Idea Kuhni
11 reviews
November 5, 2022
Заказали кухню 29 июня. Очень милый и вежливый продавец сказал, что обычно доставка недели через три-четыре. По договору 40 рабочих дней, т.е. около двух месяцев. Доставки не было ни через три-четыре недели, ни через 40 рабочих дней. Зато были неоднократные попытки уговорить нас принять кухню без фасадов. Не получилось... В конечном итоге привезли кухню 11 октября, т.е. через три с половиной месяцев. Установка была 18 октября. Когда я попытался сказать мастерам (два молодых человека типа очень вежливых и культурных), как нам нужно, чтобы кухня стояла, нам категорически заявили, что мы как бы мешаем и они как бы сами лучше всех всё знают. Мы были на нервах и ушли, чтобы не доводить до скандала. В результате поставили не так как нужно. Полки не там, Холодильник зажат и т.д. Я уже не хочу обращаться с претензиями - бесполезно. Просто пытаюсь сам исправить ситуацию. Больше ни за какие коврижки обращаться в эту так называемую компанию я не буду.
1
December 19, 2021
Отвратительная компания, в которую я никому не советую обращаться, ужасные работники и сервис! Заказали кухню в отделе тц Мебельный базар. К обещанному сроку кухня не была готова, а при сборке товара выяснилось, что одна столешница пришла со сколом, створки верхнего фасада не того цвета, как указаны в договоре и отличны по цвету от соседних створок, посудосушители не подходящего размера. Опора для столешницы пришла на 50 см короче, потому что менеджер Оксана ошиблась во многих расчетах. И мне не дали информации в течении какого срока товар заменят. Не менеджеры, не грузчики, не комплектовщики абсолютно не выполняют должным образом свою работу и очень бы хотелось узнать, что за директор у этой конторы
2
February 3, 2022
Покупали вторую кухню, теперь в новую квартиру. Размер получился солидный, а сборка заняла даже меньше времени, чем в первый раз. Материалы качественные, все по размеру, цена лучшая на рынке за такое качество. очень, очень довольна!
2
September 10, 2021
Осталась крайне недовольна сервисом и совершенно не клиентоориентированной политикой компании. Совсем не работает логистика просто в ноль. Сборщики Антон и его напарник просто горе. Написали на коленке стоимость сборки от руки. Позвонила в компанию чтобы подтвердили расценки, так как они отличались от прайса компания перестала брать трубку , и в итоге так ничего и не согласовала. Написала жалобу на имя директора, со мной даже не связались. Один сотрудник постоянно перекладывал ответственность на другого. Не советую компанию вообще!!!
3
December 7, 2019
Вибирали летом кухню. Нужно было быстро и недорого, поэтому сморели модульную. В икеа дорого да и качество уж надо сказать не стоит тех денег. По совету друзей обратились в этот магазин. Подумали , повыбирали, в итоге заказали. Белый капри. Вышло дешевле чем ларуа. Быстро привезли, собрали. Отлично смотрится. По качеству нареканий нет. Для недорогой кухни все очень неплохо. Спустя полгода пользования претензий нет.
2
6
November 16, 2021
Отвратительная компания. Сборка кухни за которую платишь не малые деньги оставляет желать лучшего. Не довезли фасад, ждём уже второй месяц. Логист не берет трубку. Менеджер отправляет к логисту и бросает трубки.
2
January 11, 2020
С удовольствием купила данную кухню! Ценник удивил, сделали все идеально, привезли и установили за неделю. Выглядит, как-будто делали на заказ. Всё встало идеально, все пожелания учли. Сборщикам отдельное спасибо! Если по пунктам: все в срок, качество отличное, менеджеры вежливые и профессиональные. Очень довольна!)
4
6
June 9, 2021
Хотим выразить благодарность Антону и Володе за подбор кухни,за сборку и помощь.Вы ребята проффи своего дело.Спасибо
March 13, 2020
Купил кухню в дачный домик. Вчера заказал, сегодня привезли. Собрал сам, всё отлично! Спасибо
2
5
May 10, 2021
Мило выглядит.
1
September 3, 2021
Не большой выбор