ИКБ № 1, инфекционные отделения
35 reviews
December 29, 2024
Находились на лечении с сыном 4 х лет в отделении №9 , очень порадовало отношение мед. работников! Врач Кожевникова Марина Павловна была очень внимательна, все назначения разъясняла, была всегда участлива, профессионал своего дела! Отдельная благодарность медсестрам! мастерски брали кровь и делали инъекции ребенку, разговаривали с ним, шутили ,отвлекали ! У сына остались положительные впечатления от сотрудников) Из недостатков дверь на улицу из туалета и душа, некомфортно было находится , вдруг зайдет убощик или сотрудник. В самом боксе мало места , приходилось тесниться. Еда была то , что вкусная ребенок все съедал, то пересоленая картошка , и да , мне еда была не предусмотрена, благо можно попросить мужа, он передал еду через кпп , с этим проблем не было .В целом лучше не лежать в больнице, но у нас впечатления положительные
January 11
Лежим с ребенком сейчас . Очень вежливый и душевный мед. Персонал. Подход к ребенку находят все медсестры из разных смен. Своего врача видели оди раз т.к . Поступили поздно ночью в пятницу. Провела осмотр, сделала назначения и попрощалась с нами до понедельника, очень успокаивала говоря что мы в надежных руках дежурного врача. Дежурный врач тоже вызвала только положительные эмоции и проявила профессионализм.К сожалению, не знаю имен. Это из жирных плюсов!!
Из минусов- на такое огромное количество пациентов критически мало мед. Персонала. Это прям проблема которая требуюет решения!
December 13, 2024
Больница не плохая, в плане ремонта и еды) про лечение по ка ничего не могу сказать, в данный момент находимся тут второй день. Из минусов этой больницы, это мед персонал. Не знаю каким словом описать мед сестер, которые работая в детской больнице, не могут взять кровь из Вены!!!! Моему ребенку 5 месяцев, пришли брать кровь в 10 вечера, изкололи две руки, так и не смогли взять кровь. Следующий визит был в 7 утра, и опять же изкололи две руки, но с горем попал что-то взяли. Когда вводили иглу, водили ей под кожей и искали вену. Теперь представьте моего ребенка, который истерил в это время до рвотного рефлекса. Нашей соседке в палате так взяли кровь только с третьего раза!
2
1
December 23, 2024
Поступили в 11 отделение с жалобами на приступы головных болей с тошнотой, ребенок 9 лет. В приемном боксе были не более 20 минут, дальше нас сразу отправили на КТ и отвели в бокс. В течение 10 минут после прибытия сына очень внимательно осмотрел врач и сделал все назначения. Пришли и взяли кровь, поставили катере и отправили на МРТ с контрастом. Вообще с момента прибытия в течение часа у нас взяли все анализы и сделали необходимые обследования. Спасибо большое персоналу за оперативность!! Меня оставили вместе с сыном в палате, дали тапочки, ночную рубашку и халат, поскольку мы поступили по скорой поликлиники и с собой ничего для госпитализации не взяли. Также спасибо нашему доктору Шахгильдян Светлане Викторовне за внимательное и чуткое отношение 🙏🙏🙏.
Боксы здесь отдельные 2-х местные, вход с улицы отдельный, медперсонал приходит по вызовы с кнопки.
Самая большая проблема это не плохие врачи и сестры, а жуткая загруженность персонала. На отделение в 80 человек всего 3 медсестры!! Они бегаю по всему блоку и естественно приходится ждать очереди, когда вызываешь их. Это просто ужасное отношение к больным и к персоналу, сестры и врачи физически не успевают ко всем одновременно! А поскольку здесь изоляция, то при экстренном случае врачи могут просто не успеть быстро среагировать, пока бегут из одного конца отделения в другой!
Прошу Минздрав или кто за это отвечает, обратить на этот момент особое внимание!!
5
1
February 7
Очень сильно удивилась оценке, когда попала сюда. Приехала с затяжным сальмонеллеозом, и уже с токсином б из-за неправильного лечения у врача. Болела месяц. Прописанные лекарства врачом по ДМС - не помогали. Наблюдалась у инфекционистов, гастроэнтеролога и терапевта. В итоге уже с токсином б как следствие - попала сюда.
Ждать и вправду долго. 3 часа, но я бы и сутки прождала, так как здесь мне помогли за 2 (!!!) дня. Нормализовался стул, хоть месяц был по 4-6 раз, ушла температура, перестал так сильно болеть живот.
