Очень остались довольны посещением этой клиники, всё очень чисто, персонал максимально вежливый. Очень быстро все оформили по направлению, записывалась платно, но сделали бесплатно по ОМС, что меня очень обрадовало.
Спасибо Вам за вашу доброту и заботу.
Находятся на площадях Покровской больницы, при чем в старом (историческом) корпусе, давно требующем ремонта. В тёмное время суток, нужно постараться из найти: вывеска то есть, но место от дороги до подъезда не освещено и то, что нужно ступать по темноте к старому крыльцу совсем не очевидно. Открыв дверь окажетесь на страшненькой лестнице - не бойтесь, вам действительно сюда - в частную клинику.
Но, томограф работает, снимки делает. Тест на заполняемость договора пройден успешно (заполнять самому не нужно, только подписи). Приняли вовремя, уважительно, снимок на диске, заключение по почте.
Поэтому, если вам ехать, а не шашечки, то вариант нормальный.
Порадовало посещение клиники.
Хорошоторганизован процесс записи, на сайте все можно посмотреть по ценам и времени, сразу пришло подтверждение и звонок из клиники. Навигация в зоне размещения удобно для того, чтобы быстро найти. Приятный, дружелюбный персонал. Быстро организована пооцедура КТ, спустя час я получила заключение на почту. Прекрасно, что находится вблизи дома.
Надеюсь, что отзывы читает руководство, потому что здесь плохо, очень плохо. Во-первых - филиал на Большом проспекте находится не просто на территории Покровской больницы, а непосредственно В Покровской больнице - со всеми вытекающими из этого нюансами. Во -вторых, сотрудники колцентра совершенно не располагают информацией о конкретном расположении кабинета КТ на территории. Попросила точно направить тк пациент в коляске. Но увы, информации у них нет. Пришлось побегать по территории с коляской в поисках входа со двора через газон и со ступеньками с черного входа. Вход с коляской невозможен. Пандус есть, но как туда попасть неизвестно. Дальше - на КТ один сотрудник - она же администратор, она же оформляет договор, она же делает КТ. Запись каждые 20 минут (это нереально!!!). Через 50 минут от времени своей записи, дождавшись наконец аудиенции сотрудницы мы были приятно удивлены тем, что исследование нам провести не смогут тк был принят препарат не совместимый с контрастным веществом накануне вечером. При записи на КТ данная информация НЕ БЫЛА ПРЕДОСТАВЛЕНА!!
В очереди за нами уже двое пациентов звонили в клинику но получали тот же ответ - мы колцентр, ничего не можем сделать, наверное там задержка, претензии мы не принимаем, сидите и ждите.
В -третьих - уважительное и любезное отношение к которому вы привыкли обращаясь за плату в мед центре здесь отсутствует напрочь. Мы уехали ни с чем, к сожалению, будем пробовать сделать исследование в другом месте тк горит посещение врача к которому нужно это исследование принести. Потеряли время и нервы. Нельзя так относиться к больным людям! Нельзя!
Оставить претензию в колцентр также не получится, поскольку "это не их должностные обязанности". Поэтому пишу сюда, может руководство займется уже организацией работы данного отделения. СРМ есть - толку нет. Смс слать с напоминанием о визите умеет, с мерами подготовки - нет. О том, что прием задерживается на значительное время тоже видимо не считают нужным уведомлять. При этом цена как везде по городу, не то, чтобы это самый дешевый вариант КТ.
Вход рядом со входом в покровскую больницу, на лево 30метров если смотрим на вход в покровскую больницу большая калитка с опознавательным баннером КТ ICLINIC и далее правей в корпусе больницы по указателям КТ ICLINIC метрах в пятидесяти дверь и на первый этаж по лесенке. В корпусе покровской больнице два кабинета и регистратура КТ ICLINIC, чисто, спокойно, быстро.
Все оперативно, очень приветливый персонал
были по ОМС с КОВИДом на КТ (бесплатно!)- никаких вопросов, заключение вечером того же дня на эл.почте, отношение прекрасное!
