Igolka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
179 reviews
March 29
Огромное спасибо команде ателье за безупречную работу! Осталась под огромным впечатлением от уровня сервиса и профессионализма. Здесь действительно ценят клиентов: персонал внимательный, всегда готов учесть пожелания и предложить удобные решения. Отдельно хочется отметить слаженную систему работы — всё организовано так, чтобы экономить время заказчика, но без ущерба качеству.
Мой заказ выполнили даже быстрее, чем я ожидала, при этом результат превзошёл все ожидания: идеальная посадка, аккуратная обработка деталей и внимание к мелочам. Чувствуется, что здесь работают мастера с большим опытом и любовью к своему делу.
Если вы ищете ателье, где сочетаются оперативность, качество и клиентоориентированность — это точно то место! С удовольствием буду рекомендовать вас друзьям и вернусь снова. Спасибо за ваш труд! 🌟
February 13
Замечательный салон бытовых услуг!
Здесь работает приветливый персонал, который с радостью поможет вам с любыми бытовыми вопросами. В этом месте вы сможете быстро почистить, отремонтировать одежду и обувь. Очень удобно, что всё находится в одном месте.
Особо хочется отметить качественную химчистку и профессионализм мастеров, которые быстро и качественно выполнят все необходимые работы.Часто пользуюсь их услугами, рекомендую 👍
April 19
Неоднократно обращалась в "Иголку" именно за услугами ателье - всегда всё было без нареканий👌 А сейчас либо мастер работает другой, либо возникли проблемы с оборудованием, но лучше не отдавать сюда изделия из тонкого трикотажа.
Просила прострочить заново распоровшийся шов на горловине лонгслива. Поняла бы, если бы мне отказали, т.к. трикотаж из лиоцелла тонкий, сильно тянется, работать с ним сложно. Но меня заверили, что всё сделают, а вернули то, что на фото. На серо-голубом лонгсливе - горловина работы ателье (лицо и изнанка), а на таком же чёрном, для сравнения - горловина с фабричной строчкой. Легко заметить, что в ателье трикотаж подшили как вообще не тянущуюся ткань. Также от горловины зачем-то отпороли (и не вернули мне) вшивную бирку производителя с информацией об уходе за изделием.
Обратиться сюда же за переделкой точно не готова, предпочла бы получить обратно на карту уплаченные за такую работу 1000₽.
December 21, 2024
Раньше очень любила эту мастерскую. Пользовалась и ремонтом и химчисткой.
Последний раз сдала любимую экошубу в химчистку после сезона. Так как доверяю мастерской даже проверять не стала. В начале этого сезона достаю, а там нет пуговицы одной.
Позвонила уточнить, мало ли где-то могла заваляться, особо не надеясь, на что мне сказали, а что проблема пуговицу на вайлдбериз купить? Больше не вернусь, отвратительный сервиз. Могли хотя бы извиниться, так как изделие испорчено по их вине. Так и пуговицу именно такую и такого цвета да, проблема купить, их элементарно нет.
Сама виновата, что сразу не посмотрела. Но уровень ответственности равен нулю, как и уровень сервиса. Раньше было лучше.
Прошла любовь, завяли помидоры.
3
April 16
В очередной раз зашел к ребятам. Как всегда все на высоте. И качество чистки обуви и скорость. А цены всегда приятно удивляют . Уже много лет являюсь клиентом Иголки именно в этой локации. Всегда очень быстро и круто делают. Спасибо 😍
January 26
Замечательное ателье, персонал профессиональный, обращаюсь к ним не в первый раз. Швея Ольга- профессионал высокого класса. Заказы исполняются качественно и быстро. Спасибо вам, что даете вещам вторую жизнь.
1
May 31
Подшили брюки лучше чем я ожидал по вполне приемлемой цене. Внимательный и лёгкий в общении персонал. Очень достойный уровень обслуживания. Спасибо обслуживания
December 20, 2024
Часто приходится пользоваться услугами данного ателье и вопросов не возникало, но когда дело дошло до химчистки - разочаровался.
