Hyundai
149 reviews
November 20, 2023
Обратилась по поводу своей машины восстановить документы ,специалист пыталась связать меня с менеджером,та была занята и сказали что перезвонят,но никто со мной в течении дня так и не связался.
1
October 27, 2022
Впервые,за все время техобслуживания авто, был приятно удивлен. ДВИЖОК ПОМЫЛИ!!! Остальное не знаю что там делали, машина едет и хорошо. Персонал вежливый лишних услуг не впихивает..
2
2
August 4, 2023
Нет связи между рецепцией и отделами. Очень долго ждали кассира. ТО прошло без проблем. Поэтому 4.
1
June 14, 2023
Более 10 лет обслуживаемся фирмой и только там. Все прекрасно
1
February 10, 2021
У меня перестали работать габоритные огни в первый мой приезд к ним мне посоветовали поменять предохранитель что я и сделал все заработало но через некоторое время у меня повторилась проблема (предохранитель целый) при обращение в сервис сказали что это из за диодных лампочек,(поставил родные)как габариты не работали так и не работают.всё-таки я попал на диагностику. Причина оказалась в монтажом блоке он перегорел.виновным в этом сделали меня так так я поставил предохранитель вместо 7,5 поставил 10 но из резервных был только он.ну а причину почему горят предохранители не нашли. так что очень советую этот автосалон прекрасное сервесное обслуживание так держать
4
2
February 28, 2021
Сервисное обслуживание отвратительное. 1.Менеджер, который принимает машины, при возникновении вопросов и проблем отвечает - я не знаю. Это вопросы к кузовному/(поставьте то что вам нравится) цеху. То есть он просто принимает и отдаёт вам документы. Если возникают проблемы - решайте их сами, без чьей - либо помощи.
2.На двери багажника появилась ржавчина. Покрасили по гарантии, через год снова зацвело. Приехала снова, мне снова покрасили по гарантии,т. К. гарантия на автомобиль ещё не закончилась. Я спросила, а если снова зацветет, какие действия мне нужно предпринять. Ответ был - раз через неделю заканчивается гарантия, то будете красить за свой счёт.
Я спросила - то есть Кузовной цнх, может выполнить гарантийные работы без соблюдения технологии и это считается нормой? Мне ответили. Да. Это же недоказуемо...
Прошло полгода. Дверь багажника снова цветёт. Т. Е. Кузовной цех выполняет работы не соблюдая технологию. Руководство знает об этом, и ничего менять не планирует. Кузовной цнх один на несколько салонов. Обращаться в этот сервис крайне нежелательно.
Собралась продавать машину. Как вы думаете, буду ли я брать новую машину в самарских автомобилях? Конечно же нет. Ни hyndai, ни любую другую марку. Также как и на То в самарские автомобили ездить не буду больше.
15
4
December 9, 2023
От салона ничего не осталось, сплошной китайский ряд.
1
September 6, 2024
Хороший салон
October 16, 2020
При покупке авто данной марки, не советую обращаться в это место. Мало того что цены на машины по их райсу отличаются от официальных цен на 100т.р так еще и допы в обязательном порядке на 100. Вот и подумайте сами, какая накрутка на авто. Перед посещением данного автосалона, внимательно изучите цены на всю линейку автомобилей на официальном сайте Хендай, да даже на их сайте цены совпадают с официальными, но при посещении они дают распечатку с накрученными ценами. Обьясняют это тем, что буквально вчера было подорожание на авто и сайт не успели обновить.Чушь, подорожание на такую цену не будет это раз, два это то что на официальном сайте цены всегда действительные.
22
1
March 16, 2021
Покупал машину, в целом все адекватно, по делу и достаточно быстро. Часть вопросов решается по телефону, это очень порадовало. Не работают с другими лизинговыми, кроме своих, поэтому бал минус.
1
2
June 15, 2023
Раньше было приятней. Сейчас очень тесно, не уютно
1
May 21, 2022
Хорошее обслуживание и внимательный персонал. Очень рекомендую.
4
1
June 12, 2023
Обслуживание на нуле. К клиентам не ВНИМАНИЯ и ни какого УВАЖЕНИЯ
2
May 9, 2021
На машины с пробегом цены накручивают такие что думаешь все целые и хорошие должны быть ,а на самом деле Все крашеные и битые и ещё и красить надо и скидок не делают совсем. Покупайте Автотеку перед покупкой машины у таких диллеров.
