Раньше очень нравился. И консультанты ненавязчивые - проконсультируют по существу, помогут подобрать альтернативный вариант, охрана незаметная. И ассортимент нормальный. Скидки. Тестеры почти на все. Но последнее посещение расстроило. Пришли подобрать парфюм, мгновенно появившийся консультант буквально нарушала личное пространство. Сказали, что если будет нужна помощь, позовем. Неохотно отошла, но сразу вокруг нас, как акулы, начали кружить охранники. Целых три. Сложилось впечатление, что магазин регулярно обворовывают, и перед охраной поставлена задача мгновенно схватить за руку, даже если рука потянулась за тестером. Кстати парфюм от Gucci оказался нестойким.
Что всегда нравится- это персонал, особенно от марок Sisley и еще обожаю консультанта-парня, который просто изумительно разбирается в нише. Цены, конечно, завышены, НО! С каждой покупкой остаются приятный впечатления-никогда не скупятся на тестеры и подарки!
Хороший и удобный магазин. Парфюмерии полно и есть сертификаты. В подарок самое оно. Персонал вежливый и аккуратный, но честно говоря местами приставучий.
Отличное место отзывчивые консультанты. Сегодня подбирала косметику, купила больше, чем ожидала, а всё благодаря правильному и приятному консультанту. Чего не скажешь об их другом магазине на Маросейке, там сплошь разочарование.
Отвратительный персонал в магазине на Алексеевской. 5 свободных консультантов, людей почти не было. При этом, ни один не подошёл, занимались какой-то фигнёй:рассматриванием штанов друг друга и перекрикиванием на весь зал, как в поле.
С персоналом в магазине на Тверской ни в какое сравнение.
Отвратительный персонал. Купила карандаш, практически не рисует, случайные посетители это подтвердили, так как разница с тестером была очевидной , однако управляющая решила, что все нормально, деньги не вернула, карандаш не поменяла, отношение к постоянным клиентам нулевое.
Упаковки мятые,объявлены распродажи,но в наличии ничего нет.bobby brown вообще полное отсутствие,только пробники на стендах.Раньше магазин имел респектабельный вид,теперь Летуаль по виду гораздо выглядит приличней.
Ужасная администрация. Видила как выгнали 3 девлчек за то что они пришли посмотреть. Злой персонал! Больше туда не пойду. В Инстаграмме напишу о вас всю плохую правду!