Очень хороший магазин, зашли купить телефон дочке. Прекрасно обслужили, девушка все подробно рассказала, показала, объяснила. Купили телефон, защитное стекло, чехол. Дочка очень довольна покупкой, и мы соответственно тоже. Спасибо большое!
За мечательный магазин и все ребятки в нём! Всё максимально дружелюбно, на все вопросы отвечают и подсказывают! Всё можно пощупать, посмотреть. Выбор большой!
Все понятно разъяснили , показали, без навязывания дополнительных услуг. В целом остались довольны. Самый обширный ассортимент оказался на данный момент из всех мест, где мы были.
За этот уже столь короткий период года я с удовольствием сегодня сделал уже далеко не первую покупку . Только айфон 16 про и два 16 проМакс приобрёл и всё очень достойно . Менеджеры человекоориентированы и достаточно профессиональны
Брала здесь два айфона, и две пары аирподс. Всё работает исправно. Цены может и выше чем по городу, но это гарантия того, что товар оригинальный. Никаких доп услуг не навязывают и продать товар подороже не пытаются.
Магазин качественных товаров. Планируя приобретение телефона и планшета, выбрали именно его. Вежливые и грамотные продавцы-консультанты. Отличный сервис. Мы остались довольны покупками.
Общее впечатление хорошее. Лучшее месте если нужно купить технику яблочного бренда и всяких других, сопутствующих духу. Моментами есть странности, например при покупке айфона предложить перенести данные и умолчать что это платно и вполне себе дорого. Но, в целом, более адекватного магазина в этой категории в городе нет.
ICENTER находится в торговом центре города Европа, в центре города Калиниграда, на первом этаже. К сожалению, выбор не большой, ассортимент скудный. Консультанты грамотные, добродушные, всегда на позитиве, довольно подробно проконсультируют и подскажут не навязывая товар. Можно оформить рассрочку на 10 месяцев, при покупке товаров. Хочется пожелать ICENTR (у), консультантам - побольше ассортимента, развития и процветания.
Большой выбор товаров, прекрасный персонал, профессионально расскажут и покажут то, что вас интересует. Большой и светлый магазин. Мне нравится. Последнее посещение купила беспроводной пылесос, очень довольна покупкой.
Хороший магазин и сервисный центр тоже. Всё объяснили, отремонтировали и по цене вышло дешевле, чем во всех других ремонтных мастерских города! При чём это единственный в Калининграде авторизованный сервисный центр!
Плюсы:
+ официальный магазин Apple, вся продукция оригинальная.
+ на стендах вся линейка, можно посмотреть-подержать в руках-потестить
+ консультанты подскажут обо всех нюансах, прекрасно разбираются в продукции
+ официальный сервис-центр, оригинальные запчасти
Минус:
- очень высокие цены. Раньше это было обосновано, поскольку вся продукция была ввезена официально, шла гарантия. Сейчас же у них продаются серые айфоны из Японии. В этом же ТЦ у конкурентов та же 14 серия из Японии на 30 тысяч дешевле, гарантию дают также на год от магазина.
Лучшее место для приобретения яблочной продукции☺️Сплошное удовольствие от покупки,без головняков и прочих неприятностей 👍Профессионализм сотрудников и сервис на высшем уровне!!!Все четко и по делу,очень приятно иметь дело!В планах теперь приобрести ещё и безпроводную станцию для зарядки всех гаджетов,Юрий прекрасный продавец-консультант идеально делающий свое дело👍Спасибо большое!
Ни какого сервиса тут нет!!!
Столкнулся с проблемой на мак буке, позвонил в центр по телефону сказали, что обычная проблема сделают за 3 часа и до 5тыс. После того что как принес ноут бук, уже понадобилась сначала диагностика, которую делали 2 дня. после чего цена ремонта выросла уже до 10тыс. (Демонтаж) это значит снять, и заново поставить не меняя деталь. Ладно, ок. пусть это 10тыс. Но почему, я не могу постоянно дозвонится до отдела сервиса? Сотрудник отдела обещает мне сообщить сроки, когда будет готов ноутбук, но не сообщает. Не держит слово. Обещает позвонить, не звонит и в отдел не дозвонится!!!
Очень хорошие продавцы - консультанты, ориентированы на покупателя. Вежливые и приветливые. Покупала стайлер для волос Dyson Airwrap HS05 в подарок. Качество отличное. Покупкой довольна.
