Ile De Beaute
57 reviews
March 31
Хочу оставить благодарность консультанту Макрецкой Екатерине, она помогала с выбором и консультировала больше часа меня и мою сестру! Замечательная девушка ,отлично выполняет свою работу, хотелось бы больше таких сотрудников, первый раз встретила такого консультанта, все было замечательно, обаятельная, приветливая и доброжелательная! Покупками мы остались довольны ! Спасибо ей большое!!! Таких консультантов нужно поощрять! Давно не заходила в этот магазин, но благодаря Екатерине буду заходить чаще!
April 16
Хочу оставить 5 звезд этому магазину. Все стали забывать, что здесь всегда был хороший ассортимент и прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо консультантам за помощь в подборе тонального средства с консилером и спасибо за подарочки к покупке.
September 13, 2024
Очень приятные впечатления от магазина и персонала ☺️ Благодарим девочек-консультантов Айгуль и Алину за быстрый и качественный подбор ароматов, очень вежливое и бережное обслуживание, а также приятные подарки за покупки 🤗 Желаем как можно больше хороших клиентов и много продаж! 🤍🥰
2
1
September 5, 2024
Магазин камерный, но с довольно хорошим ассортиментом и очень приятной атмосферой. Особенно хочу отметить профессионализм консультанта Clarins (блондинка элегантного возраста) и милую девушку Алину, которая помогла мне подобрать косметику MUF.
3
April 18
Мне магазин очень понравился, отличные консультанты, предлагают, консультируют, покажут и расскажут. Предложили товары по скидке, которые не увидела, но хотела. Молодцы девушки.
December 4, 2024
Самый лучший магазин по уходу и парфюмерии . Часто покупаю парфюм для себя и семьи ,приятные консультанты ,большой ассортимент,очень удобное расположение магазина .
1
November 14, 2024
Обычно в магазинах косметики я теряюсь и чувствую себя полной невеждой)) Но благодаря консультантам Иль-де-Боте этот комплекс получилось победить! Первый раз в жизни почувствовала себя свободно и спокойно в неизведанном мире баночек и коробочек. Спасибо, что помогли определиться с выбором, оформили карту, проконсультировали по скидкам - теперь за косметикой только к вам.
3
September 27, 2024
В этот магазин прихожу не в первый раз, и читая отзывы скажу честно что ни разу не попадала на плохое обслуживание. А в этим летом вообще зашли просто так с подругой посмотреть что новенького, а ушли с супер хорошими покупками классными подарочками и замечательным настроением, мы познакомились с замечательным консультантом Зинаидой, она нас сразу поняла, подвела к стойкам с ароматами, мы вместе подобрали альтернативу тем духам которые уже не поступают в Россию. Сразу было видно что она знает и любит своё дело, к таким специалистам всегда приятно приходить за покупками. Желаю побольше хороших благодарных клиентов!!!
2
May 18, 2024
18.05 пришла в этот магазин. что касается девушек на кассе - они были адекватными и приветливыми. консультант в зале - отдельная история. низкая девушка с низким пучком с таким недовольным лицом «помогла» мне. во-первых, мне пришлось самой ходить по залу и выискивать свободного консультанта. я подошла, подоздоровалась, попросила помочь. в ответ не было ни приветствия, ни доброжелательности. девушка просто молча рукой показала мне, где что находится и ушла опять. я спустя время уже самостоятельно выбрала то, что мне было нужно, начинаю искать глазами свободного консультанта, чтобы мне достали товар. эта же низкая девушка смотрит на меня, потом отворачивается и уходит. я опять за ней иду в другой конец зала и прошу помочь. она снова с недовольным лицом прошла и ни сказав ни слова отдала мне товар. это такое отношение сотрудников к своим клиентам? ни приветствия, ни желания помочь. осталось крайне негативное впечатление. больше в вашу сеть ни ногой👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
2
November 5, 2023
От посещения магазина эмоции только положительные. Приятная атмосфера, современный стиль, богатый ассортимент продукции, не смотря на санкции. Жаль, не запомнил, как звали девушку-консультанта, с удовольствием попросил бы высказать ей персональную благодарность. Уделила нам столько времени,сколько его потребовалось, грамотно всё рассказала и показала, в совершенстве владеет ассортиментом продукции, которую предлагает магазин. Купили жене парфюм, получили скидку, карту клиента и просто маленькие сюрпризы от магазина. Большое спасибо, обязательно придём ещё.
