВАТЬ!!!
Настроение у всех было испорчено!!!🫣
Хорошие ланчи, отличная пицца на тонком тесте, вкусные салаты. Часто здесь бываю, всегда быстро приносят блюда, нареканий нет
Мебель устарела, но достаточно уютно
Раньше был не плохой ресторанчик. Частенько по пятницам заходили сюда съесть что-нибудь вкусненькое с приятными коктейлями. А сейчас сплошное разочарование. Были здесь пару недель назад не было бармена, повар умеет готовить далеко не все представленные в меню блюда. Управляющая сама смешивает коктейли с подсказками из интернета, исполнение этих коктейлей просто ужасно и на вкус и на цвет, подача в простом граненом стакане. Решили что больше не придем сюда.
Но сегодня опять решили зайти. На входе спросили про бармена и повара. Нам сказали что все хорошо. Заходите. Видимо позже нас узнали и сказали что бармена у них так и нет. Не стали заказывать сложные коктейли. Я заказала запеченные овощи. Они оказались сырые. Сырые баклажаны совсем не вкусные и горчат. В общем больше сюда точно не придем. Будем искать новое уютное местечко. А цены кстати очень высокие. ОЖИДАНИЕ ОТ МЕНЮ И РЕАЛЬНОСТЬ РАЗОЧАРОВЫВАЕТ. Не советую это заведение.
Кухня всё хуже и хуже!
Посещаю раз в месяц/полтора и последние 4 раза не было ни одного случая без казуса и испорченных эмоций,загибаем пальцы:
- мраморная говядина то резина,то подошва пережареная,то не дожарена и жилистая,то сочетание и того и того
-салат цезарь с креветками,с волосами
-лазанья,сырое тесто,мяса нет,не соус с томатная паста
Интерьер уставший,диваны в пятнах,официанты студенты/практиканты и решить вопросы не могут,вытащил при них волос,реакция ноль. Кто на кухне,боюсь представить.
Ребята хозяева или руководство,такая политика сокращает ваш доход,да и нам не весело (
Обслуживание хорошее. И на этом всё… никаких предупреждений, что там цены ресторана, меню плохое, особенно детское, картинка без ценника, на тарелке с картофелем сфотографирован бургер, не указано, это два отдельных блюда по цене,что ценник за все блюда будет ошеломительный, об этом не предупреждает даже официант… так не красиво получилось, когда принесли счёт ( на троих детей и двоих взрослых) почти 5000₽. Мы были не готовы к такому ценнику. Очень не приятный осадок остался. Естественно больше в такие места мы не ходим. Блюда были:пицца, салат Цезарь с тремя нагетсами, два соуса, три детских блюда, которые стоят больше 700₽, что нам не сказали, кофе и чай, 4 Милк шейк.
Зашли с супругой на обед, порции огромные, паста пальчики оближешь, а от десерта оторваться не смог !!! Официантка вежливая и по времени приготовления долго ждать не пришлось, смело ставлю 5 баллов !!!
Праздновали юбилей подруги, приятно удивили подарком в виде бесплатного десерта. Это всегда подкупает) Хотя еда и сама по себе отличная. Официанты вежливые и очень внимательные. Рекомендую к посещению.
Посещение этого ресторана оставило неоднозначное послевкусие.
Плюсы:
-томленая говядина была вкусной;
-суп нареканий не вызвал;
-напитки вкусные;
-обслуживание понравилось (быстрая подача, учет пожеланий).
Минусы:
-окна выходят на солнечную сторону, сидеть у окна невозможно, хотя можно закрыться шторами;
-если закрыть окна шторами, то будет невесело;
-вентиляция работала на минималках, поэтому многим из нашей компании было душно.
Вывод: ресторану стоит учесть опыт обустройства и интерьера своих собратьев из сети IL Патио (например на Маяковской).
Show business's response
Elly D
Level 14 Local Expert
April 7
Меняю отзыв от 25.06.24г с 5 звезд на 2:
Обслуживание в целом хорошее, но качество блюд стали сильно хуже.
Часто брали сковородку папарделли, раньше были вкусно сейчас же ужасное с жиром мясо, жесткое также как и в блюде телячьими щечками. Изменился также вкус чая с апельсином и миндалем на приторный; заказали десерт капрезе с ванильным мороженым по итоге мороженое оказалось дешевом сорбентом без вкуса ванили.
Очень жаль.
Особенно разочаровал администратор, который на рабочем месте при простуде и подходит к посетителям без маски.
Сегодняшний поход, к сожалению, сплошное разочарование. Очень жаль. Больше возвращаться сюда не планирую, хотя в начале, когда изучали меню планировала чаще приходить, так как заинтересовало новое меню, но в итоге даже старое разочаровало.
Медленный обслуживающий персонал. Проблема с оплатой банковской картой (но вроде как это форс-мажор). Мне лично не нравится, что официант постоянно спрашивает куда, кому и что поставить из блюд так, как это выбивает из разговора с людьми, с которыми я туда пришла.
Даже не знаю...не стоит наверно посещать данное кафе. Ранее писала отзыв, а его удалили!
Это о многом говорит!
Зайти кофе попить можно.....но не более! Про остальное не пишу, т.к. не разрешают модераторы.