Главные плюсы: все проходило автоматически на телефон, вот что значит емиас.
Врач и его ординатор все очень подробно спрашивали (приходили и осматривали по отдельности, каждый день)
Адекватные, заботливые медсестры.
Чисто, еда на уровне. Розетки рядом с кроватью, новая мебель.
Возможно недовольны те, кто привык к лучшим условиям, я в детстве полежала в больницах без ремонта - для меня разница А****Ь какая колоссальная. Я лежала в коридорах, с грубыми врачами, где ничего не объясняли ни мне, ни родителям, а только пытались выяснить - не притворяюсь ли я, и не зря ли отнимаю их время.
Здесь взяли буквально все анализы, супер быстро. УЗИ делали на больничной койке, медсестра приходила сразу после того как нажал на пульт (максимум ожидания 20 минут, что нормально учитывая кол-во пациентов)
Да, душ прохладный и не закрывается, мне лично пофиг, у меня одна соседка в палате, которая понимала, что не нужно входить, если дверь закрыта. То, что врач мог пройти (было 1 раз) ну для меня вообще пофиг - это врач, он и так вас осматривает, чтобы он нового для себя увидел?
Передачи в целости и сохранности: час-два
Спасибо врачу: Григоренко Анастасии Александровне и ее ординатору из РУДН (не запомнила имя, к сожалению)
Больнице 5+ и успехов в дальнейшем! Спасибо вам от всего сердца!
1
March 1
Это адский ад на земле!!! Никогда жизни сюда не поеду! Началось с того,что ребенка инвалида везли с юга Москвы сюда...была просто рвота. Больше ничего. Привезли в бокс приемный,оформили,взяли кровь .и .. всё. Ни врача , ни кого.. просидели там часа 2-2.5. уже тогда надо было брать кщс и ставить капельницы от обезвоживания.!!!
В 3 ночи за нами пришел дядя какой то и отвезли на машине в бокс. Бокс двухместный!!! Это как так вообще???! Т.е ложитесь и ещё чего нибудь с собой прихватите домой.??.я конечно в шоке. Дежурный врач пришел в 4-5 утра осматривать,слушать меня не стал. Я пыталась донести важную информацию. К этому времени ребенок уже нормально себя чувствовал . Но ни капельницы ничего так и не поставили. Наш врач пришла часа в 2 дня только. Назначила кщс, естественно показало обезвоживание. Назначили капельницы. Но никто не торопился их ставить. Дали пить глюкозу. Вообще там не торопятся ничего делать. Это очень странно. Обычно утром,в обед и вечером лекарства и капельницы ставят ,тем более детям...но тут все размеренно. Персонал не выполняет назначения. За что врач надавала по шапке им. Единственное там была медсестра в возрасте(9 отделение ,16 бокс) она очень добрая и хорошая! Поставила нам на дорожку капельницу,хотя другие медсестры сказали не положено!!!
Но видимо руководству вообще пофиг на работу персонала и всей системы внутри. Нет никакого порядка. А всё идёт от руководителя..
И самое ужасное!!!! Вроде бы ремонт,все новое..но вентиляции нет,я не нашла ее в боксе!!! В палатах духота невозможная!!!! И открыть нечего,т.к. форточек просто нет!!!! Там глухие окна!!! Как так????? Кто вообще это проектировал и принимал??? Чем больным людям дышать???я просто в шоке!!!я не представляю как люди летом в жару там лежат.
Естественно мы ушли оттуда ,т.к. я боялась ещё что нибудь подцепить там. Ставят диагноз один и тот же всем кто в одном боксе,хотя симптомы вообще разные. И да,то что они ставили не подтвердилось. Был просто вирус!!!
Никогда туда не приезжайте,это ужас ужасный!!!
1
February 22
Долго думала писать или не писать свой отзыв, потому что когда увидела у гос учреждения такие низкие оценки - не поверила, особенно читая отзывы людей, которым "посчастливилось" тут лечиться(((
Но все таки напишу свой отзыв, тк терпение лопнуло, пишу еще "лежа с ребенком"в этой отвратительной больнице!!
По порядку:
Вызвав скорую по ДМС!! на-минуточку, которое оплачивает все со своего кошелька - и больница от этого имеет неплохие деньги! - нас встретила сумасшедшая девушка на оформлении, которая настаивая на том, что она не видит гарантийного письма - будет оформлять меня как "самопришедшую" или что-то в это духе. Даже когда страховая взяла трубку и сказала про гп - та продолжала стоять на своем, ну ладно, проехали, кое как мы пережили это отвратное поведение 1 человека больницы.