3
May 4, 2024
Не в первый раз посещаем этот магазин. Да, консультанты стали приветливее и профессиональнее. Хочется выразить особую благодарность консультанту Дарине, за её профессиональный подход к работе. Помогла подобрать подходящий парфюм легко и достаточно быстро. Наслаждаемся ароматами, и могу с уверенностью сказать, что обязательно вернёмся ещё в этот магазин.
3
June 21, 2024
Добрый день! Замечательный магазин, есть все для красоты, запахи духов завораживает, выходишь и пахнешь весь) приветливый персонал, всегда помогут и подскажут.
4
June 5
Отличный магазин, приветливый персонал, большой выбор, всё очень понравилось
November 5, 2024
Проходила 3 часа подбирая парфюм во всех магазинах тц
Пришла в Иль де боте и к счастью меня проконсультировала Дарина Шастина и сразу же предложила то что мне нужно
Незнаю магия это или профессионализм но отзыв я оставить прямо обязана
Благодарю за такой чуткий персонал и наличие прекрасных духов
2
March 23, 2024
Люблю данный магазин.
Есть выбор различной уходовой косметики и парфюмерии!
Да, для многих покажется дорого, но хочу уверить вас, что данный магазин и его продукция достойны таких средств!
Рекомендую к посещению!
3
November 5, 2024
Очень классный магазин косметики ❤️Очень классная продукция🙂Купила Помаду, и не только я, но и знакомые! И довольны персоналом и продукцией ☺️
April 17, 2024
Заходили в этот магазин с мамой за парфюмом, подошла к полке с нужным мне ароматом, взяла флакон чтобы попробовать аромат. На это подошла девушка-консультант и с недовольным лицом попросила поставить флакон на место, мол нечего их трогать пока не разбила. Я опешила конечно от такого подхода, вроде я взрослая и адекватная, а замечание сделали как маленькому ребенку. Ну думаю ладно, пройдусь дальше по магазину, посмотрю что есть. Ни один консультант не подошел, не предложил помочь с выбором. Видимо в магазин берут людей не по уровню компетенции и умению работать с людьми, а по принципу «чем пафоснее и недовольнее лицо, тем лучше »
Отвратительное впечатление от магазина, где недовольные жизнью консультанты, не желающие выполнять свою работу
2
1
September 3, 2023
Отличное обслуживание! Консультант Алина справилась на все 100 !!! Очень улыбчивая , вежливая! Ушли из магазина с хорошим настроением и кучей подарочков, что очень приятно. Спасибо. Алина очень квалифицированный работник.
5
1
January 25, 2024
Персонал замечательный, особенно продавец-консультант Алина . Очень сильно помогла в выборе, отзывчивая , сразу видно , любит сове дело! Косметика хорошая , всегда там беру
6
January 1, 2024
Я никому не рекомендую сеть этих магазинов, они поступают непорядочно, я вышла на подработку, на упаковку Новогодних подарков. В городе Краснодар, в ТУ Красная площадь, 29го декабря. До этого я несколько лет работала на упаковке подарков в другой сети. 29го числа, сначала не было вообще людей, за всю смену с 15:00 до 19:00 я упаковала 6 подарков для 4 клиентов, фото упаковки у меня есть, обращаю ваше внимание, что все были довольны и говорили добрые слова. Часов в 18 вечера выбежала директор данного магазина, стала хватать неупакованный подарок, говорить, что он не доделан, а он не доделан, потому что она выхватила его и сказала, что я с прошлого года у них плохо работаю и она обо мне наслышана,я на столько опешила, но я не работала у них на упаковке в прошлом году. В итоге ситуация, я вышла в оговорённые день, свою работу делала, все были довольны, но в 19 часов директор говорит, что она меня просит заменить, в итоге мне не оплатили этот день. Я после операции на позвоночнике, я вышла,чтоб подработать, ехала 2,5 часа , стояла в корсете. Девушка Анна, которая набирала людей, просто некрасиво сливается. Я считаю, что это развод и использование бесплатной рабочей силы. Никому не рекомендую ходить и что-то покупать у мошенников!!!!
5
November 4, 2023
К ассортименту и консультантам нет вопросов. А вот к охраннику да. Зашли за 5 минут до закрытия, но за одной определенной вещью, которая точно была в наличии. Только заходим - бежит к нам и говорит «все, осталось 5 минут, только быстро». Сказали хорошо, проходим к стенду, чуть ли не в лицо близко заглядывает и говорит «У ВАС 3 МИНУТЫ, выбирайте быстрее, мы уже должны закрываться!!!», взяла товар и пошла на кассу - чек в 58 минут, а охранник начал обсуждать с другим персоналом как поздно зашли мы
August 18, 2024
Цены очень завышены.Продавцы не очень любезны, рассматривают всех по одёжке.Как в Красотке😀И не очень идут на помощь,доверяя покупателя самому себе.
