К большому сожалению, я начала пользоваться услугами данной химчистки до момента, как ознакомилась с таким количеством неутешительных отзывов. Больше полугода отдавали регулярно вещи в данное место, так как живем в этой башне, пока в один день не вернули вещь с пятнами ровно там же, где они и были. Я еще в тот момент усомнилась в том, была ли проведена обработка изделия, если вещь осталась с пятнами. После повторной чистки комбинезон существенно уменьшился в размере, видимо его постирали в очень горячей воде. Вернув в очередную доработку (их было несколько), изрядно измученный комбинезон вернулся ко мне восстановленный по размеру, но потерявший свой внешний вид. Пытались решить вопрос через менеджера, но она не слышит клиентов и только повторяет, что организация работает по ГОСТу, и не стесняясь в выражениях, прямым текстом говорит, что клиенты приобретают одежду низкого качества, а потом удивляются, что они портятся у них в работе. Я попробовала решить вопрос радикально - купила такую же новую вещь и вместе с испорченной принесла в пункт, чтобы работники своими глазами увидели, что они разные, но это мне не помогло. Разбирательства были долгие, комбинезон держали «в заложниках» и говорили, что не вернут его без экспертизы. Экспертизу конечно же не провели, но вспомнили, что ни квитанцию, ни чек о своих услугах они не выдают, поэтому через пару недель вернули комбинезон в выглаженном виде, но с торчащими нитками в разные стороны от большого количества обработок изделия. Мораль сей истории проста: просто избегаете данную химчистку, чтобы сохранить свои любимые вещи и не трепать себе нервы от общения с непорядочными людьми.

Show business's response

Вугар Салаев

Level 2 Local Expert

Если вы хотите уберечь свои вещи , рекомендую никогда от слова никогда не пользоваться данной компании ! Это просто слов нету , мы приносим вещи чтобы получить хороший результат а получаем рваные вещи! Буквально на той недели была сдано жилетка , фирмы Botega , данная жилетка стоит 190 тыс руб , они умудрились порвать а потом утверждают , что мы приносим извинение и вам зашьем и будет как прежней вид , но хочу заметить что там внутренности бесшовные! И после я связался с менеджером данной компании , они вообще наплевали . Ребята , я пишу чтобы уберечь людей , которые ценят свои вещи , выбирайте правильную химчистку а это раскрученная химчистка , плевать хотела на вас. Я хочу чтобы каждый уберег себя от такой неприятной ситуации, потому что для меня купленные вещи , дорогого стоит , а если кто-то портит и при этом утверждает что мы вернем прежний вид, уже даже одевать не хочется(

Olga G.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь этой химчисткой со дня ее открытия. Химчистка одна из самых дорогих. Но раньше я хотя бы понимала за что плачу, качество, сервис, сроки. Сейчас просто в ужасе от происходящего. Потеряны вещи, и вместо них мне привозят чужие, это значит кто-то тоже свои не получил. Пытаюсь получить блузку обратно уже 2 месяца. Комплект постельного белья год вернуть не могут, сервис менеджер разбирается. Когда он разберется, не ясно. Чистка раньше занимала 2-3 дня, сейчас иногда неделю не возвращают, и еще и не предупреждают, что не привезут. Платье вечернее распороли, чтобы почистить, а сшить забыли🤣 Сожалею, что такое произошло с химчисткой, которую я столько раз рекомендовала. Буду менять.

iCleaning

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

97 reviews