Далее писать про то что в приемном отделении лежать 100500 человек разных возрастов и диагнозов - и ждут очереди от 3ех часов (как мне эта дама на входе заявила) - подробно не стану, ибо в предыдущих отзывов это упоминали все, тем не мене поругавшись я добилась того, чтобы ребенка с обезвоживанием!!! и температурой под 40 - из за которого мы собственно и согласились сюда поехать - определили в палату как можно скорее, чтобы получить капельницу - потому что ребенок рвал 2 дня6 но при это ни ел - ни пил практически ничего.
Скандалом сократив время перевода в палату мы примерно 3-4 часа ждали этой заветной капельницы!!! Я звонила и ждала, снова звонила и ждала - тут кстати обычная практика, когда вам говорят "щас подойду" и приходят часа через 2 по любой просьбе...
Итак до нас дошла (сейчас скажу грубо, но у меня нет слов!! тк я с таким отношением никогда не сталкивалась, особенно лечя ребенка по ДМС!!!!) сумасшедшая сестра, которая начала просто безжалостно тыкать вены моему ребенку, пытаясь поставить катетер и взять кровь!!!! Почему сумасшедшая - скажете вы, потому что когда она тыкала вены дочке-она ОРАЛА на нее, что та как-то неправильно или слабо работает кулаком!!! с учетом того,что я пыталась ее утихомирить, сказав, что у ребенка температура 39 и вообще она себя очень плохо чувствует!
Не добившись результата-та просто вытащила бабочку и сказала-что это из-за температуры у нее вены такие - и дала таблетку, хотя кажется можно было без "тыканья" увидеть, что попасть в вену не получится!!!! В этот момент мне было не понятно только 1 - ты работаешь в больнице, ты работаешь с детьми! как можно так ненавидеть детей?!?!?!?!
На этом приколы не заканчивались
Далее она наконец спустя 1,5 часа - хотя обещала прийти через полчаса, когда температура спадет - наконец поставила нам катетер, взяла кровь и начала капать глюкозу, сказав: "ну все, следите теперь как докапается - позовете я поставлю физ-раствор". Клааааааас, ты итак уставший, пережевавший за ребенка-вместо того, чтобы отдыхать - должен сидеть и ждать 3 часа окончания капельницы, потому что видимо у них не принято за этим следить мед сестрам....
Далее к нам уже пришла адекватный лечащий врач, назначила лечение и анализы.
К лечащему врачу претензий 0, очень подробно дочку осмотрела, послушала и даже выписала то, что я ее попросила.
Помимо этой сумасшедшей медсестры - большинство остальных тоже странные6 например ты просишь принести элементарный физ раствор, тебе сначала винут кучу вопросов, типа: "а вам врач прописал его?" "а у вас что со вчера не осталось"? "а таблетки будут разносить-вот и просите (опять же спустя часа3)"
В итоге часть лекарств я просила привезти мужа, потому что с таким хамским отношением просто невозможно было больше мириться!! и это ДМС - напомню!!!!!!!! в общем ужас просто-большая часть обслуживающего персонала...
Кормят отвратительно, но это даже оценивать не буду, ребенок после спада температуры не хотел есть эту еду.
Как итог хочу посоветовать, если есть возможность - не соглашаться на эту инфекционку!
Нас, к сожалению, еще не выписали, но после выписки я 10000000% буду писать жалобы, потому что работать с детьми и вести себя так, как ведут мед сестры - никуда не годится!!!!!
Пусть ваши детки не болеют, а если вас определили таки в это место - то будьте готовы ко всему!! даже кипятка им жалко лишний раз налить вот еще что)))))
1
December 20, 2024
Ужасное отношение к своим прямым обязанностям. Довели до нервного срыва своим отношением к своей профессиональной деятельности. Поступил с обостренным тонзиллитом, с температурой 39. 7, из анализов брали только кровь, а о моче вспомнили только на третий день, когда меня уже выписывали, а она была красного цвета, о чем я так же говорил. В процессе лечения, из-за сильного воспаления мучали боли в районе горла и была бессонница, не мог пить и есть 2 дня. Доктор Миронов со своей стороны обещал посодействовать в решении проблемы, но как оказалось - забыл, дважды. Вышел из больницы в тяжелом подавленном психологическом состоянии и больше никогда не воспользуюсь услугами ни этого врача и конечно же больницы ИКБ #1. Считаю, что человек посвятивший жизнь медицине ни при каких обстоятельствах не может себе позволить такого отношения к нуждающимся. Вопрос был лишь в предоставлении необходимых лекарств по острой нужде в критической ситуации. Это было бесчеловечно с его стороны!