Спасибо большое за оперативность и доброжелательность!
Отвратительно поставлена связь: на сайте при записи на КТ постоянно выдает ошибку, по одному телефону - бесконечное ожидание и посыл к онлайн-записи, по другому - просто сбрасывается. Оставила запрос, чтобы перезвонили - результат 0. Безобразие.
Просто записаться. Приходишь ко времени, сразу заполняют документы и идешь на процедуру. Ответ приходит в этот же день на электронную почту. Спасибо! Фото, увы! Отправить не сумею.
Персонал хорош. Внимателен, грамотен и корректен. А вот помещения, прилегающие к кабинету КТ и регистратуре, очень просят ремонта. Так же просит благоустройства и подходы к клинике. И ещё не лишним будет туалет. Я не нашла.
Всё отлично!
в день обращения уже сделали КТ, не стали мариновать,как другие, по две недели. Всё чётко, все вежливы, профессиональны.
Только один минус: найти их на территории больницы- это целый квест. )
Хотела записаться в доноры, причины отказа не обосновали, сбросили трубку, только с детьми, чем обосновывается не понятно, неприятное общение персонала )
Врач отправил на КТ
с подозрением на пневмонию. Позвонила, записали в этот же день. Через час уже делали снимки. Оформление быстрое, сотрудники вежливые.
Аппарата боятся не стоит! По сравнению с МРТ это увлекательное и быстрое путешествие)))
Снимки записали на диск. Расшифровка была готова уже через 1.5 часа и отправлена на электронную почту!
Уютно, чисто, приятный персонал, быстро оформили и грамотно провели исследование - КТ. Расшифровку прислали на почту на следующий день. Обязательно еще раз обращусь в эту клинику сделать МРТ.
Делала кт по направлению терапеата из р-й пол-ки. В день обращения сразу провели прием. Быстро, нет очередей, диск на руки, ответ по эл.п.очень удобно. Спасибо.
Записали в этот же день на КТ легких. Все быстро оформили. Очень чуткая и милая девушка, тк у меня клаустрофобия, с ней было спокойно.
Диск отдали сразу же, на почту результаты пришли через несколько часов.
Очень у Вас понравилось. Всё сделали качественно и быстро. Оперативно прислали ответ на почту. Сотрудники так же понравились тёплым и внимательным приёмом. Молоды, так держать 🙂👍
Show business's response
Татьяна Курганская
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Благодарю! Хороший центр, начиная с регистратуры и заканчивая кабинетом. Всё оперативно, комфортно! Доброжелательность на первом месте.
Делала КТ по направлению терапевта. Быстро записали, оформление тоже очень быстро сделали.
Никакого ожидания.
Вежливый персонал, все объяснили.
Выдали диск с записью, на почту прислали заключение через несколько часов.
Очень довольна осталась.
Всегда отзывчивый персонал! 2 раза делала Кт легких и всегда быстро, точно по времени. Расшифровка пришла на почту ранее обещанного дня. Все отлично, спасибо персоналу за внимание и заботу!
Всё понравилось. Вежливый и приятный персонал.Чисто.Быстро всё сделали,заключение дали в этот же день и одновременно прислали на почту.Советую к посещению
Персонал отзывчивый вежливый,записали по омс в тот же день,сделали всё быстро,диск сразу,ответ пришёл часа через3.Все хорошо,только угнетает помещение,может сделают ремонт и все будет хорошо,будка охранника и территория входа в клинику это колорит.
Вежливый персонал. Новое оборудование , всё быстро , просторный холл для ожидания. Сделала КТ , всё скинули на их диск, через пару часов прислали касшифровку на почту.
вечером записали на утро следующего дня. приём прошел строго по времени. Диск с КТ получен через 5 мин., заключение пришло на почту в течение дня. Удобно.
Записался на кт. Пришел ко времени, никого кроме меня не было, оформили быстро и через 5 мин пригласили на процедуру. Результат был готов в тот же день. Отправили по электронной почте. Очень удобно. Рекомендую.