К сожалению ничего хорошего написать не могу . Возможно у меня так вышло , но все же .
Сдал много вещей в химчистку по рекомендации , часть вещей произвели химмчистку , но куртку допустим вернули не свежую , с пятнами . Забрали второй раз и все отстиралось на ура , все пятна отошли , появился запах свежести. Поэтому сразу появились сомнения что ее просто не химчистили . Подумал я , ладно бывает , сдал вещи во второй раз , та же ситуация но с толстовкой , привезли ее с куча разных пятен ( неизвестно от куда взявшихся , ибо на фотографиях при приемке вещи этих пятен не было ) , забрали во второй раз и привезли конечно идеально чистую толстовку . По поводу доставки тоже есть вопросы , все люди работают и к комментариям клиентов особо не прислушиваются , делают так , как удобно ИМ . Куча вопросов , мало ответов , поэтому извините 2 балла , второй балл , просто из за того что вернули вещи без пятен и в исправленном , после химчистки как нужно состоянии . Не нужно отвечать , мол не все пятна отстирываются , это и так понятно , но когда вещь пахнет не свежестью, как будто после того как забрали , сразу упаковали в пакет мол все готово. Прикладываю фото до сдачи
Потеряли вещь, просто не выдали - не нашли. Хамили при этом. Не извинились. Служба "сервиса" общается без эмпатии совершенно, равнодушно, грубо, непрофессионально. Якобы сначала "искали по камерам", не нашли, потом придумали, что "увезли в цех", но тоже отдавать не спешат. Может, носят, может, потеряли, может, отдали другому клиенту. Администратор предлагал мне забрать вещь другого человека - вместо голубой водолазки - серое поло. Глупые невыносимо. Дикость, дно и абсурд под маркой "премиума". Несколько дней не могут найти, врут, отписываются, мол, вот-вот, уже скоро, мол, сообщат. На вопрос о компенсации ответ отрицательный. Послали. Лживость, изворотливость, отсутствие сервиса, на месте собственника уволила бы всю цепочку, но наверное, собственник сам такой, раз принял и поощряет работников с таким отношением к потребителю. Не рекомендую ни в коем случае. ХАМСТВО, НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ, УТРАТА ВЕЩЕЙ.
Химчисткой пользуемся не в первый раз. Были в другом филиале, сейчас было удобнее сюда обратиться. Все как всегда, быстро, аккуратно и профессионально. Начиная от приемки грязных заканчивая выдачей чистых выглаженых вещей.