1
2
January 14
Честный отзыв об инфекционном отделении.
6 января, вызываю скорую помощь с жалобами на температуру выше 38,5, которая держится неделю. Предлагают госпитализацию в больницу, с дальнейшим лечением там. Бригада с Люберец везет в Жуковский. Два часа мучений, температура 39,5
Никто не принимает, нет даже парацетамола, собираемся и уезжаем в Москву для вызова скорой там. Приезжает бригада и привозит в Филатовскую больницу на Выхино
7 января, 6 утра
Скорая ведёт меня в инфекциионное отделение на Волоколамское шоссе. Берут миллион раз кровь по несколько ампул и только к 8 утра меня определили в палату. Отношение персонала 10/10 несмотря на то, что приняли по омс. Очень чуткие врачи, сестрички , аккуратно ставят капельницы, берут кровь и анализы. Конечно палаты полностью изолированы от общества, не впускают и не выпускают.
Еда здесь в индивидуальной упаковке, выдают горячей
Трехразовое полноценное питание, с фруктами и молочкой
Но все достаточно пресное, я есть не смогла
Но для таких случаев разрешены передачи, которые вам принесут в течении дня
ОБЯЗАТЕЛЬНО ознакомьтесь со списком разрешенных продуктов перед тем как заказывать что-то
Теперь минусы, которые очень подпортили мне пребывание тут
Отсутствие микроволновки и чайника
Попить горячий чай не выйдет, даже несмотря на то, что выдают термос
Вода в нем еле теплая, либо это в моей палате такой достался
И самый огромный минус
Я лежу в больнице в январе
Душ и туалет это недотамбур на улицу
Все очень продувает
Мне как человеку с постоянной температурой, чтоб помыться нужно было пройти огонь и воду
Нет ни шторки, ни щеколд, чтобы никто не зашел
Очень холодная комната, где лучше не мыться
В остальном пребывание здесь я оцениваю на 7,5/10
Удобные кровати, но за эти полторы недели мне ни разу не предложили поменять постельное белье, хотя в случае моей болезни это было необходимо
При острой пневмонии все капельницы были вовремя
Некоторые начинались с 6 утра и сестры старались все делать очень аккуратно, чтоб не разбудить
Палаты двухместные и в целом со скуки не помрешь
Тем, кто собирается в данное отделение, запаситесь водой, средствами личной гигиены и одеждой тёплой
Ешьте больше фруктов и поправляйтесь
3
November 3, 2024
Добрый день!
Недавно, пробыл тут 4 дня с паратонзиллярным абсцессом. Кормят хорошо, в палате комфортно. Душ туалет кран, постоянно дают воду и вкусную как по мне еду 3 раза в день. Врачи отзывчивые подойдут скажут объяснять. Профессиональные врачи, мне все понравилось.
2
2
March 21
Ужасная больница, доктора, отношение к больным, поставили капельницу бабушк е в 12 ночи, забыли про нее, кнопка не работает вызова врача, либо им просто все равно, пришли ночью снимать, не лечат, ждала, что бы положили в палату 7 ЧАСОВ, 7!! И даже не покормили. Сидела с астмой и пневмонией, это нормально?? При выписке сказали в 15 забирать, ждала 3 часа бумажку о с выписке, что бы выписали, просто кормили обещаниями 3 часа! С горем пополам выписали. Никому не советую! Езжайте в другую инфекционку. На 65 больных 3 медсестры
December 14, 2024
Все хорошо, кроме душа/туалета. При нахождении в нем в любой момент может прийти уборщик с улицы, а в ду ше дверь не запирается изнутри и нет даже занавески. Из бокса мелкие дети тоже постоянно врываются, в общем не расслабишься. Все сделано для того, чтобы душевой не пользовались. Попросила мужа, чтобы передал верёвку(хотела привязать дверь) не пропустили
1
September 16, 2024
Поступил в больницу с гидротораксом, впринципе о лечении и восстановлении ничего плохого я сказать не могу,все было даже супер,но к сожалению у этого есть обратная сторона медали. В первую очередь это персонал больницы, который либо приходит спустя 20-40 минут после нажатия кнопки медсестры ,либо задаёт глупые вопросы,пример таков - попросили кипятка днём,хоть по расписанию наливается только утром и вечером,но к сожалению для принятия препарата нужна горячая кипячёная вода,чтобы препарат растворился,но сначала медсестра начала спрашивать цель,а потом и вовсе сказала,чтобы выпил препарат с помощью холодной воды из бутылки,которая никак не растворяется препарат. Теперь перейду к расходным материалам,сами медработники говорили,что не хватает бинтов,мы не можем выделить градусник,т.к их у нас мало и порой некоторые медсестры,ставят катетеры криво из-за чего, когда вы проснетесь есть шанс,что ваш катетер просто выпадет у вас из руки. В общем в плане оказания услуг медицинских и обстановки все хорошо,но в плане отношения к пациенту, немного не дотягивает до хорошего отзыва.