Во-первых, цена на сайте не соответствует действительности, по факту в два раза дороже.
Во-вторых, куртку очистить не смогли (результат во вложении) о каком либо возврате средств, даже части средств разговора не было.
Однако, «оказали» данную услугу быстрее чем обещали, это плюс, но в таких вещах важно качество, а не срок выполнения.
И самое обидное, что теперь от куртки остается пух на одежде, что означает невозможность носки, а для меня данная вещь является памятью.
Как итог, химчистку точно порекомендовать не могу.
2
December 3, 2024
Приносил джинсы на штопку и костюм на подгонку по фигуре, мастер Ольга, проделала прекрасную работу! Остался очень доволен. Однозначно, рекомендую данное Ателье!
March 7
Отлично отремонтировали обувь, шикарно подшили пальто! Супер сервис, очень приветливые сотрудники, профессионалы!! Чисто, уютно!
1
May 6
Обращалась за химчисткой замшевых ботинок. С задачей справились на ура! Ботинки как новенькие, а заказ выполнили даже раньше оговоренного срока. Большое спасибо за вашу работу! Однозначно буду обращаться еще.
Единственная рекомендация - указать актуальный прайс на услуги в Яндексе 👍
March 30
Самое лучшее ателье из всех что есть в ближайшей округи. Очень вежливый персонал. Отдавала им подшивать вещи и в химчистку сдавала косюмы, пуховики, со всем справляются на ура! рекомендую!
December 22, 2024
Дважды оставлял брюки на укорачивание, все сделали быстро и четко! Оперативно отвечают в чате, подскажут по цене, удобно сдавать вещи тем, кто в ТЦ работает.
January 2
Четверочка с плюсом. Года 2-3 уже сдаю на чистку зимние и осенне-весенние куртки. В последний раз забыли пуховик обработать от воды, долго разобраться не могли можно это сделать или нет. Когда написал, что не обработали, принесли извинения и все переделали. В общем за лояльность клиента бьются, а так все хорошо делают и быстро.
January 10
Очень быстро выполнили заказ, мне все очень понравилось. Начиная от вежливого общения, заканчивая качеством работы. Я буду к вам обращаться еще, спасибо.
1
January 11
Отличная девушка там работает! Делает всё хорошо и быстро! Очень приятная в общении, как и сам владелец!
February 11
Сдала в работу штору 10м2, чтобы обработать по периметру. Всё сделали за один день и так, как я представляла. Очень аккуратно, и угол хорошо оформили.
November 25, 2024
Пару раз подшивал одежду (джинсы и брюки). Несколько раз жена отдавала вещи для мелкого ремонта (замена молнии). Сделали всë идеально и быстро.
Сообщения о готовности заказа приходят в виде смс или в вотсап (телеграм).
Иголка расположена на территории бизнес-центра, поэтому требуется паспорт, чтобы пройти. Это плюс, так как в заведении редко очереди и нет случайных прсетителей.
April 21
Не смогли сохранить оригинальный шов джинсов (и потертость) внизу при укорачивании. Сотрудница достаточно вежливая. Впечатление, в целом, неоднозначное совсем. Не уверена, что обратилась бы
September 6, 2024
Работаю рядом и всегда когда появляется необходимость что-то подшить или отремонтировать обувь, за услугой только прихожу в igolka, так как здесь работают люди профессионалы своего дела, а так как вещи и обувь недешевая, я всегда уверена что будет все сделано безупречно. Так что рекомендую, кто выбирает качество и скорость работы!
1
November 19, 2024
Очень удобно , отдала вещи в воскресенье вечером , большим пакетом и уже в понедельник было готово , работа выполнена безупречно : подшиты карманы на куртке , брюки тоже скрытым швом, собраны рукава на водолазке и замена молнии, цена соответствует качеству , планирую еще тут отремонтировать сумку .
