Отличный провайдер !
Пользуюсь услугами данного провайдера не первый год, нареканий нет.
Очень удобно что тех.поддержа на связи 24/7
1
Show business's response
В.
Level 21 Local Expert
October 16, 2022
Приехали быстро и всё установили качественно, учитывая все пожелания. Проблем нет, мы давно искали провайдера в БГ и остановились на них по советам соседей. Работает хорошо, первая оплата прошла без проблем.
Ребята отзывчивые и сделали все аккуратно.
С инетом пока перебоев не было, но организация оплаты у них наитупейшая: во-первых, перестали присылать смс-напоминания о пополнении баланса, во-вторых, когда и-нет кончается, ты не можешь зайти на сайт провайдера и попасть в личный кабинет. Это что за дичь вообще???? И последнее - сайт их абсолютно не оптимизирован под смартфон. Когда пытаешься зайти с мобильного на сайт для оплаты - это НЕУДОБНО!!!
с 19:30 до 23 часов как по расписанию потери пакетов доходят до 35%, наблюдал в разных точках поселка Селятино.. при том что тайминги хорошие.. Заводят кучу оптики но подключают одну нить а следующий свой коммутатор подключают по езернету и в него еще 40 абонентов...
Это не у них проблемы, а у вас проблемы. Скорее всего даже с вашим роутером. В играх пинг несколько тысяч, пакеты теряются пачками. Звонишь в компанию. Проблем у них нет. Интернет пару недель начинает работать стабильно. Но потом все по новой.
6
1
Show business's response
Будников
Level 21 Local Expert
September 23, 2022
Почитал отзывы ужаснулся, но! нужна была вторая резервная линия интернет, подключился и сейчас сделал её основным подключением, отличный пинг и скорость, только что разговаривал со службой поддержи о смене тарифа, адекватные доброжелательные девушки ответили грамотно на все интересующие вопросы. В общем в этом впечатления положительные.
З.ы из минусов это монтажники, провод на лестничной площадке оставили открытым без короба где-то 1.5 метра, мусор за собой не убрали, квартире ладно, а вот когда обнаружил мусор(штукатурку и т.д) на общей площадке то был не приятно удивлен.
Живём в 40км от МКАД,узнали,что эта комппния предоставляет интернет и телевидение,приняли заявку,провели кабель через месяц и подключили интернет,работает быстро,желаю успехов всей комппнии!
В Яковлевское интернет не работает второй раз с пятницы по понедельник. И в этот раз в понедельник ещё и нет его. Уже 8 дней!!! Это стало похоже нормой. Хотелось бы иметь график отключения, чтобы планировать работу, которая зависит от интернета.
Интернет ужасный, сотрудники ужасные, безответственные. Позвали сотрудников, чтобы устранили ошибку, не пришли , оператор и рабочий не могут связаться! От всего рекомендую НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТУ СВЯЗЬ !!!
Сделали заявку на 20.11.2022 с 14:00 позвонил сам в 19:00 узнать придёт ли мастер они говорят до вас не дозвонились. Целый день потерян сидел специально с телефоном это что ща враньё мастера если бы на этом адресе был бы другой интернет в жизни не подключил бы
Подключили интернет, качеством довольны, все работает исправно. Отдельное спасибо мастерам, приехали вовремя, установили быстро.
3
1
Show business's response
АТ
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Работаю удалённо. Качество услуг как в доисторической пещере! Не рекомендую. Провайдер ведёт себя как ***, берёт абонентскую плату, а стабильного интернета не ждите.