9
1
November 10, 2024
Не больница, а санаторий! Приехал, в боксе меня осмотрели, отправили в палату, на все про все ну час. Поставили все необходимые лекарства, на след день состояние уже улучшилось. Все медсестры очень хорошо ухаживают, особенно хочется отметить Юлию Газиеву! Очень легкая рука! 3-х разовое питание, очень вкусно кормят! Фрукты мрукты все есть
2
3
December 11, 2024
Питание ужасное, разделяют так что детям по старше дают меньше еды и хуже, а мать с грудным ребенком получает первое, второе и компот. врачи приходят долго им надо звонить по несколько раз что бы они дошли до пациента. Врачам максимально всё равно с кем класть детей, мне 16 лет и я лежу с капризным младенцем, сколько не проси они не могу перевести в другую палату.
1
3
December 2, 2024
Очень обманчивая картинка. Красивое, современное здание, везде свежий ремонт, всё новое. Но теперь о минусах:
1. Здесь вы будете очень долго ждать мед персонал: врачи, медсестры, санитары. Даже если вопрос срочный от 20 минут до нескольких часов. Вы болеете или ваш маленький ребенок не важно. Очень долго. Всё. Врач может только к часу ночи до вас дойти это ок, в порядке живой очереди.
2. Все боксы изолированы так, что вы как будто заразны чумой, двери блокируются, ни в коридор, ни на балкон не выйти, позвать вы тоже никого не сможете. В вашем распоряжении только одна кнопка и не важно какой вопрос: нужен горшок для ребенка или у него судороги - вариант один, жмите и надейтесь на помощь.
3. Порции маленькие, для грудничков не предназначено ничего. Можете выпросить банку пюре фруктового.
Итог: спасибо, но больше я в такую больницу не поеду. Лучше обратиться в старую и не современную, зато с людьми, которые лечат и свежим воздухом. Как в тюрьме можно и в другом месте посидеть .
6
2
July 5, 2024
Привезли по скорой ребенка 10 лет. В приемном боксе час ждали врача , потом час санитара что бы сопроводил на КТ . У ребенка температура 38,5 и тошнота , но никто не торопился за нами приходить .
Далее поступили в отделение , мед сестра измерила температуру и пропала . Спустя пару часов вспомнила и принесла градусник . Врач днём сделала назначения , которые начали выполнять ближе к ночи. Градусник несут часа через полтора после просьбы
Вообще не понятно как можно отправить ребенка одного сюда лечиться, если даже по просьбе к тебе не подходят
Мед сестры не умеют работать с детьми. ни здрасте, ни досвидания. Попасть в вену не могут( ладно , бывает ) но успокой ребенка , поговори , а не стой молча с надменным видом
Врачам спасибо , все объясняют , осматривают ребенка спокойно , без суеты
Но не советую оставлять ребенка в палате одного , про него просто забудут медицинские сестры !
11 отделение
8
2
April 6, 2024
Если коротко, больница очень высокого класса. Боксы, мебель, условия очень крутые, образец того как должны быть расходовать наши налоги.
Еда, нормальная, приносят в упаковке.
Есть адекватные люди, из 10 человек персонала, с кем взаимодействовал, 4 были доброжелательны и демонстрировать заинтересованность.
Теперь минусы:
1. Половина персонала, ничего не знают, и не стесняются об этом говорить. Не знают во сколько завтрак, обед, но зато каждый мне напомнил что кормить будут только моего ребёнка, а меня никто кормить не будет, хотя вопрос звучал когда будет приём пищи.
2. В палате висит телевизор, новый, но не подключён. Не так много занятий, в боксе из которого нельзя выходить. Не мешало бы чтобы он работал. Как включить персонал не знает, помогать не настроен.