1
September 5, 2024
Заходил за ароматом. Очень приятные девочки, быстро помогли найти то, что хотелось. Не было карты скидочной, на кассе помогли оформить👍🏻
1
January 28, 2022
Эмоции переполняют❤️🤍❤️Обожаю магазин SEPHORA - атмосферу, которая несомненно для каждой девушки и женщины становится сказкой🤩 персонал - девушки всегда элегантны и опрятны как феи 🧚♂️ со своим маленькими корзиночками, готовые прийти на помощь. Выбирала себе крем для лица, сама я отлично ориентируюсь в выборе продукции. Ко мне подошла девушка, улыбнувшись, спросила может ли быть полезной для меня? Я готова была уже оплатить свой выбор и «лететь» дальше, но человек настолько, непринуждённости расположил к себе и разговорившись я узнала дополнительно очень много интересных вещей и способах нанесения определенных текстур!! Еще обратила мое внимание на банную коллекцию SEPHORA ✨✨✨Обожаю такие походы в магазин, когда деньги потрачены в удовольствие ! !
7
2
September 11, 2024
Ассортимент шикарный,но ценник можно делать лояльнее,и акции почаще делать
May 14, 2023
Понравилось. Здесь мне посоветовали крутой парфюм для мужчины. Аромат похож на Крид Авентус, но только дешевле. Ещё дали пробники и пожелали хорошего вечера. Классное место
2
February 19, 2023
Более отвратительного обслуживания не видела, пустой зал, дамочки с недовольными лицами смотрят оценивающим взглядом так что хотелось выйти сразу . Мне нужны были премиальные духи на что мне махнули рукой и не один человек не помог с выбором товара , у моей мамы был подарочный сертификат на кассе его осмотрели с одолжением, короче мы развернулись и ушли в магазин на против так ни чего и не купив. Да ушли к вашим соседям и оставили там 50 тыс. У меня обращение к работницам этого магазина девушки вы всего-навсего КОНСУЛЬТАНТЫ у полочки с духами , поэтому сделайте свои физионоомии по проще , снимите свои короны и лучше выполняйте свою работу , а нравится увольняйтесь не портите людям настроение 👌
4
October 28, 2023
вместо шанель Lee продали фигню какую то
На валберисе 300 руб цена .
вообще не придерживаетесь
нравственности .
Девиз магазина
На все и на всех плевать.
Самое главное деньги
May 11, 2021
Начну с того, что очень люблю косметические магазины и достаточно часто там бываю. Сефора, один из самых любимых магазинов ввиду ассортимента, дизайна, различных «бонусов» итд, но, НО(!!!) это все касается Сефоры в других городах!! В Краснодаре, Сефора- это офис ада на земле!!! Единственный консультант который понравился ( к сожаление не помню ее имени), это девушка закреплённая за корнером Ланком! Все остальные хамки, бескультурные, смотрят на людей свысока, грубят на каждом шагу, СОВЕРШЕННО не понимают что входит в их обязанности!!!! Причём, это все коснулось не только меня, а практически всех клиентов, которые были в магазине на момент моего посещения! На Новый год совершила покупку на сумму более 25000, ни одного рефила/тестера/пробника не положили и обслужили так, словно я им обязана, а они делают мне одолжение!
Уважаемое руководство, обратите пожалуйста внимание на персонал! Очень хочется посещать ваш бутик, делать покупки именно у вас, но люди работающие там отбивают всякое желание!
14
5
February 6, 2022
Был в магазине 5 февраля. Было мероприятие по Герлен, не знаю как они называют, но мне понравилось обслуживание персонала, в магазине бываю не часто но всегда приятно попадать на такое грамотное обслуживание и скидки. Ушел довольный. Зайду к 8 марта прикупить подарки. Девочки просто бомба))) всех бы забрал к себе 😃. Теперь это мой любимый магазин косметики, отличает их от других где навязчивый сервис и не всегда приятно заходить особенно парню.
5
3
February 8, 2023
Магазин хороший ,но мне больше по душе Л,Этуаль .Хотя тут есть бренды ,которых нет в других магазинах .Цены после своей скидки достаточно лояльные
2
December 2, 2023
Были в вашем магазине, куча консультантов кучкой, не один не подошёл.
