Новый 2023 год показал непрофессионализм и неподготовленность персонала.
Ведущий скучный и неинтересный, его присутствие было незаметным.
Танцовщицы go go были пассивными, вялыми.
Развлекательной программы не было.
Официантов явно не хватало. Единственную заказанную из закусок сырную тарелку так и не удалось попробовать. Кухня закрылась и не успела ее «приготовить» за 40 мин. Администратор обвинила гостей в позднем заказе, ведь «сырную тарелку физически невозможно подать за 40 мин». Зачем принимали заказ и дарили надежду?)) Функционал администратора предполагает разруливание напряженных ситуаций, а не наоборот: разжигание конфликта. HR Икры явно не на своем месте: подбор персонала, количество официантов - полный пролет: администратор - конфликтная и хамящая девушка; повара - неспособные нарезать сыр за 40 мин; официанты - просто на расхват, носились между столиками, едва успевая обслуживать, выбор ведущего и новогодней программы - мимо, гости веселили себя сами.
Диджей и охрана: огонь, настоящие профессионалы.
Резюме: типичный региональный клуб, который в отсутствие конкуренции позволяет себе сервис нижайшего уровня. Вас бы в любой город миллионник, под риском банкротства научились бы работать… но это уже совсем другая история))
Симпатично 👌Заезжал сюда раз 5 на обед. Красивый ресторан. По еде, к сожалению, могу сказать только про обед: порции малюсенькие, но вполне съедобно, быстро и дешево. Обслуживание приятное. Твердая 4.
Обычный клуб, много молодежи. Контингент особенный. Вроде все понравилось. Для старичков можно иногда выгулять свои платья вечерние. Рекомендую, но аккуратно.
Отличное место, вкусная еда, приятная музыка, девушка поёт красиво.
Show business's response
Николай Трит
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Катался с гастролями в Икру. Отличный клуб, великолепно встретили. Звук и оборудование на высоте. Публика очень отзывчивая, пели каждый трек. Лучше в Костроме нету! 🔥 Спасибо за эмоции! ❤️🔥
Живая музыка , танцпол, бар да и весь клуб в целом все огонь. Впечатление испортила только неорганизованность в билетах написано сбор гостей 19:00 (мы из другого города приехали во время), а в клуб начали пропускать только 19:30. До этого времени часть людей стояли в холле, а часть на улице. Может если бы дело было летом было бы нормально , но зимой это не гут.
Отличное место, чтобы отдохнуть и потанцевать. В основном одна молодежь. На баре можно заказать все, что угодно, алкоголь качественный. Рекомендую к посещению.
Самое лучшее место для проведения различных корпоративов и тд.
Кроме того, приглашают артистов, концерты и все такое...
Хорошо, что такое место есть в городе
Если не брать во внимание, что заведение находится в промзоне, куда без машины попасть сложно, то советую посетить. Отличное соотношение цена/вкус блюда/качество обслуживания. Блюда вкусные, по очень привлекательной цене.
Не частый гость данного заведения, однако это лучшее что есть в Костроме(по моему мнению) Часто играют диджеи музыка современная, есть два бара на первом и втором этажах( на первом обычно не достучаться до бармана😁😁😁) народу ходит много, пятница суббота после 23:00 не подохнуть.... Цены на напитки высоковаты. В общем если хотите потанцевать без проблем советую идти сюда....
Отличное место. Музыка, кухня, интерьер… очень достойное место. Были днём с детьми. Есть детский «закуток». Обслуживающему персоналу нужно немного опыта. А в целом очень довольны остались.
Пишу про караоке.
Девушка модератор. Прочто прелесть. Очень круто поет. В три ночи петь кукушку - мы аппладировали как на концерте.
Фонограммы и микрофоны тоже классные
Были на концерте группы "Сплин" 19 июня 2021.
Очень атмосферно. С обычными для такого мероприятиями элементами безумия. Звук, свет, несколько красивых презентаций на экране... Отплясывающие фанатки Саши Васильевна, охранники с трудом выводящие неумеренно весёлого мужчину... Бармен, одуревшие от требований: пиво светлое, пиво тёмное, виски, кола, джин, тоник... В конце программы старые хиты группы под рев восторга... Всё, как мы любим и зачем вообще ходим на подобные события.