3. Принесли банки на анализы, заполнили. Через час пришла медсестра и принесла ещё одну под кал, что она сделал с предыдущей или что мешало принести сразу две, неизвестно. Внятного ответа не поступило.
Резюме:
1. очень приятно удивлён инфраструктурой
2. Очередной раз убеждаюсь что наша беда в людях, которые не хотят работать и становиться лучше.
16
2
April 20, 2024
Единственный плюс - новый ремонт и приличная еда. Но я же не в санатории, мне другое важно!!! Персонал не умеет работать с детьми - в вену малышке 9 месяцев не попали 2 раза, потом задачу отложили на другую смену... Ребёнку до года еды не положено, хотя у нас уже активный прикорм вовсю, и смесью/грудью ее не прокормить.
Передачи носят раз в сутки, хотя заявлено с 8 до 8
Поступления ждали 2:15, а до этого1,5 часа в очереди на скорой + 1,5 часа дорога сюда...
Итого, я бы предпочла менее красивый ремонт, но более клиентоориентированный, быстрый и качественный.
13
4
February 19
Лежали с ребенком в этом отделении. Больница новая, ремонт свежий, врачи вежливые, подобрали сразу правильное лечение. Медсестры кололи вены с первого раза, быстро и четко, за это огромное спасибо!
Врач Преображенская Дарья Владимировна настоящий специалист своего дела!
В палатах 2 кровати, кладут с одинаковыми болезнями, то есть ничем лишним не заразитесь.
Из палат не выпускают, чтобы не было контакта с другими пациентами, то есть как вошли в палату, лежите до выписки. Еду приносят прямо в палату через специальный люк.
March 13
Вызывала скорую, с симптомами: высокая температура, кашель, рвота. Ранний срок беременности. Привезли в икб1.
Поместили в первичный бокс из которого нельзя выйти. Врачи приходили с осмотром в этот бокс, в целом все быстро пришли, взяли анализы и все. Гинеколог назначил УЗИ.
Далее 5 часов я ждала перевода в отделение для того, чтобы сделать УЗИ. На вопросы сколько еще ждать, приемное говорили «мы не знаем, ждите».
Из медперсонала за это время никто не пришел, не проверил, все ли ок.
На просьбу вывести меня из бокса, чтобы я написала отказ от госпитализации, реагировали также долго.
Очень жалею, что не отказалась от госпитализации по скорой.
Не больница, а дурдом. Быстрее человек состариться и умрет, чем медперсонал пошевелиться.
February 7
Попали с дочерью в эту больницу. Впечатление оставляет желать лучшего. Не налажены коммуникации среди персонала, отмена назначения игнорируется младшим персоналом. Просьбы пациента исполняются максимально долго.
В первую очередь приемный покой , боксы на 8 больных детей? С разными заболеваниями. Проведя там 4 часа нас перевели в палату (врача мы так и не дождались ) в палате мы оказались в 12 ночи. Бегло усмотрев ребенка врач назначила лечение. Моей дочери 11 месяцев. Ночные пробуждения потому что кто-то что-то забыл сделать, опустим бывает. Истыкали все Вены ребенку , кровь взяли через катетер. Предложили оставить, якобы все равно капать ( врачом не было назначено) попросила убрать , так как малышка его выдернет, будет назначение и будет катетер. С ребенком я не могла потому что детской кроватки не было. А в щели между кроватью и решеткой ребенок может провалиться. Мелкие неприятности опустим. Но хамство мед сестры Анохиной. Из ряда вон. Такого я не встречала нигде. Ей не работать с детьми. Ей работать в тюрьме. Те оскорбления и предложения, которые она произносит, достойны разве, продавщицы где-то в глубинке. Человек абсолютно лишена эмпатии. Как она сама говорит, дети в ее отделение лежат по 12 часов без смены подгузника и не мытые , и голодные. Она не справляется с задачами, таким не место в таком учереждении. Если кадровые решения не будут приняты. И главврач не наладит работу внутри своего персонала , думаю жалобы будут сыпаться постоянно. В том числе и в министерство здравоохранения.
February 22, 2024
Я недавно лежала в этой больнице в 8 инфекционном отделении с ребенком 3 года. У ребенка была температура 39.9 5 дней и я вызвала скорую помощь. Нас привезли в эту больницу вечером в 21.40, мы долго ждали свободного бокса, затем очень долго ждали врача в приемном боксе. В палату мы пришли заполночь. Из приемного бокса нас забрал мужчиная-сопровождающий, чтоб отвезти в другое отделение больницы, молодец помог нести вещи, но вёз нас на газели не пригодной для перевозки людей.