Купил тут айфон, тут же решил поставить защитное стекло и создать iCloud с гарантией (типо тебе в этом магазе делают Айклауд за деньги и он типо лучше защищен) в итоге продавец консультант выносит мне мою коробку с телефоном, я протягиваю руки чтобы ее открыть, мне очень хотелось самому открыть коробку на сторис и просто ощутить этот прикол, типо когда ты пленочку с экрана сам снимаешь и коробку распаковываешь, это типо приятно делать. Но консультант берет такой и сам все открывает, сдирает пленку и с невозмутимым видом протягивает мне телефон, типо смотри проверяй. Я короче прям поник. отстойно получилось. Продавец консультант все испортил. Самы дорогой телефон в моей жизни не дали распаковать. 👎👎👎👎
О братилась с вопросом по замене стекла на iphone 11 pro - в других местах города, где ремонтирую свои айфоны, в том числе в сервисах-представителях Apple стоимость замены 5-7000, а в этом центре 12000, ничего себе наценочка!
Покупала сегодня наушники) Быстро помогли разобраться с выбором, помогли подобрать чехол) Особо ценю, что нет дополнительно навязанных услуг, приходишь, покупаешь, уходишь счастливый. Спасибо вашему магазину 🫶🏻
Была в сервисном центре, восстанавли пароль от уч.записи! Большая благрдарнасть Корнею, очень вежливый, воспитанный и профессиональный ! А еще при ожидании дают карточки в портокафе, где можно угоститься вкусным капучино! Уровень 🔝
Центр сервиса клиентов работает на отлично. Мою проблему решили буквально за 5 минут! До этого в течении дня обращалась в другие сервисные центры, где не могли помочь вообще никак!
Огромное спасибо сотрудникам!
Советую
При магазине функционирует сервисный центр. Как оказалось работает он в формате безликого конвейера. Перестал включаться айфон. Заплатив за диагностику немалые деньги через неделю получила ответ, что данные сохранить не удастся. Решила отнести в другой сервис и не прогадала - все фото, видео и данные восстановлены!!!
Посмотрел на сайте продукцию, выбрал нужный товар, написано, что товар в наличии, в чате магазина написали, что в данный момент доставка невозможна, поэтому поехал в магазин. Приехал, показал на сайте интересующий товар, его на витрине не было, пошли искать, потом сказали, что отложен для кого-то другого. Так если отложен, почему не написать об это на сайте или вообще временно снять его с продажи. Очень жалко потраченного времени. Хотя, можно былобы, что-то альтернативное предложить.
Клевый магазин apple, но вы так же можете тут приобрести аксессуары от сторонних производителей.
Show business's response
К
капа пи
Level 7 Local Expert
February 23, 2024
Сервис без сервиса) Сотрудникам, которые работают в этом заведении настолько фиолетово до ваших гаджетов, что они даже особо не пытаются изобразить хоть какую-то заинтересованность в решении проблемы, просто высиживают свои рабочие часы.
Но тут в области это почему-то в порядке вещей, что потребители за свои же деньги должны словно с протянутой рукой вып рашивать оказание услуг.
Вот к чему приводит отсутствие здоровой конкуренции)
3
Show business's response
Мухарби Мазихов
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Хороший персонал, быстро помогают с выбором нужных товаров и услуг
У меня такая же история с покупкой планшета. В начале года пришла купить планшет, на что мне консультант сказал, что в наличии их нет, но можно оформить заказ. Оформили заказ, я уточнила по предоплате. Консультант сказал, что предоплата не нужна. Планшет за мной числится.
В итоге прошло пару месяцев и когда начала расти валюта, я приехала к ним уточнить вообще о состоянии заказа, потому что понимала, что сейчас взвинтят цены.
На что другой консультант мне уже сказал, что планшета так до сих пор нет и вообще никакой заявки тоже нет. Когда придёт - неизвестно и покупать будете по новой цене.
А планшет подорожал уже на 10 000.
Я предлагаю оставить предоплату, на что они мне отвечают, что предоплату тоже они больше не принимают (это ответил руководитель магазина!!!)
И теперь этот планшет на сайте у них стоит уже 89 000 Вместо 57 000. Всю технику покупала у них, была довольна обслуживанием, но теперь нет никакого желания там что-то покупать. Проще у официалов Apple с Москвы уже заказать.