Ifns Rossii po g. Balashikhe Moskovskoy oblasti
Directions
Центральный офис Центра Мои документы
59 m
Similar places nearby
460 reviews
October 18, 2024
Пытался получить в этой налоговой ЭЦП. Когда поехал первый раз узнал режим работы. Где только не пытался узнать есть ли там автомат по продаже рутокенов ни центральная справочная, ни в моей налоговой мне точно сказать не смогли. В итоге поехал т.к все сказали, что обычно такие автоматы везде есть. По факту рутокен в данной налоговой купить нельзя.
Поскольку работаю был там в четверг, после 18ч. Купил рутокен в другом месте, и поехал через неделю. Пораньше ушёл с работы и где-то 17.50 был уже у окошка. В котором мне сказали, что ЭЦП делают в другом окне.
Пошел в указанное окно. Сотрудника в окне не было, простоял там 20мин, но там никого и не появилось.
Пошел в окно где был сотрудник. Спросил, и тут она мне заявляет, что ЭЦП делают только до 18ч!!
До этого ни кто этого не говорил!! Уточнил как же так, на что сотрудник просто ушла!!!
Изучил стенд где написан режим работы, ни где!!! Даже маленькими буквами не написано, что ЭЦП делают только до 18ч ( а по факту уходят даже раньше). Ни где это не написано.
На вопросы к сотрудникам почему ничего ни где не написано, мне ни чего толкового не ответили.
Самое удивительное и неприятное что в первое посещение, я тоже приходил за ЭЦП и был там после 18ч, но ни кто мне не сказал, что в это время ЭЦП НЕ ДЕЛАЮ!!!
В общем клиенто ориентированность ноль!!
Информационный стенд, не даёт необходимой информации! И это в ведомстве которое проверяет документы у других!!! Ужас.
15
6
October 17, 2024
Огромная благодарность сотрудн икам отела камеральных проверок ОКП-2, которые оказали профессиональную, грамотную методическую помощь в рамках сдачи декларации 3-НДФЛ и получения имущественного вычета. Очень вежливое отношение со стороны работников. Были четко и грамотно разъяснены необходимые действия. Коллеги отдела были все в курсе вопроса и оперативно отвечали в случае возникающий затруднений. Спасибо огромное сотрудникам отдела ОКП-2 за качественную и профессиональную работу.
3
1
February 22
21.02.2025 Обратились с супругом в эту налоговую города Балашиха ,чтобы получить налоговый вычет по ипотеке , у нас на руках была заполненная правильно декларация 3 ндфл, в БУМАЖНОМ ВИДЕ. Сотрудник Мария Владимировна ( фамилию не запомнила ) ОТКАЗАЛА нам в принятии документов БУМАЖНО! Сколько мы не спорили,не доказывали ЧТО ТАКИХ ЗАКОНОВ И РЕГЛАМЕНТОВ НЕТ, сотрудник нас не слышала! ОНА ОТФУТБОЛИЛА МУЖА ЧТОБЫ ОН ОБРАТИЛСЯ В МФЦ И СДАЛ ДОКУМЕНТЫ ТАМ! Я считаю такое поведение для налоговой службы не приемлемо! Прошу обратить внимание руководства на таких ГОРЕ СОТРУДНИКОВ ! Не все люди разбираются в заполнении декларации ЭЛЕКТРОННО! Это во первых
Во вторых , мы принципиально хотели сдать бумажно , получить штамп о принятии документов , не первый раз мы сдаем документы и декларацию бумажно!НО ПРОБЛЕМА И ОТКАЗ В ПРИНЯТИИ ДОКУМЕНТОВ ВОЗНИКЛИ ТОЛЬКО В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ
Это ужасная работа и сотрудников и в целом отделения налоговой службы ! Высший орган явно не должен обманывать граждан и отказывать , НЕЗАКОННО и не принимать! Сотрудник напрочь отказывалась принять здесь документы!!!!
МЫ ПОТРАТИЛИ ЦЕЛЫЙ ЧАС , у нас маленький ребенок в машине просто разрывался от плача пока мужа «отшивали» в этой налоговой !
Ужасное отношение к клиентам! Больше сюда ни ногой .
Обязательно оставлю отзыв и жалобу еще через приложение налоги ФЛ Официально!
1