Плюсы больницы:
1. Ремонт конечно классный.
2. Еда понравилась, всё вареное, пареное, слабосолёное, в одноразовой посуде, разнообразная.
3. Можно попросить термос с горячей водой для чая.
4. Питьевую воду выдают в бутылках бесплатно.
5. Уборка каждый день.
6. Кровати новые, удобные, с бортиками, можно бортик поднять, чтоб ребенок не упал с другой стороны. Для двоих маловата кровать конечно, но временно можно так поспать.
7. Есть маленький холодильник, но мы им не пользовались.
8. Есть возможность позвать мед.сестру с помощью кнопки около кровати.
9. Можно подключиться к wifi и бесплатно пользоваться сетью, подключаться придется каждый день заново.
Теперь минусы:
1. Очень душно в палате, палаты не проветриваются и гулять нельзя, все двери на замки закрыты.
2. Из входной двери заходишь в предбанничек оставляешь верхнюю одежду и потом проходишь в душевую и туалет, там даже нет шторки закрыться, из входной двери могут зайти сопровождающие-мужчины в любой момент и застать вас за своими делами либо в душе либо в туалете, это странно.
3. Сенсорный кран - это конечно круто, но он срабатывает через раз, не удобно.
4. Нет микроволновки согреть еду.
5. Телевизор не удалось включить.
6. Не дезинфицируют палаты, например, бактерицидной лампой.
7. Самый главный минус - не умеют работать с детьми. Ребенку вводили антибиотик цефтриоксон в вену, он щипучий болючий, вводить его надо медленно, аккуратно. Ребенок плачет, ему больно, но никаких успокаюивающих слов, сочувствия не было от этих людей, даже наоборот раздражение, крики. Я вижу, что они не знают как себя вести с маленькими детьми, а неплохо было научиться, раз уж работаете с ними. Были конечно исключения, но их мало. А уж поставить катетер - это была отдельная ужасная история. Не могли никак попасть в вену, три раза кололи, оставили синяки и детскую травму. Мне с сердцем плохо было, как они мучили моего ребёнка.
За это снимаю 2 звезды.
Но моего ребенка вылечили в этой больнице, за что всем большое спасибо, не смотря на все минусы.
4
January 23, 2024
Мы попали в эту больницу, как будто в другое измерение. Всё как пишут в у чебниках по медицине. Отдельная палата, не больше 2 человек в палате, отдельный туалет, вход в палату через улицу. Еда в отдельных контейнерах, единственное очень много пластика конечно. Контейнеры одноразовые пластиковые, приборы пластиковые, бутылки из под воды пластиковые. Я ужаснулась немного. Но тем не менее больница достаточно на высоком уровне.Персонал очень вежливый.
Если честно, я в приготовилась к худшему. Как мы привыкли: обшарпанные стены, тараканы, еда невообрази какая и медсестры с санитарками самые важные люди в этой больнице.
По больше бы таких больниц
7
3
January 19, 2024
Ужас просто! Такой больницы ещё ни разу не видела! Еда отвратительная вода со вкусом картошки, кишки рыбы собранные в кучу.
Вход в бокс- правда с балкона но через туалет. Так что нужно быть аккуратнее либо вдвоем ходить в туалет и душ либо совсем ни ходить. В женскую палату меня привёл мужик который явно к медицине отношения не имеет просто сопровождающий ворвался в женскую палату да что в палату в туалет сначала хотя при этом там уже лежала женщина и она могла быть либо в душе либо в туалете.
Когда пришёл врач я вообще чуть в обморок не упала. Начал на меня кричать.
Потом говорит утром анализы сдавать и всё, я поспешила спросить мне продолжать принимать свои препараты ответ убил:да, нет, да, пока нет оставит до утра. Вечером мне принесли таблетки которые категорически противопоказаны с моим препаратом. Естественно я отказалась их пить и попросила позвать врача что бы уточнить с какой целью он мне их назначил на что мне ответили дежурный врач ходит только к тяжёлым больным.
А как же моё назначение? спросила я.
-вы отказываетесь пить ?, не пейте я передам, ждите утро к вам придёт лечащий врач
Кипяток просила часа 3 принести хоть чай попить но так ни кто и не принёс. Где должна быть микроволновка конечно же её нет, видео дома кому то нужнее.