6
1
June 23, 2022
Менеджерам пофиг на покупателей и на продажи. Единственный кто заинтересован в клиентах это администратор.
3
1
May 31, 2023
Пока ходила по залу, ко мне так и никто не подошел. Очень жаль!
1
October 4, 2021
Хороший дилер. Покупал там Соляриса с нуля. Помогли с подбором. ТО делали даже больше регламента. В цех пустили без проблем, после подписи в журнале безопасности. Вполне советую
3
March 16, 2020
В марте 2020 г. решил покупать CRETA Rock Edition. До этого с Hyundai не сталкивался. Обзвонил официальных дилеров в Самаре. Лучшее предложение получил от официального дилера в г. Самара по адресу: Южное шоссе, д. 12. Менеджер был Андрей Ц. - проинформировал профессионально, все по существу и по делу. Цена на авто и допы устроила. Все обсуждаемо. Атмосфера в автосалоне комфортная, обслуживание клиентов ведется оперативно. Женский персонал располагает. ) Мне все понравилось. Спасибо !
13
5
September 30, 2020
Хочется отметить внимательность, компетентность менеджера Андрея Е. Спасибо за полный обьем предоставленной информации, комплектации, которая помогла остановить свой выбор на покупке Hunday Tucson в данном центре.
1
9
August 17, 2020
Внимательный персонал, на все возникающие вопросы дают исчерпывающие ответы и рекомендации. Квалифицированно выполняют свою работу.
Уже более девяти лет пользуюсь услугами данного автосолона-нариканий не было.
4
7
October 31, 2021
Это ужасно. Сижу третий час чтобы просто переобуть резину. И никто никуда не спешит.
За такую цену и срок можно три машины переобуть. Не советую ни кому,кому дорого время и деньги.
5
3
June 21, 2022
Они перестали отвечать за свой професионализм...Обесценили свою вежлисоть и уважение к клиентам.
4
2
August 13, 2021
Очень опытный специалист на приёмке сервиса. Александр Кательников. Нашёл причину поломки, которую не могли найти в других официальных сервисах.
2
5
September 19, 2020
Зашли посмотреть машину... Понравилось обслуживание. Никто ничего не навязывает, сотрудники грамотные, вежливые... Чего не могу сказать про находящийся рядом "Мир машин"....С удовольствием вернусь за машиной, которая понравилась )
3
9
July 28, 2021
Мошенники сплошные. Завышают цены от рекомендованных на 300-400т.р., навязывая допы, кредит, без допов отказываются даже на заказ привезти ссылаясь на указания импортера, вразумительно ответить не могут почему цены отличаются от оф сайта на сотни тысяч дороже.
13
2
July 14, 2022
Обслужили, посчитали... Всё устроило. Что будет дальше, не знаю. Будем посмотреть...
2
1
October 21, 2020
Обратилась в данный автосалон для покупки авто. Абсолютная не заинтересованность в клиентах. Как будто пришла просто купить килограмм картошки у них. Цена разнится на 100000-00 (сайт и прайс в салоне) и плюс еще доп. Услуги на 100000 навязывают. Ожидание машины от 1 месяца до 6 месяцев. Авто хендай крета. Отвратительный салон.
16
3
February 6, 2020
Автомобиль на обслуживании 4 года. Очень приятно работать со специалистами данного центра. Всегда быстро, чётко, компетентно. Спасибо.
4
7
November 23, 2020
А мне всё понравилось.
Александр родичев, всё рассказал,все плюсы и минусы! Автомобиль ждал неделю, ближайшие салоны в соседних регионах до 3 месяцев!
3
3
June 14, 2023
Хорошое отношение к клиентам.
1
2
October 11, 2020
Автомобили в наличии, квалифицированные менеджеры, качественное обслуживание. В одном месте всё и сразу.
2
8
March 18, 2020
Обратились в дилерский ценр Хендай на южном, в несли предоплату ,машину ждали не долго, менеджер Цой.А , слово сдержал , всё сделал как обещал,профессионал своего дела,хочу поблагодарить женский коллектив, приятные, вежливые, отзывчивые, всем советую Хёндай ценр!