Хотел попросить скорость выше 100, на что мне ответили "Нет технической возможности" Мне не хватает скорости для сервера, а так работа интернета стабильная. Будет оценка выше, когда сеть модернизируют, ведь у других провайдеров давно есть тарифы и по 500МБ и по 800МБ
Это просто ужас! Опять все отключилось, не работают все устройства! На звонке - тишина, никому нет дела до нас!!! Прежде, чем собирать с людей деньги- купите оборудование: что у вас все рветс, виснет и отказывает?! Монополисты - «Троечники» . Сколько это может продолжаться? В Алабино, как в глухой деревне за 400 км от Москвы
Вежливые операторы. Быстро приняли заказ на подключение, приехали как и обещали вовремя, заранее позвонили. Быстро провели , подключили и настроили роутер
Show business's response
Алина
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Вежливо приняли и организовали заявку на подключение, приехал приятный мужчина посмотрел и подтвердил техническую возможность, в назначенное время на подключение приехал монтажник Хам. Видимо единственный монтажник в компании и заменить его некому поскольку хамит уверенно и нагло.
Позвонили через 2 дня извинились, через неделю приехали другие монтажники все подсоединили несмотря на погодные условия и снег. Быстро организованно и вежливо.
Отдельное спасибо за подарок от Деда Мороза! Интернет работает стабильно.
Не знаю кто пишет здесь плохие отзывы, у меня все работает в лучшем виде. Сам лично пользуюсь этим провайдером, все друзья и знакомые тоже. Проблемы в том или ином виде наблюдал у многих провайдеров, но самая лучшая тех поддержка у этих ребят 👍. Прилагаю тест скорости по wifi, дают гараздо больше чем оговоренный тариф.
Подключение интернета согласно оставленной заявке, позвонили сами, назначили дату. Монтажники приехали, подключили быстро и профессионально. Работает все без перебоев.
Подключили быстро, оперативно, скорость интернета отличная, нареканий никаких нет.
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
November 13, 2022
Разложили рекламу по почтовым ящикам, сдали какой то левый сайт отдельно для жилого комплекса. При звонке на номер телефона указанный на сайте менеджер тупит и спрашивает, а к какому региону относится жк, хотя на сайте указано большими буквами Москва. После того как наконец выяснили где находится ЖК, выяснилось что в том районе они вообще не подключают и у них нет технической возможности.
Даже если когда то придут и появится тех возможность буду обходить такую компанию стороной.
Личный кабинет не работает. Сотрудники признают, что это неисправность у них. Оплатить через ЛК не возможно. Следовательно интернет не работает.
Для того, чтобы оплатить интернет предлагают приехать в офис. Бардак. Если есть другие провайдеры, лучше с Интерсис не связываться.
Можно узнать какая техподдержка??? Не работает интернет, дозвониться невозможно тк номер не доступен!!!! На почту отправить письмо нельзя! На сайте не работает личный кабинет!!! Возникает вопрос, за что плачу деньги!!! Первый раз сталкиваюсь с тем, что никакой обратной связи нет!!!!
Все было ничего, однако в последнее время все очень грустно .
Если интернета нет, то телефон тех поддержки скорей всего тоже не работает..
В последний месяц сбои все чаще.. Толи забили на компанию, то ли конкуренты их подмывают..
Очень часто бывает такое, что подключение без доступа к интернету. По телефону решить проблему не могут. Приезжает мастер, за плату устраняет причину- яко бы роутер виноват и через некоторое время проблема повторяется. А роутер, на секундочку, покупался у них. Вопрос: зачем такие продают? Чтоб деньги потом собирать?!
пропал интернет. разместила заявку, объяснила, что горит на устройствах, что не горит. Сразу по телефону оператор техпомощи сказал, что это обрыв линии. Ждала выходного дня. приехал мастера по внутренним проблемам. Проверил, сказал, что это разрыв внешней линии и нужно ждать звонка от оператора.
Никто не позвонил. Я им звоню уже 4-й раз, каждый раз новые люди и все по новой. Сотрудники удивительно безграмотные. Одно слова - техподдержка.
Самый ужасный интернет на свете. Тот момент когда на телефоне грузит лучше чем по wi fi как не позвонишь то у них Оборудование перегрелось то слишком холодно замерзло!! Лучше вообще без интернета чем каждый месяц так разводят на 1500 тысячи. Корпорация Мошенников!!!!