Ни кровати ни кнопки вызова не работают. Закрыли хуже чем в тюрьме и ни кого не дозовешься даже если помирать будешь
8
14
January 10, 2024
Даже не знаю с чего начать. Дорогие соотечественники-эта больница-лучшее доказательство мощи нашей страны и так далее. Не дай Бог никому, конечно, попадать в инфекционку. Но, попав сюда, даже не хотелось уходить. Это как из сериала доктор Хаус. Это больница боксового типа, палаты максимум на 2 человека с одинаковым диагнозом, с отдельным санузлом и входом с улицы. Внимательный супер персонал, еда, как в санатории. В общем, желаю процветания нашей стране и чтобы хватало денег побольше таких больниц строить💜врачам низкий поклон! ну а всем гражданам- здоровья!
12
4
March 4, 2024
Больница потрясающая, мне, к сожалению, есть, с чем сравнивать
Лучшая больница, в которой я находилась : внимательный и дружелюбный персонал, еда в отдельных ланчбоксах, приносят термос с кипятком, убирают каждый день, можно регулировать жалюзи, рабочий пульт от кровати, рабочая кнопка вызова мед персонала, светло, уютно, могу еще долго продолжать… К сожалению, последнее впечатление испортила санитарка, еле-еле говорящая по-русски. Время выписки, мы с соседкой по палате ждём выписной эпикриз, залетает санитарка и спрашивает, во сколько нас выпишут, на что мы ей отвечаем, что сами бы хотели услышать ответ на этот вопрос. Обычный диалог. Далее. Медсестра приносит выписной эпикриз моей соседке. Через МИНУТУ влетает санитарка и начинает нас подгонять : мне еще вообще ничего не принесли, а моя соседка даже встать с кровати не успела. Естественно, все это сопровождалось гневными словами на языке санитарки, недовольной гримасой и пр. Просьба обратить внимание на санитарку, которая почему-то возомнила из себя кого-то покруче и повыше ))
1
May 22, 2024
Издевательство в отношении продуктов,заказала один день продукт пропустили во второй шиш, здоровый человек должен голодным сидеть, воду в пятишке нельзя, сами воду не дают, у меня вопрос это инфекционных в которой лежат дети с температурой и им необходимо пить воду и очень много, с под крана пить! Или как, а мне как маме воздухом питаться, а пить что?
6
1
February 13, 2024
Небо и земля в сравнении с другими больницами
Идеальнейший новый ремонт. В палате телевизор (подключив интернет с телефона - смотри что хочешь)
Кормят очень вкусно (хотя я за всю жизнь очень много лежала в больницах и на пробовалась всякой гадости)
Тут претензий вообще к еде нет
В общем, я в полнейшем шоке (в приятном смысле)😊
1
May 3, 2024
Новая больница, персонала не хватает, проблемы с тёплой едой. Отсутсвие микроволновки - это прям беда, особенно для пациентов с гастритом и прочими проблемами пищеварения. Кипяток проносят в термосе. В целом персонал отзывчивый.
February 18
18.02.2025 поступили по скорой ждали 1,27 распределения в отделения, ребёнок с температурой 39,5.подозрение на скарлатину. Созванивались с ней до 19:55 врач ещё не приходил и лечения никакого не назначил. Что происходит с медициной. Голикова куда смотрит под носом сплошное безобразие.
February 14, 2024
Попали в данную больницу с ребенком .
В каждый бокс отдельный вход с улицы. Боксы максимум на 2 человека . Мы были одни . Для ребенка можно попросить детскую кроватку по необходимости . Есть холодильник и телевизор. В боксе чисто , уборка происходит ежедневно.
Еда в одноразовых контейнерах. Кормят хорошо и много ! Для тех кто пишет , что еда ужасная : это больница , а не лакшери отель !
В палате все работает : вызов персонала, телевизор , пульт от кровати . Единственное чего не хватает - это микроволновки .
Если вызов персонала не экстренный , то иногда приходится немного подождать . Это нормально , так как людей лежит в больнице много и всем нужно что-то .
Персонал опытный ( и врачи , и медсестры , и санитары). Как общаться с детьми знают . Анализы брали аккуратно (без синяков, гематом) . Спасибо всем !
2
June 14, 2024
Привезли ребенка с температурой 40 на скорой, поместили в непроветриваемый бокс, где просто жара. Более часа никто даже не удосужился прийти. Ужасное отношение.
2
2
February 22, 2024
Не места для парковки для передачи посылок и чтоб забрать по выписки. Создайте парковочные места.
4
April 21, 2024
Контактный центр максимально не ориентирован на внятные консультации.
1
1