Убедилась очередной раз, дорого не значит качественно. Забрала заказ и повезла в другую химчистку чистить. Вернули почти как было, со словами предупредили, что так может быть, а по факту так не говорили. Попросила пакет, не дали, несите так, без пакета удобно. Приняли заказ не понимая, что мех натуральный, сказали искусственный потом понял мастер, что настоящий и подняли цену за чистку еще на 5000, жалко денег за такую работу, но спорить было бессмысленно
Даже одну звезду ставить жалко. 🫤 Отдала в химчистку пальто светлое, вернули сегодня- ощущение, что и не делали ничего.
На мою претензию, приемщица на повышенных тонах объяснила, что предупреждала при приемке, что сложный заказ. Мало того, что в начале насчитали 5700, все никак не могли разобраться искусственная лама или нет. Итог 12500 оплатила. Результат ужасный.
В завершении Пакет попросила и тот не дали, сказали прекрасно в руках и так донесете.
Ужас.
Собственники бизнеса , обратите внимание на сегодняшнего сотрудника. Клиентоориентированность нулевая.
Я сильно разочарована в ваших услугах.
Первая химчистка которая приятно удивила тем, насколько качественно там работают. Маме зимнюю бежевую куртку помогли обновить после того как другая химчистка (Диана) этого не смогла. Честно говоря решили попробовать зайти в это место от безысходности т. к. везде говорили что подобные пятна они не смогут очистить. Но тут нас уверили что все будет сделано и работа будет выполнена как и заверяли. Поэтому пять звёзд и только наилучших пожеланий бизнесу за такое в наше время ценное качество как исполнительность. Сервис кстати тоже есть, ничем не выделяющийся конечно- все вежливы, приветливы и знают то дело чем занимаются