Хотела ба выразить огромную благодарность консультанту Марии за прекрасное обслуживание, доброжелательное отношение, индивидуальный подход, а также за компетентность и профессионализм! Мария - квалифицированный специалист, с опытом и прекрасным знанием своего дела! Огромное вам спасибо за помощь, с радостью обращусь к вам снова!
В целом считаю данный магазин одним из лучших в плане ассортимента и качества товара, что, на мой взгляд, полностью отвечает индивидуальным запросам и потребностям клиента!
Отличный магазин. Всё аккуратно разложено, порядок и чистота. Консультанты/продавцы вежливые и приятные. При покупке мне положили несколько подарков-пробников. Благодарю 🌷
Заставили вывернуть всю сумку наизнанку, показать карманы, хотя никакой кражи или чего-то подобного с моей стороны не предполагалось 😅 хотели срезать бирки с моей куртки, чтобы убедиться, что проблема во мне и моих карманах. По итогу, сигнализация работала, просто потому что неисправна и при выходе через другие двери, все прекрасным образом не пищало. Ни одна из «досматривающих» не принесла извинения. Ужасное обслуживание, когда больше туда не вернусь!
Очень жадные консультанты, никогда в жизни не положат ни одного подарочка при покупке, еще и за малюсенький пакетик деньги берут! При чем, если делаю заказ в интернете и прихожу за ним, то и пакет бесплатный , и пробнички всякие лежат, и девушка администратор очень приятная (дейстаительно приятная, не все там консультанты такие)...
Были с подругой на дне Марки Sisley, в выборе товара этой марки нам помогла консультант Манафова Наталья, мы очень сильно остались довольны ее профессионализмом и вниманием к нашим запросом, вы прошло на высоте, иы благодарны ей за ее внимание
Хотели приобрести косметику,но продавец потребовал только наличку, ссылаясь на то, чтотку них плохо работет интернет. Предложила сбегать в банкомат, снять деньги. Просто интересно, в магазине Кари, он в подвале находится, интернет работает, во все магазинах на этаже рядом с иль дэ боте, тоже интернет работает, а у них в магазине, только наличные
Приехала с другого города и попала в магазин. Конечно все лучшее там, но еще и прекрасные консультанты. Очень дружелюбные, приятные , всегда улыбчивые. Уже второй раз захожу в Иль деботе г. Пятигорск и получаю удовольствие от обслуживания, особенно девочек на кассе. Желаю им хороших клиентов!!!
Иль Дэ Ботэ - замечательный магазин с большим выбором парфюмерии и косметики. Всегда радует появление интересных новинок и своевременная
помощь персонала в выборе покупок. Отдельно хотелось бы выделить консультанта Ирину за профессионализм и внимательное отношение к клиентам, а также Марию, принимающую оплату. Благодаря их советам приобрела духи с прекрасными ароматами и получила бонусы и скидки на последующие покупки, что тоже очень приятно.
Минус только один - цены, остальное прекрасно) раз в год обязательно приезжаю из другого города за духами, там на подделки не натыкаюсь ни разу. Декоративная и уходовая косметика всегда есть в пробниках, можно потестить и потом решить. Учитывая цены, даже по акциям, для меня это немаловажный фактор, как и то, что консультант реально может подсказать классные продукты, а не самые дорогие
Очень толковые ассистенты по продажам: прекрасно ориентируются в ассортименте, помогли с заменой.
Show business's response
Л
ли лиа
Level 2 Local Expert
January 18
Сам магазин имеет довольно большой ассортимент,но консультанты это просто ужас.
Ведут себя очень высокомерно и неуважительно, с таким обслуживанием больше не хочется посещать магазин
Эта самый лучший магазин на Ставрополье. Всегда вежливые консультанты. Очень много раз делала покупки,для себя и в подарок ,девочки отлично всё подобрали. Всегда хочется возвращаться туда. Удачи и процветания))
Вчера впервые с мужем посетили магазин Иль де Ботэ,в г.Пятигорск,отдыхаем в Кисловодске и решили побаловать себя парфюмом! Нас дружелюбно поприветствовали и предложили консультацию,были приятно удивлены таким большим выбором продукции,ушли с покупками,довольные качественным обслуживанием,обязательно будем рекомендовать друзьям!
Очень хороший магазин с большим выбором как уходовых, так и косметических средств, а также духов. Понравилось доброжелательное обслуживание продавцов-консультантов, которые помогли в выборе косметики.
Самый лучший магазин косметики и парфюмерии 😍 Большой ассортимент и много скидок. Всегда дружелюбная атмосфера и высокий уровень обслуживания. Рекомендую!👍🏼
Отличный магазин, приятно зайти. Если нужна качественная косметика, то в нашем городе только к ним. Грамотные консультанты, всегда помогут в подборе косметики.
К сожелению оценить объективно не могу! Как только вошла, то сразу подверглась преследованию со стороны консультанта... Спокойно рассмотреть не удалось... Я даже руки за спину запрятала, но. .... ... "Преследование" продолжалось, пришлось выйти...
В поисках подводки too fased обратились и в этот магазин. Имея печальный опыт ранее, попросили вскрыть и показать состояние подводки прямо на кассе. Все таки не за 200р с рынка товар. Открыли две штучки (пробников нет в наличии) одна засохшая вторая при открытие оказалось белой, без пигмента. Консультант уверяла нас, что так и должно быть, что подводки с кисточками всегда такие и т.д. Хотя опыт использования конкретно этой подводкой от оригинального производителя уже был и белыми они никогда не были. В итоге консультант просто положила бракованную подводку ОБРАТНО. Будьте бдительны, ведь после покупки данный товар даже по браку вернуть проблематично и, раз это произошло на наших глазах, вероятно на полках еще много такого неликвида.
Реально лучшие консультанты в Пятигорске. Сервис и ассортимент 5 звёзд. Отдельное спасибо консультанту Дарье за прекрасный подбор продукции, улыбку и вежливость.
Была в магазине выбрала себе аромат. Все шло хорошо,мне все нравилось ,но вдруг ко мне подлетела женщина "я Вера директор магазина,работаю тут уже 15лет!" Смутило то,что человек работая,15 лет с людьми не научился субординации продавец-пркупатель,(со мной говорили на ты) и про свой продукт смогла лишь сказать,что он "бомбезный" и после этого почему то решила,что я готова идти его оплачивать .В целом магазин хороший и ассортимент тоже,но такие "директоры" отталкивают
Четыре звезды поставил за прошлые заслуги, покупал там Молекулу, приятное обслуживание, пробники в подарок. После их выкрутасов с закрытием, потом с открытием, долбежки смс и звонками, ура мы вернулись... Принципиально туда ходить за покупками не буду. Для меня этого магазина больше нет.
Цены заоблачные, пока смотрела косметику, никто из консультантов даже не подошёл,оценивающе смотрят, как ты выглядишь, видимо избирательно подходят к клиенту, очень неприятно было после визита!
Купила парфюм по очень завышенной цене, похоже на подделку, при покупке перестали давать подарки и пробники что очень печально, магазин не советую летуаль лучше
1
2
Дарья Р.
Level 9 Local Expert
January 2, 2021
Атмосфера и отношение некоторых консультантов создаёт впечатление,что я как минимум в ДЛТ,но уж никак не в Пятигорске. Прилавки и тестеры в отвратительном состоянии,их можно было хотя бы протереть,но,видимо,консультанты больше заняты собственным эго и выбором жертвы. Напомню,что есть субординация продавец-покупатель,но мне на момент показалось,что общаюсь с местными чиновницами. Желаю магазину в новом году вежливых консультантов✌🏻