April 13
Все обращаемся именно в эту химчистку, всем довольны. С вещами обращаются бережно, выполняют в срок
January 28
Ушивал брюки. Очень хорошо и качественно сделали в корткие сроки. Спасибо
1
May 25
Отличный дом быта, мастер по ремонту обуви очень хорошо делает свою работу.
June 3, 2024
Очень удобный салон: можно решить несколько проблем. И химчистка, и ремонт обуви, и ключи, и ателье. Очень приятный, приветливый персонал:) спасибо вам за сервис!
2
1
February 3
В одном месте много сервисов, все очень качественно. Сильно облегчают жизнь:)
March 30
Чиню обувь только тут - идеальная работа и сервис! Особенно работы по восстановлению 👍🏻
May 20
Прекрасное ателье, персонал радует как и скорость работ (и конечно качество)
April 29, 2024
Случайно забрёл в это ателье сбившись с навигатора и безумно этому рад! Так как вещи которые мне надо было подогнать под меня,очень важны и для момента, который бывает один раз в жизни! Не смотря на очень сложный и неудобный график моей деятельности, персонал подошёл к решению моих сложностей ПРОСТО НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!! Сделали всё идеально и качественно. Их труды и подход стоит тех цен, которые они запрашивают! Хочу поблагодарить Вас за вашу работу и пожелать Вам хорошей и достойной клиентуры.
АЛЕКСЕЙ
3
April 2
Спасибо большое, что вы есть. Работу выполняют качественно и во время.
October 7, 2024
Отличный сервис с демократичными ценами. Делал профилактику на обувь, дважды. И каждый раз был доволен сервисом, качеством и работой персонала.
1
October 1, 2024
Не понимаю, почему стоит незаслуженная оценка 5 ?!
Был сегодня в данном ателье. Я хотел зашить пальцы перчаток в области швов, чтобы в дальнейшем швы не распоролись, в итоге работу оценили в 4 тыс. руб., хотя сами перчатки покупал за 2,5 тыс. руб. То есть ремонт дороже товара в более чем 1,5 раза. Это как так?! Просьба, владельцам данного бизнеса пересмотреть ценовую политику, иначе от подобных ателье клиенты будут шарахаться!
1
August 14, 2023
Работают быстро и качественно. Салон удобно расположен в бизнес-центре, обращалась уже несколько раз, причем как с простыми задачами просто подшить джинсы, так и укоротить сложную плиссерованную юбку или, например, брюки с переносом декоративных элементов. Буду обращаться еще. Теперь у них работают 2 мастера, так что справляются оперативно
1
January 29
Сделали, как себе. Качественный подход и сервис. Спасибо за проделанную работу!
May 15
Очень люблю Иуолеу за быстроту и своевременность выполнения работ!
July 19, 2024
Замечательное ателье, вежливый персонал, очень качественно и быстро выполняют работу, удобная локация
December 20, 2023
10 из 10 . Проблема была с сапогом ( треснула кожа ) я была проездом в Москве, надо было сделать быстро , обзвонила более 15 мастерских . В итоге нашла эту чудесную IGOLKA ателье . Сделали все быстро , качественно , не дорого !!! Отдельное спасибо Кристине , помогла организовать доставку по Москве , так как я не могла приехать.
1
September 3, 2024
Прекрасное место, работаю рядом, поэтому очень удобно. Великолепно ушили джинсы, поменяли молнию. Рекомендую
November 4, 2023
Пользовалась в первый раз. Сдавала одежду в ремонт. Очень приветливый, внимательный и приятный персонал. Обслуживание размеренное, без суеты но и без тормозов. Забытое ощущение основательности и профессионализма. Работа выполнена очень аккуратно.