Очень не вкусная еда, перевареные и совершенно безвкусные спагетти с курицей… наижирнейшая пицца вся в масле. Единственное понравилось Смузи.
Обсулиживание странное, очень застенчивый и невнятный мальчик официант
Очень медленное обслуживание, официанты не понравились. Попросили заплатить наличными либо переводом, видимо это проблема здесь постоянно, что достаточно странно. Вынесли десерт в подарок на день рождение, очень отличается от предоставленного в меню...
Вполне себе неплохое местечко. Уютно, по-домашнему. Вежливый персонал. Вкусная пицца. Дороговато конечно для спального района. Ну так это чисто субъективное мнение.
Отвратительная кухня! Заказали три блюда, все ужасные на вкус и из старых продуктов. Тунец вчера приготовлен, курица, как резина, эту еду невозможно есть. Не рекомендую никому. Настроение испорчено!
1
2
Show business's response
Анна Крупнова
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Очень нравится именно этот ресторан Иль Патио. Кухня вне всяких похвал. Вкусная пицца, закуски, салаты. Ресторан отлично расположен, открывается красивый вид на перовский сквер. Вежливое обслуживание.
Отмечала здесь свой день рождения. Хочется отметить официанта Артура, помог с выбором блюд и был очень любезен. Большое спасибо ему. Обязательно придём ещё!
Когда мало народу - вопросов нет, быстро и четко подают, кухня норм, соответствует стандарту сети. А в обеденное время бывают прямо большие задержки на кухне.
Дизайн пора бы обновить.
Были большие надежды на вкусную и относительно недорогую кухню, которой обычно балует IL Patio.
Однако, мягко говоря, не срослось 😕
После того, как заняли столики, официанты не принесли меню. Мы подождали минут 10 и забрали меню самостоятельно. Затем минут 20 не подходили за оформлением заказа. Терпению пришел конец. Пришлось уйти, в общей сложности минут 40 «на ветер». Как мне показалось, на средних размеров заведение в принципе был только один официант и тот пропащий. Максимальное неуважение к гостю. Аналогов в Москве давно не встречал.
Все готовится быстро и очень вкусно. Просили блюда сюрпризы и угадали со всем. Особенно хочу сказать спасибо официанту Артуру. Сразу поймал нашу волну и держал её до конца))))))
Спасибо огромное. Приходила,прихожу и буду проходить сюда!!!
Если есть сомнения,то можно смело их отбросить
Обалденные коктейли и огромный комплимент официанту Артуру ✌️ он смог подобрать идеальные коктейли для меня. Я безумно благодарна заведению. Мне и детям очень понравилось!🤩
Были компанией с детьми сегодня. Хорошее место, вкусная еда. Официанту Никите огромное спасибо от всей компании, дети довольны, каждый получил что хотел и вовремя. Запомнить такое количество разноплановых заказов, в разное время - Никита настоящий профессионал и заслужил премию. А команде IL Patio спасибо за вкусную еду
Еда ⭐⭐
Чистота ⭐
Сервис⭐⭐⭐⭐⭐
Болоньезе - месево в красном бульоне. Ни базилика, ни специй - ОЧЕНЬ ПЛОХО.
Брускетта - просто бутер с рыбкой (не брускетта) лосось вкусный.
Бриошь - булка пересушена, глазунье не дожарена. В меню заявленно, что рваная говядина, томленная в соусе. По факту отварной кусок мяса, который порезали и залили соусом (о томлении повар не знает)
Официантка приветливая, милая, очень было приятно, СПАСИБО.
Чистота - это жесть. Подстолья грязные, диваны замызганные, приборы как в советской столовой, сахарница забитая
Всё!! Испортилось место!!!
Салаты просто сделаны на отвали, бармена нет, наливает управляющая которая вообще не понимает в напитках. Вообщем , друзья мои идите в другие места покушать. Обидно но это уже предел. Господа директора закрывайте ресторан и не позорьте название!!!
Оценка для конкретного заведения, а не для всей сети. Периодически захожу с семьёй поесть и каждый раз кажется, что все ок: неплохое меню, нормальное обслуживание, но обязательно вылезает какой-нибудь косяк.
Например, мы любим мясо разной степени прожарки. Говорим об этом официанту, но всем приносят одинаково. Как так 🤷?
По поводу свежих овощей: уважаемые представители ресторана, попробуйте сами свои салаты и... смените поставщиков. Где вы находите такие незрелые и невкусные овощи??
Мне кажется, что ресторан должен уделять больше внимания мелочам, ведь именно из них складывается восприятие всей сети в целом. Репутацию сложно заработать, но легко потерять (особенно, при наличии равнозначных альтернатив).
Пообедала в данном ресторане. Очень чистое, уютное заведение с вкусной кухней, отличным обслуживанием и приятной атмосферой. Заказ принесли быстро. Сами блюда выглядели аппетитно и были очень вкусные. Спасибо!
Месторасположение очень хорошее. Уютное помещение, но маленькое. Посидеть большой компанией не получится. Ассортимент блюд очень скромный и еда не всегда вкусно приготовлена. Официанты очень медленно обслуживают. Были несколько раз, потому что ресторанов, кафе в районе очень мало и практически выбора нет.