Не ведитесь на дешевую доставку. Вы ее не дождетесь. Вот уже два месяца как я жду остатки заказа. На звонки они не отвечают. Потом перезванивают и сбрасывают чтобы позже сказать что пытались дозвониться. А комментарии в их группе вконтакте специально недоступны, чтобы вы не могли пожаловаться.
Выбирайте собственную доставку икеи или обращайтесь в Центр Доставки.
Если вы думаете, что вас обойдет эта проблема, как пишут остальные пострадавшие, то нет. Действительно, там такой бардак, правды не дождетесь, товара тоже, как и денег. Привезли не весь товар, ссылаясь, что его нет в магазине, но он есть! В электронном письме, у них есть пометка, что если товара нет в наличии, то они будут ждать следующую поездку,...так можно ждать очень долго весь товар. Спасибо, что ограбили не очень сильно! Пожалуйста, не заказывайте у них!
Ужасный сервис. Доставку ждала более 3 недель вместо обещанных 5-7 дней. Товар привезли не весь, типа нет в наличии
(Смотрю наличие в магазинах - все есть в огромном количестве. Заказала напрямую в Икеа - привезли менее чем через 12 часов от времени заказа!)
В итоге даже деньги за непривезенный товар не возвращают, сообщения игнорируют. Никакого сервиса и клиентоориентированности. Позор.
Отвечают только на письма с заказами. На письма претензии о браке не отвечают, либо отвечают "мы не меняем брак в локдаун, напишем вам когда можно будет привезти". И, разумеется, не пишут. Заказы путают. Не советую заказывать в этой компании. Помимо невозможности поменять брак, есть больший риск прождать свой заказ несколько месяцев.
Заказывали с подругой мебель из икеи 3 раза ошиблись и привезли не то, половину не привезли потому что морозы или нет на складе, везли 3 месяца, содрали дополнительно за доставку кроме договора уже по факту, хотя привезли товар не в тот день и пол 12 ночи. Ужасная доставка.
Хотите потрепать себе нервы - обращайтесь сюда. Ужасная контора. Заказ (половину) привезли через !!! 25 дней, ссылаясь на то, что якобы сломалась машина и вторую половину заказа не загрузили (потому, что какой-то человек не спустил товар со склада - в общем, отмаз какой-то глупый) ..... в итоге довезли вторую половину только через неделю... итого суммарно получилась доставка - 1 месяц. Фирма видимо уже давно в долгах и ждут новых клиентов, которые вносят предоплату и их денежками выкупают старые заказы. вот и получается все очень долго. К тому же, если обратите внимание, их все группы-клоны в контакте закрыты для комментариев, потому что боятся, что люди будут писать правду и негатив в их адрес. Больше никогда не буду заказывать у них.
8
A
Anonymous review
February 15, 2019
Худшая организация, которая работает на честном слове, ни ИП, ни телефонов(3 указанных номера не обслуживаются), ни чего, отправил деньги через сбер онлайн моментально как сформировали заказ, ждал 14 дней, думал кинули, кормили завтраками, то вообще игнор, приехал в офис, задал вопросы, получил вроде как точные ответы, пришло не все с большим просроком, в аргумент пошло то, что данной позиции нет в магазине Икеа, хотя на сайте Икея наличие - полное, остальную сумму возвращали тоже с задержкой, не рекомендую! До этого брал в другом месте, таких проблем не было.
Один плюс - копейки берут за доставку. А ребятам рекомендация, лучше берите больше, НО в сроки укладывайтесь!
сделала заказ, так как нужна была доставка до дома. После оплаты прошло 14 дней, никто не звонил, после того как сама дозвонилась, агрессивно ответили, что мне звонили и я отказалась от доставки, сказала самовывоз, хотя мне никто не звонил, пришлось искать машину для самовывоза из офиса.
Думаю это такая продуманная схема, чтобы не доставлять до дома, типа сами виноваты, вот и забирайте самовывозом.
Отвратительная мошенническая организация. Пропускают все сроки, не отвечают на звонки, хамят и врут при разговоре. Привезли не всё. Деньги не вернули.
Не посоветую эту конторку даже врагу..
2
A
Anonymous review
December 20, 2018
Худшая доставка в перми! Доставка осуществляется через десять дней после оплаты, товар привозят частично, деньги замораживают без звонков и вечного контроля деньги не возвращают за товар, который не привезли. Хотите выйти в плохом настроение без денег и товара тогда…
8
Алексей Николаевич
Level 4 Local Expert
December 23, 2019
Делал заказ на 20 наименований, разбирать стал только через неделю, т.к. не жил на квартире ещё, в которую доставка была. Ну и конечно одного товара нет. На звонки и письма не отвечают. Заказывал у них (ddd159.ru) первый раз. Не советую.
2
A
Anonymous review
November 19, 2019
Да, контора мутная. Сроки не соблюдают. Быстрее самому до Икеи доехать.