Чувствуется, что костромичи знают и любят это место. Аншлаг был полный.
Покупал билеты совершенно не представляя внутренней организации пространства. Ну и купил... Вообще ничего не было видно из-за столика.
Так что рекомендую истратить чуть больше денег, но расположить я более комфортно. И, друзья, позаботьтесь о билетах заранее. Я покупал в день концерта. Не было практически ничего уже.
4
Александр Денисов
Level 13 Local Expert
January 8
Был первый раз, по дискотеке и ценам норм, но косметический ремонт уже требуется)
Были в караоке. Обстановка отличная. На столик даётся по две песни, потом переходит к следующему столу. Пицца не очень понравилась. А так всё на уровне.
Девушка в караоке, которая включает песни и поет вела себя ужасно по отношению к именно к девушкам!!! Ходила с недовольным лицом, если же мужчинам улыбалась и обнимала их!!! К ней подходили улыбались говорили спасибо, она недовольно отворачивалась и молчала! Персонал заведения должен вести себя со всеми одинаково!!! Многие были недовольны!!! 9.06.2023.
Была на концерте. Трибьют Сектора Газа. Очень не понравилось. Опоздали больше чем на пол часа. Перерыв вместо 15 минут длился больше получаса...
Само заведение нормальное, только долго обслуживали, хотя нам повезло. В течении часа принесли пиво и закуску под пиво. Другие ждали дольше. В целом отлично. Туалеты, атмосфера, дизайн понравились. Танцпол правда залит алкоголем...
Жду стейк 36 минут. Интересно сколько в среднем готовят стейк.Как бывший ресторатор могу сказать от 5 - до 15 минут.В запас с подачей.
Продолжаю ждать.
Испорченный день рождения.
Решила отметить день рождения в этом «заведении». При бронировании попросила место поуютнее, т.к. день рождения, предупредила об этом. По факту столик оказался рядом с лестницей в караоке и туалетом. Остальные столики уже были забронированы.
Думаю «Ладно, переживем. Вроде бы кухня по отзывам должна быть нормальная» . Но нет. Меню не соответствует статусу ресторана , как по содержанию, так и по виду (заламинированная бумажка). О таком понятии как «винная карта» здесь вообще не знают.
Подруга хотела заказать салат с креветками, а я выбрала салат с лососем. Выяснилось, что отсутствуют все позиции блюд с морепродуктами, а это 80% меню. Ответ сотрудников: «У нас проблемы с поставками». Ребята, так не открывайте тогда ресторан. Почему ВАШИ проблемы должны отражаться на клиентах?
На горячее я хотела заказать люля-кебаб из говядины. Выясняется, что «опять проблемы с поставками», было предложено заказать люля-кебаб «свинина-говядина». Т.е. говядины нет, но говядина+свинина есть)
Мясная и сырная тарелка были не плохими.
Апофеозом вечера стал момент, когда я попросила скидку. Приготовила паспорт, а администратор говорит, что она его заберёт с собой, чтобы сделать копию. Дорогие мои, это нарушение закона. Посмотрите дату рождения, удостоверьтесь, что день рождения именно сегодня и все! Именно так делают в других ресторанах.
Далее пошёл разговор на повышенных тонах, а потом администратор вообще ушла. В это время принесли счёт и я расплатилась.
Снова приходит администратор и говорит, что я должна куда-то с ней вместе идти, чтобы сделать ксерокопию. В вашем «заведении» единственное, что я должна - это вкусно поесть и получить положительные эмоции.
Еще и спорить со мной начала!
Вместо того, чтобы сгладить ситуацию и, например, в качестве комплимента предложить десерт, она ещё голос на меня повышала!
Ну, и «вишенка на торте» - отсутствие хоть какого-нибудь фэйс-контроля. Итог - куча неадекватных пьяных мужиков.
Один из любимых ресторанов города. По приезду в Кострому всегда стараемся встретиться с друзьями именно тут. Здесь же отмечали несколько лет подряд мои дени рождения, свадьбу. Вежливый и приветливый администратор Кристина. Вкусная еда по демократичным ценам.