Ужасное обслуживание, не советую этот магазин. 👎
2
September 21, 2021
Хожу в этот магазин не часто, где-то раз в пол года. По поводу того,что консультанты смотрят с оценивающе, возможно, иногда такое замечала при входе в магазин. Но консультанты с которыми я общалась, были достаточно вежливы и на мой взгляд такого не позволяли себе, например могу отметить работу консультанта марки Estee Lauder (грамотный и корректный консультант) и консультанта Clarins (очень доброжелательная девушка). За мои два года посещения, один раз был не приятный момент и то, я думаю что это случайность, в подарках был крем миниатюра одна из коробочек оказалась пустая, обнаружила это когда пришла домой. В целом довольна обслуживанием и всегда радует количество подарков. (магазин в ТЦ Красная Площадь)
4
2
February 15, 2023
Ставлю 2 из за продавцов -хамок.Девушке в белом халате без бейжа,нужно научиться разговаривать с покупателями!Тем более что ее никто не спрашивал!
November 20, 2021
Хамское отношение консультантов, абсолютное нежелание понять, что нужно покупателю. Я уж молчу про то, что на продуктах странная наценка. Парфюм на 100 мл. Стоит 13-14 т., хотя этот же продукт я видела и на оф сайте и в другом магазине за 9,5-10 т.
Очень хорошо относилась к Сефоре в целом, но в России как всегда, все низвели до уровня базарной торговки
4
1
September 9, 2023
Дарина умничка, грамотный консультант, рекомендую!!!
3
December 13, 2020
Хамоватые консультаны ставят крест на любой бизнес. Подошла девушка, консультант, спросила нужна ли мне помощь, я поблагодарила и отказалась, но видимо она меня не хотела даже слушать, начала навязчиво сама мне предлагать весь ассортимент. Меня это отпугнуло и я пошла смотреть другие бренды парфюма. Следующий консультант тоже начала без объяснения чуть ли не вырывать у меня тестеры духов и потом я услышала "желательно чтобы консультанты пользовались тестерами". Я офигела и ушла из магазина в летуаль. В летуаль везде висит информация, что из-за пандемии просьба обратиться к консультанту" И тогда только до меня дошло. Неужели сразу нельзя было нормально и не грубо объяснить это? Выдать перчатки? Разместить информацию? Очень негативные эмоции остались после визита этого магазина.
12
2
April 3, 2023
Классный магазин ,одно удовольствие что то там приобретать .
2
September 4, 2020
Купили тональный крем «1», приехали домой, осознали, что прошлый был «3».
Приехали обменять на «3». Коробку даже не вскрывали. А продавцы отказали в обмене.
Наплевательское отношение к клиенту. В нормальных магазинах косметики всегда идут на встречу клиенту.
Позвали администратора - нет на рабочем месте, телефон отказываются давать
Позвонили на горячую линию - отказались принимать жалобу, даже если бы через секунду после оплаты попросили обменять.
Это общая политика компании. Странно, что они еще не закрылись с таким отношением к клиенту
6
6
June 11, 2021
Широкий выбор ассортимента, проф консультация, отличное месторасположение
3
3
January 7, 2021
Отвратительные консультанты.Я 40 минут простояла в магазине,прося помощь в выборе товара (именно консультанты DIOR),на что мне нахамили,мол им некогда!Во второй раз сталкиваюсь с таким отношением!Постоянно закупалась там на приличные суммы,но теперь ни ногой!
13
2
November 17, 2022
Классный ассортимент и качественный
3
December 8, 2022
Супер магазин и бренды косметики
1
December 31, 2021
Грубый персонал, с такими ценами в магазине обслуживание должно соответствовать.
4
1
March 6, 2020
Очень дружелюбный, лояльный персонал, хороший выбор и цены. Почти всегда есть скидки
2
5
February 3, 2020
Хороший, интересный магазин с огромным выбором товаров для мужчин и женщин. Выглядит лучше своих конкурентов. Но продавцы - это кони. Не раз попада когда они собирались человек по 7-8 с охранником и тупо, во весь голос ржали. Было очень неприятно находиться в данном магазине и хотелось просто уйти
9
2
April 22, 2020
Отличные скидки. Быстро приходит заказ. На горячей линии вообще все пупсики сидят, всегда помогут и объяснят.
4
2
May 14, 2021
Компетентные продавцы, широкий ассортимент....
2
3
June 7, 2023
Цены космос
2
May 16, 2020
Очень люблю это бренд. Безумно нравятся тени , гели для душа , подводка для глаз
3
3