6
8
August 6, 2019
ПЕРВОЕ. Машину покупал в этом салоне, внёс предоплату, в феврале 2018 года обещали выдать автомобиль. В итоге, после требований вернуть деньги, получил свою Крету в мае 2018 года.
ВТОРОЕ. На следующий день после покупки выяснилось, что навигатор в машине неисправен (не ловит спутники). В этом "прекрасном" автосалоне неисправность устранять отказались, но только я написал просьбу разобраться в московский офис, мне сразу позвонил директор этого чудо-автосалона и навигатор починили за час.
ТРЕТЬЕ. В субботу 03 августа 2019 года хотел записаться на свободный день для прохождения ТО. В первый раз девушка пообещала, что мне перезвонит специалист, во второй раз пообещала, в третий начала объяснять, что специалист один и он неимоверно занят. Итог - я плюнул, записался и без проблем прошёл ТО в другом автосалоне.
ВЫВОД: автосалон "Самарские автомобили" не рекомендую вообще!!!
28
5
October 7, 2021
Прохожу то в этом центре . Обслуживание на высоте . Всё быстро и вовремя
2
3
December 15, 2019
Покупали там автомобиль, обслуживание понравилось. Очень много вопросов задавали по телефону т.к. не местные, менеджер Андрей на все вопросы и просьбы был готов ответить и помочь. Всё понравилось. Менеджер по страхованию Зоя все объяснит и разъяснить молодец.
3
6
August 9, 2020
Единственный плюс - девушка на ресепшен. Единственная кто обратила на меня внимание, поздоровалась и предложила помощь. Всё остальные сидели и занимались своими делами, даже головы не подняли
9
April 4, 2019
Замечательный персонал дилерского центра Hyundai! В данном ДЦ я проводил ТО-2 на своем автомобиле, после чего я буду посещать этот центр и далее, т.к. очень отзывчивые мастера консультанты и не запрещается присутствие в ремонтной зоне, в отличие от других центров.
4
13
June 12, 2023
Большой выбор авто, хороший персонал
1
1
February 3, 2022
Салон супер! Спасибо за помощь в выборе Машины)))
3
2
August 13, 2023
Отличный салон,
1
October 22, 2020
Отвратительное отношение к клиентам мастера цеха! Клиентам грубит, хамит! Не согласовывает с клиентами дополнительные работы, выявленные в процессе ремонта, молча вносит в заказ наряд. Не понятно, выполнялись ли работы или нет!!!! Но оплате подлежат!!! Мастер Алексей Николаевич!!! Никому не посоветую данный сервис!
10
2
August 11, 2022
Менеджеры обманывают и очень завышают прайс
4
June 15, 2020
Всегда вежливый и грамотный персонал, удобная и уютная зона ожидания.
1
5
January 9, 2020
Персонал отличный, знатаки своего дела, приветливы, общительны и дружелюбны. Всё объяснили, всё показали. Хороший ДЦ. Всем советую!!!
2
6
March 9, 2020
Приехали купить авто, консультант ни один так и не подошёл, торчали в телефоне. Подойдя к девушке на ресепшн, с вопросом : - к нам подойдёт консультант? Получили отве- подойдите сами. Впервые вижу такое отношение к покупателям. Не рекомендую туда ездить.
20
2
January 13, 2019
Молодежь в консультантах. Приятно и главное, что располагают к себе вниманием и толковостью. Понравились и общение и взаимоотношения. Зайти обязательно стоит.
4
1
July 19, 2022
Все хорошо, но очень долго.
1
3
March 26, 2020
Здравствуйте
Проходил ТО-1, крета. Впечатления не лучшие. Узнал ,что в двигатель входит 4 литра масла,вместо 3.3л. В предыдущих трех автомобилях , помещалось 3.3-3.5л. Фары не отрегулировали, развал не проверили. Что сделали на 9160 рублей, непонятно.
12
1
October 26, 2021
Надо совершенствовать работу с клиентами. Есть к чему стремиться
2
1
July 9, 2020
Отвратительная духота в салоне, на улице +35, в салоне так же, дышать не чем. Хотели посмотреть машину, но все желание отпало, поедем в другой салон.
5
1