1
November 22, 2024
Отчистили хорошо. Но! Цены на сайте вдвое ниже реальных… специально приехали ради 1750 руб/куртка. Итог - 3300 рублей. На мое замечание ответ - так это старые цены! Ну так обновите их на сайте! За 3300 Вам где угодно шикарно почистят)
1
August 11, 2023
Сдавали дважды: в первый раз костюм (тройка+рубашка), во второй раз свадебное платье. В первый раз костюм почистили нормально, а рубашку нет - ворот как был грязный от тональника, так и остался. Комментарий: «ну, тональник в целом плохо отстирывается». Но ладно, забрали рубашку обратно и перестирали. В итоге осталось небольшое пятно после второй чистки, но терпимо. Во второй раз пришли с платьем. Итог еще хуже: весь подол как был серым, так и остался. Комментарий тот же самый - «ну, такие загрязнения плохо отстирываются». Плюсом потеряли платье, искали минут 20, уверяя, что сегодня должно было приехать, хотя оно приехало неделю назад, судя по смс… Как итог, кажется, что в химчистку ходят не для того, чтобы дважды услышать комментарий, что пятно плохо отстирывается. Зачем вообще тогда нужна химчистка, тем более за средний ценник. Не рекомендую, и не понимаю откуда средняя «пятерка» на Яндексе.
4
1
October 31, 2024
Не рекомендую, сдавал смокинг в чистку, назад получил пиджак без пуговиц. В качестве компенсации предложили скидку 10% не след чистку. Работают крайне медленно, если перед вами хотя бы 1 человек, готовьтесь потратить на сдачу минут 15
1
April 26, 2024
Заранее предупредила в чате ателье, что приду в определенное время менять молнию на брюках. Мне подтвердили визит и время готовности. В итоге я пришла, но мне сказали, что нет в наличии молний и высокая загрузка, заказ не примут. Администратор также наврала, что не она отвечала, и не видела переписку. В итоге выяснилось, что у нее на компьютере была открыта переписка со мной. Не рекомендую сервис, подведут и внаглую обманут.
4
June 14, 2024
Прекрасное ателье, обращаюсь уже не первый раз - всегда быстро и качественно, вежливый персонал
September 3, 2024
Отдавала подшить юбку, платье и почистить кроссовки! Доверяю только этой сети ателье 👌🏽 всегда все отлично делают!
1
November 7, 2024
Хорошее ателье. Приношу вещи в химчистку и одежду для подшива. Вежливые, профессиональные сотрудники
1
September 23, 2023
Ателье очень разочаровало: пришлось перешивать вещь два раза, причем за оба я платила. В итоге придется обращаться в другое ателье, потому что проблема так и не решилась. Больше всего меня убила реакция на сложившуюся ситуацию: сотрудники не признают, что ошибка может быть с их стороны, выдвигая предположения, что у меня ноги разной длинны, из-за этого так сидит вещь; либо же что я могла похудеть (ага, за 2 дня), поэтому вещь стала сидеть ниже и теперь выглядит длинной. Уважаемые владельцы, согласуйте, пожалуйста, работу швей и консультантов; так халатно снимать мерки - не уважать своих клиентов. Цены на Ваши услуги не ниже других на рынке, так почему же Вы не можете обеспечить за эту стоимость качество?
2
March 5, 2024
Очень понравилась и доступность сотрудников (всегда на связи), очень контактные, всегда стараются предложить решение. Сдавала два полушубка , отремонтировали все места ( оторванный рукав, подкладку и карманы) , заменили бегунок на молнии! И все очень быстро !Огромное спасибо !!!!
May 26, 2022
Потрясающее место! Очень дружелюбно встретили, обсудили каждую деталь, с заказом справились на ура: быстро и без каких-либо нареканий.
А самое крутое – коллектив постоянно обсуждает между собой те или иные профессиональные моменты, что повышает общий уровень навыков, аж ушам приятно! 😂 Это место – целая находка! Браво команде энтузиастов!
1
1
February 12, 2024
Корректировали длину рукавов пиджака и укорачивали джинсы. Мастера подробно объяснили особенности работы над изделием и какие манипуляции необходимо провести для наилучшего результата. Все отлично сделано.
1